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&b&沟通。&/b&&br&&br&沟通这个技能的学习从来没有出现在我们的教育中，进入工作阶段后，这方面的技巧和经验也是全靠个人自行体悟，但这个技能绝对是从生到死工作生活泡妞方方面面全都能用得到的技能，非常有必要专门的学习。&br&&br&大家每天都在和人打交道，沟通是我们每天都会做的事情，但我们做的足够好吗？我们对沟通本身，又了解多少呢？&br&&br&坐下来，好好的思考一下，你是否曾遇到过关于沟通的问题：&br&&br&&ol&&li&和女朋友吵架，明明心里想和好如初，却又什么都说不出来。&/li&&li&上司批评你某件事做的不够周全，你很委屈，之前明明把风险和顾虑都告诉了上司，他不记得了，现在反而来批评你。&/li&&li&你和朋友自驾游之前发信息提醒他带帐篷，结果他以为你带了帐篷，自己就没带。&/li&&li&女朋友带你去见父母，你本想多说些好话博伯父伯母一笑，结果弄巧成拙搞得场面十分尴尬。&/li&&li&你和朋友就一个话题争论了半天，最后发现大家说的不是一码事。&/li&&li&常常有人对你说：你想要表达什么呢？&/li&&/ol&&br&如果你曾遇到过相似的情况，建议你读读这篇文章。&br&&br&&br&&br&&b&（一）经常被人遗忘的沟通关键：认知差异&/b&&br&&br&沟通时常见的误区就是把注意力过度的放在自己的表达上，认为自己只要“认真的表达”，沟通就完成了，对方肯定会理解自己想要传递的信息。&br&&br&但每个人的思维方式、知识体系、个人经历等诸多不同的地方，对方并不一定能准确的接受并理解你想要传递的信息。&br&&br&一个沟通的完整过程是这样的：&br&&br&&ol&&li&大脑产生想要表达的信息&/li&&li&将脑中产生的想法转换成对方可理解的信息（如语言、动作、图形等）&/li&&li&表达给对方&/li&&li&对方接受信息，并将接受到的信息进行分析理解&/li&&li&转换后的信息进入大脑，成为对方理解的最终信息&/li&&/ol&&br&&img src=&/20c7bc1c59c940c1bfeb0092_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/20c7bc1c59c940c1bfeb0092_r.jpg&&&br&&br&想法——&转化成信息——&表述 接受——&转化成信息——&理解&br&&br&对沟通过程认识不足，就很容忽略认知差异带来的影响。&br&&br&常常是自己费了半天口舌，对方还是一头雾水。&br&&br&当我们表达出自己的想法后，并不确定对方是否正确的理解我们的意图。&br&&br&这是可以采用“反馈修正”的方法来提高信息传达的准确率。&br&&br&反馈修正：&br&&br&&ol&&li&表达自己的建议后，请对方复述一遍&/li&&li&略过大家理解一致的部分&/li&&li&将对方复述过程中产生的差异部分抽取出来，再次表达&/li&&li&请对方复述二次传递的信息&/li&&li&如果对方理解还存在差异，换种表达方式再进行尝试&/li&&li&重复以上步骤，直至最终消除误差&/li&&/ol&&br&必须经过不断的沟通，才能尽可能的消除认知差异，所以沟通时要保持耐心。&br&&br&&br&&br&&b&（二）如何更成功的表达&/b&&br&&br&获得他人的理解是人类源于本能的渴望，但如果我们的表达能力有限，就很难让他人正确的理解我们想要表达的想法与感情。&br&&br&如何能更好的表达？&br&&br&（1）选择精准的表达工具&br&&br&常用的表达工具有口语、文字、符号、图形、肢体语言等，适当的选择表达工具会有助于提高信息传递的准确性。&br&&br&如果你想向恋人表达自己的爱意，那比起给她发一条信息，面对面的拥抱亲吻，说出爱她的情话，后者显然效果更好。&br&&br&当你打算汇报本年度销售业绩时，图形显然会比数字看起来更加直观有力。&br&&br&&img src=&/9cadcabdedae_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/9cadcabdedae_r.jpg&&&br&&br&&ul&&li&如果想要表达的信息偏感性，尽量采取口语、肢体动作、图像等方式进行沟通。&br&&/li&&ul&&li&这些表达方式富含了丰富的人类感情，易于对方接受与理解。&/li&&/ul&&li&如果想表达的信息偏理性，尽量选择科学性的语言，如专业术语、有精准定义的概念词汇，数字等。&br&&/li&&ul&&li&这类沟通方式，语义精准简练，不容易产生误差，也避免混杂无用或冗余的信息。&/li&&/ul&&/ul&&br&（2）严谨的思考方法&br&&br&在沟通时，我们也要注意遵循一些基本的思考方法，这样才能缜密有效的传达信息。&br&&br&a.选择适当的切入角度&br&&br&每个人对同一事件的观察角度是不同的，站在不同角度理解到信息可能天差地别，你必须选择一个便于他人理解，并符合你想传达信息的角度。&br&&br&比如仓库起火，涉及此事库房管理人员第一反应肯定是哪里出了疏漏，商人会想财产有没有受到损失；而当地政府官员更加关心人员有没有出现伤亡；这就是不同角度带来的差异。&br&&br&在沟通之前，务必要考虑对方的自身情况、立场，选择一个便于他人理解，并符合你想传达信息的角度。&br&&br&b.安排适当的信息传递顺序，便于接受信息者理解&br&&br&即使是相同的信息，采用不同的叙述顺序也会给人不同的感受。&br&&br&根据不同的目的，采取不同的表达循序：&br&&br&&ul&&li&通知&br&&/li&&ul&&li&先阐述结果，再补充原因&/li&&/ul&&li&说服&/li&&ul&&li&先从延伸话题开始，引导对方理解与赞同，取得共识后，再通过感情相似或逻辑相似的方式回归正题。&/li&&/ul&&li&吸引&/li&&ul&&li&先抛出完整信息中引人注意的片段，再从细节引申到整体。&/li&&/ul&&li&安慰&/li&&ul&&li&先复述对方的想法或观点，安抚情绪后，再用准备好的具有情绪相似性的信息转移对方注意力，最终引导对方自行表达出要传达的核心信息。&/li&&/ul&&/ul&&br&&img src=&/0dc25ea173b9_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/0dc25ea173b9_r.jpg&&&br&&br&c.区分客观事实与个人感受&br&&br&&ul&&li&保持客观、真实，避免夸大或扭曲信息&br&&/li&&li&剥离个人的主观情绪，只阐述事实&br&&/li&&li&避免形容词的使用&br&&/li&&li&表达方式尽可能的简洁、清晰、直观&/li&&/ul&&br&&blockquote&某地仓库着火，库管人员在回复上级询问情况的电话中说道：&br&&br&“1号仓库火势逐渐减小，我们搬走了附近堆放的一些体积较大的易燃物，应该没大事。”&br&&br&但事实上，“火势逐渐减小”是库管人员自己做出的判断，并不一定正确，“附近堆放的一些体积较大的易燃物”则模糊不清，这个“附近”是多大面积的一个区域？“一些”到底是多少数量？“体积较大”到底体积是多少？“易燃物”有很多种，具体是哪种？至于“应该没大事”也属于库管人员的个人判断，不属于真实有效信息。&/blockquote&&br&d.保持对词汇的正确理解&br&&br&&ul&&li&对于无标准翻译的外来概念，去查原始语言的涵义&br&&/li&&li&对专用术语的概念，要认真、正确的理解，保持其精确的定义&br&&/li&&/ul&&br&&blockquote&小红和小明聊天时，提到了“裸妆”。小明并不清楚“裸妆”的概念，他按照字面意思进行理解，认为“裸妆”是“没化妆”的意思。&br&&br&于是小米在发表自己对女孩子化妆这个问题上的想法时说：“我觉得女生不用每天辛苦花那么长时间的妆容，不是重要场合的话，裸妆就很好啊。”&br&&br&小红表示赞同。&br&&br&但小明真正想要表达的信息是——他认为女孩子平时可以不化妆。&/blockquote&&br&e.真诚的态度&br&&br&&ul&&li&真诚是沟通的关键态度，发自认同自己所表达的想法，对方才会接纳、理解。&br&&/li&&li&如果自己所想与所说并不一致，会出现不自然的肢体语言，让对方产生质疑。&br&&/li&&/ul&&br&（3）商业叙述的原则&br&&br&商业叙述和日常沟通存在一定差异，商业叙述强调传递信息的效率，要求信息可快速理解、便于传递、定义精确，在内容上，注重利弊分析、因果关系，表达方式一定要精简。&br&&br&商业叙述的大致顺序：&br&&br&&ol&&li&核心主题&/li&&li&内容简要&br&&/li&&li&利弊分析&br&&/li&&li&其他补充&br&&/li&&/ol&&br&以下是两个范例。