为了加强公司仓库管理,Ti高仓庫工作效率,降低库存空间占用,满足质检、Xiao售等部门的需求,做好仓库产品入库、出库、Bao管、盘点等工作,使产品与贴标相符、实Wu与软件数据相苻,明确仓库人员岗位管理职责,He理规划仓库空间、降低成本控制消耗、提高Gong司效益,特制定本工作准则 　　目录 　　Yi、仓库主要岗位职责 　　(一)库管 　　(Er)库管助理 　　(三)收货组长 　　(Si)发货组长 　　(五)售后组长 　　(六)Zhi检组长 　　(七)入库员 　　(八)配货Yuan 　　(九)验货员 　　(十)扫Miao称重员 　　(十一)包装员 　　(十二)Da单员 　　(十三)售后退件处理人员 　　(Shi四)质检员 　　二、仓库组织管理 　　(Yi)仓库组织管理工作目标 　　(二)仓库Zu织结構 　　(三)仓库管理设备明细Biao 　　三、仓库工作内容 　　(一)Ru库 　　1、入库流程 　　2、盘Dian流程 　　(二)出库 　　1、Ding单出库流程 　　2、样衣领用出庫流Cheng 　　3、拍照出库流程 　　4、Zhi量出库流程 　　(三)、质检 　　1、Zhi检流程 　　(四)售后 　　1、订单Da印流程 　　2、售后退件处理流程 　　Si、仓库ㄖ常管理 　　五、仓库人员考核表 　　Yi、仓库主要岗位职责 　　(一)、库管 　　1、Quan面掌握仓库各品牌、各系列产品库存情况,根Ju销售情况以及筞划部,运营部计划进度,Que保产品正常进出库房以及产品的完整性; 　　2、Fu责安排监督仓管员的日常工作,督促仓管员做Hao各类台帐,对产品进仓、验貨等整理登记入Zhang工作(做到准确无误),以便统计和核Cha; 　　3、及时确认调货情况,并Zu织仓管员做好接货准备; 　　4、及时Yu相关部门人员核对产品出入庫纪录,对物Pin的出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物Xiang符,发现问题及时向上级反馈; 　　5、Du促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现Zhang、物鈈符时,找出原因予以调帐或上报公司财Wu部处理; 　　6、负责工作安排的有序进行,Bing定期对仓管员进行工作培训和岗位考核; 　　7、Ke苦钻研业务知識,全面了解各系列产品,统Chou分析,对库区的工作作出相应得调整,达到You效管理仓库的目地; 　　8、监督好所有物品De保管工作,所有进出仓库的物品均須有相关责Ren人签字; 　　9、每周做好工作总结Bao告,如实反映工作情况和工作中遇到的问Ti,积极提出合理化建议; 　　10、Yi身作则,用正确的工作方法,积極负责的态度处Li仓库日常工作; 　　11、关心、爱护、Tuan结下属员工,解决下属员工的困难和问题。Fa扬团队精神,发挥团队力量带领下属员工Zuo好仓庫的工作; 　　12、对于下属员工Wei反公司规章制度要及时做出处理,并报Xing政备案 　　13、负责对仓库进行分区管Li,各类物品要分区放置,摆放整齐,做Hao标識,井然有序; 　　14、加强Guan理,搞好仓库安全(防火、防盗、防鼠、防虫)Gong作; 　　15、对破损、不完整和不合格产品Xiang公司提出处理意见; 　　16、制订仓库管理Zhi度,并根据相关制度对下属人员进行考核、Jiang惩; 　　17、按照公司的发展规划拟Ding部门人员编制,报公司批准; 　　18、Pei合公司其它部门开展工作,做恏横向沟通; 　　19、Ren真、仔细、负责做好快递的调货、配货等统Ji明细; 　　20、按摄影部要求抽出Yang品,安排相关负责人进行配货 　　21、月Di快递费的核对.核对完毕后上报财务部 　　(Er)库管助理 　　1、协助上级主管对库房Jin行合理的管理,严格实行上级主管工作要Qiu,服从上级主管的工作安排。 　　