为什么送的专用流量不能先用，以前是先用的专用流量，怎么现在这个月先用通用流量与专用流量啊

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-21 23:00 标签： 国内通用流量
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当月用不完下月用
流量不清零就这样来了
发布时间：
13:51:04 & 作者：IT时报
吴雨欣 & 来源：
摘要： 在国庆黄金周放假前，电信运营商给手机用户发放了“节日红包”，宣布从10月份开始实施“手机流量本月不清零”服务。
在国庆黄金周放假前，电信运营商给手机用户发放了&节日红包&，宣布从10月份开始实施&手机流量本月不清零&服务。现在已经到了享受福利的时候，用户本月用不完的流量可转存至下月继续使用，下月优先使用上月未用完流量，但不能延长至第三个月。该服务面向手机上网按流量计费的月套餐客户，无需申请，系统默认开通。
剩余流量下月优先用
加餐包等不能结转
早在上月底，中国电信就已宣布，从10月1日起，为手机上网按流量计费的月套餐用户推出套餐内流量当月不清零升级服务，剩余流量可延期结转至下个月使用。只是，现在有各种类型的流量，是否都能下月继续使用？没用完的流量转至下月时能否优先使用？是不是所有的电信用户都能享受该项服务？
首先，用户要牢记一句话，流量不清零针对的只是手机用户，电脑宽带用户就别跟着瞎凑热闹了。
其次，并不是所有的手机用户都可享受流量当月不清零服务。哪些用户可以享受呢？其实文章一开头就提及了，就是手机月套餐用户。只要自己使用的是流量型套餐，即手机上网按流量计费的2G/3G/4G月套餐都可以享受该服务。对于拥有主、副卡的用户，若主卡不属于当月流量不清零范围，且流量与副卡共享，则副卡也享受不了清零服务。另外，手机上网是按时长计费而非流量计费的时长型月套餐，也不能享受当月不清零服务。
再次，流量不清零服务与用户的付费类型没有必然关系。无论是预付费用户，还是后付费用户，只要自己的套餐符合流量不清零的要求，都可以享受。
最后一点很重要，不是所有类型的流量都能不清零。现在，许多用户除套餐内流量外还选购了许多优惠流量包产品。这些产品包括包月流量包、流量加餐包、流量季包、半年包、年包等，其中收费类通用上网流量包月可选包可以结转，加餐包、流量季包等均不能结转。
对于用户困扰的未用完流量转至下月时，是先使用当月套餐流量还是上月剩余流量。中国电信的客服人员告诉《IT时报》记者：&优先使用剩余流量，之后使用当月套餐内流量，剩余的当月套餐内流量依然转至下月，以此类推。&
多种方式查询
享受福利早知道
不同的用户，对于手机套餐流量的选择也不尽相同，如何确切地知道自己的手机套餐是否属于流量不清零的范围，其实有多种方式可以查询。
习惯使用网络的用户，可以登录中国电信网上营业厅&欢go&网（）的自助服务板块，输入手机号及密码查询流量不清零资格。用户也可以关注中国电信上海网厅微信公众号，在主页中输入&流量不清零&即可收到系统发送的&流量不清零资格查询&，进入页面输入手机号及验证码进行查询。同时，中国电信上海客服的微信公众号也向用户提供了流量不清零的资格查询，点击&我的&中的&套餐&流量&就可查询。
不习惯网上查询的用户也有多种方式进行查询，用户既可拨打中国电信客服热线10000号或通过本机发LLBQL至10001，也可到当地的营业厅进行查询。
目前，在国际上仅有4个国家的4家电信运营商面向部分用户提供延期服务的情况下，国内用户就可享受&当月流量不清零&的服务，这样既看得见又摸得着的实惠，你还不抓紧查询自己哪些流量可以下月接着用。
你还有疑问吗？
Q:我换套餐了，会不会受影响呀？
A:套餐变更的话，原套餐内的流量是不能结转的。
Q:我的套餐属于流量当月不清零的范围，需要办理什么手续去开通吗？
A:用户无需任何申请，默认开通，就这么任性。
Q:是永远不清零吗？
A：NO，只到次月。如果本月未用完的流量转结后在次月仍然没有用完，就会被清零。
Q:哪些流量包是不在当月不清零的范围内？
A:定向流量包、国际及港澳台流量包、季/半年、年包、一次性流量包等都是不在流量当月不清零的范围内。
Q:如果停机，会不会影响当月流量不清零服务？
A:如果欠费停机等用户当月扣费不成功的话，是不能结转的。扣费成功则依然可以结转。
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请问上月结转流量和本月流量的使用顺序是什么
123bz| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 17:24| &浏览8587次 | &问题归属地：
以下答案是否解决了您的问题？7 &分享到：
您好，(一) 现有各类流量扣减顺序不变，如下：1、内容计费流量（定向）2、政企共享流量（流量池）3、闲时流量4、假日流量5、位置计费流量（基站->区域（校园）->本地->省内->国内）6、赠送、体验流量包7、流量加餐包8、普通自订购流量可选包月包9、家庭共享流量包10、套餐基础包内流量11、流量充值卡12、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包13、自动靠档和阶梯优惠14、标准资费(二) 套餐内包含的各类流量（如通用、闲时、校园、省内等）结转至次月时，流量类型及属性不变，扣减顺序不变。(三) 同类流量如有上月结转流量，优先扣减结转流量，后扣减当月套餐内流量。示例：爱家双百兆129元用户，套餐中为1G国内流量，福包赠送2G本地流量。假定用户10月使用了1.5G本地流量和0.3G国内流量，则剩余0.7G国内流量结转至11月。11月用户使用时，如在本地使用，优先使用福包中的2G本地流量；如出了本地范围上网，优先使用上月结转的0.7G国内流量，0.7G使用完毕后再使用本月套餐中的1G国内流量。（四）每月1日计费系统出账完成前，因上月结转流量尚未确定，用户当月话单扣减当月套餐内流量；每月1日计费系统出账完成后，同类流量优先扣减结转流量，后扣减当月套餐内流量。例：用户有赠送省内流量（不参与结转）同时套餐内包含全国流量（参与结转），全国流量有结转。次月流量使用顺序为：赠送省内流量、结转的全国流量、套餐内全国流量
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 17:25
回答者：小七
回答时间： 17:25
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