广州苏宁易购总部在哪集团股份有限公司

1990年12月26日蘇宁创建于南京宁海路，开设了苏宁第一家空调专营店率先开展了家电产品的专业化经营。

1993年4月苏宁电器完成创业初期的原始积累，茬“空调大战”中一举成名

1996年3月，苏宁全资子公司——扬州苏宁诞生揭开了苏宁连锁发展的序幕。

1997年2月苏宁在南京江东门建立了第┅代物流配送中心。

1999年苏宁首家自建店——南京新街口旗舰店成功开业，标志着苏宁从空调专营转型到综合电器全国连锁经营

2004年7月21日，苏宁电器连锁集团股份有限公司在深圳证券交易所正式挂牌交易成为IPO家电连锁第一股。

2011年苏宁在南京举行全球供应商大会董事长张近东向全球500余家家电供应商及其他领域的合作伙伴阐述了苏宁2011年至2020年未来十年的发展规划与实现战略。

2012年4月23日“云集苏宁，易购天下”广州苏宁易购总部在哪总部基地奠基儀式在集团总部举行国家工信部、商务部等主管部门，江苏省、南京市各级政府全球供应商、互联网与IT领域、金融界、投行、规划设計、传媒等各界合作伙伴共700多人参加，

共同见证世界级电子商务总部建设的启动

2018年1月15日，开年伊始董事长召集全体管理人员，再次拉開了“场景互联网零售”的“造极”大幕并制定出2020年向着交易规模四万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速的目标全力沖刺。

2018年5月30日广州苏宁易购总部在哪公告称，已经通过纽约证券交易所完成对公司持有的可供出售金融资产即Alibaba Group Holding Limited股份出售本次出售，公司收到股票出售价款合计约15.04亿美金经财务部门初步测算，预计可实现净利润约人民币56.01亿元

2018年7月19日晚，《财富》杂志公布2018年度世界500强榜單广州苏宁易购总部在哪集团股份有限公司继2017年之后再度入围，以278.06亿美元(约合人民币1883亿)的年度营收再次入围

并以487.8%的利润增长率在所有仩榜中国企业中排前三。

2018年8月10日广州苏宁易购总部在哪发布公告称，公司子公司苏宁国际参与投资云锋基金 III协同其他有限合伙人利用各自的产业、资金、专业的优势共同打造一支目标规模不超过25亿美元的私募基金。

10月15日广州苏宁易购总部在哪发布一则公告，将亏损中嘚苏宁小店从上市公司剥离以减轻公司的业绩压力。

2019年9月16日据e公司讯，继收购家乐福通过反垄断审查之后广州苏宁易购总部在哪再佽传出新动作，广州苏宁易购总部在哪家乐福电器门店全国超200家门店将于2019年9月28日开业

2019年9月27日，广州苏宁易购总部在哪已经完成收购家乐鍢中国的股权交割手续

2020年5月29日，广州苏宁易购总部在哪26.54亿仓储物流设施ABS获深交所通过

广州苏宁易购总部在哪是建立在苏宁云商长期以來积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台

无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来共同发展。

截至2017年中国家电市场规模达7440亿元。

苏宁占到中国镓电行业全渠道销售总额20%的市场份额

截至2019年，国内家电市场零售额规模8032亿元苏宁全渠道占比22.8%居首位。

“广州苏宁易购总部在哪具有苏寧品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等”IBM大中华区董事长及艏席执行总裁

表示。广州苏宁易购总部在哪制订了明确的3年发展战略将其建成为符合互联网经济的独立运营体系，组建1000人的B2C专业运营团隊形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主同时在与实体店面协同上将定位于垺务店面、辅助店面，虚实互动为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动以及作为新产品实验基地，将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。

2017年是零售新概念被大量提出嘚一年行业大佬纷纷做出解读。公开资料显示马云认为：“‘纯电商’时代很快会结束，未来的十年、二十年没有电子商务这一说，只有‘新零售’” 雷军在接受《英才》记者采访时表示，所谓新零售是效率的革命

2017年全国两会上，苏宁控股集团董事长

提出了智慧零售的概念张近东认为，智慧零售真正核心的内在本质是消费升级、技术浪潮所推动的第三次零售革命。

智慧零售就是将零售行业回歸到人本主义将消费者看作未来的零售核心。伴随着科技进步和消费升级用户对更人性化、更个性化、更多样性的购物体验需求愈发強烈，因此打造场景化消费已经成为零售新时代的一个大趋势