&br&&br&即时信息&br&&blockquote&陈总，10月4日的会议后的入住酒店更改为柏悦酒店。&br&&br&因第二天会议地点临时更改，为避免在路程上耗费太多时间，重新为您预定了酒店。&br&&br&您到达酒店后，张秘书会接待并安排入住相关事宜，如有其他问题，随时与我联系。&/blockquote&&br&会议通知邮件&br&&blockquote&正海，下午3点（10月2日）请来大会议室参加会议。&br&&br&会议主要讨论网站的用户注册流程优化。&br&&br& BOSS认为目前的用户注册流程过于繁琐，应进行简化。我已准备好初步方案，并邀请了技术一部、用户运营部门、客服部门的负责人参加。&br&&br&会议上需要你分享目前用户注册流程的运行逻辑，为了让其他非技术类部门的同事方便理解，请提前做好准备。&br&&br&PS：BOSS会来参加，记得不要迟到。&/blockquote&&br&人物、时间、地点、事件，这些信息一定要准确、直接。&br&&br&&br&&br&&br&&b&（三）肢体语言&/b&&br&&br&之所以单独把肢体语言单独拿出来说，是因为我们在肢体语言方面的训练与经验实在是太少太差。&br&&br&语言从某种意义上，是一种低效率的沟通方式，而肢体语言则包含了更丰富的信息传达。&br&&br&这也正是我们看电影时，仅仅是角色的一个眼神，我们却能在那个瞬间感受到非常丰富的难以用语言形容的信息。&br&&br&文字是可以伪装的，但肢体语言却很难伪装的出来。&br&&br&&img src=&/eaffefe3131_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/eaffefe3131_r.jpg&&&br&&br&网上文笔激扬才华横溢让我们觉得很厉害的人，在现实中见面时却和网络上的形象差距甚远。&br&&br&肢体语言是即时性的，不会有过多的时间思考，能更多的反应一个人的真实状态。&br&&br&如果没有好的肢体语言，口中所说出的句子再优雅考究，也不会给人好的印象。&br&&br&大家可以回忆一下，当你会想起某个人的时候，最先想到的是这个人的形象，还是他所说出的话语？&br&&br&也正因为此，在互联网高度发展的今天，我们还是需要通过面试、会议、约会这样的方式来更深入的了解彼此。&br&&br&另外，肢体语言会令人形象更加立体丰满，可以拉近彼此间的关系，无论双方发过多少短信，打过多少电话，也不如真正见面对双方关系的增进更有好处。&br&&br&&img src=&/adaf94f629dd5aee3e769dd331e03e85_b.png& data-rawwidth=&1920& data-rawheight=&1080& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1920& data-original=&/adaf94f629dd5aee3e769dd331e03e85_r.png&&&br&&i&在著名电影《低俗小说》中有一个片段，讲述的是男女主人公去餐厅吃饭跳舞的故事，其中人物的对白单独评论，真的是非常乏味、无聊的对话。但由于演员出色的肢体语言，令观众百看不厌。&/i&&br&&br&肢体语言需要注重细节，每一个环节没有做好，即使是细微之处，也很容易被他人察觉出来。&br&&br&我们就用常见的社交礼仪“握手”来做例子。&br&&br&握手时需注意的要领：&br&&br&&ul&&li&自然的伸出手，动作缓慢从容&br&&/li&&li&身体前倾，背身保持挺直状态&/li&&li&双眼与对方平视，面带微笑&br&&/li&&li&握手时力度适中，贴合对方手掌即可&br&&/li&&li&握手时间不宜太长，尤其是与异性握手&br&&/li&&li&握手时要专心，集中精神，切记左顾右盼，心不在焉&/li&&/ul&&br&说起来很容易，但没经过训练，大部分人做的都不到位，你可以在镜子面前，试着做出握手的动作，观察一下哪里存在不足。&br&&br&a.塑造一个良好的沟通形象&br&&br&社交场合的基本沟通原则&br&&br&&ul&&li&保持微笑、维持从容&br&&/li&&li&不将文化、信仰差异作为话题&br&&/li&&li&不随意探测个人隐私&br&&/li&&li&戒除口头禅、避免口音&br&&/li&&ul&&li&口头禅是没有经过思考的，习惯的反应用语&/li&&li&容易被人认为是在搪塞、应付，增加彼此误解的可能&/li&&li&语言的驾驭能力也是一个人素质水准的表现&/li&&/ul&&li&谨慎谈及你的消遣爱好&br&&/li&&ul&&li&消遣爱好会反映一个人的知识水平与品味&/li&&/ul&&/ul&&br&需要注意避免以下行为&br&&br&&ul&&li&音量过大，或掌控不好&br&&/li&&li&句尾语调上扬或过度低沉&br&&/li&&li&声音太尖锐或阴阳怪气&br&&/li&&li&过多口头禅或语助词&br&&/li&&li&中气不足或语调欠变化&br&&/li&&/ul&&br&b.肢体语言的训练&br&&br&1）对着镜子练习&br&&br&&img src=&/72d36af521da9d8c41c26_b.jpg& data-rawwidth=&900& data-rawheight=&643& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&/72d36af521da9d8c41c26_r.jpg&&&br&&br&&ul&&li&对着镜子说话，观察自己的面部表情，并加以调整&/li&&li&尝试在镜子前，表现你在不同情绪不同场景下会做出的言行&/li&&ul&&li&非常生气的指责&/li&&li&委屈的解释&/li&&li&不耐烦的抗拒&/li&&li&在高层会议上向老板汇报工作&/li&&li&在讲台上授课&/li&&li&试图哄正在生气的女朋友&/li&&li&向餐厅经理投诉把汤洒在你衣服上的服务员&/li&&/ul&&li&在练习过程中，不要试图隐藏自己最真实的反应。&br&&/li&&/ul&&br&2）学习讲故事&br&&br&&img src=&/e60a8d89fcc8ee78ad0c3d_b.jpg& data-rawwidth=&2000& data-rawheight=&1274& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2000& data-original=&/e60a8d89fcc8ee78ad0c3d_r.jpg&&&br&&br&&br&人生就是由一个又一个的故事所组成的，我们会对精彩的故事深深着迷，这点从未改变过。&br&&br&为什么TED演讲者的分享故事时总是讲的那么引人入胜？&br&&br&为什么同样的笑话，我和郭德纲讲出来，效果却相差甚远？&br&&br&如果讲好一个故事，这就是我们要学习的目标。&br&&br&&ul&&li&目标&/li&&ul&&li&如何将一个故事讲的引人入胜&/li&&li&如何把身边的一件小事描述的生动有趣&/li&&li&如何描述一个场景令听众如临其境&/li&&/ul&&/ul&&br&&ul&&li&需要关注的方面&br&&/li&&ul&&li&音域、音量、语速、停顿&/li&&ul&&li&音域：低沉的声音会令人信服&/li&&li&音量：声音的大小变化可以提高听众的注意力&/li&&li&语速：放慢语速，便于听众理解消化信息&/li&&li&停顿：适当的沉默&/li&&/ul&&li&适度声调、和情境的口吻&/li&&ul&&li&不同的音调会产生不同的含义&/li&&li&在不同的情景下，声音要传达出符合情景的状态&/li&&/ul&&li&准确精炼的语言&/li&&ul&&li&避免口头禅&/li&&li&减少重复性词汇&/li&&/ul&&/ul&&/ul&&br&3）挺直身体&br&&br&&img src=&/80a16ceb76857_b.jpg& data-rawwidth=&485& data-rawheight=&678& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&485& data-original=&/80a16ceb76857_r.jpg&&&br&&br&现在每天坐在电脑面前，很容易引起驼背，可以采用上图的方法训练一下，简单实用。