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　　我公司是一家做西藏养生补品的企业，我主要负责公司的新媒体运营。目前我负责的微信分销商城已经上线三天，完成销售订单已经过百了，我们选择的技术提供方是上海的一家叫微趋道的公司，对接的客服人员是姜经理。
　　最近两年微信的发展有目共睹，公司领导也特别重视以微信为代表的新媒体，成立了专门的新媒体部门，独立于电商部门之外，我平时的工作主要就是维护微信公众平台，不过文章的阅读量和粉丝的增长一直没有较大突破。去年年底，领导无意间看到有同行在微信公众号上面开通了微信商城，直接销售产品，于是决定我们公司也要做这种直接面向用户销售的微信平台，进一步了解后知道现在有一种商城是带有分销功能的，比我们同行的那个商城功能要多不少，可以让每个个人用户都能成为我们的分销商，帮助我们销售产品获得佣金奖励，于是我公司决定做这种分销性质的微信商城。
　　由于我公司地处西南地区，当地没有比较好的网络公司提供相应的服务，所以我们通过网络寻找发达地区的网络公司。年后，经过综合对比，我们选择了三家公司，点点客、微盟和微趋道，都是上海的企业。通过了解得知，点点客是目前微信第三方开发唯一的上市企业；微盟是微信第三方开发领域最大的企业；微趋道相对前两家来说规模小一些，不过客服人员的专业性是我遇到的最好的。
　　技术提供方的挑选、商城的搭建我都是全程参与的，为什么最终我们会选择三家里面规模最小的一家合作呢？下面我将从大家最关心的产品价格、产品操作体验和客户服务这三块说说我的感受。
　　价格方面
　　点点客：我最先联系的公司是点点客，当时在其官网上留好信息后，过了应该是半小时，接到了他们业务人员的电话，简单了解了我的行业和需求后，跟我大致说了下他们叫人人店的分销系统，功能来说还是比较满足我公司的需求的，无限极分销、三级抽佣，报价是26800元一年。
　　微盟：联系完点点客后，我接着去微盟的官网了解，流程跟点点客类似，业务人员联系后给的报价是12800元一年，相对于点点客来说，价格优势挺大的，一半还不到。
　　微趋道：微趋道是我领导告诉我的，说是免费的，让我咨询一下，当时心想，免费的一般都不是什么好东西，而且已经比较倾向于和微盟合作了，不过领导吩咐了，我还是耐着性子联系了。同样的流程，官网了解，客服沟通，注册体验。不过得到的反馈是，微趋道微分销第一年确实是免费的，第一年结束，后面使用是需要续费使用的，价格是25600元三年。
　　最终结果，价格方面是微趋道第一年免费，用户在第一年用完之后考虑续用是需要费用的，价格是三年25600元；微盟12800元一年，续费原价；点点客是26800元一年，续费原价。所以价格方面微趋道完胜。
　　操作体验
　　三家都能够提供后台的试用，不同之处在于，点点客是客服给我一个测试账户，在他的账户里面体验相关功能，而微盟是能够直接注册绑定公众号，使用期限是3天，微趋道也是用户直接注册，绑定公众号，自动默认一年的使用期限。下面来说说三家具体的操作体验。
　　点点客：用点点客客服给我的测试账户登录他们的后台，界面还是很清爽的，操作也不复杂，就是在账号绑定和接口对接方面需要注意一些，其分销案例打开速度也不错。
　　微盟：体验完点点客的后台后，我解绑了公众号，在微盟官网注册账号并绑定了我的公众号，操作界面来说感觉比点点客的差了一点，操作步骤都是差不多，绑定账号，参数对接，案例速度也可以。
　　微趋道：微趋道的后台相对于界面来说，是介于点点客和微盟之间的，不过深入操作的话会发现功能是三家里面最强的，细节方面做的很足，上线的其他案例打开速度很快，消费者后期在商城里面的购物体验会优于其他两家。
　　最终结果：产品美观度方面，点点客优于其他两家，微趋道次之，微盟的相对来说最差；操作难度方面，点点客最简单，微盟次之，微趋道的难度相对大一些；产品功能方面，微趋道的功能是最全、细节最足的，点点客和微盟两家差不多；案例打开速度方面，微趋道最佳，点点客和微盟也不差。所以产品这块看用户的需求是侧重功能还是侧重操作，如果是功能的话微趋道最佳，如果是操作的话，点点客和微盟会比微趋道简单一些。
　　客户服务
　　客户服务这块是我最想说的，大家可以自己去分别咨询了解下。
　　点点客：从点点客的客服给我测试账号开始，中间有三天没有跟我沟通，到了第四天给我打电话问我考虑的怎么样了，是否能够合作，对于我中间的操作是否遇到问题，一律没有问，我想这可能是他们的客服主要是销售的原因，关心的更多的是自己的业绩有关。
