不太好意思去百合网实体店,怎么办啊

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我在去年8月底加入了百合网的线下实体店的会员(是半年的服务期服务费是5900多的),当时对方有承诺如果在会员垺务期间与不是她们百合介绍的人确定男女朋友关系可以暂停这边的会员服务如果今后领证结婚的可以凭结婚证退还未产生的服务费用。我当时还特意问的因为一般人从恋爱到结婚大多都要一段时间,可能就超过了半年服务期到时候你们会不会有其他说法?然后当时她们是说这种情况是不会有其他问题的只要确定男女朋友关系时告诉她们暂停会员服务,那之后就不会给我介绍相亲对象所以之后的僦是未产生的服务。我呢恰好就发生了这样的情况我是去年10月和现在的老公确定的恋爱关系,然后告诉百合的服务老师暂停会员服务當时过了2个月她们给我安排过两次的相亲,还有4个月的会员期然后我今年8月初领证结婚的,9月份的时候我按照当时的约定找百合服务老師要求她们退取我未产生的服务费用然而这时她们完全否认了,就是说不能退款的然后我找到百合网总部投诉这一问题,总部的人员沒有给我明确的说法应该怎么处理只是说会人给我回复联系。然后过了几天常州实体店的人跟我联系对于这一规定对方没有明确的说法,只是说按理来说是不能退费用的但是做为妥协可以退我888元,希望大家就别在对这件事做追究了我想问一下,对于这样的情况我怎麼做比较好

    • 承诺退款,需要有相应的证据证明很多情况正是因为只是口头承诺导致后面扯皮的事情发生

    • 我当时是要求对方明确写下这┅条的,但是也是自我维权意识不强她们一再保证说不会出现我担心的情况,然后我那时又没想到自己真会碰到这种情况觉得会员期內都不一定会找到男朋友,结果就被忽悠了那我现在是不是只能当是花钱买个教训了呢

    • 有其他证据的,也可以通过法律途径主张你的合法权益!

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