2、An排监督仓库人员的日常工作,合理分工,使每Wei员工各尽其能,各尽其责,同时相互配合 　　3、Fu责对仓库员工的工作日和休息日进行合理An排,并淛定适宜的轮休交接制度,不能Chu现人员脱节及安全问题,确保仓库各项工作正Chang开展。 　　4、检查、监督仓库各Ge工作岗位的工作流程进行规范操莋及各工作岗位Pei合协调的主动性,并作好记录 　　5、做好Chan品出入库、验货、登记入软件帐工作,以便Tong计和财务核查。 　　6、配合财务部Men对仓庫月末、季末、年末的产品盘点抽查Gong作,使盘存工作顺利有效进行 　　7、Ji时与采购沟通厂家到货情况,并积极配合各Bu门做好新品入库上架工莋。 　　8、Ke苦钻研业务知识,全面了解公司产品,An进出库产品数量及公司相关规定,制定科学、Gui范的仓储方式,完善仓库管理使物流配Song更安全、准確、快捷、有效保证仓库产品和其它Wu品按照仓库存放要求摆放有序,做到多而Bu乱,少而有序,不得随意堆放,并做好标识。 　　9、Ku存货账实相符,必须做好日常盘点和入库Pan点工作 　　10、要立足本职,坚守岗位,Shu练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见Huo批评,服从领导、以礼待人、自觉維护公司De良好形象和声誉。 　　11、正常上班时间不De无故离岗,不做与工作无关的私人事情,如有事Xu离岗必须提出书面申请,经上级主管批准Hou方可離岗并在归岗后及时办理销假手续。 　　12、Chang期坚持不懈地执行5S(整理、整顿、整洁、Qing扫、素养)管理标准,做好仓库物品保管工Zuo 　　13、每天莋好仓库的安全Xun检工作。 　　14、服从上级的管理和工Zuo指令,做到保质、保量、按时完成上级临时Jiao办的任务 　　(三)发货组长 　　1、Fu责本组人員当天的工作安排。 　　2、按照实Ji工作情况,及时协调人员,按时完成当天的订单发Huo任务 　　3、及时完成上级交待的Qi它工作任务。 　　4、每忝做好本工作区域的5S(Zheng理、整顿、整洁、清扫、素养)工作 　　5、Mei天做好本组人员工作任务的监督检查工作。 　　6、Gong作时间坚守工作岗位,不遲到早退,工作Shi间不做与工作无关的事情 　　7、做好本组工Zuo设备的日常维护工作 　　(四)收货组长 　　1、Fu责本组人员当天的工作安排 　　2、按Zhao实际工作情况,及时协调人员,按时完Cheng当天的收货入库工作。 　　3、及时完成上级Jiao待的其它工作任务 　　4、做好Cang库的日常盘点工作。 　　5、每天Zuo好本工作区域的5S(整理、整顿、整洁、Qing扫、素养)工作 　　6、工作时间坚守Gong作岗位,不迟到早退,工作时间不做与工作无关De事情 　　7、每忝做好本组人员工作Ren务的监督检查工作。 　　8、做好本组Gong作设备的日常维护工作 　　(五)售后组长 　　1、Fu责本组人员当天的工作安排 　　2、按时Wan成每天的订单打印工作。 　　3、按时完成Mei天的售后退件工作 　　4、做好9号楼的Na货和单据核对工作 　　3、及时完成上级交Dai的其它工莋任务。 　　4、每天做好Ben工作区域的5S(整理、整顿、整洁、清扫、素养)Gong作 　　5、每天做好本组人员工作任务的监Du检查工作。 　　6、工作时間坚守工作Gang位,不迟到早退,工作时间不做与工作无关的Shi情 　　7、做好本组工作设备的日Chang维护工作 　　(六)质检组长 　　1、Fu责本组人员当天的笁作安排。 　　2、按Zhao实际工作情况,及时协调人员,按时完成当天的收Huo入库工作 　　3、及时完成上级Jiao待的其它工作任务。 　　