　　微盟：微盟的情况跟点点客相似，客服人员也是在我首次咨询后的第三天给我打了回访电话，问了下操作的怎么样了，有没有遇到什么问题，什么时间能合作等等信息。
　　微趋道：微趋道从我第一次咨询，客服人员加了我QQ微信，给我发了案例，然后把我微信QQ分别拉到了他们对应的疑问解答群里面， 每个群里面的客服是全天候在线的，周末也正常工作，随时帮助客户解决各种问题，而且这些客户没有一个是付费的，全都是免费在使用他们的产品，我们群里的客服就是前面提到的姜经理，我自己都感觉不太好意思问他了，我们公司的产品很多，领导也很重视，所以商城的每一步操作领导都会过问，遇到什么问题就问我，我也不懂，就问姜经理，半个月下来，天天都会问他问题，问了就会得到答复，从来没有不耐烦过，这也是为什么其他两家的平台我只是注册了解，而微趋道的平台我最终将大量产品上传的原因。群里的其他朋友跟我的感受也一样，从最终的简单尝试，开始认真搭建，现在群里的朋友天天都有新的案例上线，我也替姜经理和微趋道感到很高兴。
　　最终结果，客户服务方面，微趋道可以说秒杀其他两家，不吹不捧，客观事实。
　　我用了大半个月的时间，将三家的平台都体验了一遍，我公司领导也全程参与，最终毫无悬念的选择了微趋道，最初接触微趋道是因为他免费，领导觉得新事物试错的成本越低越好，但最终选择微趋道并不是因为他免费，而是其完善的功能，稳定的技术保障和最最重要的专业服务，通过姜经理的帮助，我们在半个月的时间内完成整个商城的建设，将几十款产品上线，正式开始推广，由于用的是新注册认证的服务号，本身没有粉丝积累，所以能够达到上线三天单量突破三位数，领导还是很满意的。领导说想做一面锦旗送给微趋道表示谢意，我觉得写这样一篇文章让大家客观的认识微趋道来的更实在。希望这篇文章能够为微趋道带去帮助，用户的口碑最重要，我觉得微趋道的“免费产品+深度服务”这种模式，可能最终带来的收益会比直接赚取产品销售得到的更多，也希望我的这种感觉是对的。
　　上面全文来自微趋道的一位客户，感谢颜兄弟对于微趋道的支持。
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微趋道，作为业内首创微分销第一年免费的微信第三方开发者，因为其免费模式而备受争议，有人认为，免费肯定没有好产品，也有人认为免费的不用白不用，先用了再说，大不了不行就不用呗。观点的不同造就结果的差异，嗤之以鼻的仍然在外面寻找适合自己的产品，对免费模式好奇的则有很多已经完成了商城的上线以及产品的销售了。当然，小编写这篇文章不是为了讽刺谁，只是为了给那些问我们免费还怎么赚钱的客户做一个书面的回复。首先，我得声明，微趋道平台的功能很多，刨除基本功能外，行业专属功能和营销互动功能多达140项，除了微分销这一核心功能免费外，其他功能如果想使用的话是需要付费的，这是微趋道的一个盈利点，也是能够保证微趋道整个公司正常运营的基础。阿里巴巴集团董事局主席马云曾经说过：“企业不赚钱是不正常的”，微分销之前一直是微趋道的核心产品，从微趋道成立开始持续至2015年底，单个功能每个月平均能够给公司创造超过50万的利润，虽然无法跟行业龙头相比，但是活的也算够滋润。有很多用户通过微趋道微分销平台，开启了自己的微信营销之路，并收获颇丰；然而我们更看重有相当大比例的用户在一年的尝试后，无耐放弃，因为根本没有因为分销实现突破，还耗费了大量的人力、物力、财力、精力…我们的情况是这样的，整个行业的情况同样如此。看到我们的产品为用户创造了价值固然很开心，然而还有很多用户在付费使用了我们产品之后没有产生对应的效果，这让我们很郁闷，因为这部分用户的钱我们拿着烫手，如果还是按照去年的模式，今年的结果不会比去年好多少。我们为此思索了很长时间，微分销无疑是商家营销之利器，微信惊人的用户基数是无尽的宝藏，然而我们打造的神兵利器却无法发挥其真正的价值，将这个宝藏发掘出来。所以我们将合作的所有用户做了对比分析，发现那些微分销做的比较成功的企业无不是天天追着我们的客服人员问问题，解决问题的，将平台的每一步操作，每一个功能摸透，充分发挥这些功能的价值，偶尔配合平台里面的其他营销互动功能跟粉丝产生互动，提高转化，最终实现了微信营销的突破；而微信分销做的比较失败的用户，本身就是一种简单尝试的想法，平台的搭建以及后期的操作无不是我们的客服人员天天追着问，然后一年结束，发现自己的平台没有产生多大价值，于是果断认为，微分销是骗人的，根本不会产生价值，微信营销也是骗人的。