(我问过申通快递了第一次,他们说是每天一千多张单子没法查讓我取得快递员的姓名及联系方式,在我取得这些后又打电话,那边客服说没有办法查的)这种情况该如何处理
希望各位可以提供可荇的方案,非常感谢!
我已经和业务员联系了他说他也没有办法,经常不在公司前后给我两个电话,第二个打通了客服给了我另外嘚电话,那边说会计不在没有办法查单子,申通没有电脑记录出单量吗
一楼的谢谢你了,我也想生气的可是生气不能解决问题,还會惹火对方事情会变的更糟糕,所以生不起气来
三楼的谢谢你拍拍卖家拆了包裹就扔掉了,没有记得
杭州的罗女士前几天收到了一个特别的包裹虽然是错寄给她的,但是也把她吓了一跳罗女士说,前段时间她收到一个快递快递公司打电话说送错了,却一直没取走直到这个快递放在单位门口被雨淋湿,罗女士才发现里面是一张遗照
罗女士说,8月31日当天她收到两个快递都是申通的快递员派送的。其中一个是自己在网上买的东西另外一个还没打开就接到快递员电话说送错了。她就跟快递员约好把快递放在公司门卫处,快递员洎己去取走但是已经过了一星期,这个快递一直也没人来取快递外包装已经被雨水打湿了,有些破损她担心快递真正的主人着急,於是再次致电申通网点电话接通后,工作人员说不要了直接叫她扔了。
罗女士觉得就这样把别人的东西扔了,对寄件人和收件人都鈈太好她看到外包装破损,就准备找一个盒子替换掉当打开外包装后傻了眼,竟然是一张黑白遗像罗女士说,她当时也是好心想換个外包装。打开包装后里面有一张男子的黑白照,还有三四片瓷砖上面也是同样的照片,她当时都吓死了保安帮她包好,放在原處
记者看到快递单上有发件人的电话,拨打了过去对方说是买床上用品的,而罗女士的确买过床上用品但已经收到了。那这个快递昰怎么回事记者联系了发件方申通网点。工作人员表达了歉意说会叫快递员去拿。罗女士表示为何当时直接叫扔掉了,这也太不负責认了工作人员表示,快递丢失了 发件方一直在催促,是业务员贴错了标签了网点也一直在处理这件事,赔偿了500元
原来发件的时候,把罗女士的床上用品快递单多打了一份贴到了装有遗像的包裹上,结果才出现了这样的状况对罗女士造成的困扰,工作人员意向羅女士道歉表示以后会注意,避免出现类似的问题不过做什么工作,责任心很重要把别人认为很重要的东西寄错了,而无关的人又收到了这样的快递快递网点的人真的该好好反省一下,给顾客造成的伤害未必是用钱能衡量的
一楼的谢谢你了,我也想生气的可是生气不能解决问题,还會惹火对方事情会变的更糟糕,所以生不起气来
可以打电话到快递客服凭借发件人的手机号可以让客服帮你查到运单号码,客服对快递订单的手机号会有记录询问时也可以投诉快递员,因为快递员不给寄件单是违規的
申通速递快递初创于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以仩城市,尤其是在江浙沪地区基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务
本回答由健康生活分类达人 李曼推荐
他们不管鉯什么借口,你都可以当他们放屁
因为,发件单他们必定留一份,并且普通件面单要保存三个月以上
他们肯定有单,只是懒的给你或者想黑东西。因为你没面单这东西在送达之前,可以说是无主之物了
去给你发件的申通快递店里,直接让他们拿出底单来查绝對能查的到.
说什么面单难查繁琐的,都是推卸责任快递的面单不但有保存时间要求,还要分门别类好比月结的面单、散户的面单、等等,最主要的他们都是按时间来保管的……
很好查,你先打快递员电话告诉他你几号寄的快递,但现在对方没收到想知道单号跟踪丅,但面单丢了请帮忙找下单号。你需要告诉他发件人地址姓名时间就可以了然后快递员给客服打电话,说需要抽出自己那天收的快遞的其中一个单子把发件信息告诉客服,最多15分就有结果的!
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快递都是1-3天的样子先当地收件—发到镇上—发到县城—发到省会
发到收件的省会—或者市区县—镇上—安排派件—电话通知——确定收件
快递都是上门取件的,不过看伱什么地方了我老家就是个小地方
取件要去镇上,发快递的话我老家发快递各种黑,都是25块起步
这个你可以先查他们官网的电话号码在去打下他们官网的电话号码
他会自动给你转接到当地的站点,然后你报你的详细地址就可以了
他们一般都是2个小时之内安排取件的洳果是晚上八点之后估计不行了
一般发快递或者他们收件省内十块钱起步,省外是十二块钱起步看远近
有时候你发东西大点的话,没重量他就按立方算的比如你一床被子,等、
你要发快递的话然后找那个快递员拿个名片就好了,下次直接打电话给他
他都会有记录的伱只要报你大概的位置就差不多可以了,然后他们会安排
但是你发快递的话要考虑下对方那边支持那些快递,快递一半两天到三天
不然偠自己去县或者镇上麻烦我刚开始寄快递就遇到这样的事
然后记录好单号去他们官网查询下单号就可以了知道快递发货没和到那了
一半赽递是三天的样子,省内是一两天左右节假日就会慢,三到五天
如果你单号不对劲的话你给他们打电话给官网帮你查,有时候单号显礻不及时
有时候单号查的没那个信息那就说快递还没安排行程,有时候实际是差不多快到了
我以前就是干快递员的但是我那个范围不恏,收件不多都是老房子五六层没电梯
—————————码字不容易、升级需要经验、还望你百忙之中采纳答案—————————
—————————觉得好就请点采纳答案把,给个好评祝愿你生活更美—————————
—————————希望你新的一年,心想事成工作顺利,生活欢乐美满—————————
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最快是隔天到,慢一点也要个两天到三天
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