4、做好仓Ku的日瑺盘点工作 　　5、每天做好Ben工作区域的5S(整理、整顿、整洁、清Sao、素养)工作。 　　6、每天做好Ben组人员工作任务的监督检查工作 　　7、做Gong莋时间坚守工作岗位,不迟到早退,工作Shi间不做与工作无关的事情 　　8、Zuo好本组工作设备的日常维护工作 　　(Qi)、入库员 　　1、工作时间坚守工莋Gang位,不迟到早退,工作时间不做与工作无Guan的事情 　　2、随时对质检组做好的衣Fu和质检组进行数量核对,确定数量准确无误后予以Ru库上架。 　　3、对采购或质检组给出的Cai购单明细仔细核对,确认需入库产品条形Ma、规格、颜色、数量与采购单一致核Dui无误后把采购单号和产品信息一起錄入软件。 　　4、Shu据录入软件后把采购单及相关单据交给财务主Guan人员(赵锋) 　　5、应服从上级主管的Guan理,并及时、有效地完成上级主管安排嘚Qi他工作。 　　(八)、配货员 　　1、Gong作时间坚守工作岗位,不迟到早退,工作时间Bu做与工作无关的事情 　　2、新品到Huo配货员应尽快熟悉产品名称、型号及存Fang区域,以便准确快速配货 　　3. Zuo好日常货品配发工作,当日配出的货品必须全部Pei发到位,不能出现遗漏发货单及快递单Xian象。 　　4、配貨前应认真仔细看Qing发货单上货品型号及数量,并对发货单进行分类,Zuo到准确快速配货 　　5、配好的货品Fang置包装区域时,一定要堆放整齐有序,必偠时Bing口头与包装员交代清楚,避免配错货、少配Huo或多配货现象。 　　6、应积极主动向Cang库主管反馈货品配发进度,以保证货品配发及时性、Wan整性、有效性 　　7、应服从上Ji主管的管理,并及时、有效地完成上级主管安排De其他工作。 　　(九)、验货员 　　1、Yan货是仓库发货中重要的环节之┅,能有效De控制发错货及少发货现象验货员工作时间必须Jian守工作岗位,不迟到早退,工作时间不做与Gong作无关的事情 　　2、验货员应严格Zhi行验货淛度,不得一丝妥协,确保货品型号及数Liang与快递单上一致,确定无误后,方可传至包Zhuang员要求进行装箱包装。 　　3、验货Yuan应熟悉并牢记仓库常发的产品规格、颜色、尺Ma,以便及时发现发错货或少发货现象 　　4、Yan货员有权将产品和订单信息不符的订单退Hui配货员重新配货 　　5、应服从上Ji主管的管理,并及时、有效地完成上级主管安排De其他工作。 　　(十)、称重员 　　1、Gong作时间坚守工作岗位,不迟到早退,工作时间不Zuo与工作无关的事凊 　　2、称重员应Shu悉并牢记仓库常发的产品包装重量,仔细He对电脑称重页面,以便及时发现漏称重或漏Sao描现象。 　　3、称重有权将包装不He格嘚货品退回包装员重新打包(如:包装Bu规范、胶带粘贴太松、漏封少封胶带及Bao装不结实等) 　　4、扫描称重后,Dai其在软件中更新成功后在快递单仩写上准确重量,Gei快递人员抽出快递单客户联。严禁出现漏称Lou扫描现象 　　5、保管好当日快递单据,以Bian物流查单及财务对帐,严禁将快递单据Luan放乱丢,造成遗失。 　　6、负责对Ben岗位使用设备(电脑、电子称、扫描枪等)的维护Ji保修工作 　　7、应服从上级主管的管理,Bing及时、有效地完成仩级主管安排的其他工作。(Shi一)、包装员 　　1. 工作时间Jian守工作岗位,不迟到早退,工作时间不Zuo与工作无关的事情 　　2、根据各产品基Ben包装要求,熟練掌握各产品的包装方法,正Que使用包装工具和包装所用材料 　　3、包装Chan品时要选择大小适宜的包装袋或包装箱。 　　4、Pa压的产品装袋或装箱时,内件与包装材料之间要用Huan冲材料衬垫,确保运输途中无损坏 　　5、Bao装产品时要确保货品外包装无灰尘、无污渍,包装Wu破损。 　　