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中國银行成立于1912年在一百多年的发展历程中,中国银行始终秉承追求卓越的精神在中国内地及51个国家和地区为客户提供全面的金融服务。 官方网站:
USBKEY点击企业登录-CA登录,确认是否可以正常弹出登录失败的报错页
如客户是初次登录用户名为操作员标识或中银e盾系统回显,输错可能性较小请检查密码输入是否正确。
1. 用户名、密码是区分大小写请客户确认大写键是否打开/关闭。
2. 客户在输入密码第一位时请看下是否在密码的输入框中显示了*号,如果*号没有显示则需要多按几次退格键(Backspace),清空密码输入框然后重新输入密码的第一位。
3. 如果上述都没问题仍提示“用户名或密码无效”,请客户在输入完密码后打开电脑中的记事本,在记事本中重新输入一遍密码看看显示的是否是正确的密码,如果显示的密码跟输入的不一致(如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入)可能是安全控件与客戶电脑存在冲突,需要客户反映此问题提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息,以便安全控件厂商分析解决
二、如无法正常弹出報错页面,建议客户联系网络运营商解决此类问题(网络通信问题非网银问题)。
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包括浏览器的版本,防火墙
故障比如网卡驱动或者TCP/IP协议,尤其是浏览器有没有被修改;第三检查你CA证书有没有问题。
中银e盾内植的数字证书有效使用时间为发证后五年(将中银e盾插入电脑后将自动弹出中银e盾用户管理工具可在此查询数字证书有效期)。超过有效使用时间后中银e盾将自动失效。需在证书有效期的最后三个月内登录中国银行网站在中行网银登录頁面右侧点击“CA证书下载”更新数字证书。如超过证书有效期客户须填写相应网银申请表格、并携带企业客户证明材料(包括:企业授權书、办理人有效身份证件等)前往企业网银开户行办理。