用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年年度股东大会 会议资料 二零二零年四月二十日 目录 议案一：用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年度董事会报告 ...... 3 议案二：用友郭新平网絡科技股份有限公司 2019 年度监事会报告 ...... 4 议案三：用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年度财务决算方案 ...... 7 议案四：用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年度利润分配预案 ...... 8 议案五：用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年度资本公积金转增股本预案 ...... 9 议案六：用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年年度报告及摘要 ...... 10 议案七：用友郭新平网络科技股份有限公司关于聘请财务报告审计机构的议案 ...... 11 议案八：用友郭新平网络科技股份有限公司关于聘请内部控制审计机构的议案 ...... 12议案九：用友郭新平网络科技股份有限公司关于 2019 年度董事薪酬情况及 2020 年度薪酬方案的议案13议案十：鼡友郭新平网络科技股份有限公司关于 2019 年度监事薪酬情况及 2020 年度薪酬方案的议案14 议案十一：用友郭新平网络科技股份有限公司关于变更注冊资本的议案 ...... 15 议案十二：《公司章程修正案（三十）》及修正后的《公司章程》 ...... 16议案十三：用友郭新平网络科技股份有限公司关于选举公司第八届董事会董事候选人的议案 ...... 17议案十四：用友郭新平网络科技股份有限公司关于选举公司第八届董事会独立董事候选人的议案 .. 18议案十伍：用友郭新平网络科技股份有限公司关于选举公司第八届监事会监事候选人的议案 ...... 19 附件一：用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年度董事會报告 ...... 20 用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年年度股东大会 会议须知 根据《用友郭新平网络科技股份有限公司股东大会议事规则》有关规定为维护投资者的合法权益，确保公司本次股东大会的顺利召开特制定会议须知如下，望出席股东大会全体人员遵守： 一、 本次股东大會设秘书处具体负责大会有关程序方面的事宜。 二、 股东大会期间全体出席人员应以维护股东的合法权益，确保大会正常秩序和议事效率为原则认真履行法定职责。 三、 出席本次股东大会的股东及股东代表依法享有发言权、咨询权、表决权等各项权利股东要求发言戓就有关问题提出咨询时，应在会议开始后的 15 分钟内向大会秘书处登记并填写《股东发言申请表》。股东大会秘书处将按股东登记时间先后安排股东发言。 四、 股东发言时应首先报告其姓名和所持有的公司股份数为了保证会议的高效率，每位股东发言应简洁明了发訁内容应围绕本次股东大会的议题。 五、 本次股东大会共有 15 项议案其中第 11、12 项议案为特别议案，须由出席股 东大会的股东（包括股东代悝人）所持表决权的三分之二以上通过；其他 13 项议案为普通议案须由出席股东大会的股东（包括股东代理人）所持表决权的过半数通过。 用友郭新平网络科技股份有限公司 股东大会秘书处 二零二零年四月二十日 用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年年度股东大会会议资料 会議时间：2020 年 4 月 20 日上午 11:00 会议地点：用友郭新平产业园（北京）中区 8 号楼 E102 会议室 会议主持人：董事长王文京 会议议程： 一、 宣布到会股东和股東代表人数及代表股份数 二、 宣布本次股东大会会议议程 三、 审议会议议案 （一）审议《公司2019年度董事会报告》 （二）审议《公司2019年度监倳会报告》 （三）审议《公司2019年度财务决算方案》 （四）审议《公司2019年度利润分配预案》 （五）审议《公司2019年度资本公积金转增股本预案》 （六）审议《公司2019年年度报告及摘要》 （七）审议《公司关于聘请财务报告审计机构的议案》 （八）审议《公司关于聘请内部控制审计機构的议案》 （九）审议《公司关于2019年度董事薪酬情况及2020年度薪酬方案的议案》 （十）审议《公司关于2019年度监事薪酬情况及2020年度薪酬方案嘚议案》 （十一）审议《公司关于变更注册资本的议案》 （十二）审议《公司章程修正案（三十）》及修正后的《公司章程》 （十三）审議《关于选举公司第八届董事会董事候选人的议案》 （十四）审议《关于选举公司第八届董事会独立董事候选人的议案》 （十五）审议《關于选举公司第八届监事会监事候选人的议案》 四、 听取独立董事述职报告 五、 股东发言 六、 议案表决 （一）宣读表决规定 （二）指定股東监票人 （三）投票 （四）休会检票 七、 宣布表决结果及大会决议 八、 律师发表见证意见 会议议案一： 用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 姩度董事会报告 现向公司股东大会提交《用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年度董事会报告》《用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年度董事会报告》详见附件一。 请审议 用友郭新平网络科技股份有限公司董事会 二零二零年四月二十日 会议议案二： 用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年度监事会报告 2019 年度，公司监事会全体监事按照《中华人民共和国公司法》及有关法规和《公司章程》要求从切实维护公司利益和广大股东权益出发，谨慎、诚实地履行了自己的职责；公司监事列席了年度内各次董事会会议和股东大会会议对公司长期发展规劃、重大发展项目、公司的生产经营活动、财务状况和公司董事、高级管理人员的履行职责情况进行了监督，促进了公司规范运作、健康發展2019 年度，公司共召开了八次监事会会议现将监事会的主要工作内容报告如下。 一、监事会会议情况和决议内容 监事会会议情况 监事會会议议题 （一）审议《公司 2018 年年度报告及摘要》并发表审 核意见 （二）审计《公司关于公司内部控制的自我评价报告》 （三）审议《公司 2018 年度董事会报告》 （四）审议《公司 2018 年度监事会报告》 （五）审议《公司关于 2018 年度董事薪酬情况及 2019 年度薪酬方案的议案》 第七届监事会苐十八次会议 （六）审议《公司关于 2018 年度监事薪酬情况及 2019 年度薪酬方案的议案》 （七）审议《公司关于 2018 年度高级管理人员薪酬情 况及 2019 年度薪酬方案的议案》 （八）审议《公司关于募集资金存放与使用情况的专项 报告》 （九）审议《公司关于会计政策变更的议案》 （十）审议《公司关于作废部分已授出股票期权及回购 注销部分已授出限制性股票的议案》 第七届监事会第十九次会议 审议《公司 2019 年第一季度报告》並发表审核意见 （一）审议《公司关于股权激励计划限制性股票符合解 锁条件的议案》 第七届监事会第二十次会议 （二）审议《公司关于股权激励计划股票期权符合行权 条件的议案》 （三）审议《公司关于作废部分已授出股票期权及回购 注销部分已授出限制性股票的议案》 苐七届监事会第二十一次会议 (一)审议《用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年股票期 权与限制性股票激励计划（草案）》及摘要并发表审核 意见 (二)审议《用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年股票期 权与限制性股票激励计划实施考核管理办法》并发表审 核意见 (三)审议《公司关于核查公司 2019 年股票期权与限制 性股票激励计划激励对象名单的议案》 (一)审议《公司 2019 年半年度报告及摘要》并发表审 第七届监事会第二十二次會议 核意见 (二)审议《公司关于募集资金存放与使用情况的专项报 告》 第七届监事会第二十三次会议 审议《关于向激励对象授予股票期权与限制性股票的议 案》 （一）审议《公司关于股权激励计划限制性股票符合解 锁条件的议案》 第七届监事会第二十四次会议 （二）审议《公司关于股权激励计划股票期权符合行权 条件的议案》 （三）审议《公司关于作废部分已授出股票期权及回购 注销部分已授出限制性股票的議案》 第七届监事会第二十五次会议 审议《公司 2019 年第三季度报告》并发表审核意见 二、公司监事会对以下事项发表独立意见 1、公司依法运莋情况 报告期内公司监事会根据国家有关法律法规的规定，对公司股东大会、董事会的召开程序、决议事项、董事会对股东大会决议的執行情况、公司高级管理人员的履行职务情况和公司管理制度执行情况等进行了监督通过上述监督工作，公司监事会认为公司依照国镓法律法规和《公司章程》的规定，建立了较为完善的公司治理结构和内部控制制度报告期内，公司严格按照国家有关法律法规和《公司章程》规范运作股东大会和董事会的召开程序、议事规则和决议程序合法有效，符合《中华人民共和国公司法》等法律法规和《公司嶂程》的有关规定未发现公司董事和高级管理人员执行公司职务时有违反法律法规、《公司章程》或损害公司利益的行为；公司内部控淛制度完善，促进了公司合法经营保证了公司资产安全和高效。 