需与收银口对接内容需与收银口对接内容需与收银口对；条码的电脑小票统一交收银监察员保存；（2）核查备用金规定：收银监察员在对收银员备用金；（3）兑换零钱方面：收银员邻台和邻台之间可以自己；（4）挂单商品规定：收银员在使用挂单键前应将挂单；（5）收银员检查袋子注意事项：收银员在检查开单销；消磁，以免顾客将未买单的商品藏在袋子内；（6）现金存放位置：收银员做完营业
需与收银口对接内容需与收银口对接内容需与收银口对接内容需与收银口对接内容： （1）柜台打错价、贴错条码方面：收银员发现柜台打错价、贴错条码后应通知收银监察员，由收银监察员查证确定是否打错价，并在重打印电脑小票上注明商品差额及签名，后将小票交收银员，由收银主管负责到柜台追回。贴错码由收银监察员证实后让还原员工到柜台重新称重，由收银监察员在电脑小票上签名确认。收银员下班后必须将所有打错价、贴错条码的电脑小票统一交收银监察员保存。
（2）核查备用金规定：收银监察员在对收银员备用金进行核查时，是以收银员准备将
营业款和备用金上交时为标准。
（3）兑换零钱方面：收银员邻台和邻台之间可以自己兑换，需离开收银台兑换零钱的都必须经收银主管、带班、收银监察员同意（收银主管、带班可帮换）才方可兑换。封闭柜的收银员不允许自行跨楼层兑换，应由收银主管或带班帮兑换，较安全。
（4）挂单商品规定：收银员在使用挂单键前应将挂单的电脑小票暂保留好，待顾客返回付款后方可将电脑小票销毁，如顾客未返回的必须将挂单电脑小票交收银监察查证。对所需更正、取消的商品必须保留好待收银监察核实后再授权处理。
（5）收银员检查袋子注意事项：收银员在检查开单销售的商品袋子、顾客携带的袋子时，不允许将袋子放在消磁板上进行检查；另已检查完的袋子也不允许再放在消磁板上进行消磁，以免顾客将未买单的商品藏在袋子内。专柜的袋子完全封好有电脑小票的只需查看小票，未封好的必须认真打开检查。
（6）现金存放位置：收银员做完营业款后，立即上交给收银主管，收银主管收取收银
员的营业款、备用金后应放入金库内。
（7）收银台到做单区的路线要求：收银员交班后必须按规定的路线迅速到达做单区，
不允许在其它地方逗留或做其它无关的事情。
（8）通道明确方面：哪些为办理退（换）货、大件、大宗、散装等商品出超市的指定
（9）对装袋人员的培训：应在开业的前一天对楼层派来装袋的员工召开一次会议，主要讲解如何装袋、防盗等技巧。
（10）快速通道的引导要求：开业当天快速通道前最好安排一名员工引导推车的顾客
到其它收银台付款，以免影响快速通道的速度和顾客的不满情况。
（11）收银失误处理规定：收银员在开业当天出现操作失误时，通知收银监察员查实后先给予办理相关调整，待21：40由服务台值班员到本台进行调整。
9、监察主管组织分店收银监察员开会，主要是统一分店的各项操作。
10、每天安排收银监察员到收银台熟悉收银操作和测试商品。 11、监察主管与信息部联系到收银台测试每一张授权卡是否能正常使用。 检查封闭柜、服务台设置的收银台是否授权取消、更正情况。如有异常情况及时与信息部反映并采取撤销措施。
12、监察主管对所有新店收银监察员进行业务知识培训，并对《手册》、业务知 识等进行考核。
13、监察主管在开业前一周向防损经理申请支援人员，异地店先向本地区经理请示同 意后，才向某地申请调配支援人员。 14、监察主管根据分店收银台合理安排人员分段巡视。
15、监察主管负责将授权卡发给每一位收银监察员，并要求每位收银监察员要严格按照规定使用授权卡。
16、监察主管负责通知每位员工（包括支援人员）必须按公司规定着装（工衣、工牌 等）。
