网络营销效果衡量的核心指标
对于网络营销效果的衡量指标，本来用来衡量流量多少的独立IP或者UV是非常重要的，但在其他很多时候，人们又并非十分关心上述这两个指标。
事实上，核心指标的设置完全取决于目标。在这个意义上，任何指标都可以是核心指标，任何指标也都可能不是核心指标。一个营销活动的目的是让广大人民群众知道你的存在，让你的品牌得以&路人皆知&；另一个营销活动是为了在双十一这样特殊的日子里让你的产品大量销售。这两个营销活动的核心指标肯定会存在相当大的差异。
另一方面，在不同的行业领域中，一定存在各自行业的核心指标。例如电商和教育行业，这两个行业的核心指标可能完全不一样。即使是电商行业内部，企业发展阶段不同，可能核心指标也不同。
那么，就最普遍的意义而言，衡量网络营销效果的核心指标是什么呢？解决这个问题首先需要一个逻辑，如果我们跳入具体的一个一个业务去寻找相关的衡量指标，很容易陷入迷乱，我们需要一个真正的指南针，确保我们无论走到什么地步，都知道下一步应该如何进行。
这个指南针是&人&。任何营销活动需要影响和改变的对象都是人，衡量营销效果的好坏，在于衡量对人的心理（心态）和行为改变的状态和结果，显然，越深层次的改变，意味着越强大的效果。这个指南针是人&&能够准确体察人的变化，即能够准确把握营销的方向和结果。
心理和心态的改变
心理和心态的改变并非网络营销所独有。互联网营销对人心理和心态的改变与其他营销方法并无二致，心理上，人们意识到你的存在&&Awareness，心态上，人们喜欢你的存在&&Preference。衡量Awareness和Preference的指标可以算是核心指标。不过，很遗憾，这两者用具体的指标去衡量有相当的难度，人心所向很难捕捉，模糊而善变。
另一个研究心理和心态比较有效的方法是IWOM。这个方法我喜欢，不过真心难，主要是对于语言的解读缺乏有效的技术解决方案，只能人工进行。IWOM本身有一套衡量指标，如果你用这个方法，那么这些指标就相当核心。
在互联网营销中，衡量Awareness和Preference有时候用两个最常用的指标&&Impression和Click，即通过用户对你的广告的反应来衡量。Impression本意是用来说明多少人对这个广告产生了印象。但可惜，这个度量有些没劲，因为人们是否对广告产生了反应是无论如何无法用机器去了解的，所以只能用广告在客户端被展现的次数来间接表示，这就让这个度量作为&核心&的可能性大打折扣，而更多作为一个辅助指标。
对于互联网营销而言，对心理和心态这两者直接的量度十分有限，也就缺乏核心的可操作性的指标。但对于这两者的研究和探索却是几个世纪以来从未停止的，社会科学尤其是心理学的研究方法为这个领域带来了很多积累，并应用于广告推广效果的研究中。
行为的改变
辨识人的行动及其带来的结果是营销进入互联网领域以来最大的进化。理论上，人们在互联网上所有的行为我们都可以通过技术方法捕捉到，并为我们判断营销对人行为的改变创造了巨大的可能性。
我们对于互联网营销效果最直接的衡量就是通过对人行为的改变完成的。人们做出某一个举动，例如点击你的广告，或是购买你的商品，本质上都是从一个行为状态改变为另外一个行为状态。状态的改变是否符合你的预期可以直接显示出营销目的的达成与否。
如果按照行为的改变来辨识营销效果，那么一切就会变得简单得多。与内向的心理行动不同，行为是外显的，而且行为改变有浅层次和深层次之分。例如，上面的例子中，一般而言点击广告是&浅层次&的，而购买商品是&深层次&的。正因如此，我认为，网络营销效果衡量的核心指标一方面需要直接而且简明地描述人们的行为改变，另一方面也正好可以体现出这些行为的深浅之别。我把这些深浅之别分为四层来描述：Traffic（流量）、Engagement（参与程度）、Conversion（转化）以及Retention（留存/维系）。
流量的指标很容易成为核心指标，不过可能因为营销的目的不同，对核心二字的理解也有很大差异。一方面，对于大部分做网站流量分析的朋友而言，流量表现为网站上访问的人数；但另一方面，对于那些从事广告业务的朋友而言，流量可能更多体现在广告受欢迎程度本身。
两种情况都是合理的。流量的真相在于&流&字上，本身它是一个过程，因此指标也因这个过程中的不同阶段而有所不同。
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D、搜索量很大初级运营必看：社会化媒体的7种营销方式及效果评估方法
初级运营必看：社会化媒体的7种营销方式及效果评估方法
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本文主要内容：
什么是社会化媒体
特点与优势
7种营销方式
如何进行效果评估
什么是社会化媒体营销？
社会化媒体营销（Social Media Marketing）是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。
在中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维，而不是传统思维模式。一般社会化媒体营销工具包括、微博、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。
社会化媒体营销的特点
1.周期长；
2.传播的内容量大且形式多样；
3.每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧；
4.需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理；
5.需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等
1.社会化媒体可以精准定向目标客户
2.社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。
3.社会化媒体的大数据特性可以帮助我们低成本的进行舆论监控和市场调查。
社会化营销的7种方式
一．微博营销
二．微信营销
三．H5应用
案例分析：
四．空间营销
社会化营销带来的最大好处是什么?
