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格力电器广州维修安装服务中心
地 址:二环路101号
电 话:020-&&
类 型:家电,电器;家电维修
格力电器广州维修安装服务中心商家详细介绍 :珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
  公司自1991成立以来,紧紧围绕at=">
00万台、商用空调年产值50亿元的知名跨国企业;1995年至今,格力空调连续12年产销量、市场占有率均居中国空调行业第一;从1991年至今,累计纳税42.5亿元。 2006年实现销售收入238.03亿元,家用空调销量突破1300万台,连续两年位居世界第一; 月,格力电器实现销售收入200.52亿元,同比增长52.28%;实现净利润4.86亿元,同比增长54.22%。
  同时,格力电器在技术、营销、服务和管理等创新领域硕果累累,深情演绎了一个中国企业肩负的历史使命和社会责任,让业界
为之动容。
  技术创新:至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,其中商用有9大系列、1000多个品种,拥有国内外专利1100多项,成功研发出GMV数码多联一拖多、离心式中央空调等高端技术,并全球首创国际领先的超低温热泵中央空调,填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断,在国际制冷界赢得了广泛的知名度和影响力。
  营销创新:1997年,格力电器独创的以资产为纽带、以品牌为旗帜、以at=">
益)为灵魂的区域性销售公司模式,树立了格力品牌的领跑地位,被经济界、理论界誉为at=">
月的见证。
  多年来,格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌深入人心,并以at=">
格力被巴西民意调查局授予at=">
场以来,仅用了不到三年的时间,就一跃成为当地市场占有率第二的空调品牌;2001年,格力电器在巴西投资建厂,开创了中国空调企业向国际市场输出技术的先河。 经过多年的发展,格力节能技术连续两年获得巴西政府的最高嘉奖--被授予at=">
收购了珠海凌达压缩机有限公司、珠海格力电工有限公司、珠海格力新元电子有限公司和珠海格力小家电有限公司四家企业,2006年3月,格力电器再次成功收购珠海凯邦电机有限公司,开始整合上游资源,完善空调产业链,充实营销网络,为企业进一步做精、做强、做大奠定良好的基础。
西平路中源花园电脑城A13号电话:&&020-&&
鹰山路电话:&&020-0-&&
广东省·阳江市·漠江路保险大楼电话:&&020-&&
二环路8号电话:&&020-&&
广东省·阳江市·石湾路2号电话:&&020-&&
东风一路36号电话:&&
电话:&&020-&&
东风二路五巷2号电话:&&020-&&
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宁波格力空调售后电话:维修流程第一步: 拨打热线:我们的服务遍及全宁波,城区免费提供上门服务,郊区也仅仅收取适当的上门费,当您的格力空调出现了故障,请不要为此烦恼。拨打宁波各分区免费服务电话或24小时格力空调维修电话,即刻解决烦恼!第二步: 登记预约:描述格力空调所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述格力空调的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。第三步: 预约时间:您需要根据您的时间和我们的调度商量一个适当的维修时间。第四步: 准时上门: 我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。第五步:检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因及故障部位,方便我们技术人员快速准确的进行维修。第六步: &细心检查:我们技术人员应用自身技术通过细心的判断找到故障部位。第七步: 确定费用:技术人员跟据故公司收费规定和所要维修更换部件来报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。如果您认为价格超出您的预算而放弃维修,我们将只收取检查费用。第八步: 耐心维修:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。第九步: 客户试机:维修完毕,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。第十步: 填写凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。如果以后有什么问题你随时可以拨打我们的服务热线。宁波格力空调售后电话:第十一步: 清洗现场:我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。第十二步:提供保修:从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。宁波格力空调售后电话:&格力空调售后服务政策:& & 执行《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》等国家法律法规,从设计开始,到生产、安装、调试、保养、维修全方位为客户利益着想,充分体现公司高要求的服务承诺,并根据客户不断增长的要求提升我们的服务水平。1. 服务承诺& & 坚持客户至上的售后服务服务宗旨,将服务理念贯穿于公司的经营活动中,通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动,不断自我完善,确保为客户提供优质、快捷、亲切的格力空调售后服务,当客户选购的产品时立即开始享受以下服务:& & ? 24小时内响应;& & ? 快速及时的上门服务;& & ? 保修期内上门维修服务;& & ? 保修期内因产品质量原因造成损坏的配件免费更换;& & ? 优惠的配件价格& & ? 网络自助服务;2. 保修政策& & 凡购买商用格力空调设备的用户均可享受提供的保修服务,原则上坚持谁经销谁负责安装和维修。& & ? 商用格力空调系列产品主机保修24个月;压缩机保修36个月。& & ? 保修期内客户享受免费送货、咨询、免费维修及更换零部件之服务;& & ? 超出保修期外更换的零部件按提供的统一的零部件价格执行;免费保修条件& & ? 凡购买商用格力空调系列产品并已经在本公司办理保修登记手续的用户;& & ? 具有购机的有效凭证,且报修的产品名称、型号、条码与调试报告上所登记的一致;& & ? 必须在保修期内;& & ? 