极有家创始人柳天:我们最多接纳1万个商家
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 16:08:31
【亿邦动力网讯】9月15日消息，日前，阿里旗下家装020平台极有家创始人柳天在出席家装高峰论坛时发表演讲，表示极有家平台最多接纳1万个商家，并只服务一二线城市的用户。柳天谈到，相比于三四线、四五线城市的用户，目前，国内一二线城市的用户越来越重视家装设计品质，他们代表着新的生活方式和购买力，而极有家做的就是这个群体的市场。同时，极有家平台商家数量也有所限制。“我们现在只要求最多做到1万家。”柳天解释称，少即是多，淘宝家装商品数量约有1亿个，极有家将其压缩到百万，而商家总数不超过一万。他认为这样才有利于保障用户消费体验，营造商家良性竞争的环境。对于未来发展方向，柳天指出，极有家将继续做平台，不会涉足，但会将目前的平台进行升级，从品牌商家、服务商和装修公司等方面进行联合，动用平台的力量，共同塑造品牌。以下为柳天演讲速记全文：大家好，刚刚听了两位老大哥的演讲，我觉得都是有生活阅历的，这是第一个感受。第二个感受，我觉得大家对外部整个环境分析的是非常透彻，今天我们所面临的环境，一方面是互联网+的兴起，整个新势力的到来。第二个，外部整个经济环境面临着非常大的问题，整个中国的房地产住宅，包含中国的人口增长，都面临很大的问题，这对于整个家装行业来说是非常大的挑战。第三个，品质和服务，刚刚第一位刘总，还有我的同事微渺也聊到整个服务，品质和服务现在越来越重视。这其实给我们很多年轻人创造了一个很好的住家环境。现在的年轻人越来越希望一个很好的住家环境，这就是为什么极有家的诞生。在说极有家之前，我也想对现在的情况，整个环境的描述，做一些看法。好像不做一些前戏，都不好意思站在这里。第一个，消费端发生变化，以前是价格决定一切，价格解决一切。消费者觉得我在淘宝上买东西，价格很便宜，服务不错，品质还过得去，没问题，因为价格很便宜，我就可以快速在淘宝天猫上下单，线下很贵，所以我选择了淘宝和天猫。现在不一样，消费者需要商品的品相，商品的品质。这个东西好不好看，摆在家里符不符合我的风格，这个很关键。另外，你的品质到底好不好，品质是不是经久耐用。是不是符合我整个家里的调调，是不是材质、工艺都能过得了关。第三是服务，现在人的时间越来越有限，精力有限，所以服务非常关键。第二个，供应端，以前也是价格决定一切，为什么？因为能够快速达到爆品，快速迎合消费者市场，快速获得相应的流量，价格决定一切。但现在我们越来越欣喜的发现不一样了，慢慢的不一样了，给到消费者的品质和服务更多。第一是品牌，整个行业以前全国没有垄断性品牌，整个品牌非常分散，更多是区域性品牌。现在越来越发现，现在的品牌比以前品牌的熟知度、覆盖度要大得多，这是品牌带来的。第二方面，方案。以前很多商家是卖单品，越来越多的商家在卖整个套装，在卖整体的解决方案。为什么？因为他们知道给消费者创造什么样的价值。第三块，供应链，以前更多的是终端决定的，但现在终端上的整个价值输出，有赖于整个垂直供应链的整合。整个供应链发生了很大的变化，整个效率越来越高。第三块，链接端，链接端也不一样，更多通过互联网的方式链接买家，链接卖家，链接所有角色，链接端发生很大的变化。以前是流量决定一切，我只要有流量就好了，我只要有了流量就可以分发，管它转化不转化，但现在不一样。现在整个链接呈现出来的，链接需要有标准，因为我输出的是给消费者价值，给卖家价值，所以我们需要建立标准。第二块，实时。手机的普及，其实已经不是PC放在桌面上的一个机器，而是你随身所携带的一个器官，你实时能够接收到消息，实时享受到服务，这是实时。第三块是协同，以前的角色，大家都是单打独斗，完全为了利己不顾他。现在是我成就了他人，才能成就自己，这是完全不一样的时代。大家都坐过优步，嘀嘀，为什么？共享经济时代的到来，共享是我成就他人，也方便自己。消费者跟供给端其实没有那么大的临界点，已经没有了。那极有家在做什么，极有家是要应运而生做这个事情。其实我在淘宝所负责的整个行业，是以家为核心，所有的业务都在我这里。从最开始的设计到最后整个居家服务，居家的用品，它是这个一连串的服务。我从最开始09年进阿里的时候，我就在做整个家装家居。到2012年时，被集团调到做整个大数据，商品库。回过头来，到2014年再接手这个业务，又给我加了一块，百货，阿里的百货是与居家相关的所有商品。我在想这么一连串的商品和服务都在我这里，我们为新的商家和消费者提供什么样的服务，消费者具体现在要什么。我们要提供一个一站式的解决平台，这个一站式的解决平台解决的是什么问题？是住家问题。从你买完房子到设计，到后面的整个住家，我们要给到消费者真正的住家解决方案，我们要成为他的住家顾问。OK，那我们给消费者这样一个品牌，叫极有家，他们来极有家一站式可以搞定。