17、监察主管拟定一份开业时人员的安排计划及突发事件的应急方案。 18、监察主管全面负责检查分店各项工作安排情况，发现有不合理的及时给予调整。
三、营业前准备工作：
1、监察主管带领支援的员工到商场内熟悉商场布局、收银台分布及每位收银监察员岗位分布的情况。
2、监察主管负责给支援的员工讲解开业当天公司的各项活动安排及出现的一些特殊情况的应及措施。 3、开业（顾客入场）前，监察主管安排三位员工到卖场等待开业，其他员工在监控室做好其它的准备工作，待开业顾客入场后，其他员工立即到卖场指定的收银台进行巡视。
四、营业中工作事项：
1、各收银监察员到指定的收银台进行巡视。
2、收银监察员在岗位上遇到不能处理的问题或需要离开所在岗位处理相关事项时， 必须通知监察主管、机动人员或临岗人员。
3、收银监察员在岗位上发现有可疑的顾客或封闭柜的商品未付款及顾客的电脑小票 有异常问题或遇到有顾客在收银台发生争吵等情况时，应及时通知前台部管理人员。
4、上班期间不能擅自离开收银台，有事需离开时，必须由机动人员顶岗方可离开，离开时间不能超过15分钟。
5、监察主管和机动人员负责替换每一位收银监察员吃饭（吃饭时间早饭从11：00钟开始安排，晚饭从5：00点钟开始安排）时的岗位空缺，收银监察员每次吃饭时间不能超过半小时。
6、收银监察员在以收银员取消、更正授权刷卡时，要核对清楚后再操作，在开业当天可以将取消后的商品摆放在收银台下。 7、收银监察员在巡视过程中，遇到不属于收银监察权限范围内的事项时，应及时通知相关部门人员到场处理，通知不到相关部门人员时通知收银主管到场解决。
8、岗位收银监察员遇到有顾客投诉时，应先要求顾客留下姓名、电话并告诉顾客次日给予答复，事后将电脑小票转交给监察主管待查。班长将失误情况查明后通知顾客到服务台办理相关退货手续同时也与服务台值班员交接此失误问题。（只限于开业当天）
9、收银监察员在巡视中，发现收银员有违规操作时，将失误情况记录清楚，并汇总收银员那方面的失误较多。
10、收银监察员在处理收银员操作失误时，要正确指出与纠正。
11、监察主管接到其它部门需调人员协助工作通知时，要及时调整岗位人员。
12、借出的人员完成工作后，要及时返回监察主管处报到并安排到指定的岗位工作。
13、监察主管不定时到办公室检查监控设备运作情况，发现问题及时通知监控人员或维修人员进行维修。
14、收银监察员接到服务台人员通知到服务台处理问题时，要及时通知监察主管或指定人员到服务台处理。
15、21：30监察主管将岗位重新调整,与支援人员进行交接并收回授权卡。
16、支援人员交接完毕后，拿好自己物品到指定的地方坐车返回。
五、营业结束后注意事项：
1、监察主管根据卖场客流量，安排收银监察员到办公室将当天收银失误情况进行统计。
2、监察主管根据实际情况安排好次日班次，如有需要可向防损经理申请再调配支授人员。
3、21：40安排一名收银监察员协助服务台值班员将收银口出现的一此失误未办理调整的及时给予办理调整。（例按错键）
4、收银监察员监督到最后一位收银员做完缴款单后，到服务台收取《顾客退（换）货申请单》的同时询问服务台是否有投诉收银员失误情况并检查服务台内是否还存放顾客遗留物品未按规定做登记或返柜的。没有异常情况后才方可离开。
5、监察主管到信息部处将支援人员的授权卡做删除处理。
6、一周内监察主管将开业的工作情况进行总结并传防损经理一起汇总开业总结。 三亿文库包含各类专业文献、高等教育、专业论文、应用写作文书、幼儿教育、小学教育、文学作品欣赏、各类资格考试、收银监察流程84等内容。　