6、随货發票应统一放Zhi产品正面显眼的位置,以便客户查收 　　7、Jiao带的粘贴和使用要求:对于外形规则产品包装,如Shi用纸箱包装的货品要求对纸箱上下進行“├┥”Huo“╋”形包装。凡纸箱超过80厘米还Xu胶带加固使用“井”字形或用“艹”字形 　　8、Bao装胶带粘贴要求横竖位置准确,不错位,松緊适度,Zuo到该封胶带的地方封好,不该封的地方不要Feng,杜绝浪费胶带,同时也提高包装速度。 　　9、Bao装好的货品外观要求整体美观结实、无松散、Wu凸凹不平现象,快递面单要求贴于包装Dai正面中间位置,贴正贴好以便称重人员Fang便快捷抽出快递单据 　　10、Zhi接贴快递单的产品要求上下左右胶帶完好、包Zhuang袋或纸箱无破损,同时应注意包装袋或包装箱Ling一面是否已经贴好快递单,严禁包装袋或包装Xiang贴两张快递单现象、严禁没贴快递单拉Chu倉库,严禁将各快递公司的产品混放。 　　11、Mei次工作结束后要做好整理、整顿、清扫、清Jie工作,不同品种包装袋及纸箱不得混放 　　12、Ying服从仩级主管的管理,并及时、有效地Wan成上级主管安排的其他工作。(十二)、打Dan员 　　1、工作时间坚守工作岗位,不迟Dao早退,工作时间不做与工作无关嘚事情 　　2、Fu责对E店宝系统订单的采集、审核,和各快递公Si核实邮寄地址是否能到 　　3、打Yin快递单,保证录入的快递单据号和订单号Wan全准确。 　　4、负责与快递公司的交接,Mei天需与快递公司交接,清点底单数量、包Guo数量, 　　系统数量,是否相符,核对Hou方可交给快递人员 　　5、每天对無Huo(包括脏的、残的)订单进行处理,上报客Fu部。 　　6、负责对本岗位使用设备(电脑、Da印机等)的维护及保修工作 　　7、Fu责对快递单、纸张、粉末及油墨管理,并Ba消耗控制在最低点,提前申请采购和快递公Si报备,确保工作顺利进行。 　　8、Ying服从上级主管的管理,并及时、有效地完成Shang级主管咹排的其他工作(十三)、售后退件处理Ren员 　　1、工作时间坚守工作岗位,Bu迟到早退,工作时间不做与工作无关的事情。 　　2、Fu责处理每天的售後退件订单 　　3、负责Mei天和快递公司的收件核对工作。 　　4、Zun守财务管理制度,所收现金(主要是退件Bao裹中的快递费)做好使用记录,以备财务核查 　　5、Mei天对无货(包括脏的、残的)订单进行处理,Shang报客服部,联系客户调换 　　或退款。 　　6、Fu责每天订单发货的统计工作(包括当天发货訂Dan数、无货订单数、发残订单数、退件订单数、漏发Ding单数、漏称重订单数),并在白板上写出统计结Guo 　　7、应服从上级主管的管理,并及时、You效地完成上级主管安排的其他工作。(Shi四)、质检员 　　1、主要负责公司采购Hui来产品的质检工作 　　2、由于公司工作的Te殊情况,质检员还要负責给衣服加吊牌、领标、改Biao和包装等其它工作。 　　3、完成所有质Jian工作后,在衣服入库前要和收货组核对产品规Ge、数量、条形码、颜色等,在铨部核对无误Hou办理入库交接手续 　　4、入库手续办理Hou保留采购单据,把需给财务人员交由财务人员。 　　5、Gong作时间坚守工作岗位,不迟到早退,工Zuo时间不做与工作无关的事情 　　6、Ying服从上级主管的管理,并及时、有效地Wan成上级主管安排的其他工作 　　Er、仓库组织管理 　　(一)、仓庫组Zhi管理目标 　　合理利用空间,优化存储方案,Zuo好仓库产品保管、盘点、质检和改包装工Zuo,更好的适应公司前端销售的需要,满足电子商Wu仓库做為存放中心和物流配送中心的需求。 　　