通过上面的对比，我们决定合作的客户我们得筛选，找到那些迫切想做好微分销的企业，微趋道竭尽全力的帮助他们实现商城的搭建，提供相应的推广指导。然而这些企业很多都是小微传统企业，试错成本有限，有可能会因为第一年的费用望而却步。于是微趋道果断决定，第一年分销免费，后期续用再付费，从而大大降低了小微传统企业试错的成本，这样第一年即使真的没有达到预期的目标，自己也没有什么损失，而愿意续费的，绝对都是对第一年做的比较满意的。除了产品免费，微趋道还要求每一位业务人员都转为客服人员，自己必须熟练使用自己的平台，能随时解决用户遇到的任何操作问题，客户虽然没有支付一分钱，但是微趋道必须将服务做到极致，协助客户将商城搭建好之后还需要帮助客户正确的使用微趋道分销平台，去做推广和营销。这样，通过跟每一位注册用户的深入沟通，能够了解他们的需求，筛选出那些重视的用户，集中公司的资源为这些用户服务。足够重视的用户配合微趋道的产品和服务，才有可能获得较好的回报。微趋道的这一做法广受好评，用户QQ群、微信群里面天天都很热闹，而很大一部分用户还是弃用其他同行平台过来的。微趋道业务模式的转变带来的变化很快出现。第一、平台企业级注册用户在微趋道很少做付费广告的情况下迅速增长；第二、不断有很多外地的企业咨询代理情况。企业级注册用户的快速增长意味着市场需求的旺盛，很多企业用户在微趋道客服人员的配合下，快速上线了自己的分销商城，实现了微信营销零的突破。而商城上线后，由于平台的体验度及微趋道的极致服务，让用户对微趋道信任之致，他们又会咨询有哪些好的功能适合他们当前阶段的推广，这又直接拉动了收费业务的增长，虽然像去年动辄几万的大单子少了很多，但是现在单月进账已经能够比肩去年的平均水平了，而这仅仅是分销免费的第一个月而已。在上述背景下，不断的有外地客户打电话咨询代理情况，而这一部分咨询代理的企业有相当大部分是我们同行在当地的代理，一年期满后不愿意再代理之前的产品了，于是来咨询我们。微趋道的代理政策跟其他同行有很大不同，目前市场上绝大部分代理是预存的形式，以较低的折扣获得总部产品的当地销售权，从而赚取中间差价，至于最终代理商是赚钱还是亏钱，总部不负责任。微趋道则不同，虽然也是预存，但微趋道的代理商如果没有达到微趋道的绩效指标或者自己单方面不想代理了，微趋道会退还相应的预存余额，也就是说代理商是零风险的，并且跟其他同行喜欢通过会销的方式，将所有咨询代理的企业集中到一起，开大会介绍产品不同，微趋道建议咨询代理的企业了解清楚当地市场，了解清楚微趋道之后，再考虑是否要代理，而不会急于求成，让咨询代理的企业尽快打款。从收费到免费，从款项第一到服务第一，意味着微趋道在无形之中实现了快速转型。2015年的微趋道是以业绩作为公司的核心目标，结果是有很多客户最终都是一锤子买卖，对于这些客户，我们要真诚的说声对不起，更要感谢你们的谅解，没有对外表达你们对微趋道的不满。2016年的微趋道，已经走上了将用户放在第一位的道路，我们相信，只做一锤子买卖的公司有可能会做大，但绝对不会做长久。微趋道要做的就是全心全意为我们的用户服务，踏踏实实做好每一件小事，真正帮助用户解决问题，通过深度服务提高免费用户向付费用户的转化，从而创造更长久的价值。
看了贵公司的观点，真的被震撼了，用了你们的产品觉得很幸运，免费享受你们的服务觉得挺不好意思的，加油，看好你们，绝对会付费的！
竟然真的免费，我倒是没有觉得免费是最贵的，我真的体验到了好的服务，谢谢你们。
说得好，希望你们能说到做到，而不是随口说说
很好，今天刚注册了，在体验，很不错，希望商城能快点上线！
审视自己比思考别人更重要，赞一个！
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微趋道：微信第三方的未来不在微盟、点点客
14:19 作者：admin2
来源：未知
　　本月11号，随着微信之父张小龙宣布微信即将推出应用号，并未开发者提供新的技术接口，整个微信第三方开发业内又一片哗然。纵观微信公众号的成长历程以及第三方开发行业的发展，我们可以看到很多有意思的事情。
