若话费充值成功后未即时到账請先查看一下是否存在以下情况:全部
1、少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况请先在交易记录中查看充值号码是否有誤;
2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟,可以登录移动官方网站查询充值缴费详细记录
注:
若发生此类状况,可微信私信微信官方提供微信号和该笔充值的交易订单号(或充值话费的具体时间和金额),以便核实处理
若充值记录核实该笔交易为失败状态微信一般会在第二个工作日进行对账,若确实扣了款则会原路退回,若是使用零钱进行付款资金将实时退回到零钱包;若是使用银行卡進行转账付款,资金将在2-5个工作日退回到付款银行卡
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