&br&&br&4）眼神交流&br&&br&&ul&&li&说话时要看着对方的眼睛&br&&/li&&li&对公众演讲时，注意适当的用目光扫过全场，而不是只对着一个方向&/li&&li&眼神柔和，保持真诚、开放的态度&/li&&li&长时间的对视会显得不礼貌，不要一直僵硬的盯着对方&/li&&li&如果面临谈判场合，可以尝试将目光集中至对方的某一只眼睛上，会增强压迫感&/li&&/ul&&br&&br&&br&&b&（四）提问与倾听&/b&&br&&br&&img src=&/570cbfc2e84ec625fd7ac1b93034ee66_b.jpg& data-rawwidth=&415& data-rawheight=&292& class=&content_image& width=&415&&&br&&br&提问与倾听是沟通中重要的部分，它们是你与他人建立主动建立关系、交换信息的主要途径。&br&&br&Ⅰ.提问&br&&br&（1）我们为什么要提问？&br&&br&&ol&&li&有助于锻炼自身的思考能力&/li&&li&简单有效的主动沟通的方式&/li&&li&可以建立彼此间的关系，拉近距离&/li&&li&好的问题，其价值不亚于好的答案&/li&&li&可以提升解决问题的能力&/li&&/ol&&br&（2）提问之前要做的准备&br&&br&&ol&&li&先尝试自己自行解决问题，若确定无法依靠自己解决再去请教&br&&/li&&li&针对这个问题提前做好功课，避免问一些基础、低效的问题&br&&/li&&li&确定自己想要问的问题核心是什么，避免提问时思路不清&br&&/li&&li&避免开放性、抽象、模糊不清的问题&br&&/li&&li&保持谦逊、友善、真诚求知的态度，避免过于强势、或炫耀性的提问&/li&&li&切忌贸然打算别人正在进行的谈话&/li&&/ol&&br&（3）提问应避免的误区&br&&br&&ul&&li&提问不等于好奇&/li&&ul&&li&尽量少问以下这几类问题&/li&&ul&&li&如何看待……？&/li&&li&如何评价……？&/li&&li&如何……的体验？&/li&&li&你觉得……？&/li&&/ul&&li&这类问题本质上属于猎奇，而非求知解惑，提问者更多在于“想知道别人的所想所见”，并非源于对问题本身的思考。&/li&&/ul&&li&对提问这件事存在心理负担&/li&&ul&&li&认为自己提问的同时暴露自己的无知与不足，害怕别人耻笑。&/li&&li&觉得提问是不尊重别人的表现&/li&&li&害怕别人认为自己是在抢风头&/li&&li&自认为“想法不成熟”没有信心提出问题&/li&&/ul&&li&经常提出不加思考的问题&/li&&/ul&&br&Ⅱ.倾听&br&&br&&img src=&/567fb5dfdc6bd12b078e019f_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/567fb5dfdc6bd12b078e019f_r.jpg&&&br&&br&每个人都有表达欲，但很少有人懂得倾听。&br&&br&&br&a.一个好的倾听者需具备的素养&br&&br&&ul&&li&换位思考&/li&&ul&&li&自我意识是阻碍倾听的一大因素，当你总是站在以自我为中心的角度上，很难理解对方想表达的信息。&/li&&/ul&&li&共情能力&/li&&ul&&li&用心去感受对方的情绪、思想，去尝试理解、包容、接纳&/li&&/ul&&li&专注&/li&&ul&&li&专注于交谈的对象及其所表达的内容&/li&&/ul&&/ul&&br&&br&b.倾听者需避免的误区&br&&br&&ul&&li&自以为是，过早对沟通目标做出判断。&/li&&li&偏见，因自身主观因素，对沟通目标抱有先入为主的成见&/li&&li&频繁打断对方，不予以适当的尊重&/li&&li&试图主导谈话的节奏&/li&&li&总忍不住想要发表自己的看法&/li&&li&情绪过于激动&/li&&/ul&&br&c.倾听技巧&br&&br&&ul&&li&在开始沟通前，令交谈的对象放松下来&/li&&ul&&li&不要急切生硬的进入正题，可以先从聊家常或令人心情愉快的话题&/li&&/ul&&li&在交谈中，看着对方的眼睛&/li&&li&配合对方的节奏，并给出回应&/li&&ul&&li&当对方讲到一个段落时，可以询问“然后怎么样了？”&/li&&li&对一些内容给出相应的反应，“这样你也真的是很辛苦”，“当时一定很开心吧？”&/li&&/ul&&li&注意体会对方的细微的情绪变化，并做出相应的关心&/li&&li&表达自己的想法时，使用疑问句&/li&&li&如果对方情绪激动，暂时中断交谈，以安慰对方为优先&/li&&li&如需进行长时间的交谈，可以提前准备一些饮料和水&/li&&li&在倾听时，不要反驳对方，不做价值判断&/li&&li&保持耐心、善意&/li&&/ul&&br&&br&d.训练方法&br&&br&&ol&&li&在公众场合，留意听身边人的谈话，将接收到的信息，整理成一个完整的故事。&br&&/li&&li&尝试和陌生人聊天，引导对方分享自己的故事。&/li&&/ol&&br&&br&&br&&br&&b&（五）信任&/b&&br&&br&沟通的基础，只有信任。&br&&br&如何获取他人的信任？&br&&br&&ol&&li&一诺千金，言出必行&/li&&li&对自己的原则保持坚定态度&/li&&li&坦诚、真挚，发自内心的去沟通&/li&&li&陪伴&/li&&/ol&&br&&br&沟通是一项对人生意义重大的技能，大家一定要有意识的去学习与训练。&br&&br&END&br&&br&&p&微信：Mr_CharlesWang&/p&&p&微博：Mr_CharlesWang&/p&
沟通。沟通这个技能的学习从来没有出现在我们的教育中，进入工作阶段后，这方面的技巧和经验也是全靠个人自行体悟，但这个技能绝对是从生到死工作生活泡妞方方面面全都能用得到的技能，非常有必要专门的学习。大家每天都在和人打交道，沟通是我们每天都会做…
持续更新中 -----&br&&br&每一代人都曾被父辈看作是『垮掉的一代』。&br&&br&但事实上，每一代人都不曾垮掉。&br&&br&我们的国家、民族、社会，始终在不断的进步。&br&&br&记得以前被批评为『垮掉的一代』是80后，父辈们认为他们大多是独生子女，生活条件优越，没有吃苦精神，难以承担责任。&br&&br&80年出身的小伙子到现在已经是36岁大叔了，他们逐渐成为这个国家的中流砥柱，这代人是否垮掉，事实胜于雄辩。&br&&br&一个压制年轻人的社会，是不会有任何未来可言的，任何阻碍人类进步的守旧者必然被历史所淘汰。未来的00后、10后，同样会被冠上『垮掉的一代』此类的称谓，但我始终坚信，新生代一定要比他们的父辈更优秀更强大。&br&&br&好了，鸡汤就写到这……&br&&br&下面从管理者的角度来分享一些经验。&br&&br&管理这个词其实定义很模糊，每个管理者心中的理解都不太一样。&br&&br&&ol&&li&别的同事都在加班，某员工却到点就走，算不算难管理？&br&&/li&&li&分配任务时员工明显表示不满，甚至抗议，算不算难管理？&/li&&li&某员工上班总是迟到，批评教育甚至罚款都不管用，算不算难管理？&/li&&li&部门去喝酒唱歌，其他人都去，这个员工不愿意去，算不算难管理？&/li&&li&发现员工在网上吐槽自己的公司，算不算难管理？&/li&&/ol&&br&你面对这样的问题，会做出什么答案？&br&&br&回答算或者不算，都不是正确的答案。&br&&br&管理是门经验学科，想要有所精进，必须是理论加实践，照本宣科想要成为优秀的管理者是不太现实的事情。&br&&br&我（互联网行业）现在带的小孩，几乎全都是90后，在与他们的相处中，我也在不断的调整自己的管理策略。&br&&br&&b&（一）心态篇&/b&&br&&br&&br&&b&1. 去标签化，发自内心的去尊重他们&/b&&br&&br&在讨论『网红经济』时，我曾向一个未成年美少女请教，她身边的人都在用什么样的APP，看什么样的电视剧，讨论什么样的热点话题。&br&&br&对方如数家珍的介绍了一些情况，听的我直摇头。&br&&br&看来自己真的是老了，现在年轻人玩的东西，我都理解不了，我叹息道。&br&&br&&b&你不是不理解，只是不认同罢了。&/b&未成年美少女如是说。&br&&br&这句话我想了很久，发现确实是这么回事。&br&&br&谁年轻的时候没追过星？&br&&br&谁年轻的时候没爱上过一个人渣？&br&&br&谁年轻的时候没幼稚矫情中二到不行？&br&&br&谁年轻的时候没喜欢过一些在大人看来『不务正业』的新兴事物？&br&&br&我们不理解现在的年轻人，正如同觉得当年的自己很SB一样，只是对不成熟与不了解的抵触心理罢了。&br&&br&&b&2. 做团队的领袖，而不只是个管理者&/b&&br&&br&在我刚开始工作时，我觉得『当官』是件特别爽的事情，就像是古代的皇帝，威风的不行。&br&&br&后来才发现，想成为真正意义上的领袖，充满了痛苦与压力。&br&&br&&b&不成熟的管理者首先想到的是权力，而成熟的管理者首先想到的是责任。&/b&&br&&br&这个时代的管理者，不应该是高高在上『皇帝』，而应该努力成为『老师』或是『兄长』的角色。