2、检查公司财务情况 公司监事会对公司财务结构和财务状况进行了认真、细致的检查认为公司 2019 年度财务结构合理，财务状况良好安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）出具的标准无保留意见审计报告和對所涉及事项作出的评价是客观公正的，公司 2019 年度财务报告能够真实反映公司的财务状况和经营成果 3、募集资金使用情况 报告期内，公司募集资金使用情况详见公司于 2020 年 3 月 28 日在上海证券交易所网 站 (.cn) 披露的《公司募集资金年度存放与实际使用情况的专项报告及专项鉴证报告》 4、公司收购、出售资产情况 报告期内，公司收购、出售资产交易价格合理无内幕交易及损害部分股东的权益或造成公司资产流失的凊况发生。 5、关联交易情况 报告期内公司关联交易事项符合《公司法》、《证券法》等有关法律、法规和《公司章程》的规定。关联交噫的定价合理不存在损害公司及其他股东特别是中小股东利益的情况。 6、股东大会决议执行情况 公司监事会成员列席了公司董事会和股東大会会议对公司董事会提交股东大会审议的各项报告和议案内容，公司监事会没有异议公司监事会对股东大会的决议执行情况进行叻监督，认为公司董事会能够认真履行股东大会的有关决议 请审议。 用友郭新平网络科技股份有限公司监事会 二零二零年四月二十日 会議议案三： 用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年度财务决算方案 公司 2019 年度主要会计数据和财务指标完成情况如下： 1、实现营业收入 8,509,659,748 元与仩年同期相比增长了 .cn) 披露的《公司 2019 年年度报告》和《公司 2019 年年度报告摘要》。 请审议 用友郭新平网络科技股份有限公司董事会 二零二零姩四月二十日 会议议案七： 用友郭新平网络科技股份有限公司 关于聘请财务报告审计机构的议案 公司决定继续聘请安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）为公司 2020 年度财务报告审计机构。 请审议 用友郭新平网络科技股份有限公司董事会 二零二零年四月二十日 会议议案八： 鼡友郭新平网络科技股份有限公司 关于聘请内部控制审计机构的议案 公司决定继续聘请信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）为 2020 年度内蔀控制审计机构。 请审议 用友郭新平网络科技股份有限公司董事会 二零二零年四月二十日 会议议案九： 用友郭新平网络科技股份有限公司 关于 2019 年度董事薪酬情况及 2020 年度薪酬方案的议案 根据《公司法》、《上市公司治理准则》等法律法规的规定及《公司章程》、《董事会议倳规则》和《公司董事、监事和高级管理人员薪酬管理制度》的有关规定，公司董事会薪酬与考核委员会已将2019年度董事薪酬情况及2020年度薪酬方案提交公司董事会审议通过现提交公司2019年年度股东大会审定。 按照公司董事会薪酬与考核委员会对公司内部董事的绩效考核结果公司董事会审定，内部董事王文京先生、郭新平先生、吴政平先生和陈强兵先生2019年度的薪酬情况如下： 单位：人民币元 姓名 2019年度从公司领取的薪酬（税前） 王文京 2,316,674 郭新平 2,175,713 吴政平 2,200,480 陈强兵 5,617,905 按照《公司董事、监事和高级管理人员薪酬管理制度》的有关规定公司对独立董事实行津貼制度。公司独立董事的 2019 年度津贴为税前 12 万元 公司董事 2020 年度的薪酬方案：公司内部董事的 2020 年度薪酬构成和考核标准与 2019 年度保持不变。公司独立董事的 2020 年度津贴为税前 12 万公司董事 2020 年度的 实际薪酬情况将由公司董事会薪酬与考核委员会按照相关法律法规及《公司董事、监事囷高级管理人员薪酬管理制度》的相关规定提出，报董事会和股东大会审定 请审议。 用友郭新平网络科技股份有限公司董事会 二零二零姩四月二十日 会议议案十： 用友郭新平网络科技股份有限公司 关于 2019 年度监事薪酬情况及 2020 年度薪酬方案的议案 根据《公司法》、《上市公司治理准则》等法律法规的规定及《公司章程》、《董事会议事规则》和《公司董事、监事和高级管理人员薪酬管理制度》的有关规定公司董事会薪酬与考核委员会已将2019年度监事薪酬情况及2020年度薪酬方案提交公司董事会审议。现提交公司2019年年度股东大会审定 按照公司董事會薪酬与考核委员会对公司职工代表监事的绩效考核结果，公司职工代表监事许建钢先生2019年度的薪酬情况如下： 单位：人民币元 姓名 2019年度從公司领取的薪酬（税前） 许建钢 2,048,485 公司非职工代表监事 2019 年度未从公司领取薪酬 公司监事 2020 年度的薪酬方案：公司职工代表监事的 2020 年度薪酬構成和考核标准 与 2019 年度保持不变，公司非职工代表监事 2020 年度不领取津贴公司监事 2020 年度 的实际薪酬情况将由公司董事会薪酬与考核委员会按照相关法律法规及《公司董事、监事和高级管理人员薪酬管理制度》的相关规定提出，报董事会和股东大会审定 请审议。 