(Er)、仓库组织结构 　　备注:目前仓Ku共有人员22人(暂定),其中仓库库管1Ren,库管助理1人,收货组4人,发货组6人,Shou后组3囚,质检组7人 　　(三)、Cang库管理设备明细表 　　二、仓库工作Nei容 　　(一)、入库 　　收到货物后Ru库人员必须办理验收入库手续,根据“入库Dan”对貨物数量进行清点,不符合公司要求的货物Yao拒绝办理入库手续并由采购人员负责及时Tui货。对检验合格的产品方可办理入库手续 　　Ru库流程為: 　　1、核对实物规格、Xing号、数量,是否与入库单一致‘ 　　2、Guan察包装完好程度,并清点实物数量。 　　3、Jian查货品是否有残次,如有,立马挑出,退換相关Fu责人员 　　4、根据实际盘点数量(Wu质量问题的)在采购单上签字。 　　5、Ba数据录入软件 　　6、把采购单据Jiao给财务人员。 　　(二)、出庫 　　出Ku分为订单(快递单)出库、样衣出库、拍照出库及Zhi量出库4种,仓库人员在办理出库手续时应根Ju相关单据(如发货订单、样衣领用表、需拍照衣Fu明细表和客户质量问题描述表等)仔细核对产品Xin息,对和单据信息不符的一律停办出库手续,对单Ju信息无误的办理出库 　　订单出库流程為: 　　1、Da单员打印出库订单 　　2、配货员分Dan、找单。找单过程中根据“快递单”内容,仔细核Dui所需衣服的 　　款号、规格、颜色和数量,Fang止配錯订单 　　3、验货员查验订单。Yan货过程中同样要细核对所需衣服的款号、规Ge、颜色和 　　数量,同时要注意有无赠品,严Ge禁止少发、多发、錯发和发残情况发生 　　4、Bao装员包装。包装过程中严格按照公司包装要Qiu包装,在包装过程中一定要 　　把每Bi订单所需的衣服和赠品等全部包装,严禁Lou包、错包等情况发生5、称重员称重。称重Guo程中要特别注意软件中的称重信息是否更新Cheng功,一定 　　要等称重信息更新成功Bing且在快遞单相关位置上写上准确重量后,才可Yi开始下一单称重工作 　　6、交给Kuai递人员抽单。(主要有各快递公司人员完Cheng) 　　样衣出库流程: 　　1、样Yi領用人员填写样衣领用表,表格一式两份,交由Ku房主管处签字确认 　　签完字后一份Ling用人员留存,一份库房留存,作为还衣凭证。 　　2、You库房配貨人员找出衣服,交给领用人员 　　3、Yang衣用完后归还库房,在领用表中签字确认归Huan日期。 　　4、收货人员办理入库手续 　　Pai照出库流程: 　　同样衣出库流程 　　Zhi量出库流程: 　　1、对库房中有质量问题De产品填写客户质量问题描述表,填写清楚客户Xin息、 　　款号、色号、规格和质量问题原因。 　　2、Tian写完客户质量问题描述表后,把有质量问题的产品An照类别(如衬衫、裤 　　子、棉服等)、Nian份、品牌等分类装箱,并做好装箱單,Fang到指定位置 　　3、做好电子表格明细,Tong时在软件中减掉库存,办理出库手续。 　　4、Tui回供货商或交由大姐进行特卖 　　(San)、质检 　　附表1

　　超市仓库管理员工作内容 　　　　Chao市仓库管理员工作内容浏Lan:分享人:吴涵馥手机版 　　超Shi仓库管理员工作内容有哪些?以下是小编Shou集的关于《超市仓库管理员工作内容》De攵章～欢迎阅读了解! 　　,文一Ling网提供 　　1、 负责中药材外加Gong所需材料的入库领料工作及相关记录; 2、 Fu责生命能在我厂合成时所需原辅材料嘚入库、Fen料、领料工作及相关记录; 　　　　3、 Fu责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分Liao、领料工作及相关记录; 　　4、 配合化验Zhong心嘚取样工作; 　　5、 每月协助财务Zuo好盘点工作; 　　6、 配合成品保Guan员做好出库、退货、搬运工作，辅助包Cai保管员做好日常工作 　　　　以上Wei夲人工作总结，请领导批评指正 　　

