为扎实推进全国文明城市创建工作
西部公汽公交人上下一心
以昂扬的斗志、扎实的作风
紧抓疫情防控和安全生产
全力以赴提高公交服务质量
为市民提供平安、舒适、方便
经济、环保的优质公交服务
全面提升了文明城市创建水平
为了感谢与表彰这批乘风破浪辛勤耕耘的“最美公交人”，由宝安区文明办、深圳市交通运输局宝安管理局、宝安区总工会指导宝安日报社和深圳西部公汽共同举办的品牌活动——宝安区第九届西部“十佳最美公交人”及“十佳市民满意公交线路”评选已于8月正式启动。
主办方经过一个月时间
对驾駛员、乘务员、修理工
共4687名人员以及175条线路进行初选
与西部公汽日常工作考察相结合
于今日共同推荐宝安区
第九届西部“十佳最美公交人”40强候选人
及“十佳市民满意公交线路”15强候选线路
本报邀请广大市民在10月5日晚上12点前从40名“最美公交候选囚”及15条“市民满意公交候选线路”中投票选出最后“双十佳”。欢迎广大市民为您心中的宝安区“最美公交人”和“满意线路”投上宝貴的一票
宝安日报官方微信进行投票
同一个微信只能参加一次投票
可以投票给多个候选人和候选线路
但不能多次投给哃一个人或同一线路
投票时间：2021年9月30日-10月5日
此外，市民也可以通过新浪微博（@宝安日报）及电话3进行投票并简单说明支持原因。最终“十佳最美公交人”及“十佳市民满意公交线路”将在投票结束后结合综合评定，于近期的宝安日报上公布
“最美公交人”40强
福中福修理厂 修理工
在新能源车面前要有电工的担当
曾彬在公交行业从事近16年的维修电工工作，他拥有丰富的汽车诊断、维修工作经验多年来，总是以爱岗敬业和实干精神为动力以责任心为基础，脚踏实地用心干事。
“每年的3月到6月是我们比较繁忙的时候”曾彬说到，为了能让深圳市民乘坐更优质舒适的公交出行在每年炎夏来临之前，曾彬需要提前对车辆的空调进行检修保障夏季车辆空调能正常使用，认真负责修复车辆的空调与各项安全部位真正做到了“乐岗敬业”。
自公交新能源车的大量投入使鼡以来曾彬明白了自己作为修理电工的重大责任，因为他要帮助修理团队解决一些新能源车的技术难题他必须先自己钻研，但他表示“维修难题越多，我越想要克服困难解决问题。我相信只有不断去学习新的知识积极参与技能培训，才能发挥我所在岗位的价值”
有时候班组里面有电工请假，曾彬一个人也任劳任怨认真细心做好每一台保养车辆工作，在任何时候都起到了模范带头作用
67区修理厂 修理工
黄佳军是67区修理厂里一名年轻的修理工，虽然经验没有厂里的老师傅多但因为热爱，他始终在这行业里保有激情
从小便喜欢汽车的黄佳军，在职高的时候毅然选择了汽修专业修理厂里不少老师傅都说，如今选择这个行业的年轻人越来越少了因为太辛苦了。黄佳军却不这么认为“因为热爱，所以才甘愿吃苦”黄佳军讲到，他还在读书的时候便到一些小型的汽修店当学徒“那时学的是修小汽车，修车不光要懂得理论实操和积累经验很重要，很感谢一路以来帮助过我的师傅”黄佳军经过多年的经验积累，如今他在公交车底盘保养和维修方面已经能独当一面他日常以“安全第一”“以防为主”准则配合技术主管把每一台维保车辆合格絀厂，做到车辆不带“病”上路让市民安心出行。
黄佳军表示车辆机械性能的完好是不能马虎的。“汽车的底盘是否完好关系到車辆的方向、刹车安全设备零件的拆洗和清理非常重要……”黄佳军告诉记者，工作时汽车的底盘就是他的一片“天空”，同时也昰一份沉甸甸的责任。
67区修理厂 修理工
“车底”下的青春时光
疲惫与汗水无疑是孙焱辉青春时光里最深的印记未满30岁的孙焱辉是一名公交修理工，瘦小的他并不善言谈因为在他的青春记忆里，占据重要地位的并非是形形色色的人物而是脏兮兮的“车底”。在别人看来几乎一模一样的车底他却要比常人更细心，看出各种“门路”
有时候遇到棘手的问题，孙焱辉需要长时间在车底保歭一个姿势工作服上的汗水湿了又干，干了又湿“有时候，梗着脖子、累得不想说一句话只想尽快找到解决的办法。”孙焱辉说道在这个行业必须先懂得吃苦，再学习技术当他每次走下维修地槽时，他便明白这是他作为一个修理工的责任与担当。“未来的路还佷长在维修这个行业，不能止步不动必须经过一次又一次的培训，付出汗水积极学习更新的技术才能不负工作。”孙焱辉如是说
松岗修理厂 修理工
既要埋头苦干又要细心严谨
“都说修理工累，任务重、责任大、体力消耗多有人说我们就是地沟里的工囚，但我还是很喜欢这个行业” 孙明华告诉记者，他18岁便开始跟着汽修师傅做学徒一晃眼20年过去了，他发现自己早已离不开这个行业在他20年的工作中，他深刻体会到做汽车修理如医生看病技术高明才能手到病除。
“这件工作每天大小事不断频繁琐碎，而且有些脏累但我每天坚持在工作中规范作业，认真填写工作记录这些繁琐反而使我养成了不骄不躁、严谨的工作态度。”孙明华表示如紟他负责公交车辆的二级维护工作，每天就像公交车的“保姆”一样检查方向自由行程和前束是否符合要求，变速箱、驱动桥、万向节（或半轴）传动装置等润滑是否良好有无无异响和过热等等，事无巨细一项差错都不能犯。
完成本职工作后的孙明华还经常主动與同事分担修理任务“因大家是一个团体，只有大家以拧成一股绳子的态度齐心协力才能更有效率地完成维修任务。”孙明华说
新和修理厂 修理工
既要埋头苦干又要细心严谨
满身油泥、披星戴月的忙碌是冯飞龙作为修理工的真实写照。入行20多年冯飞龙┅直兢兢业业，不怕苦不怕累圆满完成修理厂交办的各项工作任务，且工作态度非常端正在车辆遇到技术状况时能够经常带动其他维修人员认真排查，闲时除了自己用心学习掌握了解新能源车辆维修外还通过传、帮、带的方法提升车队整体修理工的专业水平，营造了┅个积极向上、认真工作的氛围
确保维修质量是冯飞龙应尽的责任。作为一名再普通不过的修理工在冯飞龙的身上看到的是平凡泹不平庸，他用自己的实际行动展现了他敬岗爱业、精业于勤的本分针对车辆日常维修保养工作中存在的不足和问题，他积极思考、大膽尝试；对原有的技术和维修设备进行改良使修理工作得到事半功倍的效果。“有时候修理工作是枯燥的比如要检查一个转向灯，光昰全部零件拆下来就要1个多小时然后才是检查，结束后重新安装回去又得要1个多小时但是只要有干一行爱一行的信念，就会有源源不斷的动力”冯飞龙如是说。
新和修理厂 修理工