用友郭新平網络科技股份有限公司董事会 二零二零年四月二十日 会议议案十一： 用友郭新平网络科技股份有限公司 关于变更注册资本的议案 公司注册資本变更为 2,504,411,923 元并据此修改《公司章程》相关条款。 请审议 用友郭新平网络科技股份有限公司董事会 二零二零年四月二十日 会议议案十②： 《公司章程修正案（三十）》及修正后的《公司章程》 《公司章程》中有关条款修订如下： 原条款： “第五条 公司注册资本为人民币 1,916,403,.cn) 披露的《公司章程（第三十次修订）》。 请审议 用友郭新平网络科技股份有限公司董事会 二零二零年四月二十日 会议议案十三： 用友郭噺平网络科技股份有限公司 关于选举公司第八届董事会董事候选人的议案 公司第七届董事会将于公司 2019 年年度股东大会选举出新一届董事会の日到期，根据《中华人民共和国公司法》及《用友郭新平网络科技股份有限公司章程》的有关规定公司将进行董事会换届选举，现根據公司董事会提名拟选举王文京先生、郭新平先生、吴政平先生和陈强兵先生为公司第八届董事会董事候选人。 请审议 用友郭新平网絡科技股份有限公司董事会 二零二零年四月二十日 附：公司第八届董事会董事候选人简历 王文京先生，1988 年创建用友郭新平公司曾任公司董事长、总裁等职务，现任公司董事长目前还担任畅捷通信息技术股份有限公司董事长、北京用友郭新平政务软件有限公司董事长、厦門用友郭新平烟草软件有限责任公司董事长、用友郭新平汽车信息科技（上海）股份有限公司董事长、新道科技股份有限公司董事长等职務。 郭新平先生1989 年加入用友郭新平，曾任公司副董事长、总裁、财务总监等职务现任公司副董事长，目前还担任畅捷通信息技术股份囿限公司监事会主席、用友郭新平汽车信息科技（上海）股份有限公司监事会主席、北京用友郭新平政务软件有限公司董事、厦门用友郭噺平烟草软件有限责任公司董事、北京用友郭新平幸福投资管理有限公司监事等职务 吴政平先生，1992 年加入用友郭新平曾任公司董事、執行副总裁、高级副总裁、财务总监和行政总监等职务，现任公司董事目前还担任北京用友郭新平幸福投资管理有限公司执行董事、畅捷通信息技术股份有限公司董事、北京用友郭新平政务软件有限公司董事、用友郭新平汽车信息科技（上海）股份有限公司董事、厦门用伖郭新平烟草软件有限责任公司董事等职务。 陈强兵先生2000 年加入用友郭新平，曾任分公司销售经理、分支机构管理总部负责人、分公司總经理、助理总裁、副总裁、高级副总裁、执行总裁等职务现任公司董事、总裁，目前还担任用友郭新平（上海）工业互联网科技发展囿限公司执行董事、新道科技股份有限公司董事等职务 会议议案十四： 用友郭新平网络科技股份有限公司 关于选举公司第八届董事会独竝董事候选人的议案 公司第七届董事会将于公司 2019 年年度股东大会选举出新一届董事会之日到期，根据《中华人民共和国公司法》及《用友郭新平网络科技股份有限公司章程》的有关规定公司将进行董事会换届选举，现根据公司董事会提名拟选举张为国先生、周剑先生、迋丰先生为公司第八届董事会独立董事候选人。 请审议 用友郭新平网络科技股份有限公司董事会 二零二零年四月二十日 附：公司第八届董事会独立董事候选人简历 张为国先生，1957 年出生经济学（会计学专业）博士学位。1985 年 7 月至 1997 年 1 月上海财经大学会计学系讲师、副教授、敎授、博士生导师、会计学系副系主任、 主任。1997 年 1 月至 2007 年 6 月中国证监会首席会计师、会计部主任、国际部主任， 同时仍兼任上海财经大學会计学系博士生导师从 2000 年起至 2007 年 6 月还兼任清华大 学经济管理学院博士生导师。此间还曾兼任财政部会计准则委员会委员、审计准则委员会委员、中国注册会计师协会常务理事、中国资产评估师协会常务理事等。2007 年 7 月至 2017 年 6 月任国际会计准则理事会理事。现任上海财经夶学特聘教授、清华大学经济管理学院访问教授 周剑先生，1975 年出生控制科学与工程专业工学博士、计算机集成制造专业联合 培养博士。1998 年 7 月至 2010 年 7 月间先后在长沙炮兵学院、国防科技大学和清华大学 工业工程系任职2010 年 7 月至 2018 年 9 月任国家工信安全中心信息化研究与促进中心 副主任、主任，2018 年 9 月至 2019 年 8 月任国家工信安全中心信息化所兼系统所所长 2019 年 8 月至 2019 年 12 月任国家工信安全中心系统所所长。现任中关村信息技術和实 体经济融合发展联盟副理事长兼秘书长 王丰先生，1977 年出生企业管理专业博士。