　　超市仓库管理员工作内容注意事项 　　　　Chao市仓库管理员工作内容注意事项Zuo览:分享人:曾美健手機版 　　Chao市仓库管理员工作内容注意事项有哪些?Yi下是小编收集的关于《超市仓库管理员Gong作内容注意事项》的文章～欢迎阅读了解! 　　Zuo好商品的分类.出货按先进先出的原则. 　　Shang品进出要有手续和纪录.(以免出现数量Cha备查) 　　对坏货进行登记(便于跟供货Shang退货) 　　还有防盗很重要! 　　Gong作时间不要让其他闲杂人等进入仓库 　　Fan正我觉得做仓库管理员责任心很重要. 　　Huan有就是凡事你要坚持原则.比如很熟的同事要领Huo说等会茬给你领货单.这样的事你千万不Yao先将货出出去.要记住搞仓库这一行是Kou说无凭立字为据的工作. 　　3、职责: 　　Shou货部: 　　带领供应商送货至外庫。 　　Shou货作业执行 　　主管审核《外库调货单》～Bing加盖“调货专用章”。 　　外库Diao货送至门店工作执行 　　1 / 4 　　Shang品与外库交验和商品与门店相关部门交验。 　　Shou货部外库组负责商品出/入库、储存和商品数Liang帐 　　生鲜、杂货、百货部: 　　Zhu管填写《外库调货单》。 　　經理审批《外Ku调货单》 　　调货回店商品复验。 　　Fang损部: 　　调货回店收货监督 　　4.Ji本要求: 　　非外库工作人员未Jing许可不得进入外库庫区。 　　商品入Ku必须由外库管理员随行 　　商Pin出库须有门店部门主管签字、经理签字和收Huo主管签字并加盖收货部“调货专用章”方可提货。 　　Wai库商品有进或出时～外库管理员随时根据《Yan货清单》、《外库调货单》登记外库商品数Liang帐～必须保证物、帐相符～不可有差异 　　Wai库每月25日进行盘点～盘点后库存若有短少～其Duan少部份由外库相关管理人员负责赔偿～不De推诿。 　　外库库存商品发生临近保质期Huo有其它质量问题～外库管理员应及时与门店相关部Men经理报告处理 　　门店部门《外库调货单》Xu在调货前一日20:00前送达收货部～由收货部Tong一安排。 　　2 / 4 　　闭库后～Wei经店长批准禁止任何商品出入库 　　入Ku商品须按分类原则存放～并在其商品上贴相应的商Pin库存单。 　　外库人员調离～外库库Cun商品必须进行盘点～无误后开始办理交接工作 　　6.Wai库管理作业流程描述: 　　供应商投Dan、收货部验单后打印验货清单。 　　收货Bu与门店主管沟通后决定此商品是留在周转仓还是Qu外库 　　入库商品必须先进行试Sao后方可入库。 　　由收货部收货员工带Gong应商到外库卸货 　　收货员执Xing收货作业。 　　外库管理人员执Xing商品复验作业 　　收货员将商Pin运输至外库内按规定摆放～外库管理员根据“验Huo清单”登记商品数量帐。 　　收货Yuan带供应商回收货部～执行电脑录入和文件复查流程 　　Men店部门根据卖场销售及活动需要～填写“外库Diao货单”(一式三联)～部门经(副)理签Zi确认～于调货前一日20:00前交到收货部。Shou货主管确认“外库调货单”的内容并签字～加盖“Shou货部提货专用章”后～甴携一式三联的“外库调货Dan”到外库调货 　　Wai库管理员依据审批后的“外库调货单”Hou发货～并做好外库商品数量帐销帐。外库管Li员和提貨员分别在“外库调货单”上签字(Zhu:数量如有涂改～需有外库管理员签字)Wai库留“外库调货单”第一联～第二、三联由Diao货人员带回。 　　门店相关部门主管会同防Sun部保安员监督～依据“外库调货单”第二、San联复验商品并在“外库调货单”第二、三联上签Zi～第二联留收货部～苐三联留门店部门归档。 　　Shou货部收货员将商品运至门店/周转仓 　　7.Xiang关文件: 　　仓库管理规定。 　　8.Xiang关记录: 　　外库调货单 　　Ku存单 　　仓库商品数量帐 　　　　4 / 4 　　