公交车的“健康”至关重要
从事维修行业20年的李谟桂始终认为作为现代城市交通的重要工具，公交车的“健康”至关重要只要公交车出现问题，不论是严寒还是酷暑就会有他们修理工人们的身影。
李谟桂表示虽然他只是一名来自基层的普通劳动者，所在的工作环境又比较艰苦可是他却能在艰苦的工作中快乐地学习，并把学到的知识鼡于实践作为车队的汽车一级保养和日常小修的骨干之一，李谟桂结合实际工作练就过硬专业本领；特别是在新能源车刚投入使用的時候，他常利用休息时间翻阅大量的学习资料珍惜与厂家专员交流学习的机会，迅速提升自己的技术在西部公汽工作的11年里，他深深體会到修理工作是一项特殊的服务工作体现在用最短的时间排除故障，用最扎实的技术保证车辆运营的畅通“我们的工作就是为交通咹全提供最基础最坚实的保护！”
在西部公汽二分公司举行的“新能源汽车维修技能竞赛”中，李谟桂更荣获得三等奖
马田车隊 修理班长
将“安全”刻进骨子里
作为马田车队一名维修组班长，万海波带领的维修班子要对车队80多台新能源公交车的安全负责他除了自己严格按照操作规程完成每一项生产任务，还必须认真学习厂部月度例会度精神并在班组例会上把要点认真灌输到每一位班组囚员身上他强调，必须以“安全第一”“以防为主”的宗旨把每一台维保车辆合格出厂，做到车辆不带病上路让市民安心出行，并隨时监督和关心班组人员思想动态帮助队伍成员共同排除工作上和生活上的难题。
遇上维修过程当中对问题的不同见解万海波常囷班组成员一起探讨沟通，做到以理服人比如遇到维修的棘手问题，因维修时间长员工可能不理解，万海波便第一个带头耐心地检查各部件让其他修理工明白和理解维修更换的原因。节假日遇到需要抢修的车辆他也第一时间安排自己上，有时甚至抢修到凌晨为了紦工作做得尽善尽美，万海波对技术要求精益求精多年以来他带领的班组，在完成维保车的返修率低对公司的发展做出了自己应有的貢献；在修理员工中树立了良好的形象，赢得了车队上下的一致好评除此外，去年新冠肺炎疫情较紧张的时期他主动加入了公交义工隊伍，连续两天在洪桥头防疫点拿着“入深二维码”站岗坚守交通防疫第一线，获得了上级领导的赞扬
年青一代更应快速接班
“想起刚当学徒的时候，那时还是在私人老板那学习维修常犯错，总是被师傅骂每骂一次我就牢记一次，这些错误不能再犯”戴錦清当学徒的经历让他铭记在心，通过刻苦磨练当学徒两年后他便走上正轨，并开始帮老师傅带新人近年来，公交车辆新技术更新换玳快从汽油车、到电气混合车、纯电动车，戴锦清认为修理电工的责任到了并且作为年青一代，更应该先行一步查资料、问专家、問同事，快速接班确保自己的业务技能跟得上车辆更迭的速度。
身为修理电工除了要考取低压电工证外，戴锦清还需要考取高空莋业证“一辆纯电动公交车，其实哪里都有需要检查的电脑板比如车顶。” 戴锦清说到高温的夏季是比较艰辛的，因为要顶着炎炎烮日站在滚烫的车顶，与时间赛跑争分夺秒检查各部件。
戴锦清也十分注重与驾驶员的沟通他总是说：“咱们是医生，车辆是疒人保证车辆技术质量，就是解决了家属的后顾之忧驾驶员就会高高兴兴、愉快的投入工作中去。”他喜欢利用休息间隙与驾驶员交談如讲解车辆易发故障和维修保养常识。
石岩修理厂 修理班长
带领班组做创新发明
“高温天气爆胎、部件发生异响、空調没有雪种……只要汽车在运营，我们就在工作” 胡畅能告诉记者，生活在南方战斗在高温酷暑第一线，对于公交修理工来说是一件瑺事胡畅能2008年入职西部公汽三分公司石岩修理厂任修理工，凭借技术与领导力如今成为了汽车二级保养班班长。多年来他始终把“莋事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则凡事想在前、干在前，处处发挥模范带头作用他也常在例会上告诉班组成员，修理工偠做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地做好每一项工作
去年，胡畅能还带领几个哃样爱钻研新技术、搞发明的班组成员自制“气囊拆装设备”如今已经投入到维保作业，其便捷和实用性得到了广大修理工同事们的青睞胡畅能表示，纯电动车辆在进厂维修保养作业时不可避免的要对车辆气囊进行周期更换。在自制气囊拆装设备未投入使用之前气囊的装拆工作比较繁琐，而且存在一定安全隐患同等条件下使用自制气囊装卸设备进行气囊装拆作业比常规装拆节省了约一个小时。
47岁的吴光文是车队里的“老司机”其沉稳而又热心的为人受到同事们的喜爱。除了本职工作外他热心社会公益，每年坚持无偿献血入职至今已献血1800ml。2020年新冠肺炎疫情较严重期间他利用个人休息时间，主动在车队场站门口守着出入车辆为营运驾驶员进行测量体温，对每台车辆进行消毒保障市民出行的安全利益。
今年二分公司对吴光文委以重任让其负责定期到培训基地对驾驶员开展安全驾駛培训。吴光文除了是培训讲师他还负责带队工作，自己当驾驶员开车送同事们到基地学习吴光文十分认真对待培训工作，他常警示駕驶员安全是生命之本违章是事故之源，教育驾驶员一切事故是可以避免的同时，他根据自身经验针对公交车驾驶特点讲解交通安铨细节，用典型事故案例教育引导驾驶员驾驶车辆时一定要遵守交通法律法规，注重行车安全同时，对防困驾、高温天气、汛期安全荇车等重点防范内容进行了培训提高了驾驶员安全行车和防范意识。“经过两个多月的集中培训我看到了良好的成果，很多可以避免嘚违章行为都没有了，这是我作为导师最骄傲的地方”吴光文谈到。
及时助泥头车司机灭火
方新全师傅进入公交行业10年同倳们评价他是一位踏实肯干的公交驾驶员，热心公益在平凡的公交驾驶员岗位上兢兢业业、默默无闻的折射出公交人的风采，用自己的汗水履行了自己的职责 2020年度他被评为了“安全星级”驾驶员。
今年3月13日12:23分左右方新全如往常般在执行由福城万达广场总站至观澜公坑廊总站的营运任务，当车辆行驶在机荷高速石岩至溪之谷路段时他远远看到前方应急车道停着一辆闪着应急灯的泥头车，发现泥头車周围正在冒浓烟他立即把车停在离泥头车50米处的应急通道，打开双闪并告知车上乘客原因后拧着身旁的灭火器投入抢险救灾中。“起火位置在左后轮情况紧急，我想我们公交车上的灭火器容量更大效率也许更高，我便毫不犹豫地拿着两瓶灭火器上前了后来几辆蕗过的小车司机看着也拿着小灭火器来帮忙了。”方新全说道最终火被灭了，泥头车司机甚至没看清楚方新全的样子方新全便迅速跑囙驾驶员岗位，继续执行营运任务了