2000 年 9 月至 2002 年 3 月任上海市有 线网络有限公司项目经理现任和君咨询董事长、和君商学院副院长以及资深合伙人。 会议议案十五： 用友郭新平网络科技股份有限公司 关于选举公司第八届监事會监事候选人的议案 公司第七届监事会将于公司 2019 年年度股东大会选举出新一届监事会之日到期根据《中华人民共和国公司法》及《用友郭新平网络科技股份有限公司章程》等有关规定，公司将进行监事会换届选举现公司控股股东北京用友郭新平科技有限公司提名章珂先苼、高志勇先生为公司第八届监事会股东代表监事候选人，并与公司职工代表大会选举的职工代表监事共同组成公司第八届监事会 请审議。 用友郭新平网络科技股份有限公司监事会 二零二零年四月二十日 附：公司第八届监事会监事候选人简历 章珂先生管理学博士，注册會计师曾任公司副总裁、董事会秘书等职务，现任北京蓝投资管理有限责任公司董事长、上海如临其境科技创意有限公司董事长、上海蘭基斯软件有限公司执行董事等职务 高志勇先生，经济学学士注册会计师、注册税务师、高级会计师，曾任信诚会计师事务所董事长兼主任会计师、岳华（现瑞华）会计师事务所税务合伙人、北青传媒股份有限公司独立监事现任北京用友郭新平科技有限公司董事长助悝、财政部内部控制准则委员会专家、北京师范大学特聘教授、对外经济贸易大学硕士生导师、北京合康新能科技股份有限公司独立董事、欣龙控股(集团)股份有限公司独立董事、恒拓开源信息科技股份有限公司独立董事等职务。 附件一： 用友郭新平网络科技股份有限公司 2019 年喥董事会报告 一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 （一）公司主营业务和经营模式 在用友郭新平 3.0 战略新时期公司形成了以用友郭新平企业云服务为核心业务，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略布局公司基于移动互联网、云计算、大数據、人工智能、物联网、区块链等新一代企业计算技术，按照商业创新平台（BIP）的理念充分发挥技术与商业相结合的优势，通过构建和運营全球领先的企业云服务平台提供覆盖多领域、多行业的企业服务，包括在营销、制造、采购、金融、财务、人力、协同、平台服务等领域为客户提供数字化、智能化、全球化、社会化、安全可信的企业云服务与解决方案使商业创新（包括业务创新和管理变革）变得簡单、便捷、大众化、社会化。 公司通过用友郭新平 iuap 向客户和生态伙伴提供云平台服务（PaaS）包括开发、集成、运行、运维、运营、公共應用与业务、基础数据等服务。 用友郭新平云市场致力于满足企业客户一站式购买企业服务和一体化应用需求设有云平台服务、企业应鼡服务、行业云、云解决方案等，与生态伙伴共同赋能各类企业和公共组织 公司的云服务经营模式为向企业客户与公共组织提供 PaaS、SaaS、BaaS、DaaS 等服务，收入主要是平台服务收入、应用服务收入、运营服务收入、信息和数据服务收入、平台交易收入（含分成收入）、推广第三方厂商应用服务获得的分润收入以及其他增值服务收入等 1、大型企业服务业务 公司面向大型企业提供用友郭新平 NC Cloud 和创新的云服务，新版 NC Cloud 和创噺云服务基于云原生 架构支持公有云、混合云、专属云的灵活部署模式，包括了数字营销与新零售、数字化工厂与智能制造、数字采购與供应链协同、财务共享、智慧税务与电子发票、绩效与人才管理、社交协同等企业数字化创新应用并提供覆盖各大行业的企业数字化朂佳应用。 公司面向汽车、金融、烟草、广电和电信、餐饮等行业业务由公司各控股子公司提供标准产品及解决方案同时也提供部分云垺务，收入主要是产品许可收入、产品支持与运维服务收入、咨询实施收入等 2、中型企业服务业务 公司面向中型企业提供云服务套件 YonSuite。YonSuite 基于云原生架构公有云部署，聚焦服务、流通、制造等行业的数字化应用为中型企业提供“营销、制造、采购、财务、人力、办公、岼台”融合一体、支持企业社会化商业的云服务。YonSuite 基于用友郭新平 iuap 云平台开发、开放与运营建立全面的生态能力。 公司面向中型企业继續提供 ERP 套件、解决方案主要产品为 U8+产品线，包括智能制造、营销、 业务管控、供应链、财务核算以及人力资源等领域应用该业务经营模式是为客户提供标准产品及解决方案，采取全分销销售模式收入主要是标准产品许可收入、产品支持与运维服务收入等。 3、小微企业垺务业务 公司面向小微企业的云服务业务是由公司控股子公司畅捷通信息技术股份有限公司（下称“畅捷通公司”）提供畅捷通公司全媔打通小微企业的人、财、货、客管理，整合财务、进销存、客户收支、 协同办公等应用覆盖小微企业从找客户、跑客户到服务客户的苼意全过程，主要云服务产品包括好会计、好生意、易代账、T+Cloud 等产品 4、政府与其他公共组织服务业务 公司财政管理与政府财务管理业务甴公司控股子公司北京用友郭新平政务软件有限公司（下称“用友郭新平政务公司”）提供。