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直通车优化特殊要留神：商品层面引起的清退，整改后不需要重新报名，悄悄等候审核就能够了。
注意，如果是店铺层面引起的清退，即便整改完也要到极有家报名进口去报名，重新进行审核流程。
1、店铺层面清退尺度
1)天然年内被清退1次的，自清退之日起30天后须要商家从新走报名审核入驻流程;
极有家家装平台跟其余商家平台一样，会对那些违背平台规则的商家采用清退的方法，那么就详细先容一下极有家商家清退规矩是什么，分为两个局部介绍，盼望辅助到大家。
2)商品资质方面，如果店铺内存在商品未按行业要求参加对应的服务，或者是店铺内存在商品未按行业要求上传商品对应吊牌资质信息，是给予整改期5天，如果整改未通过，就会清退。
店铺违规行为包含：本年度有赝品违规记载、宣布犯禁信息B类扣分6分、因虚伪交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品、其他因虚假交易被违规处置的卖家及商品，限度参加营销运动90天、个别违规行动扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加所有营销活动90天。重大违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起制约加入本年度营销活动、因各种违规行为而被搜寻全店屏蔽的卖家。假如产生此种情形的话，是即时清退的。
2、商品层面
2)店铺经营
1)商品表白方面如果未按请求优化打标商品详情页; (图片、属性、详情页)，会履行一个月清退一次。
2)自然年内被清退2次的，自清退之日起90天后需要商家走报名审核入驻流程;
3、被清退后怎么重新入驻
3)做作年内被清退3次及以上的，该天然年内不得入驻;
1)店铺自身违规
极有家商家清退规则基础就如上介绍的这样，愿望胜利入驻到极有家的商家严厉遵照极有家平台规则，避免本人被清退。
店铺经营违规及其处分方式如下表：
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湖南有家云商文化传媒有限公司
公司介绍湖南有家云商文化传媒有限公司于日在长沙工商局登记注册，业务经理是李剑，公司注册资本未提供，我公司的办公地址位于著名的楚汉名城、屈贾之乡、伟人故里--长沙，长沙市开福区望麓园街道芙蓉中路一段468号1811房，我们有最好的产品和专业的销售和技术团队，在公司发展壮大的1年里，我们为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务，湖南有家云商文化传媒有限公司是长沙文化艺术业行业知名企业，如果您对我公司的产品服务有兴趣，请在线留言或者来电咨询。 基本资料主营产品
成立日期日
公司注册地址 长沙市
望麓园街道芙蓉中路一段468号1811房
业务经理李剑
邮政编码410000
电话 （温馨提示：请核实资质，谨防诈骗）
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费时117毫秒，缓存： 0:27:41极有家中国质造招商规则-微众圈
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极有家&中国质造招商规则
摘自公众号：发布时间： 19:36:01
协会发福利啦~特地整理了极有家&中国质造招商规则给各位过目！
注：入驻极有家&中国质造是一个入口，一审是极有家小二、二审是中国质造小二~
入驻通道：/user/userIdentitySelect.htm?spm=.CMAAg
步骤一 ：了解工厂角色类型
严格按照每一种角色类型招商，一个商家只能选择1种角色进行入驻报名。
注意：如果您选错角色，则必须退出当前角色，才可到新角色下报名。
步骤二：了解入驻流程
步骤三：确认店铺内未经营极有家指定知名品牌
步骤四：查询招商细则
店铺层面有如下规则：
全店商品必须加入淘客！
极有家入驻门槛：15天无理由退货
一、服务定义：
“退货承诺”是交易约定服务中的一种类型，指卖家承诺店铺内商品支持购买后退货的服务。
二、卖家可针对不同商品设置不同的服务条件， 可设置内容：
保障时效：商品签收之日起 15天（必选）（定制类目、服务类目除外）