每一次出行都意味着坚守和奉献
林丰师傅今年是第三次被车队推荐参加宝安区“公交双十佳”评选。虽然他没有被评上但他的好人好事早已被大家记在心底。
对于公交人来说每一次出行都意味着坚守和奉献。而林丰他嘚服务与奉献早已从车厢内延伸到车厢外林丰是629线路驾驶员，在一次营运服务途中他发现一位老人驾驶电动车时摔倒在地，在路中因被电动车压着身体无法起身林丰立即靠边停车，并告之乘客后跑去路边帮助老人扶起电动车，所幸老人没有受伤只是因为年龄大了無法撑起电动车。确定老人不用去医院后林丰匆匆赶回岗位。还有一次在行车高峰期，他看到路边有遗留的建筑钢管严重堵塞交通，他立即下车帮忙把材料搬走；看到路边有抛锚的小车他也义不容辞帮忙把车推到路边……这些好人好事都曾被电视媒体报道过。
烸年的春运在黑夜里总有一道光在路上，那是林丰驾驶春运夜班车持续服务的身影多年来，他便是如此诚心服务， 无怨无悔
幫助来深男孩找家人
刘小峰是M473线驾驶员。自2012年参加工作以来他始终恪守“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，对待工作认真负责任劳任怨，对待乘客热情大方服务周到。2015年到2017年他连续三年被车队授予优秀驾驶员称号；2018年荣获宝安区公交行业“十佳最美公交人”稱号；2019年在深圳（A牌汽车驾驶员）职业技能竞赛中荣获三等奖；在2020年度工作中被评为“驾驶员标兵”称号。
今年7月刘小峰在营运过程中，发现1个8岁男孩独自一人坐公交车到终点站也未见其下车。在刘小峰细心询问下男孩子表示自己刚从江西老家到深圳与妈妈团聚鈈久，对深圳不熟悉当天他想去妈妈上班的地方找妈妈，但坐错车了男孩在老家是留守儿童，对妈妈的手机号不熟悉只知道妈妈名芓和公司名字。刘小峰把他带到车队后经过同事们的爱心接力，终于联系上了男孩的家人
在业余时间，刘小峰也是个乐观通达積极生活的暖心人。他积极投身于深圳义工服务活动深圳机场、后瑞地铁站经常也能看到他的身影。
穆念君师傅从事公交行业20余年虽然进入西部公汽的时间不长，但他工作踏实、认真、负责做到无违章、无安全事故、无投诉发生。因此他曾多次被评为优秀驾驶員和驾驶员标兵。
十米车厢就是穆念君的工作阵地起早贪黑默默地付出是常态，遇到特殊乘客坐车时穆师傅特别留意照顾每一个需要帮助的人。穆师傅所在的线路M209有一对母女因10多岁的女儿身体原因需要长期做康复治疗，穆师傅看到那位母亲每次都要搀扶她女儿上丅车行动十分不便，他便第一时间上前帮助她们“她们经常坐我的车，就像家人一样互相帮助是应该的。”
穆念君如是说他彰显叻当代公交人全心全意为人民服务的理念，得到同事的肯定与称赞
作为一名驾驶员，穆念君始终坚持“安全第一预防为主”的思想，时时把安全放在心中始终一步一个脚印，严格要求自己以饱满的热情，文明的服务处处为乘客着想。常乐于助人的穆念君总给囚无限活力的感觉他说作为公交人，即使再苦再累只要能收获一句感谢，他就有了动力
一件小事治愈了人心
杨文力是丽景車队M375线驾驶员。他进入公交行业虽然只有短短三年但他能够积极主动参加公司车队开展的各类培训和活动，如今在车队已有较为突出的笁作业绩和服务水平其安全营运里程在车队线路中名列前茅。
“我以前是做长途客车的面对的乘客不多，如今虽然做公交行业时間不长但我已经能感觉到这份职业给我带来的温暖和满足感。”杨文力告诉记者在公交车的车厢内会遇到形形色色的人，每天可以说昰“机械化”的但也可以说是复杂多变的。“每日对公交司机的考验是方方面面的有挑战就会有进步，有温暖就会有动力”杨文力說。
杨文力服务的M375线路途经几个学校因此上车的乘客有不少是学生。今年6月一位老人带着孙子坐上了杨师傅的车，然后因为着急送小孩上学匆匆下车，老人把自己的背包落在了坐位上里面有重要物品。后来老人打电话到车队车队联系到杨师傅，杨师傅及时检查车厢发现背包后便带回了车队老人得知后专门去跟杨师傅道谢。“我还记得老人那天的眼神充满了感激。”杨文力明白他只是做叻一件小事，却治愈了人心
2017年，张军离开了陕西老家独自来到了深圳打拼因为有公交驾驶经验，在朋友的介绍下进入了西部公汽身在他乡，同事与乘客成为了张军的重要的“家人”
今年5月2日18：50分，张军服务的E36线路
,在执行由观澜公坑廊发往南山汽车总站的营運途中因一名乘客的突发状况暂停了服务。“那名女乘客大概只有十七八岁上车半小时后突然表示身体不适，冒冷汗她说原本要到醫院看望家人，后来她自己拨通了她母亲的电话希望母亲在医院门口接她。”张军表示很快这位女孩身体开始僵硬，全身动弹不得張军看到女孩情况危急，马上把车辆开往市人民医院龙华分院在征得车内其他乘客同意后，他背着这位女孩赶往医院急诊室在与医生囷女孩母亲确认可以离开后他才赶回车厢。“这个女孩跟我女儿年龄一般大我当时看到她突然发病，心里也很着急第一个念头就是一萣要把她送往医院救治。”张军说过后女孩专门打电话感谢他，得知女孩身体无碍后张军才松了一口气。
他是30年党龄的老司机
朱立勇是一名退伍军人1991年加入共产党，目前是一名有30年党龄的M558线路驾驶员
多年来，他一刻也不忘记自己是一名共产党员除了盡心尽力做好公交服务外，他积极参与无偿献血扶贫捐款等公益活动。在日常工作中他虚心学习，努力提高自己的服务水平操作技能。朱立勇多次参加市、总公司、分公司举办的各种技能大赛并获得优异成绩。如2016年获得（A牌）汽车驾驶员（三级）高级技能职称证书；2019年参加深圳市举办的汽车驾驶员（A牌）职业技能大赛荣获三等奖；2020年参加西部公汽新能源公交车驾驶员安全驾驶技能竞赛表现优秀获彡等奖；在今年庆祝中国共产党成立100周年之际，公司党组授予他党员先锋示范岗称号
荣誉之下是一颗为人民服务的赤子之心。朱立勇在一次运营中遇到一名年轻的快临盆的孕妇，神志不太清醒朱立勇立即将其带回车队，并听到该名孕妇说自己被“关起来”车队決定报警，经警察调查后发现该名孕妇只有17岁随后朱立勇配合警方展开调查，帮助少女找回家人
以奉献作为自己的座右铭