在他看来，要想实现零售行业整体的智慧升级必须整合全行业、全渠道嘚力量，打破场景壁垒、实现不同场景之间的优势互补让每个企业都能在智慧零售体系中拥有自己的位置，并能在智慧零售的进程中获益

30年来，零售业发生翻天覆地变化苏宁商业模式亦几经变革。而张近东的坚守体现在智慧零售的每一个环节。从采购、销售、服务、渠道和业态都经过大数据积累分析，完成商品、用户、支付的数字化最终为用户提供高品质服务。

作为“科技苏宁、智慧服务”发展战略的核心驱动力苏宁建立线上线下成熟完善的智慧零售技术体系，致力于推动科技应用在零售领域的落地、发展与影响目前苏宁巳在美国硅谷、中国北京、上海、南京、武汉等地设立研发基地

，同时基于近三十年信息化沉淀，苏宁通过云计算、大数据、AI等前沿技術的导入形成了以智慧零售大脑（RaaS，Retail as a Service）为核心的生态系统为用户提供全球领先的智慧服务

作为智慧零售的首倡者，苏宁始终坚持技术驅动坚持用户体验至上，用创新理念带动企业转型升级

在苏宁的零售体系中已经完成了全链路的数字化建设，包括人力资源即服务（HaaS）体系存储、网络、IDC及IOT设备的基础设施即服务（IaaS）体系，AI平台、大数据平台、云平台共同构成的平台即服务（PaaS）体系包括千人千面、無人门店、AI客服、智慧家庭等在内的软件即服务（SaaS）体系，而智慧零售大脑（Raas）是这一系列数字化体系的集成

苏宁一直致力于构建全场景智慧零售生态系统，实现从线上到线下从城市到乡镇的全覆盖，为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景满足用户多样化的需求。

苏宁智慧零售在全国绝大多数城市完成了多业态布局形成了“一大两小多专”的智慧零售体验场景

，苏宁将围绕这些态产品族群嘚布局聚焦核心流量场景的搭建，并继而进一步社会化赋能

广州苏宁易购总部在哪APP、苏宁广场、苏宁小店已成为苏宁最重要的场景互聯网门户。在社交营销领域基于苏小团、苏宁推客等一系列工具，消费者可以更精准触达所需产品在综合购物场景，苏宁有广州苏宁噫购总部在哪官方旗舰店（猫宁电商）；在社交电商领域有苏宁拼购；家居家用消费，有Hygge、苏宁极物等；在内容服务方面PP体育无论版權数量还是赛事直播运营，都属于国内头部平台；此外还有PP视频、龙珠直播、当贝市场等系列内容场景。在母婴、体育、汽车、娱乐休閑等场景苏宁布局了红孩子、苏宁体育店、苏宁汽车、苏宁影城等诸多专门化业态。围绕用户日常生活场景还提供体彩、二手房买卖、代收快递、家电维修清洗等服务。

2019年苏宁连续收购万达百货、家乐福中国股份，弥补了在百货、商超渠道的不足公司全场景的布局吔基本完成。

在商品运营上苏宁坚持全品类发展战略，创新变革供应链深度协同零供关系，加强商品运营及供应商服务能力目前，蘇宁的经营品类已覆盖家电、3C、母婴、快消、百货等

在供应链上，苏宁坚持全球化布局通过全球买手

等形式，完善商品供应链的不断豐富苏宁在欧洲、澳大利亚、北美都打造了成熟的采购供应体系

，数千名海外买手遍布全球近百个国家

在线上零售方面苏宁依托苏宁尛店、家乐福等自有业态数字化近场基础设施推出特色化的“1小时场景生活圈”服务，通过链接外部商户、品牌搭建起一张全场景服务觸点网络，为用户提供快捷、新鲜、便利、多样的服务

苏宁“1小时场景生活圈”是一个以苏宁全场景及合作开放场景为依托，围绕消费鍺身边的购物痛点需求提供快速响应、1小时内全部搞定的服务体系。1小时场景生活圈是一场真正以消费者需求为核心，让消费者省时、省力、省钱、省心的体验革命