　收银规章制度及流程_制度/规范_工作范文_实用文档 暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档收银规章制度及流程_制度/规范_工作范文_实用文档。华泰国际水疗会所 收银岗位... 　收银操作流程_销售/营销_经管营销_专业资料。收银流程 A:商品销售:一、门店销售:打开 pos 销售,输入客至会员卡号 二、扫描商品信息,输入营业员编号。注意:如有... 　超市收银员岗位职责规范 2页 免费如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击此处进行反馈。 收银监察流程 需与收银口对接内容需与收... 　收银流程及标准_销售/营销_经管营销_专业资料。收银员工作流程及标准程序 标准 1、查看交接本及公司邮箱,注意交接本交代重要事项及下发的通知。 2、清点备用金,... 　收银工作流程第一部分 前台第一章 入住一、 散客入住 1、确定押金金额及方式: 当收到客人 RC 后询问客人方便以哪种形式缴纳押金, 原则上押金 的金额不应小于... 　收银流程及规范_销售/营销_经管营销_专业资料。超市收银员的工作规范和日常管理 收银流程管理规范 1) 岗; 2) 3) 4) 5) 钱〉 。 6) 7) 8) 9) 把已过... 　收银监察开业流程_调查/报告_表格/模板_实用文档。1收银监察开业准备工作流程一、进场前准备工作 1、在进场前拟调派新店收银监察员要准备好所需的相关文件及各类表格... 　收银工作流程 1.接班收银早上接班时和当班收银清点核对所有商品(副食、饮料、奶茶)数量,点清备用金,询问是否有需要注意的事项,核对无 误后签字交班接班。 2.收银...(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '2014386',
container: s,
size: '234,60',
display: 'inlay-fix'
&&|&&3次下载&&|&&总10页&&|
您的计算机尚未安装Flash，点击安装&
阅读已结束，如需下载到电脑，请使用积分（）
下载：5积分
0人评价2页
0人评价4页
0人评价24页
0人评价6页
1人评价5页
所需积分：（友情提示：大部分文档均可免费预览！下载之前请务必先预览阅读，以免误下载造成积分浪费！）
（多个标签用逗号分隔）
文不对题，内容与标题介绍不符
广告内容或内容过于简单
文档乱码或无法正常显示
文档内容侵权
已存在相同文档
不属于经济管理类文档
源文档损坏或加密
若此文档涉嫌侵害了您的权利，请参照说明。
我要评价：
下载：5积分工作时间9:00-18:30
咨询热线：1
智络连锁会员管理系统-积分版
智络连锁会员管理系统-专业版
智络连锁会员管理系统-中性版
商家联盟管理系统
您当前所在的位置： >
深圳市智络科技有限公司
全国统一免费长途：1
销售经理专线：
总经理热线：（投诉/交流）
地址：深圳市宝安区沙井街道蚝乡路与宝安大道交汇处沙井华美居5楼501室（沙井壆岗幼儿园旁）
30秒内发送达到，成功率高达99.99%，独享通道…………
数据备份至邮箱，智络让您永远也不用担心数据遗失…………
全国少有的支持各级代理加盟商管理及平台结算中心……
会 员 消 费 收 银
挂单列表 - 功能简述：
&&&&&&& 挂单列表:所谓挂单就是，商品以录入系统，可以推迟结账。主要项目有：挂单单号、会员卡号、会员
姓名、额度、实际支付、数量、积分、状态、消费类型、店铺、时间、立即结算操作。
挂单列表 - 操作步骤：
1.系统可按条件来查询单独挂单号。可按日期来查询
2.可按会员卡号来查询，
3.可按挂单位单号来查询.