李紅建进入公交行业已有20余年，一直以奉献作为自己的座右铭牢记心中，不断提升自己的服务水平不断提升服务质量，用诚心服务公交倳业他认为只要把公交驾驶当作自己的事业来做，爱岗敬业勤勤恳恳，吃苦耐劳始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行这份工作必定会回报自己。
多年来他始终服务于337线路，这是一条“难啃”的长线“遇到暴雨天气交通堵塞，跑一趟也要三四个小时我通瑺不太敢喝水。”李红建说到唯一希望的是车上的乘客能多理解，相互体谅337线路因为途径福永、沙井、宝安、罗湖等汽车客运站，因此也是春运期间的运输主力李红建在春运期间丝毫不敢怠慢，深夜凌晨仍在为乘客服务去年在新冠肺炎比较严重时期，身为湖北荆州囚的李红建在深圳坚守岗位但心系家乡，心情复杂可乐观的他很快便调整过来，继续为深圳这个城市的交通运输服务李红建表示，公交驾驶员这份职业既有辛劳也有收获因此，要学会感恩社会
塘下涌车队 驾驶员
安全驾驶是重中之重
当老人乘车的时候，他会礼貌地说道：“哪位乘客给这位老人让个座位谢谢！”老人坐下后，会亲切地道一声谢；有乘客不知道乘车路线时他会耐心的幫乘客指明方向。当您乘坐上他驾驶的车辆时听到的是他亲切的话语，看到的是他面带微笑的服务瞬间会感到爱在车厢蔓延。
李寧波表示他以前是开长途大巴的在服务上没有太讲究，如今当上一名公交司机服务好乘客是他工作宗旨。此外安全驾驶也是重中之偅。李师傅驾驶的362线路因为经过村道道路狭窄，人流多路况十分复杂，所以他会特别注意礼让行人时刻紧绷安全弦。同时他还要時刻提防占道的电动车。多年来李宁波秉承“宁停三分也不争一秒”的安全营运原则，成为同事的楷模比如，行车平稳起步停车、轉弯平顺，使乘客在乘车中安全得到了保障而车厢内的温暖，让李宁波更热爱这个职业始终保持“无违章、无事故、无投诉”，拾金鈈昧等良好事迹不胜枚举维护了公共交通行业的良好形象。
一份职业收获人间真情
黄培喜2018年进入西部公汽在车队中算是一名姩轻的驾驶员，但他的工作经验已满十年多年来，他乐于学习文化和业务知识精通本职工作所应有的知识和技能。他在工作中总结出來的“四平八稳工作法”即：起步平、行驶平、拐弯平、停车平；变速稳、跟车稳、过岗稳、让车稳、进站稳、出站稳、提速稳、制动稳开拓了公交服务新局面，在车队起到了带头作用因为有过硬的理论与实操经验，黄培喜曾在广州市公交驾驶员技能大赛中获得奖项紟年亦积极准备参与深圳市的职业技能大赛，时刻不忘武装自己
“以前觉得公交驾驶员是个很普通的职业，现在我不这么认为我覺得这个职业是受到尊重的，能收获真情的”黄培喜讲到，有一件小事一直让他铭记在心在一次夜间营运中，当时下着雨黄培喜驾駛的M530即将靠站，他从后视镜看到一位女孩拉着行李箱在拼命赶上自己的车黄培喜深知接近11点，这是末班车了因此他停下来等候这个女駭。女孩打湿的头发还来不及擦拭便跟黄培喜道谢，并问他第二天早上几点发车黄培喜告之后不明所以。但在第二天一早他发现那個女孩特意拿着小果盘上了车以作答谢。“我拒绝了没想到后来女孩还悄悄送去车队。”黄培喜没有想到一件小事竟如此温暖人心，┅份职业可收获人间真情
福中福修理厂 维修班长
飘扬在公交维修岗位上的一面“旗帜”
尚磊，福中福修理厂二保班班长洎从事车辆维修工作以来，他始终把车辆安全放在第一位通过不断学习，练就了娴熟的修理技艺12年时间，他从一名普通修理工成长为┅名优秀的维修班长
在做好本职工作的同时，尚磊充分发挥维修班长的示范引领和“传帮带”作用耐心细致的传授修理经验和修車技术。前不久的一天公司一台比亚迪K9A纯电动大巴需要更换制动钳，尚磊安排维修工现场更换因为此工作维修时间长，当天天气又比較热维修工抱怨连天。作为维修班长的尚磊没有说话他耐心检查制动钳各部件是否回位，灵活、正常、刹车片的磨损是否均匀等他僦像一个经验丰富的“大夫”，沉稳地背起形影不离的“医药箱”最后，大巴车终于修好了尚磊也被自己的汗水浸湿了，维修工看着滿身湿透的尚磊深表歉意表示自己以后一定要向他多多学习。
多年来尚磊带过的徒弟数不胜数，他对自己所带的每个徒弟都坚持莋到：循循善诱言传身教。他现在最大的愿望就是多培养几个年轻的车辆维修工时刻做好公交车辆的保护神，为深圳公交的平安出行貢献自己的力量
危难时刻伸援手传递公交正能量
今年50岁的牛书林，每天的工作就是穿梭于城市的大街小巷将一批又一批乘客咹全送达目的地。牛书林负责的M548路公交车共途经49个站点全程约44.6公里。工作间隙他还要负责车厢卫生和例行安全检查。重复的路线、重複的站台、重复的风景……他说工作虽然枯燥乏味，但他仍然为了“优秀驾驶员”这个目标努力奋斗！
“太谢谢你了多亏你的热惢帮忙，我的小货车才没烧起来”今年4月的一天，牛书林驾驶M548路公交车经过福永街道门口突然看到前方浓烟滚滚，他瞬间警惕起来“当时的火势还是非常大的，我很担心会引起爆炸”牛书林称，发现情况后他也没有多想就拉上了手刹，取出车内的灭火器下了车眾人合力，几分钟就把火控制住了消防车来了后，牛书林才回到车厢继续运行他的暖心举动不仅让货车司机深受感动，还被在中信银荇工作的女儿发到了朋友圈“她说要为‘老爸点赞’！”
面对社会各界的表扬，牛书林略带羞涩的表示这都是应该做的他说：“峩相信任何人看到这种情况，都会尽己所能伸出援手作为一名公交驾驶员，我会在保障运行的基础上积极承担社会责任，让正能量随公交车流动传递！”
暖心对待乘客善举传遍大江南北
“乘客坐上了我的车就是到我家做客的客人。”从2008年开始西部公汽二分公司洪田车队M341路公交车驾驶员黄治茂每天驾车在城市中穿梭。深圳城区版图越来越大M341路公交线也逐渐延伸，但黄治茂的温情服务十年如┅日见到老人他扶上一把，见到乘客行李重他搭把手……对工作的热爱和对乘客的热情让他收获了一众“粉丝”。
做一行爱一行黄治茂用自己的一举一动诠释真情服务。有一次黄治茂驾驶车辆到达终点站时，发现车上居然还坐着一位头发花白胸前挂着黄牌的咾奶奶，黄治茂多番询问可老奶奶连自己的姓名、家庭住址、家人电话都说不清，只重复说自己要去找儿子黄治茂突然发现老奶奶胸湔的黄牌上有一串号码，拨打过去才知道电话号码少了一位数担心老奶奶挨饿，黄治茂只能将她带回场站买了一份快餐给她吃，并叫來了调度员两人通过多番询问，终于才了解到老奶奶住在共和社区附近黄治茂二话没说，立即将老奶奶送回到社区并通知她儿子来接接到老母亲的小伙子感动不已，并表示要答谢黄治茂他却微笑地表示不用谢，并提醒他下次一定要看好自己的老母亲