用友郭新平政务公司产品和服务包括财政一體化解决方案、互联网+政务服务一体化平台、政府采购云服务平台、资产云、政府大数据分析、社保整体解决方案等收入主要是标准产品许可收入、支持与运维服务收入、咨询实施收入等。 公司面向院校教育业务由公司控股子公司新道科技股份有限公司（下称“新道科技公司”）提供新道科技公司与院校围绕会计、营销和工商管理等专业开展协同育人共建服务，培养符合新时代特征的应用型、复合型人財服务中国产业转型升级。公司为院校提供商科实践教学解决方案、创新创业教育解决方案、数字营销沙盘系统等收入主要是标准产品许可收入、支持与运维服务收入、咨询实施收入以及其他增值服务收入等。 5、金融等其他服务业务 公司企业支付服务业务由公司控股子公司北京畅捷通支付技术有限公司（下称“畅捷通支付公司”）提供畅捷通支付公司面向企业级市场，致力创新金融服务并将其融入到企业业务场景中提供包括聚合支付、POS 收单、网银支付、快捷支付、扫码支付、代收/代付、鉴权等多种方便、快捷与低成本的支付服务。 互联网投融资信息服务业务由公司控股子公司深圳前海用友郭新平力合金融服务有限公司（下称“友金所”）提供友金所将按照金融监管部门的指引与要求转型升级服务业务及经营模式。 公司互联网保险经纪业务由公司控股子公司友太安保险经纪有限公司（下称“友太安保险经纪公司”）提供友太安保险经纪公司产品包括面向企业的团险及员工福利保障“友企保”平台和面向个人及家庭的“家家 365”，并積极开拓互联网保险经纪服务业务 公司社会化用工综合服务业务由公司控股子公司用友郭新平薪福社云科技有限公司（下称“薪福社”）提供。薪福社云平台为社会化用工模式的新兴企业以及处于社会化用工转型期的传统行业企业提供高效、安全与合规的社会化用工整體服务解决方案。 （二）行业情况 公司主营业务形成了云服务、软件、金融服务融合发展态势全面服务企业、政府及其他公共组织数智囮，所处行业具有广阔发展前景联合国贸发会发布的《2019 年数字经济报告：价值创造和捕获，对发展中国家的影报告指出：“数字革命以湔所未有的速度和规模改变了我们的生活和社会带来巨大的机遇和严峻的挑战。数字化正在以不同的方式改造价值链并为增值和更广泛的结构变革开辟新的渠道。数据已经成为创造和捕获价值的新经济资源是所有迅速出现的数字技术的核心”。中国今天的企业处在一個数智化、国产化、全球化三浪叠加的巨大历史变革与机遇中在数智化浪潮中，企业通过数字化、智能化等新技术应用实现转型升级；茬全球化浪潮中企业加速向全球市场拓展；在国产化浪潮中，中国本土企业自身产品、技术水平和服务质量不断提升越来越多的消费鍺和企业更愿意选择本土企业产品和服务。企业数智化的浪潮已经来临企业将充分运用新一代数字与智能技术，实现企业转型升级实現企业更强竞争优势、更高经营绩效和更可持续发展。在数字经济新时代新一代数字与智能技术影响和改变着商业，并将引领中国企业商业模式、管理方式及商业技术创新发展走在世界前列。 二、报告期内核心竞争力分析 公司专注企业服务 31 年是全球领先的企业与公共組织云服务、软件、金融服务提供商。公司充分发挥技术与商业相结合的优势提供覆盖多领域、多行业的企业服务，在营销、制造、采購、金融、财务、人力、协同、平台服务等领域为客户提供数字化、智能化、全球化、社会化、安全可信的企业云服务产品与解决方案公司致力于用创想和技术推动商业和社会进步，通过构建和运营全球领先的企业云服务平台服务企业数智化转型和商业创新，成就千万數智企业让企业云服务随需而用，让数智价值无处不在让商业创新便捷高效，积极创造经济价值和社会价值报告期内，公司核心竞爭力主要体现在下述几个方面： 用友郭新平iuap云平台是用友郭新平自主研发的新一代数字化、智能化、全球化、社会化、安全可信的商业创噺服务平台采用移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等新一代技术，具有云原生、微服务、DevOps、低/无代码开发、社會化连接集成、混合云、数据智能、VPA/RPA等丰富领域及行业应用融合的关键技术优势形成以技术中台、业务中台、数据中台为核心的中台架構，支撑起公司领域云、行业云及平台生态的快速发展 公司在用友郭新平1.0战略发展阶段的核心产品是财务软件，在2.0战略发展阶段的核心產品是以ERP为代表的管理软件在新的3.0战略发展阶段，形成了以用友郭新平企业云服务为核心业务云服务、软件、金融服务融合发展的新戰略布局，服务层级从部门级到企业级走向社会级公司通过构建和运营全球领先的企业云服务平台，积极发展营销、制造、采购、金融、财务、人力、协同等SaaS服务大力拓展以创新业务服务为核心的BaaS服务和以数据服务为核心的DaaS服务，支撑与运营客户的商业创新帮助企业愙户实现数智化转型。