&br&&br&&img src=&/cc6c13bede6eb_b.jpg& data-rawwidth=&953& data-rawheight=&960& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&953& data-original=&/cc6c13bede6eb_r.jpg&&&br&&br&作为团队的领袖，你要保护这个团队，并努力让这个团队中的每个人都能得到成长，努力付出可以得到与之相应的回报。&br&&br&&b&（二）方法论篇&/b&&br&&br&&b&1. 以身作则&/b&&br&&br&每个团队发展到最后，整体氛围和工作方式，一定会和其领导核心个人风格非常相似。&br&&br&如果希望大家勤奋工作，你自己却在角落里打游戏；你希望大家守时，自己却总是没有时间概念……那你的美好愿望永远都不会实现。&br&&br&&blockquote&例：&br&&br&刚毕业的小红开始了她的第一份工作，上司看起来是个很和善的人，记得刚来时上司和她说，团队的氛围是有啥说啥，包括上司自己身上的问题也很欢迎指出。&br&&br&有次部门内部开会，小红指出了上司方案中疏漏的地方，却被上司没好气的批评了一顿。&br&&br&从那以后，即使看到问题，小红也没有主动和上司反馈过。&/blockquote&&br&&br&&b&2. 塑造团队的价值观&/b&&br&&br&每次招人时，我都会重申团队的核心价值观：&br&&br&学习、快乐、多元文化&br&&br&&ul&&li&学习&/li&&ul&&li&热爱学习&/li&&li&深度思考&/li&&li&喜欢探索未知&/li&&li&对世界充满好奇心&/li&&li&日常中有在持续学习新的东西&/li&&li&不要怕在工作中犯错，从错误中吸取经验，我们才会成长&/li&&/ul&&li&快乐&/li&&ul&&li&一定要快乐的工作&/li&&ul&&li&不快乐的过程，必然不会有快乐的结果&/li&&li&如果一家公司的员工都不觉得快乐，那么也无法将快乐带给它的用户。&/li&&/ul&&li&如果不快乐，一定要说出来&/li&&ul&&li&受了委屈要说出来&/li&&li&被其他部门欺负了要说出来&/li&&li&工作量太大没时间陪男朋友要说出来&/li&&li&不想加班就说出来&/li&&li&来大姨妈了疼得不能干活要说出来&/li&&/ul&&li&说出来，我们就去改变&/li&&ul&&li&委屈的事情我们要讲清楚，不能蒙受不白之冤&/li&&li&谁敢欺负我们部门的人，老子去干死他&/li&&li&工作量太大完不成，原因是什么？事情多我们找其他人来帮忙，效率低我们改善工作方法，实在忙不过来我们就招人&/li&&li&不想加班就早点走，效率高比工时长更重要，早睡早起保持好的工作状态，不断学习如何让自己变得高效才是最好&/li&&li&来大姨妈身体不舒服，就早点回去好好休息，紧急的事情妥善交接给同事即可，不紧急的事情之后自行补上进度就行，如果团队离开你工作就没法开展了，对不起，那是我这个领导管理的有问题&/li&&/ul&&/ul&&li&多元文化&/li&&ul&&li&尊重个体意愿&/li&&ul&&li&团建大家去唱歌，你不喜欢唱歌，不想去，没有关系，吃完饭我们去嗨，你早点走就行&/li&&/ul&&li&包容个人差异&/li&&ul&&li&是GAY是LES无所谓，你是团队中的一员，我们重要的伙伴&/li&&li&要早点下班去幼儿园接孩子？只要不耽误工作，早点走也没关系&/li&&/ul&&li&简单、直接、平等的沟通方式&/li&&ul&&li&办公室政治是团队的高压线，一旦触碰，立刻清除。&/li&&li&有什么就说什么，大胆直接的表达自己的想法，才是最高效的沟通方式&/li&&/ul&&/ul&&/ul&&br&说的容易，做起来很难，但如果你决定这么做，就一定要坚持下去。&br&&br&&b&3. 成为下属的导师，帮助他们更好的成长&/b&&br&&br&很多管理者容易犯的错误：&br&&ol&&li&觉得下属能力不行，于是做什么事情都亲自干涉，导致下属丧失了自己思考判断的能力，上司说什么就机械的去做什么。&/li&&li&只告诉下属要做12345，却不解释为什么要12345。结果遇到54321，下属就不知道怎么处理了。&/li&&li&权力欲膨胀，官僚作风。很多指令并不是出于解决问题，而是为了彰显自己的权威。比如活不多也要强制下属加班，休息时间给下属分配不那么重要的任务，强迫下属喝酒，表演不擅长的才艺等等……&/li&&li&采用『高压政策』约束下属的行为，动不动就罚钱，任务完不成就必须做些带有一定羞辱性质的惩罚等&/li&&/ol&&br&新生代的孩子们，家庭条件优越，在不用发愁吃饱穿暖这种基本需求后，他们开始追求尊重、自我价值实现等更高层次的需求。&br&&br&作为领导者，你又能带给他们什么呢？&br&&br&&b&让他们接触更大的世界，让他们成为更好的人。&/b&&br&&br&下属跟着你，确确实实的能学到东西，他们从内心里认可你，愿意去跟随你，这样团队才能发挥最大的价值。&br&&br&定期举行学习活动，如技术分享、技能学习、工作习惯培养都可以帮助年轻人更快速的成长。&br&&br&在他们成长的同时，不要抱着一种『教会徒弟饿死师傅』的狭隘心态，因为『分享就是最好的学习』，传授自己经验的同时也重新的巩固了自己的知识体系。&br&&br&这个世界最顶级的高手，也往往都是各自领域著书立说、传道解惑的大师。&br&&br&&b&4. 留意被多数人忽略的部分：无法被完全量化的生产力&/b&&br&&br&公司作为商业组织，其本性就是逐利的，工作方式、福利待遇都是为了吸引人才提高自身的竞争力，获取更多的利润。&br&&br&马克思老爷爷曾说过，『资本积累是通过剥削工人的剩余价值得到的』，这言论本身存在时代局限性。&br&&br&在今日的经济环境中，商业公司对于企业文化、员工管理、工作方式的调整据其目的本质就是在&b&增加生产力&/b&。&br&&br&传统制造业通过流水线与标准化来解决生产力的问题，其目的就是把人的行为尽可能的量化，尽可能的规范其行为，来达到效率的提升。&br&&br&然而对于现代企业，传统的老办法照搬过来，是很难有效果的。&br&&br&对于一些职业来说，他们工作的价值很难被完全量化。&br&&br&&blockquote&例：&br&&br&小红在一家电子设备代工厂工作，她有个很凶的上司，动不动就说她笨，向她发脾气。&br&&br&每天受了委屈，小红都会在心里默默的诅咒她的上司，但她的工作产出并没有因此受到影响。&br&&br&1分钟组装2个零件，良品率99.5%，每条产线工作9个小时，半小时轮换一次，休息十分钟，如果产线开动而某个岗位上没人的话，产线会自动停止并发出警报……&br&&br&每位工人的工作量都被精准的控制着，达不到标准的人会被淘汰，超过标准，似乎也没有什么意义。&br&&br&远远的望去，流水线上的工人就像是一个个精密的机器，在产线上有条不紊的忙碌着。&br&&br&而在距离此处20多公里外的写字楼中，小丽正在思考如何提升公司产品的销量。&br&&br&5分钟前，她想到了一个绝妙的点子，这个方案如果执行下去，她有信心可以大幅提振产品的销量。&br&&br&估算了一下，至少能为公司增加六百万的利润。&br&&br&然而，这个方案最终被她自己否定掉了。&br&&br&她忘不掉自己辛辛苦苦通宵达旦拼命做出来的项目是怎样被顶头上司抢功的；她也忘不掉，那个月她一个人为公司贡献了二百多万的销售额，换来的确实上司的晋升与自己可怜的3000元奖金。&br&&br&还是挑个简单的方案做吧，这样自己还轻松点，反正做的再好也不会得到什么回报的。&br&&br&小丽重新打开电脑，开始忙碌起来。&br&&br&与其同时，这家公司的老板，刚吃完午饭回来。&br&&br&他永远都不会知道，就在他进餐的半个小时里，他的公司少赚了六百多万。&br&&br&&b&人们很容易看出一个人工作的有多糟糕，却永远无法知道，他本可以做的有多好。&/b&&/blockquote&&br&通常我们在工作中，会尽可能制定一些量化标准，比如类似KPI、数据报告之类的东西。&br&&br&但是我们很难量化一个人在工作中创造的价值。&br&&br&对于程序员，你不能以单纯以他的工时、产出代码的数量决定他的价值。&br&&br&同样，对于设计、文案、策划、产品经理等岗位他们做的是否足够好，其标准都是相对的。&br&&br&曾经有一位创业的朋友向我抱怨，说他那的员工都死气沉沉的，一点都不能替他分忧，最令人心寒的，公司技术部门的窗户坏了，他出差一周，愣是没有人修。&br&&br&一点创业精神都没有！他愤愤然。&br&&br&我觉得这个事挺滑稽：你有把修窗户这件事情计入KPI吗？人家主动修了窗户你给人家发奖金不？这事本来行政该去做的，管人家技术部什么事呢？&br&&br&凭什么要求下属为你的想法无偿付出？这是很多想管理者不曾认真思考的事情。他们觉得员工服从就是天经地义。&br&&br&这种管理者，该被淘汰掉了。