操作步骤图：
售前咨询：+86-1 　 售后服务：2-802
地址：深圳市宝安区沙井街道蚝乡路与宝安大道交汇处沙井华美居5楼501室（沙井壆岗幼儿园旁） 友链交换: QQ
CopyRight (C)
深圳市智络科技有限公司 版权所有管家婆收银系统中的挂单，如果挂单了，会减库存吗_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
管家婆收银系统中的挂单，如果挂单了，会减库存吗
我有更好的答案
挂单不会减的
不会。要下单了才会。
为您推荐：
其他类似问题
挂单的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包数据监控设备专业供应商
5000家企事单位指定品牌
全国数据监控设备采购热线：400-676-6996
防损员如何有效防止超市收银员损耗
　　对收银员的防损
　　主要是防止收银员故意漏扫商品，一是看动作，看收银员是否有扫码动作，或者是否是扫在条码处，有的收银员扫商品，但没扫在条码上，二是看水单长度，如果某一顾客购买的东西量比较大，而水单打出来比较短，收银员就有可能故意漏扫商品了，三是控制好挂单，收银员挂单时必须通知防损员，防损员要将挂单拿在手里，当收银员取单打出水单后，核对挂单与水单上的金额，如果挂单金额大于水单金额，收银员就可能在挂单后从电脑中删除商品，方法还很多需要你从平时工作中去体会、学习、观察。
　　收银区防损主要可以分为对顾客的防损、对收银员自身的防损、对收银员和顾客联合的防损等。
　　对顾客的防损
　　对顾客的防损，要求收银员一定要加强防损意识，应注意的是：
　　顾客拿在手中或放在购物车及购物篮里未被收银员注意到的商品。如小孩手中拿的糖果、小玩具，放在购物车下面的整箱酒、饮料，大袋的米、面等等。收银员在顾客结算时，应主动帮助顾客把商品从购物车或购物篮中拿到收银台上，这既可以显示出收银员对顾客服务热情周到，又可以看清是否有商品被遗漏掉。
　　盒装商品要开盒检查。对于一些非原始包装的商品，必须打开包装检查，以防止有些顾客将一些高价值的商品调换到低价商品的包装里;对包装内可以夹带其他小件物品的商品，如棉被、箱包、电饭煲等，也必须打开包装检查。
　　核对被扫描的商品是否与售出商品一致。尤其是生鲜及干果类食品的称重码，一定要核对商品名称、型号、重量、价格。如有疑点，要立即重新核对条码或重新称重，避免给超市造成损失。
　　留意顾客的表情和衣着。若发现顾客表情很紧张，或穿着不合季节(夏天穿得很多)、不合体(衣服很肥大，穿得很臃肿)等可疑行为，应该请保卫人员协助处理。
　　对收银员自身的防损以及对收银员和顾客联合的防损
　　主要表现为收银员通过切断主机电源、错误安装打印机色带、有意造成卡纸等方法，不给顾客购物小票，这样收银员就可以伪造商品的销售价钱、数量等，从中获利。
　　因没有计入系统而多出来的钱，有的收银员会利用藏匿的手段和中途兑款或下班后点款的时机，将其取出。
　　收银员和顾客联合偷盗行为一般发生在收银员和与其关系密切的顾客之间，具体表现为：一是收银员少输入顾客实际购买的商品数量;二是用其他商品编码代替原商品编码减少应收金额。
　　防范措施
　　在不断提高收银员素质的基础上，最主要的是加强管理，严格执行标准的收银流程。标准收银流程为：迎语、扫描商品、报单价、判断价格、报总价、收现金、点钞、唱收、开钱箱、找零钱、唱付、关钱箱、装袋、送语。每一种商品都要求报单价，如果保安站在收银台后面，听到收银员报的商品单价，就会知道收银员是否属于有误扫描;顾客听到收银员报单价，也能知道收银员扫描的商品价格和在卖场里看到的商品价格是否一致，这样也会起到监督作用。
　　还可以采取的应对措施为：1、使用闭路电视、报警系统、照相系统等各种保安仪器和设备，以确认顾客购买商品和支付现金情况;2、定期检查POS机的详细记录，包括输入机器的数据、机器摆放位置及使用情况，对于有问题的机器及时进行检修，避免收款记录被破坏;3、规定收银员不可以为自己的亲戚、朋友结账;4、定期对收银员和保安人员进行培训，提高其自觉性;5、建立奖罚分明的员工制度，对有偷盗行为的员工及时处置、通报。
　　随着科学技术的发展，很多超市正逐步由人员防损过渡到人机结合，实现的全面应用。
点击次数：&&更新时间：&&【】&&【】
上一条：下一条：
山东恩易物联技术有限公司
总 &机： & &2& & & & & & & & 2
400热线：400-676-6996
地& 址：济南市高新区工业南路59号中铁财智中心4号楼
山东恩易物联技术有限公司
山东省济南市高新区工业南路59号中铁财智中心4号楼24层
400电话：400-676-6996
电梯远程监控预警系统,视频监控系统,电梯物联网，恩易高清专家
有任何问题请联系我们在线客服
工作时间：周一至周六8：00-18：00
立即在线联系客服