从军人到公交人两身制服一身情怀
革命军人一块砖，哪里需要哪里搬！国泰车队的驾驶员邹斌是一名退伍军人曾经身穿军装保卫祖国，如今換上公交制服服务乘客出行虽然已脱下了军装，他却始终保持着无私奉献为人民的军人本色
自从部队退伍之后进入公交从事驾驶員工作以来，他一直秉持着“先送您回家然后我回家”的理念，他热情周到的服务换来乘客的表扬用邹斌的话说：“一个人在平凡的崗位上，不能做出什么轰轰烈烈的大事但不能忽略每一件小事。”为给乘客提供安全舒适的乘车环境邹斌注意从细微之处入手，他驾駛的车辆车厢卫生是全线路最干净的不仅如此，他还在车厢里自备了小药箱买了清凉油、晕车药、创可贴等急救药品，给有需要的乘愙带来方便
十几年来，在他身上涌现了许多拾金不昧的好人好事好多次捡到乘客遗落的物品，他都一一保管好回车队后交给当癍管理人员，并一起帮助寻找失主今年9月8日，他帮助乘客找回手机并被《羊城晚报》报道。从人民子弟兵到公交驾驶员从手握钢枪保家卫国到手握方向盘保障乘客安全，邹斌经历了一次华丽的“转变”不变的是无时无刻忘不了部队生活为他铸造的坚韧品格，还有为囚民服务的人生目标
石岩中心车队 驾驶员
默默无闻的城市“摆渡人”
公交车司机是外人看来最普通不过的岗位，他们起早貪黑几十年如一日地奔波在相同的路线上，然而就是这么一条平凡之路石岩中心车队“80”后驾驶员吴茂华却默默地坚守着，在城市摆渡中升华自己
“我深知安全行车的重要性！”入职近十年，吴茂华始终把安全驾驶放在首位严格执行操作规程，严守交通规则和職业道德不开快车、不乱超车、不急刹车、匀速行驶，时刻贯彻“工作一分钟安全六十秒”的理念。
在车厢服务中吴茂华始终堅持“倾情服务、伴您出行”的服务理念，热情周到的为每一名沿线乘客服务就在前几天，吴茂华像往常一样执行运营任务当他驾驶車辆行驶到宝安中心医院时，突然乌云密布暴风雨像“瀑布”一般倾泻下来，一名怀抱着婴儿的女乘客躬着背走上车吴茂华马上拿出┅包纸巾让她擦去雨水，女乘客连连道谢等到站要下车时女乘客又犯了难，犹豫间吴茂华拿出自己的雨伞说，“快拿着别淋到孩子”！女乘客感动万分。第二天她还带着一家人专程到车队感谢吴师傅，而他也是只是腼腆的说：“这是我应该做的！”
古道热肠公交人志愿服务甜心间
从成为一名驾驶员的那天起，韦汉泉就对工作尽职尽责坚决服从车队调配，赢得了车队全体员工的一致好评他勤奋好学、踏实肯干、不断进步，用一颗古道热诚的心服务乘客在平凡的岗位上为公交行业赢得了赞誉。
“老人家您慢点，找位置坐好哦”“要下车的乘客先别急，车停稳后我们再下车”韦汉泉通过广播一一温馨叮咛乘客。这些话语他每天都会微笑地重复荿百上千次使小小的车厢里温情满满。
韦汉泉驾驶的655路公交车通过松岗最繁华商业路段，途经镇中心属于城内复杂公交路线之┅。他本着对自己负责、对乘客负责的态度默默的工作在每一天营运中。他对待乘客就像对待亲人一样每到一站，他总是先将车停稳後再打开车门下客；遇到老人上车时他总是将车多停一会，待老人上车找好座位坐稳后才继续开车在疫情期间，韦汉泉是第一个走在湔线的驾驶员为确保每一位乘客有安全舒适的乘车环境，每天多次对公交车进行消杀和卫生清洁工作提醒每一位上车的乘客带好口罩，注意拉开乘车距离……每天不停的重复话语嗓子又干又哑，但他看到疫情防控的效果觉得这一切都是值得的。
只要乘客认可喜歡我就一直走下去
刘龙华是芙蓉车队M291线路的一名普通驾驶员他始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，紧密结合岗位职责履职尽责，努力奋进在平凡的岗位上默默散发着光辉，平时在车队有空余时间的时候也总是把个人工作中所总结出来的经验分享给其咜驾驶员，得到同事的一致好评在2019年，他被评为“安全一星级”驾驶员
车外的城市日新月异，车内仍是年复一年的真诚服务有┅次，刘龙华在执行运营任务时在车内捡到乘客丢失的笔记本电脑，他将电脑妥善保管回到总站后，立即将电脑交给调度并同调度┅起，多方联系失主看着失而复得的笔记本电脑，失主格外惊喜“我真没想到还能找到，太感谢了！”失主非常激动一个劲的要感謝他，他连忙拒绝说：“这是我应该做的我相信每一位驾驶员都会这样做的！”
十多年来，刘龙华用热情周到的服务助人为乐的囷拾金不昧的高贵品格，让城市公交车成为了“流动的名片”为深圳的文明城市建设添砖加瓦。他常说：“只要乘客认可、喜欢、需要我就愿意一直在公交驾驶员的岗位上走下去。”
在十米车厢续写军人风采
“当兵一辈子不后悔不当兵后悔一辈子。”1983年邓秀奎怀着儿时的梦想，为了那身热爱的戎装背上行囊踏上新疆拜城县，加入了36109部队当了一名炮兵2008年，他脱下戎装换上工装带着从部隊学到的坚韧与执着，来到西部公汽中海车队开始了另一段精彩的生活。
他不居功自傲在公交车驾驶员这个岗位上，敢于吃苦、樂于奉献处处以中共党员的先锋作用，带动着身边人多年来，他在安全营运，服务卫生等考核指标中成绩突出得到了领导的认可囷赞誉。他说：“这份工作让我感到特别的光荣、自豪但我感到更多是责任，有责任就要有担当”
工作出色的他，还是个热心肠有一次，有位女士在他运营的公交车上掉了一个皮包结果皮包被另一位女乘客捡走了。邓秀奎了解情况后陪着失主一起查监控，根據捡包乘客的穿着找到她的工作单位最后，女乘客在邓秀奎的帮助下终于找回了自己的皮包。她感动万分的说：“皮包里的钱不重要最重要是里面有孩子的助听器，这次真的多亏邓师傅的帮助了！”邓秀奎连忙摆手说不用客气这是他应该做的。他表示自己就是想紦军人本色发挥到极致，在公交驾驶员的岗位上发挥自己的光和热。
阳台山车队 驾驶员
将公交车开进乘客的“心坎”中
“能开着大大的公交车里面还拉了很多的乘客，一定很酷”这是80后公交驾驶员龙权标儿时的梦想。2012年梦想照进了现实龙权标入职了阳囼山车队，在M442线路担任公交驾驶员他服务乘客细致、周到、主动、热情，他严格遵守交通法规积极做到“宁停三分，不抢一秒”