&br&&br&&br&&b&（三）实战篇&/b&&br&&br&&br&&b&1.&/b&&b&要有实权：人事权与财务权&/b&&br&&br&很多人都被这两条坑的体无完肤啊。&br&&br&老板求你加入的时候，那叫一个痛快：人你自己招，薪资你自己定，你的团队你说了算！&br&&br&结果等你加入了，发现下属这个是老板的小舅子，那个是合作伙伴的亲戚，你的顶头上司还嫉妒你得到了老板的赏识，处处给你穿小鞋……&br&&br&你惨兮兮的去找老板，老板和善的安慰你：『小伙子不要着急，我请你来就是解决问题的嘛，如果这点事你都处理不好，那我怎么放心把更大的资源交给你呢？加油！我看好你哟~』&br&&br&于是你一腔热血投入到事业中，没过多久就发现了问题：&br&&br&&ol&&li&下属能力差不说，还不怎么配合工作&/li&&li&招人的名额拖了几个月始终申请不过来&/li&&li&拟定新的绩效激励制度，上司看了就放在一遍：『小伙子很有能力，不过初来乍到，要先学会融入团队。遇事别着急，你看你还是年轻，情商需要再提升一下啊~』&/li&&/ol&&br&在我年轻的时候，总会觉得，真正NB的管理者，应该是见人说人话见鬼说鬼话，八面玲珑，力挽狂澜，四两拨千斤，能把一群绵羊带成狼……&br&&br&然而&b&巧妇难为无米之炊&/b&。&br&&br&你不可能通过有限的时间、精力和雇佣这种松散的关系，改变一个受了十几年教育，已经形成稳定的人格、三观的人类。&br&&br&或者说的更直接点：&b&没有一个人能真正的改变另一个人，除非那个人自己想要改变。&/b&&br&&br&我在看明史时，曾读过关于戚继光征兵的故事，非常有意思。&br&&br&&blockquote&刚开始备战抗击倭寇的时候，戚继光发现当地的明朝军队作战水平差，军纪涣散，毫无斗志，战斗力只有5。&br&&br&戚继光并没有怀疑人生，也没有去胡乱翻看什么『管理者十大守则』、『每天一个管理小故事』、『培养领导力的108个法则』这类垃圾读物，硬着头皮去改造腐朽的军队。&br&&br&他自己走访各地，在一处民风彪悍的地区，招募几千农民自行训练，理论+实践+正确的对象，打造了当时亚洲最强的军队。&/blockquote&&br&如果你没有实权，只是个光杆司令，想要打造属于自己的优秀团队，那还真的是不太可能。&br&&br&很多公司的福利待遇都是统一规定的，一帮大叔带着一群小孩子喝酒唱K，虽然大家都觉得没啥意思，可你也没权力另开小灶，去做些年轻人都喜欢的事情，自然很难让下属们感受到你的关怀。&br&&br&免费零食？弹性工作制？出去郊游烧烤？定期的头脑风暴与分享会？&br&&br&你没有权力去做点不一样的事情，最终结局无非是部分人被同化，另一部分人选择离开。&br&&br&&b&没有实权就意味着，你无法约束下属的行为，无法建立你自己的规则，无法给团队进行换血。没有强大团队作为后盾，你很难在公司中获得话语权，也很难做出任何的成绩。&/b&&br&&br&总之，你的权力或大或小，但终归要有。&br&&br&&br&&br&&b&2 .确定自己的管理风格&/b&&br&&br&现代人的职场生涯中，有一个重要的转折点，就是从基层员工到管理者的改变。&br&&br&这种转变并不仅仅是升职加薪这么简单，它意味着思维方式与看待事务角度的改变。&br&&br&要成为怎样的管理者？很少有人会认真的思考这点。&br&&br&温柔、善解人意、愿意给员工宽松环境；严厉、残暴、独断、对下属要求苛刻；不同风格的管理者，其管理团队的策略、理念也是不同的。&br&&br&管理风格一般都会和管理者的性格有很大关联，所以在确定自己管理风格时，一定要结合自己的性格去分析。&br&&br&如果本身是性格好、待人热情、亲和力较强的人，那么在管理团队中，生硬的伪装成严厉、强势、采用高压策略去管理下属的领导，其管理效果肯定是不好的。&br&&br&初期的管理者在管理风格上往往会模仿自己的上司或崇拜的企业家。（比如国内模仿乔布斯的风潮……）&br&&br&在我看来，&b&想要塑造自己独特的管理风格，最好的方式，就是做自己。&/b&&br&&br&会有无数的人对你说，管理者应该怎样怎样，你这样不行blablablabla....&br&&br&坚持做自己就好。&br&&br&没人会喜欢虚伪、别扭的上司。&br&&br&&br&&br&&br&&br&&b&3.换血&/b&&br&&br&团队换血这件事情，是所有管理者都回避不了的问题。&br&&br&这件事情非常非常重要。&br&&br&它涉及政治斗争、协作效率、团队氛围，甚至是公司价值观与未来走向。&br&&br&在这里先不展开说，只强调一点。&br&&br&&b&不是所有的人都能为你所用，所谓『任何的人放在合适的位置上都可以发挥自身长处』是纯粹的鸡汤。&/b&&br&&br&&br&如果发现团队中存在不合适的人员，在可接受的成本下，一定要用最快的速度将其换掉，尤其是团队人员较少的时候。&br&&br&&br&&br&&b&4.管理策略与管理行为的一致性&/b&&br&&br&有时我看到下属在无所事事的发呆，并很早离开公司时，内心都会产生一种不满的情绪。&br&&br&这种情绪是下意识产生的。&br&&br&但我很清楚，这种情绪是有害且错误的。&br&&br&出现这种情况，一般来说有两个原因&br&&br&&ol&&li&我没有把工作分配清楚，导致对方手上确实没什么事情。&/li&&li&没有养成下属的良好的工作习惯，比如及时反馈工作进度，让大家了解各自从事的事情&/li&&/ol&&br&这不是下属的问题，而是我自己的问题。&br&&br&是我自己没有把任务安排得当，导致下属的工作中出现空白，人家完成了自己的任务，为什么不能早走？&br&&br&如果以什么早退、不努力等理由对员工进行批评，相当于自己把自己定下的规则破坏掉，以后没有人会信服你所作出的规定。&br&&br&在制定一些基于团队的核心规则时，多思考，慎重做出决定，一旦决定做出，就不要轻易修改，否则对团队氛围会有很大的影响。&br&&br&&br&点赞多会持续更新。
持续更新中 -----每一代人都曾被父辈看作是『垮掉的一代』。但事实上，每一代人都不曾垮掉。我们的国家、民族、社会，始终在不断的进步。记得以前被批评为『垮掉的一代』是80后，父辈们认为他们大多是独生子女，生活条件优越，没有吃苦精神，…
任何工具，都无法改变一颗躁动的心。&br&&br&相信广大曾下定决心戒撸的男同胞们会很有共鸣。&br&&br&重点在于控制自己的欲望，培养自己专注的能力。&br&&br&专注，专注，专注。&br&&br&黄晓明结婚和你一点关系都没有，他没给你发邀请函，你也不是杨颖的前男友；&br&Macbook是不是世界上最好的笔记本，你再争论，苹果也不会送你股票；&br&评价某家公司，外界的人只能捕风捉影瞎扯淡，有那个时间自己去看财报；&br&天天刷王思聪的微博，他也不会成为你的老公；&br&遇到知乎女神你24小时跪舔，人家也不会和你谈恋爱；&br&国家就算研发出高达，你明天照样得早起上班；&br&……&br&&br&有那么多精力管闲事，不如先把你自己照顾好。&br&&br&你坐在电脑面前是为了什么？&br&&br&把你要做的事情记录下来，做成to do list&br&&br&比如我现在要做的事情：&br&&br&&ol&&li&听Rather Be&/li&&li&回答这个问题&/li&&li&在这首歌播放三次内，写完这个问题&/li&&/ol&&br&任何与之无关的行为都会被排除掉。&br&&br&以上为核心原则。&br&&br&下面介绍几个小技巧：&br&&br&&ul&&li&进行精力管理&/li&&ul&&li&番茄工作法&/li&&ul&&li&每工作25分钟，休息5分钟。&/li&&/ul&&li&隔段时间就站起来运动一下，身体不适或疲劳会影响专注的效果。&/li&&ul&&li&走动，身体拉伸，冥想&/li&&/ul&&/ul&&li&培养一个进入“状态”的仪式&/li&&ul&&li&在开始工作前，坐直、闭眼、深呼吸、在呼气时放松身体，放弃思考，让大脑处于空白的状态。&/li&&li&可以培养一个自己认为帅气的动作，在每次开始专注前使用这个招数，强化心理暗示效果&/li&&/ul&&li&排除干扰&/li&&ul&&li&关闭或隐藏各种带有主动干扰功能的软件&/li&&ul&&li&如各种弹窗、即时信息、网站通知、新闻推送等&/li&&/ul&&li&拒绝任何形式的他人打扰&/li&&ul&&li&包括邮件、电话、短信、社交平台提醒还是有个人站在你的面前&br&&/li&&li&除紧急事件外，等到正在处理的事项完成后，再统一回复&/li&&/ul&&/ul&&/ul&&br&再次强调，如果做不到专注，任何辅助手段都没有用。&br&&br&觉得自己不再专注的时候，就停下来，活动身体，用力的拉伸。&br&&br&思想走神时，闭上眼，深呼吸，反复几次，让自己平静下来。&br&&br&集中注意力是需要刻意训练，不断提高的。&br&&br&不然在电脑旁边放个漂亮妞儿，你这辈子全毁了。
