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来源:旅游商业观察导读近期驴妈妈动作频频。前有12月2日与途牛全面达成战略合作关系,后有4日宣布获得三家银行的100亿元融资授信。在途牛正与同程就出境游全面开战、携程也宣布斥资10亿元投入价格战的特殊时期,驴妈妈的动作耐人寻味。本期“旅游商业观察”独家专访驴妈妈CEO王小松,对近期重磅消息进行解读。转载请注明来自“旅游商业观察”。作者 | 彭涵 《中国企业报》记者微信:p12月4日,中国建设银行、交通银行和浦发银行分别与驴妈妈旅游网母公司上海景域文化传播有限公司(以下简称“景域”)签订战略合作协议。 3家银行分别提供50亿元、30亿元和20亿元授信额度,并将在未来3年内向景域提供总额达100亿元的融资授信支持。而在今年10月,驴妈妈宣布D轮3亿融资已经到账。 这笔钱驴妈妈打算怎么花?价格战:或主动出击“我们明年面临的竞争比较激烈。”王小松告诉记者,“今天在会场,景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华也点明了这一点。” 据了解,驴妈妈目前的两块核心业务一是以门票为核心的周边游,二是以平台代售出境和国内的旅行社的产品。王小松表示,前者会与携程、同程产生激烈的竞争,而后者则是目前途牛与同程争执的焦点。 “竞争就是要花钱的,我们融资的目的也在于此。”王小松表示,驴妈妈的目标是把“1元门票”、“周末99元自驾”、精品度假等产品全力做下去,包括整个平台的流量也需要投入重金。 从观点上看,王小松本质上对价格战并不认同,但“大家打得这么厉害”,不跟进就意味着出局。“当然拿到100亿元授信后我们有了更大的空间,对手要打价格战我们就跟进;同时在一些其他领域可能我们也会主动出击,比如周边的目的地自由行,来扩大市场份额。”看重“目的地综合影响力”在王小松看来,将驴妈妈看作一个孤立的公司是不合适的,而放在整个景域集团的背景下,能更清晰地辨别其商业逻辑——驴妈妈并非盲目地去跟进对手的一些动作,而是有自己的考虑。 目前景域布局了五家公司,线上有驴妈妈旅游网,线下有奇创、营销、帐篷客以及景区运营管理。 “我们这五家公司是有一个互动在里面的。”王小松表示,奇创做规划是围绕目的地打造的,景域营销是为目的地做品牌策划、媒体执行,包括帐篷客与景区运营管理也都以目的地为核心——而驴妈妈则扮演了为目的地“线上送客”的角色。一言以蔽之,五家公司的布局都以目的地为导向。 “为什么我们一直坚持做门票预付,就是因为预付门票能够做‘门票+酒店’、‘门票+演出’这种套餐,让我们可以凭借目的地自由行与整个集团的协同发生化学反应。”王小松说道。 据王小松介绍,驴妈妈从2008年到2010年做门票业务期间,一直都没有涉及到付门票的范畴——而同程则是从到付做到预付,这体现了两者不同的商业逻辑。“因为只有预付才能做目的地产品的深度整合。”王小松表示,在景域打造完整的O2O一站式产业链的过程中,驴妈妈是一个很关键的线上渠道。 “今年我趣旅行网这一类专注目的地的公司都拿了融资,这可能就是未来的方向。”王小松说道,“不是光盯个门票或酒店,而是要做餐饮、演出、潜水等深度产品的开发。这是我们坚持的方向:目的地的深度挖掘与开发。所有版块都是围绕这一点做资源配给。” 王小松认为,驴妈妈与对手的最大差异,体现在他们看重的是在目的地的综合影响力。驴妈妈并非“选边站”2日,驴妈妈宣布与途牛全面达成战略合作关系,双方将在门票产品、国内自助游、周边自驾游和途牛网的出境游业务展开深度合作——这在业内引起了相当的关注。但王小松不同意“驴妈妈选边站”的解读。 “我们与途牛的合作在今年的红杉年会上就确定了,当时我和途牛COO严海峰在与会期间聊了就各自的自主产品进行合作的事情,然后就确定了。这发生在途牛与同程公关战之前。”王小松表示。 “其实这个市场还很大,把我们与途牛的合作解读成联盟对付同程不恰当。”王小松说道,他举了一个与同程合作的例子:驴妈妈包下了北京欢乐谷,而同程帮他们分销过门票。“大家还处在一个竞合的关系范畴。” 在王小松看来,作为OTA就应该做好自己的事情:收客与服务,而试图独揽资源颇有些费力不讨好。“资源是买不尽的,所以我觉得大家应该以开放的心态看待竞合关系。现在谁也掐不死谁,市场竞争还没到你死我活的地步。” 至于“供应商封杀事件”,王小松也简单发表了自己的看法:谁有好的政策谁就能吸引供应商,反之就被供应商抛弃。“大家还都处于一个成长阶段,简单地控制资源不能解决所有问题。”在线旅讯 Eyes, See Through the Truth在线旅讯()[Building] 聚焦在线旅游、投资创业及融资并购的深度资讯 ,致力于成为您的顶尖行业智库:)请微信搜索并关注微信号:otadaily欢迎免费投稿、发布招聘、联系报道:在线旅游QQ交流2000人群:在线旅讯(otadaily) 
