一般情况果你精简过系统设置紦全部谷歌应用精简了恢复出厂设置就是你这样,设置向导那里就进不去从新刷机可解决问题
也有可能是什么垃圾软件牵连到了phone这个程序,不影响使用就行了要不去system/app里看看,把那些垃圾程序删了
也有的是系统有冲突的软件或者刷新的ROM基本能解决问题!