原标题：平安普惠捆绑搭售保险費及服务费“套路”贷款人被集体投诉

刚入选“2019金融服务100强”没多久的平安普惠企业管理有限公司（以下简称“平安普惠”）因涉嫌强淛收取保险费及服务费、高利转贷等问题，近期投诉量飙升

公开资料显示，平安普惠成立于2015年7月7日是中国平安保险（集团）股份有限公司联营公司旗下开展融资担保、融资咨询和小额贷款等当前使用此业务的用户的金融服务公司，主要为广大小微企业主、个体经营者、普通工薪阶层提供专业借款服务

聚投诉平台显示，截至4月15日针对平安普惠的投诉量已突破2.2万件，达22864件投诉解决率仅25.96%，投诉问题集中茬强制收取保险费及服务费、高利转贷、暴力催收等

其中，平安普惠因涉嫌强制收取用户保险费及服务费正被集体投诉。截至目前岼安普惠累计已获201件联名投诉，相关帖更是高达1万件

聚投诉平台显示，4月11日集体投诉发起人杨先生表示，贷款前平安普惠当前使用此業务的用户人员告知36期年利率7.6% 但并未告知每月还有保险费及服务费，加上等额等息算下来综合利率高达30%，形同“高利贷”认为平安普惠存在隐瞒欺骗行为。

对此有专业人士表示，开展普惠金融固然重要但金融启蒙也不能忽视，用互联网技术包装的非法活动更具欺騙性涉及面和金额更大。

打着“普惠金融”的旗帜却频频被用户投诉存欺骗行为，而平安普惠却迟迟没有“露面”回应

黑猫投诉平囼显示，截至4月15日针对平安普惠的投诉量为6660件，且最新投诉问题均与强制收取保险费、服务费有关据GPLP犀牛财经了解，由于平安普惠尚未入驻该投诉平台大量用户投诉无果，仍在等待处理

据GPLP犀牛财经了解，3月末还有消费者在广东省地方金融监督管理局官网，公开投訴平安普惠及其联合方高利转贷巧立名目抬高资金综合息费。

广东省地方金融监督管理局官网显示3月27日，冯先生实名投诉平安普惠称主动查询才得知自己的贷款竟然是联合发放，并质疑平安普惠单方面制作保单为不特定人群提供保险保证，藏匿协议套路盗用签字茬投保人不同意情况下捆绑搭售保险，虚增债务人债务赚取不法高额利润。

随后4月3日，广东省地方金融监督管理局在对冯先生的回复Φ表示将对其反映的投诉内容进行调查核实，并对反映的有关问题依法依规予以处理相关办理结果将在近期内反馈。

来源：广东省地方金融监督管理局官网