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在线旅游“价格战”背后:10多家平台撑不住倒下
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  4年间,随着旅游业的升温,越来越多的业者和资本流入在线旅游市场,以往十年难得一见的投融资举措,如今就好像每天都在发生的常规事件一样,甚至作为竞争对手的OTA(在线旅游代理商)之间都参股投资,比如携程和艺龙成为了“一家人”,携程又同时投资了途牛和同程,锦江系则入股驴妈妈。
  然而,正当让人眼花缭乱的在线旅游商一片资本升温时,大家似乎都忽略了鲜花背后还有一大批败走者,并不是每一个OTA都能笑着走到最后的。
  《第一财经日报》记者近日深度调研后了解到,这几年耗资数以亿元计的在线旅游价格战将不少中小型同业者逼向绝路,缺乏营销资本者自然被淘汰出局,同时,所谓新型的OTA也存在模式痛点和客户群规模过小等结症。
  据市场不完全统计,近年来,成立仅4~5年的旅游网站至少关闭了10多个,这些网站有些曾经辉煌,有些始终籍籍无名,有些则被收购后销声匿迹。
  2-4年“寿终正寝”
  公开资料显示,一大批旅游网站成立于2011年或之后,可是4年间,10多家网站陆续关闭,包括旅付通、拒宅网、脚丫旅游网、找好玩、周五旅游网、徒步狗旅行、哪旅游网、果冻旅行、中国好导游、旅途求助、壹游出境网、步旅网等。
  仔细研究这些网站可以发现,这些网站大多成立于2011年至2013年期间,也就是说,它们的“寿命”仅仅只有2至4年。
  “在线旅游企业其实经历了一个过程,从2000年左右,初步崛起了携程和艺龙这类‘先驱者’,当时很多人根本不知道什么是在线预订,大多还依附于旅行社传真来往的传统方式。记得当时携程的管理层去和酒店或旅行社谈合作,可要在冷板凳上坐几个小时呢!因为很多旅游业者认为鼠标预订模式简直是天方夜谭。然而之后携程和艺龙、芒果等业者的快速发展不仅教育了市场,也让在线旅游业抬头,所以大家可以想象在之后的数年内,约在2004年至2010年之间,涌现出了一大批各式各样的OTA,比较有名的包括去哪儿、途牛、驴妈妈、同程等,此时OTA进入了比较辉煌的时代。”劲旅咨询首席分析师魏长仁指出。
  然而“花无百日红”,进入2011年之后,OTA市场已经不如以往,艺龙的业务板块缩水且持续亏损、芒果网鲜少发声,市场竞争越来越激烈。
  但是创业者的惯性依旧存在,上述10多家旅游网站就是在这个敏感时刻进入了市场,可惜等待它们的却是残酷的现实。
  “价格战”下的牺牲品
  近两年来,OTA之间为了争夺客源,应对市场竞争而“价格战”不断。从一开始的小打小闹,到酒店业者贴钱促销,之后直接演变成由在线旅游商自己贴钱促销,对折、送券还不够,同程等甚至推出1元景区门票,而OTA的补贴费用从数百万元飙升到数千万元,之后直接变成数亿元。从去年开始,数亿元价格战营销费用已经成为“基本款”,财大气粗的携程一年就投入逾10亿元进行“价格战”,驴妈妈、途牛等进行持续融资“输血”后再砸数亿元进行“价格战”。近期,刚获得万达注资的同程则直接发出千亿元红包促销。
  “价格战”的高额成本让途牛、艺龙等业者巨额亏损,也让一直盈利的携程减少了利润。
  “这些背后有BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)或者万达之类巨头支撑的在线旅游商都会因价格战而亏损或大幅减少利润,那么其他缺乏资金基础的中小型旅游网站就更难以立足。对于这些中小型旅游网站而言,不促销则失去市场份额,最终倒闭,但如果砸钱促销,很可能因难以负荷成本而倒闭得更快。价格战的确不健康,可是现在所有的业者几乎都骑虎难下,你不做促销,别家就会做,为了客源只能拼了。那么问题来了,没有钱进行促销的中小型业者就被大型业者挤出了市场。”一位曾在艺龙担任管理层多年的资深人士透露。