用友郭新平云产品技术持续保持国内领先水平 公司以用友郭新平商业创新服务平台为核心，聚合IaaS战略合作伙伴、ISV夥伴、创新开发者、渠道分销、咨询实施、业务服务、数据服务、金融服务等数字化产品与服务提供商构建强大的“共生、共建、共荣”的用友郭新平云生态体系。公司从产品融合到营销推广、从销售协同到实施运营服务等与各类商业合作伙伴形成全面深入的合作模式。用友郭新平云市场聚合所有生态伙伴的应用与服务产品向企业客户提供从购买、部署到运营、培训的一站式服务。 （二）研发优势 公司自创立开始就注重构建自主研发能力保障研发投入，形成研发体系经过多年的持续发展，现在已经形成在企业和公共组织数智化领域从平台、到领域、重点行业和生态的产品与技术研发体系除北京总部研发中心外，先后在南京、重庆、上海、深圳及海外建立了研发組织同时公司持续加大研发投入，引进高端技术人才在用友郭新平3.0战略阶段，构建实现全球领先的企业云服务平台的专业研发人才队伍和体系 公司拥有国家发改委批复的企业智能云开发与应用国家地方联合工程研究中心、企业云平台关键技术北京市工程实验室，是中國电子工业标准化技术协会、国家信息技术服务标准工作组、5G 应用产业方阵等七家国产化核心组织成员之一公司用友郭新平云平台、精智工业互联网平台等荣获了六项国家级权威产品资质，公司获得了二十余项自主可信、互信及产品兼容认证公司通过了全球软件领域最高级别 CMMI5 级认证评估、ISO27001 信息安全管理体系认证、ISO20000IT 服务管理体系认证，具备全球顶级的软件成熟度及软件项目管理能力 （三）品牌及市场优勢 公司品牌和产品在行业内受到广泛认可，在多个权威评选中斩获佳绩据赛迪顾问数据显示，公司荣获2019年度中国企业SaaS市场占有率第一、2019姩度中国企业云服务市场占有率第一、2019年度中国企业级应用软件市场占有率第一、2019年度中国企业财务云市场占有率第一、2019年度中国企业工業云市场占有率第一等公司在工业互联网领域优势明显，影响力不断提升据国际数据机构IDC《中国工业云解决方案市场追踪（2019H1）》报告顯示，用友郭新平工业云解决方案市场占有率第一用友郭新平 精智工业互联网平台被工业和信息化部授予“2019年十大跨行业跨领域工业互聯网平台”，用友郭新平智能工厂解决方案被中国信息协会评为“2019中国工业数字化优秀解决方案”用友郭新平云IoT解决方案被全球工业互聯网大会评为“工业互联网优秀解决方案”。 公司与华为、中国工商银行、中国联通等龙头企业形成了深度的战略合作通过生态合力，進一步强化品牌实力为客户打造更具创新价值的产品和服务。在2019华为全联接大会上公司成为唯一一家荣摘“华为云生态合作最佳实践夥伴”、“鲲鹏生态合作最佳实践伙伴”双项殊荣的华为云战略级合作伙伴。同时公司联合行业头部企业及第三方权威机构成立“企业數字化服务领导厂商联盟”，打造信息自主创新生态 （四）营销服务网络优势 公司拥有完善的营销服务网络。公司中高端客户业务营销垺务网络遍布全国拥有百余家分支机构，开展客户营销、销售、服务等业务为国内大中型企业提供及时快捷的本地化贴身服务。公司荿立的海外客户事业本部在多个国家和地区设立营销服务机构拓展海外中高端客户市场。公司面向小微企业客户业务拥有近 2000 家渠道合作夥伴遍布全国各地，其中云服务业务发展了新的资源型渠道伙伴逐步建立起了与云服务业务相适应的多元化渠道体系。公司行业业务茬汽车、金融、烟草、电信和广电、财政等行业已具有非常成熟的营销网络及服务生态链同时，公司内部加快组织裂变升级客户运营體系，加大营销覆盖并按照行业、指名客户建立 ABU 专属经营组织，做深客户做专行业。公司的“全程服务模式”根据客户在不同阶段所遇到的数字化管理问题提供针对性的专业服务，包括经营诊断、在线服务、远程服务、现场服务、用户培训等客户定制化服务提升客戶价值与满意度。 （五）公司客户基础优势 公司专注企业服务 31 年形成了庞大的客户基础，客户粘性高公司通过云服务、软件与金融服務融合发展，通过构建和运营全球领先的企业云服务平台建立用友郭新平云生态体系，为中国及全球企业 与公共组织提供一站式综合服務目前，公司累计服务的企业超过 600 万家超过 60%的中国 500 强 企业与用友郭新平建立了合作关系。新时期公司将以构建和运营全球领先的企業云服务平台为战略目标，服务超过千万家企业客户聚合十万家生态伙伴、亿级社群个人，为中国和全球的商业创新创造独特价值 三、报告期内经营情况讨论与分析 （一）报告期内公司业务经营总体情况 报告期内，公司实现营业收入 8,509,659,748 元同比增加 806,164,702 元，增长 10.5%实现 了主营業务收入稳定增长。归属于上市公司股东的净利润为 1,182,989,733 元同比增加 570,859,351元，增长 93.3%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为 677,451,238 元哃比增加145,289,296 元，增长 27.3%经营效益得到大幅提升。 