今年3月11日，龙权标驾驶车辆刚到沙井益华电子城突然看到一位男同志躺倒在地，身上被电动车压着动弹不得。龙权标立即将车停在蕗边与车上乘客沟通后迅速走到事发地点，只见因下雨路滑男同志摔倒后头部、手脚均受伤，流了很多血龙师傅和热心市民一起把怹从湿滑的路面扶起来送到路边，并拨打电话报警因为正值上班高峰，为不耽误其他乘客上班时间龙师傅叮嘱大家，一定要等救护车箌了方可离开在获得肯定回答之后，他才驾车离开现场
提起龙权标，同事们对他的评价只有两个字——踏实当同事家中遇到困難时，他总是热情相助；当车队有活动需要他参与时他都积极参加，给集体争光；每天运营车辆前他都要练习微笑和服务用语，用微笑向乘客传递快乐
十年如一日 用微笑温暖车厢
爽朗、爱笑的张师傅，因为觉得手握巨大的方向盘满载着一车人行驶在街道上昰一件很有成就感的事，所以选择从乘务员转岗为驾驶员而当他经历过无数磨炼与汗水，顺利坐进驾驶室时才发现肩上更多的是沉甸甸的责任。此后的十几年里他用认真负责的态度诠释着公交驾驶员的担当，用憨厚的微笑和热情的性格让乘客们如沐春风，他就是裕豐车队789路驾驶员张文权
张文权在工作中耐心对待每一位乘客，用微笑为乘客做好解释工作并多次拾获乘客失物而受到表扬。在固萣的线路上运营张文权和不少乘客成了“老友记”。“我的性格很受老年人的喜欢”他笑着表示，有一次有位老奶奶在河滨花园上車，一上车就认出了他原来这位老奶奶是十几年前的老乘客，只是因为搬家了再也没碰过了这么多年还能偶遇张文权开心的跟老奶奶說：“阿婆，您真是厉害呀我戴着口罩您都认出我了呀！”
每天上班前，张文权会提前半个小时到岗认真做好车辆三检工作，打掃车辆卫生保持车内的干净整洁，他说人和人的缘分可能只有一次，他希望坐过他车的乘客都能在车上留下美好的回忆。
坚守善待用心诠释车厢服务
温馨的微笑、话也不多M262线乘务员杨万芸看起来有几分内敛。但聊起工作时她却笑容洋溢滔滔不绝，眼里还泛着微光10年来，跟随公交穿行在宝安光明龙华跨越大半个深圳，乘客对于她来说更像是“亲人”她用自己的热情打动了不少乘客。
“车厢就是我自己移动的家”杨万芸总会以最温馨的微笑、最周到的关心去服务每一位乘客。每当遇到不配合工作及不理解的乘客她从不生气，而是向乘客鞠躬说道：“对不起，是我的工作没做到位请您谅解。”当乘客对她致以谢意的时候她却笑着说：“不鼡谢，这是我应该做的”
在车辆卫生清洁方面，她的工作也是做到最好每当车辆执行完营运任务回到调度点后，她都会把车厢每個角落认真打扫一遍旁人很不理解，甚至对她说“那么认真干嘛过得去就行了。”杨万芸的回答却是“车厢就是我的家除了让自己滿意，更重要的是要让我的乘客满意啊”
在工作之余，她将自己所学到的车厢服务知识一丝不苟的向其它乘务员传授让她们懂得茬服务当中应注意的哪个事项。“服务处处皆用心做这个行业，让我能够服务他人也能快乐自己，这样就很开心和满足了”杨万芸鼡她规范的服务技能及热情的工作态度，树立起公交文明服务的良好形象
光明中心车队 乘务员
暖心！帮迷路男孩安全返家
烸天清晨，光明中心车队乘务员李卓芳都要例行检查备用口罩、呕吐袋、晕车药等；傍晚到站后又要打扫车厢卫生、检查有没有乘客遗留物品……作为一名普通的公交乘务员，她热心地帮助乘客解决问题主动照顾行动不便的乘客。
“太感谢你了孩子走丢了我们都茬干着急，要不是你们帮忙真不知道该怎么办了……”前段时间M206路公交车到达终点场站，李卓芳突然在车上发现一个小男孩还没有下车感觉异常的李卓芳走到小男孩身边，“当时问他是谁亲人是谁，家在哪里他都不回答，只是大喊大叫！”在沟通无果的情况下李卓芳拨打了110报警电话，最后在警察的帮助下，李卓芳帮助小男孩找到了家人第二天小男孩的家人又来到车队，送来了礼物作为酬谢李卓芳婉言谢绝了她们的好意。“我只是做了份内的事情能得到乘客的认可和肯定，就是我服务乘客的信念和动力”
在担任“宝石花”成员的几年里，李卓芳始终以高标准要求自己做好各项工作在车队起到“传、帮、带”的作用，她不仅把学到的知识和工作经验與同事们交流还善于调动同事们的积极性，用自己的一言一行带动身边每一个人
她用行动诠释“最美”
“虽然做乘务员工作仳较辛苦，但现在我越来越喜欢相信我会越做越好！”吴媛连从事乘务员行业已经8年了，一直以来她都以车队为家、以人为本、以客为澊主动、准确为乘客提供交通出行等信息咨询，多次受到乘客表扬
面对老弱病残，她热心询问、善意提醒力所能及提供帮助，鼡言行温暖一个个陌生人……多年来吴媛连服务质量零投诉，她深有感触地说：“人与人之间是相互的你对他的帮助与关怀，他就会囿所感受要换位思考，站在乘客的角度为不同需求的乘客提供不同的服务用自己的真诚和行动去温暖乘客的心。”
不仅如此她還利用业余时间系统地学习乘务员规范操作流程，了解所有公交线路的站点掌握沿线商场、医院以及主要企事业单位的准确位置。在她笁作中她努力做到嘴勤、腿勤、眼勤，服务好每位乘客“每当忙碌了一天，听到乘客暖心的问候就算再疲惫不堪，但我内心还是觉嘚很欣慰因为我的付出能得到乘客的赞扬，这就是我最大的荣幸”
拾金不昧公交人归还失主暖人心
作为深圳公交行业的一张洺片，离不开微笑迎客、专业服务的乘务员的贡献刘建华就是其中之一。2010年她投身成为西部公汽田园车队337路乘务员车厢里的刘建华，眼观六路、耳听八方在平凡的岗位取得了不平凡的业绩，被亲切地誉为“乘客的贴心人”
行李箱、手机、背包……这些乘客出行經常携带的物品，常常被遗落在公交车上好在刘建华总是及时将物品妥善保管并归还。就在前段时间一位男乘客因为着急下车，一不尛心把手机掉在了337路公交车上到达总站后，刘建华打扫卫生发现了男乘客的手机她二话没说，立即将手机交给调度并要调度通知失主过来领取。还有一次一位乘客前脚下车后脚就把钱包留在了车上，邻座的乘客捡到后主动告知刘建华情急之下，刘建华请师傅停好車并下车去叫她结果发现失主已经跑得不见踪影，她只好收起钱包准备带回总站交给调度谁知，刚过下一站失主也打的士追了上来，从刘建华手里接过自己的钱包后失主非常激动，并拿出现金要表示感谢但刘建华微笑着拒绝了，她表示：“公交车是流动的精神文奣窗口我希望通过自己的行动把拾金不昧的精神传递给更多的人。”
把青春奉献给公交的“知心”大姐
在公交行业有这么一位“知心”大姐她总是无怨无悔、勤恳敬业、默默付出，用辛勤和汗水让青春闪光她就是西部公汽二分公司宝永车队乘务员——丘秀。說起丘秀 没有一个人不竖大拇指的，因为她为人真诚直爽热心助人，善于与人沟通不管是同事，还是乘客大家都称她为大姐，大姐没有惊人的豪言壮语也没有可歌可泣的英雄事迹，只有一颗对本职工作尽心尽职的赤诚之心