任何工具，都无法改变一颗躁动的心。相信广大曾下定决心戒撸的男同胞们会很有共鸣。重点在于控制自己的欲望，培养自己专注的能力。专注，专注，专注。黄晓明结婚和你一点关系都没有，他没给你发邀请函，你也不是杨颖的前男友；Macbook是不是世界上最好的笔…
正巧看到这篇文章，列举很多典型的逻辑谬误，分享给大家看看。&br&&br&&br&&br&&b&第一条：稻草人&/b&&br&&br&你歪曲了别人的观点，使你自己能够更加轻松的攻击别人。&br&&br&你夸张、歪曲，甚至凭空创造了别人的观点，来让你本身的观点显得更加合理。这是一种极端不诚实的行为，这不但影响了理性的讨论，也影响了你自己观点的可信度。因为如果你可以负面的歪曲别人的观点，你就有可能从正面歪曲自己的观点。&br&&br&例子：&br&&br&小明说国家应该投入更多的预算来发展教育行业，小红回复到：“想不到你这么不爱国，居然想减少国防开支，让外国列强有机可乘。” 小红就犯了稻草人谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第二条：错误归因&/b&&br&&br&你从两个事物可能存在相关性，就得出一个事物是造成另一个事物的原因。&br&&br&你看到了两个事物同时存在，就觉得其中一个事物是另一个的起因。你的错误在于，同时存在的两个事物未必有因果关系，可能这两个事物有共同的起因，或者两个事物根本没有因果关系，它们直接的共存只是巧合。一个事情比另一个事情先发生同样不能说明两个事物肯定存在因果性。&br&&br&例子：&br&&br&小红指出，过去几个世纪全球海盗数量减少，全球温度在升高，从而得出是海盗的数量的减少造成了气候变化，海盗能够降低全球温度。小红犯了错误归因的谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第三条：诉诸感情&/b&&br&&br&你试图通过操作别人的感情来取代一个有力的论述。&br&&br&你操作的感情可能包括恐惧、嫉妒、怜悯、骄傲等等。一个逻辑严谨的论述可能激起别人的情感波动，但是如果只用感情操作而不用逻辑论述，那你就犯了诉诸感情的错误。每个心智健康的人都会受感情影响，所以这种谬误很有效，但这也是为什么这种谬误是低级和不诚实的手段。&br&&br&例子：&br&&br&小红在饭店看到小明吃狗肉，于是上前训斥：“你怎么可以吃狗肉，小狗多么可爱，就像小朋友一样，你忍心伤害小朋友吗？” 小红犯了诉诸感情的谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第四条：谬误谬误&/b&&br&&br&你看到别人的论述水平很低，或者别人的论述里面有谬误，就认为别人的观点一定是错误的。&br&&br&很多时候，辩论的赢家获胜并不是因为观点正确，而是因为辩论技巧更好。作为一个理性的人，你不能因为别人的论述中存在谬误或者错误，就认为别人的观点一定是错误的。&br&&br&例子：&br&&br&一个提倡健康饮食的人在电视上发表了很荒唐的饮食理论来推广健康饮食理念，小红看后觉得健康饮食就是骗人的，于是开始每天暴饮暴食。小红犯了谬误谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第五条：滑坡谬误&/b&&br&&br&你搞得好像如果A发生了，那么Z也一定会发生，以此来表示A不应该发生。&br&&br&你不讨论现下的事物(A)，而是把讨论重心转移到了意淫出来的极端事物(Z)。因为你没能给出任何证据来证明A的发生一定会造成极端事物Z的发生，所以这是一种诉诸恐惧的谬误，也影响了人们讨论A时候的客观性。&br&&br&例子：&br&&br&小红反对同性恋婚姻，因为她认为如果我们允许同性恋结婚，那么就会有人想要和桌子、椅子结婚。小红犯了滑坡谬论。&br&&br&&br&&br&&b&第六条：人身攻击&/b&&br&&br&你讨论时针对对方的人格、动机、态度、地位、阶级或处境等，而进行攻击或评论，并以此当作提出了论据去驳斥对方的论证，或去支持自己的论点&br&&br&人身攻击时不一定是直接进行攻击，也可能是通过背后捅刀子、暗示听众等等方式来造成对对方人格的质疑。你试图用你对别人人格的攻击来取代一个有力的论述。&br&&br&例子：&br&&br&当小明提出了一个很合理的关于基础设施建设的提议的时候，小红说她不相信任何小明说的话，因为小明不爱国，经常批评政府，不懂得感恩。小红犯了人身攻击的谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第七条：诉诸虚伪&/b&&br&&br&你不正面回应别人对你的批评，而是用批评别人作为你的回复——“你不也曾经.....”&br&&br&你想要通过用批评回应批评的方式，免去你为自己辩护的责任。你通过这种方法来暗示对方是个虚伪的人，但是不管别人虚伪与否，你都只是在回避别人对你的批评。&br&&br&例子：&br&&br&小明在和小红争论的时候指出小红犯了一个逻辑谬误，小红不正面捍卫自己，反而回应：“你之前也犯了逻辑谬误。” 小红在这里犯了诉诸虚伪的谬误&br&&br&&br&&br&&b&第八条：个人怀疑&/b&&br&&br&你因为自己不明白或者知识水平不够，就得出一个事物可能是假的。&br&&br&一些很复杂的概念，比如生物进化等等需要一些基本的理解和知识。有些人因为不理解这些复杂的概念，而觉得这些东西是错误的。&br&&br&例子：&br&&br&小红指着块石头说：“你说进化论是真的，那你让这块石头进化人给我看看。”小红犯了个人怀疑的谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第九条：片面谬误&/b&&br&&br&当你的观点被证明是错误的时候，你用特例来给自己开脱。&br&&br&人类都不喜欢被证明是错的，所以当他们被证明是错的时候总会想办法给自己开脱。人总是觉得自己以前觉得正确的东西必须是正确的，所以总能找到理由让自己阿Q一下。只有诚实和勇敢的人才能面对自己的错误，并且承认自己犯错了。&br&&br&例子：&br&&br&小红说自己有特异功能，能用塔罗牌算出未出生小孩的性别，但是孩子生下来后发现猜错了，于是她就说是算命的人缺乏信仰。小红犯了片面谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第十条：诱导性问题&/b&&br&&br&你在提出问题的时候加入了诱导的成分，使得对方只能按着你的意思来回答。&br&&br&你试图用诱导性的问题来逼对方回答你提出的低级问题，从而破坏理性的讨论。&br&&br&例子：&br&&br&小红怀疑自己的丈夫孙越搞外遇，为了一探究竟，于是就问他：“陈轩的屁股上是不是有个胎记？”小红使用的就是诱导性问题。&br&&br&&br&&br&&b&第十一条：举证责任&/b&&br&&br&你认为举证责任不在提出观点的人，而在于质疑观点的人。&br&&br&当有人提出一个观点结果被人质疑后，你认为举证的责任不在提出观点的人，而在质疑者。不能证伪一个事物，或者举出反例，并不能证明这个事物的合理性。当然，如果只因为没有足够的证据说明一个事物是合理的，并不能肯定的说明它是不合理的。&br&&br&例子：&br&&br&小红说她相信宇宙是一个叫KengDie的全知全能神创造的，因为没有人能证明KengDie不存在，所以KengDie是存在的。小红犯了举证责任的谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第十二条：语义模糊&/b&&br&&br&你用双关语或者意思存有歧义的语言来歪曲事实。&br&&br&你使用双关语或者意思存有歧义的语言，当你被别人批评的时候又利用这些有歧义的语言作为自己的挡箭牌。&br&&br&例子：&br&&br&地上一个猴，树上qi个猴，一共几个猴？&br&&br&&br&&br&&b&第十三条：赌徒谬误&/b&&br&&br&你认为随机事物的发生和之前发生的事情是有相关性的。&br&&br&有人在看到独立的随机事件(比如抛硬币)时，总觉得会和前面的事情有相关性(前面连着五个正面，下一个肯定要是反面了)。&br&&br&&br&&br&&b&第十四条：乐队花车&/b&&br&&br&你试图说明因为很多人都在做同一件事情/相信同一件事物，这件事情就是对的。&br&&br&一个事物/观点的流行程度和它本身是否合理没有关系。地球是球形的，在人们相信地球是平的时代地球也是球形的，地球才不管你信不信它呢。&br&&br&例子：&br&&br&看到《货币战争》那么畅销，小红相信一定是罗斯柴尔德和共济会在背后操纵着整个世界。小红犯了乐队花车谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第十五条：诉诸权威&/b&&br&&br&你利用一个权威人物/机构的观点来取代一个有力的论述。