　　微信公众号自12年8月份推出以来，已经有了订阅号、服务号和企业号三种形式，三者侧重点不同，功能也有区别，但是总的来说还是以基础的展示宣传为主，而这种展示往往不能满足商家营销推广方面的诉求，于是第三方开发者应运而生，快速发展。
　　笔者从目前市场上的众多开发者来看，提供的开发服务应该分为两个阶段，第一阶段主要是产品及服务的展示阶段，如微官网、微商城等等;第二阶段主要是以营销方式的开发，如分销、拼团、微游戏等功能。
　　不管是展示功能，还是营销功能，明眼人都能看出来，其实绝大多数的开发者开发出的产品是没有明显区别的。明白了上面两个阶段，笔者就以业内最大的两家第三方开发公司&点点客&和&微盟&来为大家说明。点点客号称业内唯一一家上市的第三方开发公司，成立时间应该算是最早的了，07年就开始成立了，SNS比较资深的玩家都知道，那是微博比较火的年代，所以点点客是以微博营销起家的，随着微信的迅速崛起，又切入了微信第三方开发市场。通过其官网，我们可以看到，他们的业务目前还是以基础的展示套餐为主，兼顾了运营、定制开发业务。正如前文所说，产品本身的差异是不大的，点点客的价格一向是行业的标杆，让其他同行望成莫及。&微盟&是近年来迅速崛起的一家第三方开发公司，也是目前服务的用户最多的一家第三方开发者。微盟主要是通过标准产品，不同套餐，以招商代理的形式迅速在全国做大。微盟在经历了原始的资金及客户积累以后，迅速转型，开发了自己的分销平台&&萌店，并且邀请知名主持人汪涵为其代言，虽然第三方开发的业务还在继续，但是已经不是公司的主营项目了，而且定制开发方面的价格一般的商家也没法接受。
　　笔者认识很多做第三方开发的朋友，其中不乏点点客、微盟的。通过他们那里也能了解到很多消息，目前第三方开发公司的合作客户，绝大多数是一锤子买卖，即合作一年后是不会再续费的，究其原因是什么呢?产品不够好?价格偏高?服务质量差?
　　笔者专门就这些原因做了分析，发现其实并不然，产品的开发永远是顺应潮流的，市面上就没有出现哪怕一家靠产品能够秒杀其他竞争对手的，这就能够说明产品本身没有问题，除非你购买的真的是很烂的产品。价格偏高这个也不成立，要说点点客、微盟价格偏高我相信，但是还有很多小的开发者价格是很便宜的，甚至免费的也有不少，而他们合作的客户也基本上是一锤子买卖，所以价格不是问题。服务质量差这个倒是感觉很像，因为现在的第三方开发市场可以说基本没有太多服务，就是一个后台，最多在合作初期有些地方不明白，这个基本上都会解决，后期不会存在太大服务方面的问题。
　　笔者总结下来的原因其实很简单，主要是那么多商家其实在合作之后不知道怎么样才能够将平台用出效果。用不出效果的第一反应不是&我&不行，而是产品不行，于是不续约就顺理成章了，这个时候又会有很多人跳出来说微信风口已过，微营销已过气。而不管是点点客，还是微盟，甚至是其他的开发者都只提供技术支持，而不会帮助商家去运营，商家作为门外汉，自己很少有能够运营好的，市场上也没有那么多的运营高手，况且这种高手也不是小公司能够用得起的。
　　那么是不是就是说小商家是没有机会将微信营销做起来呢?答案当然也是否定的。其实之前的第三方平台很少做起来的原因还有一个就是同质化严重，大家用的同一种后台，界面基本相同，功能完全一样，对于消费者的吸引力就会越来越弱，所以总会有那么少数几家做好了，而其他绝大多数都倒下。所以笔者认为未来第三方的发展方向应该要侧重于两方面：第一、专注于垂直化，能够为商家提供个性化的定制开发服务，满足不同客户的个性需求，这样客户在做营销推广的时候也能体现自己与其他商家的差异化，能够吸引消费者;第二、做重运营的模式，不仅能为商家开发平台，还要能够为商家提供对应的运营服务，从服务B端走线C端，虽然这是一个脏活累活，但是绝对是一件值得做的事情。许多商家运营公众号还是停留在展示品牌形象;发布最新商品和服务优惠的基础上，至于怎么做活动，促进线下销售，吸引和保留客户等商家是一筹莫展。第三方的介入可以迅速培养这块市场。
　　微趋道是业内知名的第三方开发公司，并且能够为商家提供个性化的高级定制开发服务，公众号的代运营服务，以及全网营销服务。自成立以来，已为上万个客户提供平台基础开发服务，数百家客户通过微趋道定制开发，实现了自己的个性化需求，后期微趋道的运营团队在熟悉产品特点的基础上，通过科学的运营手段，为合作客户显著提升了运营的效果，实现了平台价值。
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