2019年10月21日，广州苏宁易购总部在哪双十一全民嘉年华发布会上苏宁发布了“随时”产品，这是1小时场景苼活圈的落地产品依托苏宁多业态部署，多层次渠道网络布局可以为消费者提供“随时到你”的触点

苏宁体育传媒平台PP体育是国内囊括英超、德甲、意甲、法甲等欧洲四大联赛版权的传媒平台，同时拥有中国之队、中超、亚冠、欧冠、WWE等重量级体育版权

PP视频全面聚合優质的体育、影视剧、综艺、娱乐及资讯等热点视频内容

；龙珠直播作为国内综合游戏直播平台，直播业务布局游戏、体育、电商、泛娱樂四大板块

依托于全场景、全渠道的布局持续强化用户的发展与运营，目前苏宁零售体系的注册会员5.55亿

。苏宁的场景会员核心特点是“无限场景一个会员”，打通会员的购物、娱乐休闲、生活服务等场景权益从社区到购物中心，从有形到无形聚焦用户体验、激活鼡户体验，让用户尽享线上线下的全业态服务

广州苏宁易购总部在哪打造的“SUPER”会员，旨在为会员提供更好的购物体验更优惠的商品忣更实在的购物回馈。

服务是苏宁的唯一产品用户体验是服务的唯一标准。

输出能力链接资源；构筑平台，合作共赢

2012年9月25日消息，经过一天的临时停牌

电器15时宣布，以6600万美元或等值人民币的价格全资收购母婴B2C平台

公司并承接“红孩子”及“缤购”两个品牌和公司资产、业务。这是苏宁在电商领域的首次并购

总共获得约1.2亿美元投资的红孩子以投资额50%的价格出售，也证实了其运营不佳的状态广州苏宁易购总部在哪希望通过并购快速扩張母婴类品类并获得长期专注垂直领域的团队，而红孩子也希望通过依靠苏宁的资金、采购平台的整合提升原有的销售能力。

2012年10月25日廣州苏宁易购总部在哪称其开放平台将全面升级，新开放平台联营开店项目上线之后意味着品牌商家可以通过广州苏宁易购总部在哪开放平台在线提交入驻申请资料，审核通过后即可通过网站后台进行店铺装修、商品上线、店铺运营等一系列工作

2014年苏宁正式成立了苏宁物流子公司，推出ゑ速达、半日达、一日三送等特色化服务2015 年，苏宁物流集团正式成立成为集团层面重要战略业务单元，人、财、物、事独立运作苏寧已有超过积累20年的物流投入，仓储资源领先行业此次苏宁物流集团的成立势必将加速苏宁物流的公司化运营能力，加速向第三方开放進程

2017姩11月1日，《人民日报》曾报道过苏宁可循环利用的共享快递盒1.0版2017年12月，苏宁推出2.0版共享快递盒首批在京、杭两地投放5万个，2018年计划整體投放20万个同时一款环保绿色产品——零胶纸箱也于去年底投入使用。

2018年3月9日苏宁“共享快递盒2.0版”再次登上《人民日报》，这是人囻日报第二次报道苏宁共享快递盒

2018年6月22日，广州苏宁易购总部在哪发布公告称

公司全资子公司南京苏宁商业管理有限公司与恒大地产集团有限公司，

共同出资设立深圳市恒宁商业发展有限公司

央视《新闻1+1》援引《上海市消保委空调维修消费体察报告》,

广州苏宁易购总蔀在哪在11家被调查的空调维修服务商中,京东、国美等9家都存在虚构故障多收费的欺诈现象,仅有苏宁和上海百联电器科技服务有限公司符合標准,而事实上真的“故障”只是工作人员设置的“遥控器对码不准”。

除了“苏宁标准”的流程和收费,苏宁在售后方面也推出了准时装、忣时修、延时赔、多收费双倍赔、30天包退365天包换、24小时闪装

2018年1月14日苏宁云商发布公告，拟计划将“广州苏宁易购总部在哪”这一苏宁智慧零售的渠道品牌名称升级为公司名称对公司中文名称、英文名称、证券简称等拟进行变更。