对于社会化营销带来的最大利益，据调查，排在第一位的是“增加了曝光量”(占92%)，排第二的是“增加流量”(80%)，排第三的是“发展忠实粉丝”(占72%)。
排在第四至九名的依次为：提供市场洞察，产生商机，提高搜索排名，增长商业伙伴，减少营销花费，改善销售。
效果评估方式
社会化媒体传播效果的评估方式主要分两种：定量评估与定性评估。
定量评估指标主要包括如下几项：
1. 曝光次数：
指总体发布量、阅读数量（点击数量）、转载数量、回复数量等常规内容数据。
2. 广告总量：
总结统计出每次营销活动中，加精华、加置顶这些内容的总量，可以折合成多少对应的传播网站对外报价的费用，可得出此次活动附加价值。
3. 单人点击成本（CPC）：
计算每次活动的平均CPC值，将其与行业内常规平均4～5元的CPC值进行对比，即可评估此次活动效果。
4. 转化率：
在每次活动中，对比前后用户的使用、关注、参与的数据，例如线上活动的注册人数，参与人数，网站PV/UV值，销售量等，即可得出转化率数据。
5. 第三方数据：
在每次活动实施前后，对比Google趋势、百度指数等数据，或者委托第三方调研公司，调查品牌或者产品的知名度及美誉度变化情况。
定性评估方式也主要分为两个角度：网络舆论分析 和 影响力分析。
1.网络舆论分析：
在一次活动实施中，需要从如下一些角度分析网络舆论情况：
1）分析网络舆论的评论比率：包含网络舆论的正面、负面、中性的评论比率，即可评估出舆论引导效果。其中搜索引擎首页的负面率等也在网络舆论的分析范围之内；
2）分析微博、论坛、博客、SNS等社会化媒体传播通路中的 跟贴评价比率；
3）分析网民关注点（关注的产品是什么？关注的产品功能有哪些？是否关注售后服务？关注服务哪个环节……）：同样需要从正面、负面、中性三个方面对评价内容进行分析。
2.影响力分析：
1）名人博客／微博：有无名人博客／微博自发撰文讨论或引用相关内容，有无博客频道显著位置推荐，博客圈加精华。
2）媒体跟进：有无其他非合法媒体进行话题的跟进及二次传播放大。（尤其要留意平面／电视／广播等传统媒体）。
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这家老迈的企业是如何通过新的营销方式实现增长的?(2)
0%（多为新闻稿和每日促销信息）。
Sheinfopf表示:”我们专注于帮消费者做出更加明智的选择。人们在购买产品的时候需要更多的信息；他们都有过被推销的经历，他们不想再一次遇到这种情况了。”
对员工和其他能够打动消费者的资源进行投资
员工的满意程度，是消费者满意程度的根源。因此Yale Appliance在招聘的时候会特别的小心，他们在寻找员工的时候，只会招聘那些符合企业文化的合适的人，并且他们还会确保让员工在工作的时候感到满意，并且感到自己有被企业照顾到。而他们的做法，就是为员工提供利润分享、极佳的福利待遇，以及世界一流的培训项目。
该公司还会将时间和精力放在消费者身上，他们会不断评估消费者的售后体验，并且持续改善这一体验。他们的具体做法包括使用更好的电话和计算机系统等。
拒绝拖延，现在行动
Sheinkopf接受内容营销的时间要远远早于很多其他企业。那么他的成功是否只是因为他是内容营销的先行者呢？对于此，他指出:”良好、原创的信息永远都会产生积极作用。好内容就是好内容。”
换句话说，任何一家小型企业都可以――也应该――利用好数字营销战略的优点。Sheinkopf补充道:”我的成功并不是例外。在当前的市场上，依然有着数以百万计的行业，也依然有着无数的机遇。你要做的，就是停止使用与其他所有人相同的方式来经营企业。”
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当前位置： 如何实现团购效果最大化？轻营销方式可行
如何实现团购效果最大化？轻营销方式可行 作者：人民网 来源：人民网 时间： 11:52:01关键字：