  携程一位高管向记者表示,价格战得持续打,这就是一个“烧钱”的过程,最终就是看谁够实力“烧”到最后,而在此过程中,必会淘汰一批缺乏资金实力的中小同业者。
  记者采访诸多业内人士后了解到,上述已关闭的10多家旅游网站中,只有2~3家在业内还有些知晓度,大部分都缺乏品牌知名度。这就意味着这些企业几乎没有什么预算来打品牌,更谈不上参与价格战,这种情况下它们自然会丧失客源,最终关闭。
  模式与客户群之痛
  当然,“价格战”并非淘汰一批在线旅游商的唯一原因。细分领域业务模式的痛点和客户群体的过小都加速了上述中小型旅游网站的败走。
  “越来越多的OTA涌现出来之后,就面临同质化竞争问题,为了更好地凸显自己,与对手差异化,很多新创立的OTA都会切入一个特殊的细分市场,做专而不求做全。这种想法本身在逻辑上是成立的。可惜要精准定位并形成盈利模式太不容易了。”已经自主创业,还在摸索阶段的一位携程前管理人员坦言。
  记者注意到,在上述关闭的10多家在线旅游商中,几乎每家都有自己独特的细分定位,比如拒宅网的功能是找伴儿出去玩;脚丫旅游网则是旅游线路的查找;周五旅游网是景区折扣门票;找好玩是周边旅游服务。
  “这些特殊定位看着挺有概念,但仔细研究就会发现都有模式痛点。比如找伴儿出去玩,这与很多社交平台功能重复,如果仅仅是找伴儿根本就不需要拒宅网的存在。旅游线路的查找、周边旅游服务等都可以用搜索引擎或携程等替代,而周五旅游网的景区折扣门票更加是比不过同程和驴妈妈的强大攻势。最关键的是,这些模式大多缺乏盈利点――找伴儿、线路查找、周边游旅游服务等都是免费使用的,这让企业几乎无法实现利润指标。”华美首席知识专家赵焕焱指出。
  有投资界人士告诉记者,如今优质的项目越来越少,这让投资者有时候会盲目迅速介入投资,以往企业融资一次后可以维持18个月内不再融资,但如今即便企业的资金足够,投资者也会盲目进行再一轮融资,因为投资者也有工作指标,大量的资金在企业创立前期就介入了。这种背景下,很多投资人只看短期的流量或创业故事,而等不及看利润效益,因此不少根本没有盈利点的项目都被注资了。投资者的梦想是,当这个企业的客户数量达到一定规模时,这个平台应该会很赚钱。
  可惜,很多企业根本达不到规模就已经停业。
  “有些APP或网站都是短暂的流量暴涨,但实际上难以长久维持,有些企业可能拿到过一轮融资,但不出业绩之下,第二轮融资就拿不到了,资金链断裂后,当然倒闭。有些企业甚至还撑不到第一轮融资就结束了。为什么撑不到的原因很简单,这些细分领域旅游网站中,有很多缺乏客户群,他们的定位过于狭窄。比如步旅网,其定位仅仅是提供温州地区的旅游信息和服务,如此细小的领域很难获得客源,难以长期维系经营。”赵焕焱表示,到最后,只有那些背后有BAT、万达、锦江系等“大佬”进行资金支持的在线旅游商才有资格在市场内争取份额,但即便是这些大型OTA,最后他们是否会有被兼并整合,也未可知。(乐琰)
  原标题:在线旅游“价格战”背后:10多家平台撑不住倒下
  稿源:中国网
  作者:乐琰
在线旅游“价格战”背后:10多家平台撑不住倒下
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“背包客”创出自助游领军品牌
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  从一个游山玩水的“背包客”到年销售十几亿的企业集团领头人,驴妈妈旅游网创办人、景域国际旅游运营集团董事长洪清华,这位刚刚进入不惑之年的创业家用了6年不到的时间,把一个新办的旅游电商网站打造成为中国领先的景区旅游电商和自助游领军品牌。昨天下午,独墅湖畔,在园区青年创业家俱乐部成立仪式暨首期创业分享会上,洪清华与园区的年轻企业家们分享了自己的成功创业经历。
  据了解,青年创业家俱乐部是园区团工委根据区域特色及发展规划,参考青年联合会、青商会组织形式成立的,旨在更好地服务园区转型升级,充分发挥共青团组织凝聚青年、服务引导青年的效能,并以此为媒介搭建政府与企业的沟通桥梁,拓展服务企业和高层次青年人才的全新平台。
  据悉,目前共有39名创业家成为青年创业家俱乐部的首批成员,成员平均年龄38.4岁,其中国家“千人计划”5名、省双创人才6名、姑苏领军人才7名,园区领军人才14名。