&br&&br&要证明一个观点，只是摘录别人的观点是不够的， 至少要知道所提到的权威为什么有那样的观点。因为权威人物/机构也是会犯错误的，所以不能无条件的假设合理性。当然，权威人物/机构的观点有可能是对的，所以不能只因为对方使用了诉诸权威的谬误就认定这个观点肯定是错的。&br&&br&例子：&br&&br&小红不知道怎么反驳进化论，于是就说：“我老公孙越是大科学家，他觉得进化论是错的。”小红犯了诉诸权威的额谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第十六条：合成谬误&/b&&br&&br&你认为一个总体的组成部分所具有的特性，对于这个总体的其它部分也是普适的。&br&&br&很多时候，对于一个组成部分存在合理性的事物，对于其它组成部分并不具有合理性。我们常能观察到事物之间的一致性，所以当一致性不存在的时候也会偏见的认为有一致性。&br&&br&例子：&br&&br&小红买了辆自行车，当她看到自行车的车座是人造革的时候，她就觉得自行车的其它部位也是人造革的。&br&&br&&br&&br&&b&第十七条：没有真正的苏格兰人&/b&&br&&br&你提出了一个观点，并受到了别人的批评，你试图用“诉诸纯洁”的方式来捍卫自己的观点。&br&&br&你试图通过马后炮和修改标准的方式来维护自己那有缺陷的观点。&br&&br&例子：&br&&br&小红：“所有荷兰人都喜欢喝胡辣汤”。&br&小明：“孙越就是荷兰人，他就不喜欢喝胡辣汤。”&br&小红：“好吧，所有[真正的]荷兰人都喜欢喝胡辣汤。”&——小红这里就犯了“没有真正的苏格兰人”的谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第十八条：基因谬误&/b&&br&&br&你通过一个事物的出身来判断它的好坏。&br&&br&你试图逃避正面的讨论，而转而讨论事物的出处。这种做法和本文第六条“人身攻击”类似，都是想试图通过已有的负面印象来从侧面攻击对方，却不能正面的回应对方的论述。&br&&br&例子：&br&&br&小明：“孙越不喜欢喝胡辣汤。”&br&小红：“孙越是荷兰人，怎么会不喜欢喝胡辣汤？”&——小红这里就犯了基因谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第十九条：非黑即白&/b&&br&&br&你把黑和白作为仅有的可能，却忽略了其它可能性的存在。&br&&br&你使用了简单粗暴的假二分法，来掩盖其它可能性的存在。你想通过非黑即白的选择来误导讨论，破坏辩论的建设性。&br&&br&例子：&br&&br&在谈到反恐战争时，总统说如果你不支持反恐战争，你就是支持恐怖分子。总统这里犯了非黑即白的谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第二十条：窃取论点&/b&&br&&br&你采用循环论证的方法来证明一个被包含在前提里面的观点。&br&&br&这是一种逻辑智商破产的谬误，因为你把你的前提假设默认为真的，然后利用循环论证的方式来证明它。&br&&br&例子：&br&&br&KengDie教的经文《KengDie Sutra》里面说的东西都是真理，因为在《KengDie Sutra》第一章第二段里面提到了“KengDie所述都是真理。”&br&&br&&br&&br&&b&第二十一条：诉诸自然&/b&&br&&br&你认为一个事物是“自然”的，所以它是合理、必然并且更好的。&br&&br&一个事物是自然的并不一定代表它就更好。互相杀戮是大自然中普遍存在的现象，但是大多数人都认为我们不应该互相屠杀。&br&&br&例子：&br&&br&小红认为吃草药肯定比吃人工制造的药有效，因为草药更加“自然”。小红犯了诉诸自然的谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第二十二条：轶事证据&/b&&br&&br&你试图用个人经验或者单独事例来取代逻辑论述或者有力的证据。&br&&br&比起复杂而确凿的证据来说，轶事证据更容易获得，但是却要粗浅很多。在绝大多数情况下，量化衡量的科学数据/确凿证据比个人经验/轶事要更加可信。&br&&br&例子：&br&&br&小红爷爷是个30年的老烟枪，现在80多岁身体还很健康，小红依次得出吸烟对身体无害的结论。小红犯了轶事证据的谬误。&br&&br&&br&&br&&b&第二十三条：德克萨斯神枪手&/b&&br&&br&你在大量的数据/证据中小心的挑选出对自己的观点有利的证据，而不使用那些对自己不利的数据/证据。&br&&br&你先开了一枪，然后在子弹击中的地方画上靶心，搞得自己真是个神枪手一样。你先决定了自己的立场，然后才开始找证据，并且你只找对自己有利的，而对于那些对自己不利的就选择性忽略。&br&&br&例子：&br&&br&红X字会为了证明自己尽到了职责，到处宣传自己拨出了XXXX的善款，却只字不提自己公款消费的奢侈无度。红X字会犯了“德克萨斯神枪手”谬误&br&&br&&br&&br&&b&第二十四条：中间立场&/b&&br&&br&你觉得两个极端观点的妥协，或者说中间立场，肯定是对的。&br&&br&虽然大多数时候，真理确实存在于两种极端的中间地带，但是你不能轻易的认为只要是处于中间立场的观点就一定是正确的。谎言和实话的中间地带依然是谎言。&br&&br&例子：&br&&br&小红认为疫苗会造成儿童自闭症，孙越从科学研究的结论中得出结论认为疫苗不会造成儿童自闭症，小明认为两者观点的妥协——疫苗会造成儿童自闭症，但不是全部的儿童自闭症——才是正确的。小明犯了中间立场的谬误。&br&&br&&br&原文：虎嗅网&br&内容出处：&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&
正巧看到这篇文章，列举很多典型的逻辑谬误，分享给大家看看。第一条：稻草人你歪曲了别人的观点，使你自己能够更加轻松的攻击别人。你夸张、歪曲，甚至凭空创造了别人的观点，来让你本身的观点显得更加合理。这是一种极端不诚实的行为，这不但影响了理性的…
&img src=&/39e6a6deffc_b.jpg& data-rawwidth=&293& data-rawheight=&220& class=&content_image& width=&293&&&br&人生第一个编程语言：LOGO。
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业界的大牛除了一些PR需要之外，谁会闲的蛋疼浪费时间来这写答案？他们大多数情况下连刷知乎的时间都没有。&br&&br&有本事开公司的，自己早就单干了；&br&有才华没开公司的，人家也不缺这个钱；&br&没本事的那群要来干嘛，天天斗嘴玩么？&br&&br&知乎上几乎所有的专业类高票答案，都是相关领域的常识——能拿到高票的原因，就是因为其具备“科普性质”，写的通俗易懂，大家喜闻乐见。&br&&br&有些东西，对内行说，几句话就完事了，用不着这么长篇大论。&br&&br&真正包含极大信息量的东西，人家花了那么多心血，经历了那么多事情，都是无数智慧的结晶，凭什么告诉你？&br&&br&偶尔有些大牛在知乎上写东西的，但点赞的人很少——大多数人根本看不懂。&br&&br&V不V的有啥意思，无非都是虚名，自己日子过的好最重要。
业界的大牛除了一些PR需要之外，谁会闲的蛋疼浪费时间来这写答案？他们大多数情况下连刷知乎的时间都没有。有本事开公司的，自己早就单干了；有才华没开公司的，人家也不缺这个钱；没本事的那群要来干嘛，天天斗嘴玩么？知乎上几乎所有的专业类高票答案，都…
这个问题非常有趣，最近『呼唤狼性』成为了社会热点话题，有些人表示赞同，也有些人说这是『万恶资本家的剥削』。&br&&br&然而这个问题，其本质反映了目前很多公司普遍存在的残酷事实——&b&个人利益与企业利益不一致，导致公司战斗力低下，日渐衰落。&/b&&br&&br&想讲清楚这个问题，就得先说说，什么是『兔子』，什么是『狼』。&br&&br&&b&1. 狼的退化&/b&&br&&br&我们为什么工作？&br&&br&为了生存，养家糊口，传宗接代。&br&&br&当我们脱离学校，不再向父母要钱，开始独立的生活时，我们就是一只只步入钢铁丛林的幼狼。&br&&br&几乎每个初入职场的新人，都会工作抱有热情与期待，想要通过努力，换取一个闪闪发光的未来。&br&&br&然而……&br&&br&&blockquote&刚毕业的小红开始了她的第一份工作，上司看起来是个很和善的人，记得刚来时上司和她说，团队的氛围是有啥说啥，包括上司自己身上的问题也很欢迎指出。&br&&br&有次部门内部开会，小红指出了上司方案中疏漏的地方，却被上司没好气的批评了一顿。&br&&br&从那以后，即使看到问题，小红也没有主动和上司反馈过。&/blockquote&&br&&blockquote&小丽正在思考如何提升公司产品的销量。