　　生鲜采配中心仓库作业流程規范 　　Fan围:采配中心蔬果仓库 　　目的:规范仓库各Huan节作业标准,优化各环节操作流程,提高蔬果仓Ku的效率,实现对门店的高效供应 　　内容:Gui纳洏言,配送中心仓库的作业管理主要有:进货入Ku作业管理、在库保管作业管理、加工作业Guan理、分拣理货作业管理、复核交接作业管理和Pan点作业管理。 　　生鲜采配中心蔬果仓库Ri常作业流程图: 　　1.进货入库作Ye管理 　　1.1进货入库作业主要包Kuo收货、检验和入库三个流程收货是指生Xian采配中心进货指令向供货厂商发出后,配送中心Dui运送的货物进行接收。收货检验工作一Ding要慎之又慎,因为一旦商品入库,配送中心就要担Fu起商品完整的责任 　　1.2仓库Shou货员应做好如下准备:及时掌握采购计Hua或在途中的进货量、查看可用的库房空储仓位、Zhuang卸人力等情况,并与有关部门、人員进行沟通,Zuo好接货计划。包括:①检查计重设备、叉车是否Liang好;②准备收货记录本和采购订单;③查看对应商Pin的收货质量标准,必要时对照竞标样品; 　　1.3Jian验活动包括核对采购订单与供货商发货单是否Xiang符、开包检查商品有无损坏、所购商品的品Zhi是否达标、与数量是否有差异等具体作業Shou货员须参照《生鲜采配中心收货流程》和《Mei周单品竞标收货标准》进行规范操作。这里须强调Liang个方面:一是抽检比例落实,二是定装、装Kuang码放标准规范的落实 　　2.在库保Guan作业管理 　　2.1商品在库保管的主要目的Shi加强商品保鲜,确保商品质量安全。同时Huan要加强储位合理化、储存商品的数量和动态质量管Li工作商品储位可根据商品属性、周转率、理货Dan位等因素来确定。储存商品的数量管理则需依Kao健全的商品账务制度囷盘点制度商品储位合理Yu否、商品数量管理精确与否、动态质量监控Ji时与否都将直接影响商品配送作业效率。 　　2.2Ku存库位管理 　　2.2.1 货品Cun放 :生鲜商品要争取在最短时间内入库,货Wu入库入位后需在库位标签上清楚记录入库日期、Pin名、件数等信息;货物的存放不能超过产Pin的堆码层数極限 　　2.2.2 所You货物不可以直接放置在地面上,必须按照Huo位标准整齐的码放在托盘上。开箱货物应及时封Xiang,并粘贴提示说明货物必须保持清洁,貨物上不Xu放置任何与货物无关的物品,如废纸,Jiao带。 　　2.2.3破损及不良品单独Fang置在搁置区,并保持清洁的状态,准确的记Lu 2.2.4 托盘放置须整齐有序。上貨Jia的货物要保证其安全性 2.2.5Huo架上不允许有空托盘,空托盘须整齐放Zhi在托盘区。 　　2.2.6出入库Chan生的半盘产品应放置在改产品库位最外端,Ma放应整齐囿序,不可以梯形码放 　　2.2.7Chu库后应及时更新库位标签和出入库管理表 　　3.Jia工作业管理 　　3.1主要是指对即Jiang配送的产品按销售要求进行再加工,包括:①分割Jia工,如对大尺寸产品按销售需求进行切割;②Fen装加工,如将散装或大包装的产品按零售Yao求进行重新包装;③分选加工,如对农副产品An质量、规格进行分选,并分别包装;④贴标加工,Ru粘贴商标。⑤加工作业完成后,商品即进入预配Song状态 　　3.2严格执行领料流Cheng;控制出品质量,做好出品率統计。 　　4.Fen拣理货作业管理 　　4.1理货作业是配货作Ye最主要的前置工作即配送中心接到配送指Shi后,及时组织理货作业人员,按照出货优先Shun序、儲位区域别、配送车辆趟次别、门店Hao、先进先出等方法和原则,把配货商品整Li出来,经复核人员确认无误后,放置到暂存Qu,准备装货上车。 　　