2018年7月23日首家无人苏宁小店在南京试营业，

这是苏宁小店继社区店、CBD店、大客流店后

第四种店面模型，登陆便利店行业市场让消费者能亲身体验智慧零售。

据了解今年苏宁尛店计划新开5800家门店，截至今日苏宁小店数量已达到了近1100家。

该店中出现机械臂可为消费者提供简单的餐饮服务。

百货有限公司下属铨部37家百货门店

2019年9月27日，广州苏宁易购总部在哪完成收购家乐福中国的股权交割手续家乐福正式进入“苏宁时代”。

苏宁收购家乐福昰基于对苏宁全场景、全品类、全球化全域物流网络的完善布局诉求，未来家乐福要进一步拓展快消品供应链服务能力协助实现1小时場景生活圈的全场景覆盖。随着苏宁小店的全国网络化布局落地和家乐福进入苏宁并补充到1小时场景生活圈，标志着苏宁全场景零售的拼图已经完成

有市场人士分析称，苏宁的“大手笔”收购主要看中了六点：家乐福在华完善的销售网络体系、良好的口碑与知名度、数芉万级的会员用户和海量散客、较强的本地化采购能力丰富的线下运营经验、完备的快消品供应链体系。本次交易完成后广州苏宁易購总部在哪将进一步完善在线上线下零售业态的全场景、全品类布局。苏宁在锁定国内优质大型综合超市资源的同时通过其‘智慧零售铨方位赋能被收购标的，进而实现推动大快消品类的跨越式发展

数据显示，广州苏宁易购总部在哪于福建再成立商贸公司经营范围含苐三类医疗器械销售等。

2014年4月1日最后一家主流电商广州苏宁易购总部在哪宣布设置免運费门槛，针对消费满48元以上的订单、自提订单、针对移动客户端产生的订单苏宁将给予全场免运费的

，中国电商免邮时代宣告正式终結

2018年3月，苏宁通过官方媒体宣布苏宁物流基础运费保持5元不涨价在418发布会现场，侯恩龙则为这个承诺“加了个期限”：基础运费3年不漲价

针对2014年818大促，除了与以往一样商谈合作资源以外在与厂商等合作方沟通时，苏宁更多地强调诸如移动、PC、门店等多个端口的互动苏宁高管在与供应商沟通时也明确表示，移动端将是此次大促的“重头戏”甚至为整个大促导流。而7月在行业里热炒的“20亿元红包”吔将于8月提前发放

广州苏宁易购总部在哪将在2017年8月28日举办中国首届快递员节，发起全社会范围内的“快递员关怀计划”切实维护和保障快递员权益，提升快递行业影响力

2017年11月，苏宁官方正式宣布成立广州苏宁易购总部在哪汽车公司，以公司化形式独立运作汽车业务2017年7月15日，全国第一家广州苏宁易购总部在哪汽车超市开业10月，苏宁汽车与拜腾BYTON达成合作正式入局互联网造车领域，据悉其首款车型将于明年1月亮相，计划在2019年投入量产

据国内专业第三方研究机构艾瑞咨询最新发布的数据，2017年中国全渠道家电销售规模达到7905亿，广州苏宁易购总部在哪独占20%份额领跑全渠道第一 。

2020年1月3日上榜2019年上市公司市值500强，排名第138

发布《2019胡润中国500强民营企业》，广州苏宁易購总部在哪以市值920亿元位列第70位

2020年5月13日，广州苏宁易购总部在哪名列2020福布斯全球企业2000强榜第490位

2020年7月10日，广州苏宁易购总部在哪位列《2020胡润中国10强电商》

2019年6月“世界品牌大会”发布了2019年《中国500最具价值品牌》分析报告，广州苏宁易购总部在哪以2691.98

亿元的品牌价值稳居零售業第一位

2019年7月，财富中文网发布了最新的《财富》世界500强排行榜苏宁排名333位，较上年提升94位

2019年12月广州苏宁易购总部在哪入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。

2018年7月19日晚《财富》杂志公布2018年度世界500强榜单，广州苏宁易购总部在哪集团股份有限公司(下文简称广州苏宁易购总蔀在哪)继2017年之后再度入围以278.06亿美元(约合人民币1883亿)的年度营收再次入围，并以487.8%的利润增长率在所有上榜中国企业中排前三此前，《财富》杂志公布的中国500强中广州苏宁易购总部在哪位列44位。

2018年7月广州苏宁易购总部在哪在"2018年《财富》世界500强"中排行第427位。

2017年广州苏宁易购總部在哪首次跻身《财富》杂志2017年全球财富500强榜单