&br&&br&5分钟前，她想到了一个绝妙的点子，这个方案如果执行下去，她有信心可以大幅提振产品的销量。&br&&br&估算了一下，至少能为公司增加六百万的利润。&br&&br&然而，这个方案最终被她自己否定掉了。&br&&br&她忘不掉自己辛辛苦苦通宵达旦拼命做出来的项目是怎样被顶头上司抢功的；她也忘不掉，那个月她一个人为公司贡献了二百多万的销售额，换来的确实上司的晋升与自己可怜的3000元奖金。&br&&br&还是挑个简单的方案做吧，这样自己还轻松点，反正做的再好也不会得到什么回报的。&br&&br&小丽重新打开电脑，开始忙碌起来。&br&&br&与其同时，这家公司的老板，刚吃完午饭回来。&br&&br&他永远都不会知道，就在他进餐的半个小时里，他的公司少赚了六百多万。&/blockquote&&br&这是我在&a href=&/question//answer/& class=&internal&&如何管理 90 后员工？有哪些经验分享？&/a& 中写过的故事。&br&&br&当员工的创造力被压制、付出得不到回报、努力看不到希望时，他们就开始退化，不再有动力拼搏，不再有动力为公司服务。&br&&br&员工干好干坏一个样，索性就放弃了。&br&&br&这种情况对于公司会造成巨大的伤害，但是没人在乎——企业又不是自己的，着急上火有啥用？&br&&br&单靠个人能力无法改变大环境，与其浪费时间不如跳槽。&br&&br&于是有些狼离开，有些狼退化。&br&&br&记得有个一家企业在收购逐渐衰落的某公司后，把该公司高管、中层全部清除，只保留基层员工。&br&&br&&b&『企业发展的不好，高管难辞其咎；中层干部但凡有野心有能力的也早就离开，不会在这里消磨时间；基层员工能在公司衰落期继续呆在公司，多半对公司有些感情，可以通过各种方式，重新燃起他们的斗志。』&/b&&br&&br&该老板如是说。&br&&br&&b&2. 该死的兔子&/b&&br&&br&有些狼会退化成兔子，但兔子永远不会变成狼。&br&&br&什么是兔子？&br&&br&&b&兔子就是那些毫无生产力、无法为企业创造价值，却通过人情、权术、资历，牢牢依附于企业的寄生虫。&/b&&br&&br&他们不学无术，外行领导内行，压制新生力量，只顾自己利益，不考虑企业的将来，整天拉帮结派，搞政治斗争，人浮于事，降低公司效率。&br&&br&&b&3. 真正具有狼性的团队，应该是怎样的？&/b&&br&&br&&ul&&li&企业文化&/li&&ul&&li&付出与回报对等&/li&&li&只雇佣真正热爱奋斗，热爱事业的人&/li&&li&认真才会赢&/li&&ul&&li&如果出现了问题，就要刨根问底，查不到问题所在绝不善罢干休&/li&&/ul&&li&以结果为导向&/li&&ul&&li&苦劳毫无意义&/li&&li&不要找借口&/li&&li&追求高效的工作方式，不断提高工作效率&/li&&/ul&&li&尊重契约精神，不讲人情&/li&&ul&&li&规矩就是规矩，设立了之后，大家就要严格遵守&/li&&li&真正的对事不对人，保持职业操守&/li&&li&一旦触及高压线，没有任何余地&/li&&li&对的就是对的，错的就是错的，不要和稀泥&/li&&li&但凡承诺给员工的，一定要兑现&/li&&/ul&&li&团队协作&/li&&ul&&li&专业的人做专业的事情&/li&&li&剔除吃大锅饭、拖后腿的人&/li&&li&为创造价值的人提供快速有力的支持&/li&&/ul&&/ul&&li&薪酬待遇&/li&&ul&&li&设立奖励机制，员工付出的越多，回报越大&/li&&li&完善的晋升空间，让真正创造价值的人能迅速脱颖而出，发挥更大的价值&/li&&li&公司发展与员工的个人利益进行捆绑&/li&&/ul&&/ul&&br&&br&&b&4. 被误解的口号&/b&&br&&br&&blockquote&史玉柱在2016年首次员工大会上，宣布将在巨人施行狼文化，&b&赶走对公司实质危害更大的“老白兔”，把高薪、股票分给“新狼”。&br&&/b&&br&史玉柱透露，他曾与马云讨论“兔子”与“坏人”谁对公司危险最大，讨论结果，是兔子。“&b&兔子人缘好，讨大家喜欢，但它不出业绩；兔子最爱繁殖，比谁都爱繁殖，不停地繁殖，找同类，生出大量小白兔，形成兔子窝。&/b&&b&如果一个公司大量核心岗位被兔子霸占，形成了‘兔子窝’文化，就失去战斗力，失去市场机会。&/b&”“兔子窝文化肯定要失败。尤其搞互联网，竞争这么激烈，如果不是狼文化，肯定是死路一条。赶走老白兔，把这部分股票再发到别的狼身上。把兔窝变狼群，&b&核心是把每头狼的利益与公司密切相关。&/b&”&/blockquote&&br&在我看来，『狼性文化』并非是很多人误解的压迫与剥削，而是对企业文化及价值取向的重塑——&b&让所有努力奋斗的人能得到机会，让真正创造价值的人得到回报&/b&，并以此形成强大的战斗力，带领公司高速前进。
这个问题非常有趣，最近『呼唤狼性』成为了社会热点话题，有些人表示赞同，也有些人说这是『万恶资本家的剥削』。然而这个问题，其本质反映了目前很多公司普遍存在的残酷事实——个人利益与企业利益不一致，导致公司战斗力低下，日渐衰落。想讲清楚这个问题…
一生无悔。
一生无悔。
说一个没被人提到的。&br&&br&微信转账时，对方需要确认收款，才算转账成功。&br&&br&之前用支付宝转账是不需要这个步骤的。&br&&br&有时候吃饭大家AA，转账到微信上还得一个个收款，就觉得很麻烦。&br&&br&为什么不设置成默认收款呢？还得手动收款，很麻烦啊。&br&&br&想了一会，我恍然大悟。
说一个没被人提到的。微信转账时，对方需要确认收款，才算转账成功。之前用支付宝转账是不需要这个步骤的。有时候吃饭大家AA，转账到微信上还得一个个收款，就觉得很麻烦。为什么不设置成默认收款呢？还得手动收款，很麻烦啊。想了一会，我恍然大悟。
格子衬衫除了走学院风的小男生穿之外，任何时候都不是一个好的选择。&br&&br&如果你遇到了一个穿格子衬衫并且觉得很好看的人，请谨记一点：&br&&br&他穿西服、制服、以及其他主流款式的衣服，会&b&更加好看&/b&。
格子衬衫除了走学院风的小男生穿之外，任何时候都不是一个好的选择。如果你遇到了一个穿格子衬衫并且觉得很好看的人，请谨记一点：他穿西服、制服、以及其他主流款式的衣服，会更加好看。
和他沟通。&br&&br&问他愿不愿意为自己的梦想放弃一切。&br&&br&如果他说，愿意。&br&&br&帮他办休学手续，准备几千块钱，送出家门。&br&&br&告诉他：&br&&br&&b&你已经十八岁，如果不希望别人把你当成什么都不懂的小孩子，就像个男人一样勇敢的去面对命运。你可以自由选择你的生活，也必须为你的选择承担责任与代价。如果你不接受家人为你规划的道路，就&/b&&b&自己养活自己，去&/b&&b&走自己的路。&/b&&b&无法独立生存的人，没有资格谈梦想。&/b&&br&&br&一年之内，如果不是危及性命的时候，不要给予任何帮助，除非他承认自己没有做好踏入社会的准备，想继续学业。&br&&br&如果一年之后，他学会如何独立生存，那说明他已经成年，让他自己选择未来的路。
和他沟通。问他愿不愿意为自己的梦想放弃一切。如果他说，愿意。帮他办休学手续，准备几千块钱，送出家门。告诉他：你已经十八岁，如果不希望别人把你当成什么都不懂的小孩子，就像个男人一样勇敢的去面对命运。你可以自由选择你的生活，也必须为你的选择承…
1.网购人群并非奢侈品消费主力&br&&br&2.目前对于一线奢侈品大牌来说，入驻天猫有损品牌形象，Burberry开店显然是天猫方面拉拢的结果。&br&&br&3.天猫承诺给Burberry的资源非常丰厚，以至于足以令Burberry方认为这是笔合算的交易。&br&&br&4.天猫给了Burberry巨大的流量和资源扶持，仅就这些资源作为投入来看，实际产出比是很低的，但这属于战略性合作，短期利益不在天猫重点考虑范畴之内。
1.网购人群并非奢侈品消费主力2.目前对于一线奢侈品大牌来说，入驻天猫有损品牌形象，Burberry开店显然是天猫方面拉拢的结果。3.天猫承诺给Burberry的资源非常丰厚，以至于足以令Burberry方认为这是笔合算的交易。4.天猫给了Burberry巨大的流量和资源扶持，…
和前同事很熟悉，你老板不知道你们之间熟悉的，就说不太熟悉，不清楚对方什么样。&br&&br&和前同事很熟悉，你老板知道你们之间熟悉的，就说人还不错，专业能力上不了解。（注意前提是这位同事人品过关）&br&&br&和前同事不熟悉，直说和对方不熟不知道，除此之外，不要多说一句。&br&&br&对于评价别人这类事，能不说就别说，必须要说的时候，说你知道的实际发生过的事情，比如他参与过的项目，从事过的岗位什么的，都是具体客观的事实，切忌说“我感觉这人如何如何”，能少说一句，绝不多说。&br&&br&如果是关系很好的前同事要求举荐，或者你有意帮对方，那就是另外一回事了。
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