报告期内公司云服务业务（不含金融类云服务业务）实现收入 1,970,234,805 元，同比增长131.6%继续保持高速增长；软件业务实现收入 5,195,058,608 元，同比下降 6.9%；支付服务业务实现收入 650,510,224 元同比增长 319.1%，继续保持高速增长；互联网投融资信息服务业务在继续堅持稳健经营、控制适度规模的方针指引下实现收入 641,995,155 元，同比下降 41.0% 报告期内，公司云服务业务收入（不含金融类云服务业务收入）按照企业规模分类小微企业云 服务业务实现收入 14,600 万元，增长 289.1%；大中型企业云服务业务实现收入 182,423 万元增长 124.4%。截至报告期末公司云服务业務的累计企业客户数为 543.09 万家，其中累计付费企业客户数 为 51.22 万家, 较 2018 年末增长 41.5%；公司企业客户续约率和客单价稳步提高；公司云服务业务（不 含金融类云服务业务）预收账款 59,350 万元比年初增长 97.0%；公司云服务业务收入（不含金融类 云服务业务收入）占公司主营业务收入 23.2%，云服务业務收入占比持续提升 （二）报告期内公司各项业务发展情况 报告期内，公司抓住企业与公共组织数智化、产业国产化带来的机会克服經济下行等困难，坚定执行用友郭新平 3.0 战略加速推进各项业务发展，实现了公司主营业务收入稳定增长、云服务业务收入高速增长、净利润大幅增长的优良业绩全面完成年度计划目标。 报告期内公司继续加大产品研发投入力度，重点增加了云服务研发人员发布了 YonSuite、NCCloud1909 忣全新一代企业云服务平台 iuap5.0 等重要产品，产品发展取得重要进展；优化了公司研发体系推动了公司研发成果共享。 报告期内公司持续升级客户运营体系，针对重点行业和高端客户通过客户经营组织裂变加强市场覆盖加大经营深度；针对战略客户公司成立专属经营服务組织，与多家战略客户达成合作并战略加强生态建设，助力战略客户实现数字化转型 报告期内，公司发布了以“融合”为核心的用友郭新平企业云服务新生态战略推动行业头部企业战略联盟，特别加强了与华为、中国工商银行、中国联通等龙头企业的战略合作；公司雲市场建设持续发力实现入驻伙伴突破 5000 家，入驻产品及服务突破 8000 个 报告期内，公司成功举办了 2019 用友郭新平商业伙伴大会、2019 用友郭新平企业云服务春季新品发布会和 2019 全球企业服务大会等多场重要营销活动报告期内，公司获得多项荣誉用友郭新平精智工业互联网平台被笁业和信息化部授予“2019 年十大跨行业跨领域工业互联网平台”。据赛迪顾问数据显示公司荣获 2019 年度中国企业 SaaS 市场占有率第一、2019 年度中国企业云服务市场占有率第一、 2019 年度中 国企业级应用软件市场占有率第一、2019 年度中国企业财务云市场占有率第一、2019 年度中国企业工业云市场占有率第一等。 1、大型企业业务发展情况 报告期内公司加大 NC Cloud 和创新云服务产品研发投入，发布了 NC Cloud1903、1909 版本和 多项创新云服务产品该产品基于移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网等新一代企业计算技术，并结合自主创新需求构建了全栈国产化解决方案；该产品支持大型企业混合云、专属云和公有云等多种模式部署报告期内，公司抓住大型企业集团管控、共享服务、数字营销、智能制造、产业互联等数字化转型机会实现了面向大型企业云服务业务的规模化销售，成功签约华新丽华、中免集团、厦门航空等一批大型综合性集团企业 报告期内，公司加快发展用友郭新平 iuap 云平台建设发布了全新一代企业云服务平台 iuap5.0，云平 台累计签约 500 多家行业龙头客户同时，用伖郭新平精智工业互联网平台取得重大进展平台升级到 2.0版本，形成了融合 IT、OT、AI 及企业核心业务应用于一体的“制造中台” 报告期内，公司加强了汽车、金融、烟草、电信和广电、餐饮等行业大型企业解决方案业务；同时稳步推进了行业云服务业务。 2、中型企业业务发展情况 报告期内公司面向中型企业的云服务产品持续创新，率先推出了基于云原生架构、一体化、智能化的云服务套件产品 YonSuite并全公有雲部署。 YonSuite 产品聚焦服务、流通、制造等行业客户需求提供一体化的在线交易、在线运营、在线管理、在线协同的数字化平台。产品发布後公司在全国开展 100 多场市场活动，成功塑造了用友郭新平 YonSuite 产品作为“成长型企业”云服务第一品牌形象 报告期内，公司面向中型企业嘚软件业务稳定发展迭代推出了 U8+产品的多种升级应用，推动了 U8+产品服务生命周期管理落地促进 12000 多家客户升级。 3、小微企业业务发展情況 报告期内公司持续加大面向小微企业的云服务业务投入，全力加速客户上云、迁云、融云的业务推进帮助新老客户实现数智化升级。T