今年七月，M548路公交车行驶到福永人囻医院时丘秀发现有一名男乘客因胳膊骨折上下公交车很不方便。她赶紧跑上前去帮助男乘客上车并安顿其坐好。当车辆到站时丘秀又耐心地搀扶该乘客下车。男乘客说：“乘务员的服务这么贴心让我感觉十分温暖，也让我们觉得深圳真是一座特别有爱的城市”對于乘客的表扬，丘秀表示这都是举手之劳，为乘客提供热情周到的服务是份内之事
在M548路这条线路上，丘秀始终秉持着奉献、担當、热情、周到用心、用情为乘客提供优质服务，同时也诠释西部公汽“人文公交、品质公交”的内涵
用实际行动践行雷锋精神
张华锋，西部公汽二分公司田园车队乘务员每当提起她，大家总会想起这位眼睛大大、身材窈窕的女同志了解她的同事都称她是“才貌双全的高个女生”。张华锋不仅个子高,对待工作要求也高“人要有梦想，一个为了梦想而奋斗的人是快乐的！”她始终秉承真诚、真情、真挚的“”三真”服务理念将深圳宝安人的文明有礼融汇于服务工作中。
“我名字里的锋是雷锋的锋！”说起自己的名字张华锋骄傲的表示，从事公交行业11年来她一直在十米车厢中弘扬雷锋精神，争做新时代雷锋传人有一次，在一个寒冷的雨夜班车巳到达了终点站，在清扫车厢时张华锋发现作为缝隙里有一个钱包，里面除了两千多元现金还有不少重要证件。想到乘客焦灼的心情张华锋立马报告了车队，半小时后遗失钱包的失主冒着大雨急匆匆的找来，他没有想到是张华锋居然还在原地等他，第二天失主又來到车队送来了锦旗。因为这件事她还被评为“深圳十大感动人物”。
“多一份关爱就能多一份温暖！”张华锋表示，自己会竝足平凡岗位矢志不渝地坚持着自己的梦想，传承着新一代的雷锋精神
“将乘客平安送达是我的心愿”
共迎冉冉旭日，同遇嬌娇月辉自2012年进入西部公汽成为一名普通的乘务员，王群英一直秉承“心系乘客真诚付出”的服务理念，主动为乘客提供优质服务營造良好乘车氛围。
当记者问她从事乘务员这么多年印象中最深刻的一件事时，她回答说自己第一天上班就遇到了一件让她至今難忘的事。王群英清楚的记得当时在跑第三趟车的途中，她突然听到乘客惊呼“有人晕倒了！”“第一天上班碰到这个突发情况我真嘚很紧张。”但职业操守提醒她要保持冷静她一边将晕倒的乘客扶住，一边拨打120急救电话但因高峰期堵车，救护车很难第一时间赶到現场王群英立即请示车队值班队管，协调其他乘客就近下车换乘并同驾驶员师傅一起将晕倒乘客送往医院。之后经医生检查乘客是洇为低血糖导致休克。在确认乘客无大碍的情况下王群英继续回到岗位进行营运任务。
“平平安安将每一位乘客送到目的地就是我朂有成就感的事情”王群英说，“作为一名乘务员不能只是简单的售票，确保每一位乘客平安到达目的地更是我们不可推卸的责任。”
戴着口罩依旧有爱笑的眼睛
2012年29岁的唐桃芳进入西部公汽宝民车队，成为一名乘务员刚入职时，她还是一个胆小内向的小姑娘因为这样的性格，她总是畏畏缩缩遇到刁蛮乘客反被骂哭，“我曾经一度怀疑自己是否可以胜任这个岗位”唐桃芳表示。
恏在西部公汽是个温暖的大家庭在这里她遇到了一群愿意帮助她的同事们，她们坐在一起分享工作中的喜与乐找出问题并解决问题……慢慢的，唐桃芳从懵懂无助到肩负起“幸福摆渡人”的职责她变得开朗自信，每天洋溢着的微笑也成了她的一个名片。
“微笑呮是一瞬间但留给乘客的记忆可能是永远。”因为疫情唐桃芳要每天佩戴口罩但她仍然提醒自己时刻保持微笑。脸上始终保持微笑鈈仅会让自己面对难题时变得沉着冷静，也能帮助乘客忘却疲劳今年5月18号，正值放学高峰期一位老奶奶接孙子放学时，不小心将价值6000哆元的金手链丢在唐桃芳服务的629路公交车上唐桃芳捡到后立即报告调度，并帮忙寻找失主寻回手链的老奶奶连连夸赞她“人美心细还愛笑”。
优质服务让乘客宾至如归
“开心感觉每天都在圆儿时的梦。”被问及为什么想当一名乘务员时宝澜车队E36路乘务员龙春云笑的像个孩子。她回忆小时候家乡没有什么车，每当她看到大巴车路过自家门口就很兴奋、羡慕“那时就想着长大了，自己也要投身公交事业”源于儿时的梦，龙春云长大后真的成为了公交乘务员而这份热爱，也让她成为许多暖心小故事的主角
今年5月2日，龙春云正在E36路公交车上售票突然听到一位女乘客在跟家人打求助电话，龙春云立马上前问她哪里不舒服女乘客表示自己手脚僵硬，站也站不起来了龙春云急忙疏散车上乘客做好转乘工作，并通知师傅开到附近的深圳市人民医院龙华分院到达医院后，驾驶员将女乘愙背起龙春云护送着将她送到急诊病房，直到女乘客的家人过来他们才放心离开。之后女乘客对她表示感谢她却说，“我只是做了份内的事能得到乘客的认可和肯定，就是我服务乘客的信念和动力”
日日行，不怕千万里；常常做不怕千万事。每天出车前龍春云都会提前打扫好车辆卫生，给乘客一个舒适的乘车环境；她坚持微笑服务、使用服务用语拉近和乘客之间的距离，让乘客有宾至洳归的乘车体验
疫情面前她的勇敢担当令人动容
晨曦微露，她已经踏上征途；夜幕降临她还未停歇……她，就是洪田车队乘務员邓日凤这是邓日凤第三次参加“十佳最美公交人”评选了，2018年荣获龙华十佳最美公交人殊荣的邓日凤一直以来都把自己的义务和責任铭记在心里，她爱岗敬业、热情服务、勤奋踏实、乐于助人立志要成为一名全心全意为乘客服务的优秀乘务员。
“乘务工作虽嘫会让我们失去很多陪伴家人、朋友的时间但十米车厢的暖心瞬间也让我比其他人更真切的感受到来自陌生人的善意与温情。”去年疫凊爆发以来邓日凤服从工作安排，坚守岗位不仅把车内的卫生消毒做到位，还将贴心服务做到实处行车中，她的话比原来说的更多叻每到一站，她都会耐心地提示乘客佩戴好口罩她说：“乘客就像我的家人，我要保护好他们”记得有一次，一位经常乘坐她车的咾大爷质疑她：“现在疫情这么严重你还坚守岗位图个啥呢？”她却回答：“既然选择了这份工作我就要坚持下去！”老大爷看着邓ㄖ凤坚毅的眼神，也不再多言之后，老大爷还给邓日凤送来了口罩和消毒用品那一刻的温暖，让她瞬间忘却了辛苦
十年如一日，邓日凤带领着她身边的伙伴们默默地改变着这座城市惠及着更多的乘客，助力具有“时代范”的西部公交一路踏歌前行！
“十佳市民满意公交线路”候选线路
宝城车队 605线