  据介绍,园区青年创业家俱乐部成立后将通过形式多样的活动搭建政企交流平台,促进会员企业间的合作互赢,帮助企业提升影响力,为企业提供金融服务、政策法律咨询,并将开展讲座、研讨等学习活动,组织会员代表参加“走出去”项目对接活动,从而助推其企业更好地成长和发展壮大。
   青年创业家俱乐部
  这是一个以电子信息、机械装备、生物医药、纳米技术应用、“云计算”五大领域内青年创业人才为成员的联合性、非营利性青年组织。首批成员为39名创业家,平均年龄38.4岁。(小令)
  原标题: “背包客”创出自助游领军品牌
  稿源:新华网
  作者:
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在经过了连续几天的暴雨之后,南京溧水区的多处农田被毁,房屋被淹,防汛形势非常严峻,当地也启动了防汛的紧急预案,一共6000多人奋战在抗洪抢险的第一线。记者来到溧水区灾情最严重的洪蓝镇青锋村,这里也是石臼湖的西北圩,积水已经没过了人的脚踝,很难再往前行走了。为了到达抗洪抢险的第一线,记者乘坐村民们的小船前往,经过十多分钟的行程后,终于来到了大堤上。
题图为暴雨中的南京、苏州、常州街头。苏阳王建康陈ド阕蛉眨叽竟费と嗽闭谧急阜姥次У参镒省U沤芸捉萆鄣ど惚┯辍⒋蟊┯辏〗刂2日14时,太湖水位4.48米,超警戒水位0.68米。苏南运河常州、无锡和苏州水位分别为5.62米、5.08米和4.71米,分别较前一日上涨1.04米、0.81米和0.61米,超警戒水位1.32米、1.18米和0.91米,其中苏州站超历史最高水位0.11米……1日、2日,我省江淮之间及沿江地区普降暴雨、大暴雨。
考完的学生们走起了红地毯赵杰摄英国脱欧、巴黎恐怖袭击、屠呦呦获诺贝尔奖、二孩政策……现代快报记者了解到,这些热点昨天都出现在了南京外国语学校2016小升初英语能力测试题中,不过,很多都是作为背景出现的。校方表示,知识面广、学习能力强的孩子有望取得好成绩。据悉,今年有近2700名小学毕业生参加考试,将录取340人。因为南外小升初明年改面测,今年是笔试的最后一年。
最近的南京梅雨天潮湿闷热温度高,不少乘坐地铁的市民都在途中出现意外,有的是因为低血糖引起眩晕,有的甚至出现了中暑症状。地铁警方提醒,颅脑疾患病人、老年人以及体质不好的乘客乘坐地铁出行时,尽量避开早晚高峰,随身携带一些防暑药品和补充能量的小食品。
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春节前多家旅游网站发起低到0元的景区门票价格战,结果如何?2月13日,携程旅行网发布《2014年春节黄金周景区门票预订报告》,对外透露了门票大战的最新战况和成果。
春节期间,国内门票预订市场整体增长,各大OTA(在线旅游服务商)的门票预订量都呈现增长态势;随着竞争加剧以及春节前大规模价格返现,门票预订市场的格局迅速变化,OTA之间增速不一甚至此消彼长。
报告表示,“携程门票预订量相比去年春节增长近8倍,同程网和驴妈妈分别排名第二、三名。其中,携程增速是主要竞争对手同程网的40倍以上。”报告数据显示,2014年春节黄金周七天,携程门票预订出游人次达到数十万,单日出游峰值达到近10万人。
携程地面服务事业部CEO周舟表示,“携程门票发展速度超出预期,门票预订越来越集中到一两家主要OTA,具有用户和流量优势、愿意持续投入的综合性一站式在线旅游服务商更具优势。”有业内人士认为,携程在业务量增长速度、手机客户端占比和开发程度、核心热门景区预订量三个方面,已经明显领先于竞争对手,将成为国内最大的门票预订平台。
OTA(在线旅游服务商)在众多核心景区已经成为最大的网络客源渠道,比如深圳东部华侨城、哈尔滨冰雪大世界、深圳世界之窗、上海东方明珠、上海科技馆、广州长隆、广州塔等。根据携程数据显示,部分景区在春节几天内,订票游客量高达数万人次,最高增长超过10倍,成为重要的客源渠道。
报告认为,春节前发起的门票返现大战是提升市场人气的重要原因,很多没有尝试网络以及手机预订门票的群体进入市场。更深层的原因则是在线旅游服务商对门票业务的专注投入、旅游市场的散客化以及国内移动互联网的爆发式增长。
手机客户端预订门票是最大的增长力量。春节携程门票业务中,来自手机客户端的预订量首次超过网站和电话预订,占比超过55%。
本文来源:南方网
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