众富好还是买卖宝手机货到付款好

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【洞见】买卖宝陈振源:我们的市场会被侵蚀吗?
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阅读,只需一秒。精彩,尽在掌握!日,21创业投资汇在北京上方花园举办以“移动电商:下一个一千亿美金市场”为主题的沙龙活动,汇集了数十位移动电...
2014年8月21日,21创业投资汇在北京上方花园举办以“移动电商:下一个一千亿美金市场”为主题的沙龙活动,汇集了数十位移动电商行业及创投机构人士,共同探讨分析移动电商的未来。在此次沙龙上,买卖宝高级副总裁陈振源,还原了一个真实的买卖宝。很多投资者和业内人士普遍印象中买卖宝是一家服务农民工的移动电商公司。但陈振源指出,买卖宝现在每月访问用户超亿人次,其中来自三到六线地区用户占到80%以上,目前服务客层分布中农民工、其他技能工人及流动人群仅占20%,另有还有15%的小企业者生产者与管理者,15%左右的学生,15%左右的家庭主妇,10%的基层公务人员和军人和5%-10%的农民。伴随着城镇化的提速,特别是新型城镇化进程的加快,近几年三到六线地区经济水平的大幅提升,城乡收入差距缩小,消费能力持续走强,加上网络基础设施的普及为电子商务发展提供了良好的土壤,买卖宝所服务的三到六线这片广阔的市场正在成为电子商务发展的蓝海。2006年,买卖宝选择做移动电商,陈振源表示,来自一个非常朴实的想法:所有中国人都应该享有公平的购物机会。至于为何会选择移动电商这样的形式或媒介。他表示,当初选择并不只是公司的战略选择,更多根源于其所服务的用户。“从用户结构分析,中国的三到六线用户由于接入网络壁垒、流动人口特性、学习成本和使用习惯等因素,固网电脑还没来得及兴起就被手机取代,他们唯一的上网方式就是手机。于是从创业初期买卖宝便通过手机接触用户,通过移动的方式为他们服务,是用户特性决定了买卖宝选择移动电商领域。”他说。面对时下电商下乡的热潮,会有部分投资者和行业人士指出,虽然买卖宝所服务的市场规模很大,但是目前很多电商都在积极筹备下乡,挺进三到六线市场,似乎这个市场正在逐渐被侵蚀。对此陈振源从客层特性,服务模式及成本控制方面对买卖宝的优势进行了分析。首先随着经济水平的提高,三到六线用户的消费能力与消费需求与日俱增,他们也渴望得到与一二线人群一样的消费环境,但是他们的消费习惯与一二线很不一样,他们的消费行为不会有太大的改变,他们消费的商品与一,二线用户也有较大的差别。这就决定了对这些用户的服务模式与一、二线的用户始终有较大的不同。比如众多电商通过下乡能够进入三到六线市场领域,但触达用户是第一步,更深层次的问题是如何服务好和留住这些用户,买卖宝经过多年服务积累,建立了强大的客服呼叫中心,摸索出一套自建仓储+第三方落地物流配送模式,支持全国城乡范围的货到付款。陈振源称买卖宝拥有每年一千万包裹的全国分发能力,在全国建了五大仓储中心,物流覆盖全国所有地区,最远曾将包裹派送到南沙群岛,支持所有用户的货到付款。其次从成本结构看,每家电商都要面对商品选品、用户获取、仓储、配送、用户服务等基本成本。与其他电商一样买卖宝通过对三到六线用户长期的服务,在仓储、配送、用户服务等成本上持续优化,并根据用户需求不断调整自己的商品品类。而在成本机构中占据较大比重的用户获取成本上,买卖宝现正通过开发并销售自主手机品牌大Q手机及自己研发的ROM+UI系统,打造获取用户的独特优势,从而在更高的层面上优化公司的成本结构。总而言之,相对于一、二线市场,三到六线市场无论从客户层,用户需求,服务模式以及成本结构方面都有较大的不同,因此对于下沉进入这个领域的其他电商厂商其实需要的是重新建立一个与之前不一样的新服务模型,而在这个服务模型下,买卖宝已经服务这些用户多年且在不断地优化自己的竞争实力。21创业投资汇(capital21)背靠中国领先的财经媒体《21世纪经济报道》,关注一切创新资本、创新模式、创新技术。每日分享业界最鲜活资讯、最深度报道;定期举办行业投融资沙龙、LP/GP沟通会,打造最有价值的投融资服务平台。1.回复关键词,查看关注内容;返回点击右上角头像,查看历史消息;2.点击标题下方“21创业投资汇”,或点击右上角按钮查看并关注公众账号。
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