　　近年来，团购以其大额的折扣、便捷的消费方式受到了越来越多天津消费者的青睐，根据本地生活消费平台大众点评2012天津城市生活趣味图谱，上半年天津团购总计开团160多万单，总计为消费者节省6200多万元。在吸引消费者的同时，团购也为不少天津本地商户带去了大量的客流，但团购结束后如何持续保持消费热度也成为商户关心的话题。对此，在10月31日天津举行的2012大众点评高峰论坛上，天津商户给出了解决方案：通过提供&电子优惠券&下载和&关键词推广&让顾客最先看到等轻营销方式对品牌进行持续的曝光。
　　消费者：团购一年节省上千元
　　在朋友眼中，在和平区某公司工作的王青&很会理财&，因为和她一起出去吃饭一定是既实惠又满足的。而在王青看来，这个秘诀无外乎是上大众点评看消费点评，然后选择合适的团购。&平时利用上班坐车或者排队的空隙浏览团购，遇见合适的就收藏或者下单，等需要的时候再拿出来使用，如果没有团购有电子优惠券的话，我也会下载着备用，每次能省不少钱&，王青表示。
　　对此，刚刚在大众点评上以3.9折团下韩罗苑价值195元双人套餐的赵凯表示赞同，&每周至少都要和女友在外吃一次，团购能节省不少开支，现在餐饮团购基本在3-7折左右，差不多一年能省上千元吧&，赵凯说道。
　　而根据大众点评2012天津城市生活趣味图谱数据，今年上半年天津团购总计开团160多万单，平均折扣率为3.4折，总计为天津市民节省6200多万元，可供每人买一套煎饼果子。
　　商家：围绕&精明&消费心理做营销
　　对于消费者&精明&消费的心理，也使得不少商家逐渐重视起网络营销，开始将团购、电子优惠券和关键词推广等业务用于新店开业、淡季营销和新产品发布时。
　　最近大受欢迎的新创品牌尚膳鸭王烤鸭店主营津鲁传统风味菜品，宫廷鸭菜及烤鸭，老板及后厨团队都来自于全聚德，但由于是新创立的品牌，市场认知度还不是很高，如何提升店内人气，打响品牌知名度一度成为商户所面临的难题。今年4月以来，其在大众点评展开了多次团购活动，良好的菜品和诱人的价格吸引了大量消费者的光顾，也给其带来了一系列的好口碑。在团购结束后，其又跟进电子优惠券和关键词推广等较团购而言更轻便的推广方式，电子优惠券让消费者可以打印下载或者直接出示手机页面享受优惠，关键词推广让消费者在输入商区或者菜系等关键词时最先看到，大大的提高了店铺的人气和知名度。
　　据一位团购业内人士称，团购这种大折扣的优惠可以在短期内给品牌带来高强度的曝光，但不适宜长期使用，不仅员工适应不了高强度的工作，而且容易影响商户的正常价格体系，因而只有配合后续其它推广方式才能实现团购效果的最大化。
　　平台：电子优惠券、关键词推广持续吸引消费者
　　在10月31日2012大众点评(天津站)高峰论坛中，尚膳鸭王烤鸭店、将太无二和米兰婚纱摄影等百余家本地知名生活服务类企业负责人齐聚天津就网络时代的生活消费和营销方式展开了讨论。而就不少天津本地商户所关心的问题：在阶段性团购结束之后，如何持续的增加品牌曝光度和刺激消费需求？峰会上天津商户总结出了解决方案：通过电子优惠券和关键词推广等轻营销方式对品牌进行持续的曝光。
　　大众点评方面表示，这个解决方案的理念是通过大折扣团购吸引消费者来店消费，在形成一定热度后通过电子优惠券精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望，同时利用关键词的推广让潜在的顾客最先看到您，保持和吸引更多的关注，最终让消费者通过良好的消费体验来形成良好的口碑以再次消费。
　　据了解，大众点评作为中国领先的本地生活消费平台，消费者可以在上面查找各种吃喝玩乐的商户信息，还可获取商家各种优惠以及查看其他消费者的消费点评，而商家则通过大众点评这个平台来实现精准营销。
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