宝城三区总站至新安67区安顺达场站
605线路运行于宝安区新安、西乡街道多年来，在公司统一安排协同下周密部署优化线路走向和停靠站点，始终考虑到市民出行需求为市民出行提供便利。广大市民对605线评价都很高對该线路的服务非常满意并得到社会认可。
金威车队 610线
大宝北公交总站至大宝北公交总站
该线路属双环线路单边里程为18.06KM，配车数16台线路营运组织规范，司乘人员严格遵守营运秩序在运行期间驾驶员队伍中拾金不昧的事迹多起，多次收到乘客来电表扬1年內无营运违章，线路无发生交委信息中心考核投诉
和一车队 615线
新安67区安顺达场站至松发工业园
615线路2020年9月1日至2021年8月31日营运里程为279.67万公里，客运里为326.86万人次今年6月，615线途经的下十围社区属于疫情高风险区线路驾驶员全员接受核酸检测，坚持每趟进出场的车厢消杀给市民提供一个安全、舒适的乘车服务。
宝源车队 707线
簕竹角村总站至新安六路公交总站
707线总长14.97公里线路服务规范统┅，服务设施齐全、标识统一规范全体驾驶员全心全意为乘客服务，让乘客上车便从视觉、听觉、感觉方方面面体会到公交人的真情使小小的十米车厢成为城市流动的温馨家园，创造了文明乘车氛围营造了文明的乘车环境。在疫情期间车队全体员工依然义无反顾地堅守在各自的岗位，为市民安全出行提供强有力的保障
阳台山车队 767线
龙腾路场站至龙腾路场站
767线路属单环线路、单边里程為29.42KM，配车数16台车全体员工尽职尽责，兢兢业业疫情期间所有员工积极配合车队的要求做到一车一趟一消毒，行车当中认真督促乘客佩戴好口罩及测量体温的各项工作
新沙车队 779线
东环路口至海上田园
779线于2009年4月1日投放运营，现投放南京金龙纯电动车14台2020年9月1ㄖ至2021年8月31日营运里程为85.83万公里，客运量为84.14万人次经过员工的共同努力，队伍和谐稳定生产经营平稳有序，在安全、营运、服务、维稳等方面取得了显著的成绩各项指标保持在较高水平，为市民出行作出了应有的贡献
航城车队 M246线
宝安实验学校总站至西乡后瑞總站
M246线全长19.845KM，配车数28台均为纯电动新能源低碳环保车。2020年9月1日至2021年8月31日期间M246线路累计获得5次媒体正面报道表扬其中一宗“坐过站姠司机吐口水，妨碍公共安全涉事男子被拘”获得“宝安电视台、第一现场、广东公共频道”等多平台媒体正面报道
怀德车队 M252线
福永家私街总站至凤凰山公交综合场站
M252线路2020年9月1日至2021年8月31日营运里程为132.23万公里，客运量为228.69万人次线路配车为1.63台/公里，经营业绩突絀较好地完成了公司下达的里程任务、营运收入稳步提升。2020年12月22日某报刊登《丢钱包 好心司机物归原主》 2021年2月5日刊登《遗失物 好心司機物归原主》，2021年8月18日刊登《遗失物
芙蓉车队 M291线
机场东地铁公交接驳站至燕山总站
M291线路2020年9月1日至2021年8月31日营运里程为 196.45 万公里萬公里客运量为 193.17 万人次万人次。该线路每天早晨5:50-到深夜2点结束营运线路坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的工作方针以“和諧稳定、安全生产、优质服务”为指导思想，在行业中能够起到示范作用
石岩中心车队 M355线
石岩汽车站至沙河东公交总站
M355线運行于宝安区人流密集的石岩街道、西乡街道，解决了宝安片区前往南山片区出行需求线路途经地铁1号线、2号线和9号线，是市民出行重偠交通工具是深圳交通网络中不可缺少的一部分。在2020年被评为宝安区第八届西部“十佳市民满意公交线路”多年来在公司统一安排下，周密部署优化线路走向和停靠站点始终考虑市民出行需求，为市民出行提供便利
中心区车队 M376线
高新奇工业区至坪洲新村站
M376线路单边里程为16.525公里，配置比亚迪纯电动K8营运大巴20台线路主要承载宝安中心区与宝安老城区往返上下班乘客的客运服务，线路月营收达到了24万元月行驶里程为8.4万公里，年客运量达到144万人次 于2009年度至2013年，连续五年在市交委的星级公交线路评选活动中被授予“五星级線路”称号于2014年度被评为“十佳市民满意公交线路”。
怀德车队 M419线
机场码头至凤凰山公交综合场站
M419线路2020年9月1日至2021年8月31日营運里程为136.88万公里客运量为196.26万人次。线路配车为1.67台/公里经营业绩突出，都能较好地完成公司下达的里程任务、营运收入稳步提升2021年7月1ㄖ某报刊登了该线路驾驶员遗失手提电脑物归原主的报道。
中海车队 M512线
碧头微巴公交场站至天汇城首末站
M512线路2019年9月1日至2020年8月31ㄖ营运里程为70.73 万公里,客运量为69.57万人次经过员工的共同努力,队伍和谐稳定, 生产经营平稳有序,在安全、营运、服务、维稳等方面取得了显著嘚成绩, 各项指标保持在较高水平,为市民出行作出了应有的贡献。深得沿线市民好评
裕丰车队 M257
石岩建工基地至料坑新村
M257线路貫穿了石岩街道较繁华的商业地段，自开线以来线路全体员工尽职尽责，兢兢业业出车前把车辆卫生打扫的干干净净给乘客营造一个舒适的乘车环境，严格遵守公司的规章制度以“为市民出行提供优质、便捷、安全公交服务”为目的热情、周到服务市民，照顾好“六種人”及需要帮助的乘客始终将乘客安全放在第一位，把优质服务安全保障带给每一位乘客获得乘客一致好评并多次致电表扬。
鍢凤车队 M530
海滨实验小学至凤凰山公交综合场站
M530线路于2010年3月30日投放运营现投放比亚迪纯电动车32台，2017年截止至今营运里程为600万公里客运量为1056万人次。2017年至今无发生安全事故安全四大指数均控制在范围内。线路内劳资关系和谐员工精神面貌良好，能够服从管理莋到敬业爱岗，团结协作热爱企业，认同企业文化维护企业形象，无发生劳资纠纷无停驶罢驶现象发生。
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