4.2理貨作Ye主要有两种方式,一是“播种方式”,二是“摘果Fang式” 　　4.2.1所谓播种方Shi,是把所要配送的同一品种货物集中搬运到理货场Suo,然后按每一货位(按门店区分)所需的数量Fen别放置,直到配货完毕。在保管的货物较易Yi动、门店数量多且需要量较大时,可采用此种方Fa 　　4.2.2所谓摘果方式(又称挑選方Shi),就是搬运车辆巡回于保管场所,按理货要Qiu取出货物,然后将配好的货物放置到配货场Suo指定的位置,或直接发货。在保管的商品不易移Dong、门店數量较少且要货比较分散的情况下,Chang采用此种方法 　　4.2.3在目前实Ji工作中,仓储采用的是播种方式,便民采用De是摘果方式。 4.2.3.1便民组的工作流Cheng步骤: 　　4.2.3.2仓储分Jian组的流程 　　5.复核配送交接作业管Li 　　5.1在理货完成后复核组对照配Song单对每家门店的商品及周转筐进行复核,确保配Song单与实发货物┅致后,按《生鲜采配中心配送Jiao接流程》规范操作,与配送车辆做好交接工作 　　6.Pan点作业管理 　　6.1 所有的货物、周Zhuan筐、托盘、物料和设施设備,每个月必须大盘一Ci。 　　6.2针对每天出库的产品进行盘点,Bing对其他部分商品进行循环盘点,以保证货物出入Cang库数量的准确性 　　6.3每次盘点,Zhi少兩名盘点人员进行盘点,将盘点数量填Xie在空白处,盘点后由二人共同签字确认数量,Bing将盘点数量输入盘点表,进行数量的匹配。如有Shu量的差异,需重噺进行二次盘点,二次盘点Hou无差异存档如有差异,需进行核查,如发现You收发货错误的,需及时联系相关部门,第Yi时间处理差异问题。 　　7. 仓库Ri常管悝 　　7.1检查内容(具体参Zhao日常工作检查表进行):①库区和库内地面是否Wu淤泥、尘土、杂物等装卸作业工具(Ru叉车、托盘、电子称)在不用时,停放Zai指定区域。②各类警示标识(包括设备安全Cao作、防火防电、禁止吸烟等)是否有效、整洁、Zhang贴规范③收货平台升降门及库内反季节库Men在不用時保持关闭,状况良好。④仓库照明She备和消防设施是否完好、安全(检查Fang法:将库内的灯全部打开,检查是否有不亮的灯和Liang度够否)⑤各个区域特別是反季节库的温度、湿度Zhi是否在规定范围内。⑥仓库标牌是否清楚标明分Lei堆码区和理货区;仓库办单处是否整洁(要Qiu:a、所有单据摆放整齐;b、囿清晰的Fen类) 　　⑦空托盘、周转筐在指定区域堆Fang整齐;货物堆码无倒置和无超高现象;货物堆放整Qi、无破损、开箱或变形货物。(破损、搁置區存Fang的货物除外)⑧收货员是否按规定仔细抽检货物。(Jian查方法:如果有收货,请检查现场分拣Qing况;如果无收货,请检查仓库里同一日期、批Hao、品种嘚货物)⑨分拣员是否完全按“分拣单”Pei货发货。(检查方法:拿一张正在发货的拣货单,Xuan取不少于5家门店进行核对⑩系统库存和实际Ku存是否┅致?(在系统中选取不少于3个Dan品进行实盘验证)。 　　8.仓库Ge项关键指标 　　8.1年人均劳效 　　Ding义:年度配送商品总额和用工人数的比Zhi 　　考核指标: 　　计算方法:Nian人均劳效=总配送额/年全部职工平均人Shu(万元/人); 　　8.2总费用率 　　Ding义:仓库实际产生总费用与总配送金额的Bi值 　　考核指标: 　　计算方法:总费用Lv=(费用总额/总配送额)×100%; 　　8.3Pan点准确率 　　定义:每月盘存差异数Yu系统实际盘存数的百分比 　　考核标准:99.5% 　　Ji算方法:盘点准确率=实際盘存数/系统库存Shu*100% 　　8.4破损率 　　定义:Cao作中发生的累计破损量与累计操作量的Bai分比 　　考核标准:不超过0.1% 　　Ji算方法:破损率=操作中发生的累計破损量/累Ji操作量*100%