商品状态：不同行业的所选条件有所不同，卖家自行选择
承担费用：发货费用、退货费用
费用承担方：卖家承担、买家承担（单选）
三、特别说明：
卖家加入服务后 切记每次发布宝贝要进行消保退货合约进行设置，并务必选择退货时长15天，否则会被系统清退！
运费险服务：
对于成功入驻极有家的卖家，平台要求必须向买家承诺“运费险”服务。
（注：此服务不是入驻招商门槛，而是系统会帮助入驻后极有家卖家自动加入！）
入驻极有家必须提供此项服务的类目：
五金工具、电子电工、床上用品、居家布艺、家居饰品、特色手工艺、餐饮具、厨房/烹饪用具、节庆用品/礼品、居家日用、收纳整理、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、家庭/个人清洁工具 以上13个类目下的商品。
微信号：hydsxhcom极有家：一亿件商品里选最好的给你_新浪家居
极有家：一亿件商品里选最好的给你
摘要：近日，阿里巴巴旗下家装020电商平台极有家（）宣布15大建材家具品牌直营店正式入驻极有家平台。极有家，在年中这个电商促销氛围甚浓的时间点，疾呼品质和服务，在家装行业倡导一场极致信任运动，让消费者真正做到不用挑、不用选，买到的就是精品。
——极有家力推品质保障、无忧服务，15大品牌直营店集体入驻
近日，阿里巴巴旗下家装020电商平台极有家（）宣布15大建材家具品牌直营店正式入驻极有家平台。极有家，在年中这个电商促销氛围甚浓的时间点，疾呼品质和服务，在家装行业倡导一场极致信任运动，让消费者真正做到不用挑、不用选，买到的就是精品。
据悉，6月份集体入驻的品牌都是各个行业的领导者：贝尔地板、奥朵灯饰、欧普照明、欣旺壁纸、东鹏陶瓷、马可波罗瓷砖，杭州奥普，顾家家居，志邦橱柜，德力西电工，TATA木门，lovo家纺，博洋家纺，心海伽蓝，索菲亚衣柜。极有家通过“精品库”，真正用产品化的方式为消费者选好货，兼顾商品质量和风格。
同时，除了好商品，售后服务也是消费者关注的痛点，“品牌认证、免费送装、破损包赔，15天无条件免费退换货”，极有家将家装家居电商的服务标准又带到了一个新的层级。
何为“精品库”？好货是如何筛选出来的？
极有家是一个只做精品的电商平台。所谓精品是指：从淘宝家装、家具、百货一亿件货品中精选出的10万件尖货，品质兼具风格调性。
大牌不一定是精品，但进入到极有家的品牌是真真正正消费者用鼠标“投票”选出来的。这里的投票并不是投票活动，而是通过“精品库”的大数据模型选品+小二人肉审核招商，双重挑选机制。
大数据模型选品，保障品质和商品调性。数据模型，会结合卖家的运营数据和买家的交易、付款情况来判断商品的质量。比如，通过数据库，可以看某个店铺多少人买了，多人退了，退货的原因是什么样的。如果是因为材质原因的退款，模型会通过购买记录来判断这个店铺的货品质量可能存在问题，排除在极有家市场外。
货品有没有风格调性，先看看买的人是谁。利用大数据，极有家还可以看到商品购买的人群情况。通过阿里巴巴历史的人群打标分类数据，可以将人群按风格调性分层。换句话说，判断卖家货品是否有调性，我们会看常买这个店铺货的人会是什么样。小清新买什么，高富帅买什么，都尽在掌握。盘有调性的人常买的货，保证极有家商品有风格、有态度。
小二最后还会在大数据模型筛选结果的基础上，再做人工审核。通过人肉复审的店铺，才最终进入极有家市场。
通过互联网买建材家具，服务如何保障？
极有家对卖家是免费入驻的，服务能力是能否进入平台重要的门槛。
能够入驻极有家的卖家不仅对商品品质、过往的服务能力有要求，还会对卖家的成长情况有要求，入驻的卖家一定是愿意在平台上认真经营，打造自己品牌的卖家。卖家在入驻后，极有家会要求卖家为自己的服务能力进行投保，当卖家无能力履行承诺的服务的时候会有保险公司对买家进行后续履行，确保买家利益。
对于不履行服务承诺的极有家还实行“清退后履约”的监督机制。不履约的卖家会从市场中清退，同时必须要完成履约，从而形成完整的服务监督和保障体系。
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实物商品和服务商品整合，家装家居全产业链布局
从年初的“极致装修30天”，再到5月份启动的“0元装修，极致样板间”，再到近期的品牌直营店入驻、精品库和极致售后服务上线，已经可以初窥极有家在互联网家装家居领域的全产业链布局。以平台为模式，从硬装入手，满足软装个性化品质需求，无忧售后打造极致用户体验。期待未来极有家可以给消费者带来更多的互联网家装创新。
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