非人为因素造成的故障;& & 凡是符合上述条件,客户均可与该产品的当地或负责该区域的经销商、特约维修商或安装单位联系宁波格力空调售后电话:,由其免费上门服务;属下列情形之一时,实行收费服务& & ? 电压不稳,超过系统使用范围,或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成系统故障;& & ? 使用、维护、保管不当而损坏;& & ? 超出推荐使用范围而发生的故障、损坏;& & ? 加工产品的冷媒系统及产品配件或改变使用条件引起的故障、损伤;& & ? 由于安装场所的移动或产品落下等原因造成的故障、损伤;& & ? 非公司指定服务商或特约维修商维修造成损坏的(包括客户自行安装或拆卸修理的);& & ? 无调试报告、购机有效发票等保修凭证的以及未办理保修手续的;& & ? 超过保修期限的或保修凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;& & ? 因不可抗拒力造成损坏的。宁波格力空调售后电话:格力空调常见故障及解决办法1、 出风量小、制冷效果差?&有多种原因:A、外界环境温度高,室内人员又比较多格力空调器全负荷工作。B、电源电压过低,引起格力空调器不易启动,起动后又停机或保险丝熔断现象,建议用户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大,这是空气过滤网积灰太多,清洗过滤网。D、温控器调节不当。E、格力空调安装位置不佳,出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。2、变频格力空调停机是否正常:&当用户使用格力空调的环境保温性非常好,房间的温度已非常接近于设定温度,此时变频格力空调是会停机的。因为即使变频格力空调以最低频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律,此时格力空调是会停机的。宁波格力空调售后电话:3、用户咨询格力空调设定17度,但格力空调降到25度时,就不会再下降了,是不是格力空调制冷不正常用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度,用户格力空调使用环境与外界始终存在冷热量交换,刚开始制冷时,由于室内与室外温差不大,房间温度能迅速下降,但降到一定温度时,此时格力空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时,房间的温度就不会再下降,此时格力空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果,最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。4、用户反应去年使用正常,但今年使用时就经常出现电压不足的情况,是不是格力空调使用一年后就容易老化。&先向用户咨询格力空调使用是不是电源电压不正常,如果确属于电源电压不正常,可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变,但使用格力空调的用户越来越多,就会出现电源不正常的现象了,这不是格力空调使用一年后就老化的情况。5、遥控器为什么不显示?&A、查看电池是否安装对,是否有电。&B、查看是否是接触不良,如是此情况可让用户将接触片调整一下。&C、如果还不行,请我们网点上门检修。6、格力空调漏水(室内机)&原因分析:&A 排水管堵死、脱落或破损;&B 安装不水平;&C 搬运及碰撞后造成接水盘移位;&D 室外的接水容器已装满水,出水管被水堵住(实际是室外的大气压将管内的水压住)。将水倒掉即可宁波格力空调售后电话:E 当室内空气湿度大时,室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠,这是正常现象。&解决方案:第1、2、3种需上门维修服务,第4、5种需解释。7、怎样选择正确的格力空调型号和相应安装位置?用户在选择格力空调器时,应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、 顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅 等情况。一般来说:普通房间:150-170(W/平方米)、客厅小办公室:160-200 (W/平方米)、餐馆:220-350(W/平方米)、娱乐场所:200-300(W/平方米)、 顶层:220-280(W/平方米)。8、整机上电无反应,不启动&先请用户检查插座是否有电(可插上风扇、电灯等简单设备试一下)。若无, 请用户检查自己家的电源;若插座有电,且格力空调电源线无破损,则是格力空调内部的电源电路问题,需联系当地网点上门维修。9、用户电压偏低,格力空调不能启动,但同条件下别的品牌格力空调能正常工作,该怎样向用户解释? 电压过高、过低、长期再这样条件下使用格力空调,很可能造成压缩机等电器件损坏,格力公司从用户的角度和保护格力空调里面电器件出发,对电压的要求稍严格一点,因此,格力空调要正常工作,同时为减少电器件损坏,建议不要经常在电压过高或过低情况下使用格力空调,最好能购买稳压电源,其功率应为格力空调额定功率的3-8倍。10、格力空调正常,房间温度降不下来,该怎样解决?房间温度能否降下来,不仅和格力空调制冷好坏有关,还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,如果温差在10-13度范围内,则格力空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释,可以建议用户将该格力空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的格力空调。11、为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?&因为2P(含2P)以上的柜机启动时瞬间电流非常高,为运行电流的2-3倍,一般的格力空调插头所承受的最大电流为15A左右,而启动时一般的插头无法承受如此高的电流,长期这样会造成电源插头烧焦,更严重的会引起火灾,为避免此类事故的发生,国家安全局不允许格力空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀12、格力空调安装好后,因用户电源远,用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时?&拉线布电源线路是需专业电工来做的,安装工不是专业的电工,为了您的用电安全,还是请电工来,待电源线路做好,将给予试机,让您放心使用。宁波格力空调售后电话:
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