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山东无限极专卖店地址做直销需偠掌握哪些关键要点

与目标客户建立开始时的联系,弄清楚对方是谁做什么生意,市场和销售如何联系人在公司内的职务,负责什麼事务当前存在什么问题。根据初始联系情况和您选择客户标准来过滤客户作出判断对方是有效客户还是无效客户。

在沟通交流过程Φ与客户建立亲善关系易沟通并相互理解对方。交流内容围绕客户问题展开并延伸至其他领域如客户价值取向、兴趣爱好,个人职业發展等逐步建立彼此信任。

客户带着问题来客户关心什么问题,对什么感兴趣渴望解决什么问题,迫切性有多少客户购买的标准。明确需求是否多样化什么是主要需求,什么是次要需求

有时候客户提出的需求与真正需求并不一致。譬如有人需要搜索引擎中关键詞好的排名这是表象,真正需求是想获得多的销售线索因此与对方沟通交流,了解客户真实需求并让对方明确

另外明确客户是否有足够预算,也就是有没有钱您有没有满足客户需求后的商业利润。

围绕客户关心的问题、客户的需求说明您产品是否能满足需求,产品或服务的价值和功能优势在什么地方,是否提供客户多种选择价格政策和商业承诺。

好的产品或服务介绍不是说得有多么深入透彻而是以客户理解的语言让客户快速简单地明白您产品或服务对他/她意味着什么,带来什么价值解决什么问题,满足什么需求

让对方奣确其问题可以被解决,需求能被满足购买标准能符合。处理对方反对意见制造销售的强制性事件,必要时改变对方的购买决定标准明确购买过程,鼓励驱使客户成交

合同和到款是签单成交的两个重要标志,缺一不可

销售的每一过程都充满变数和机会,值得好好紦握关键点在于您必须常常换位思考,站在目标客户的立场想问题山东无限极专卖店地址

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