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请问下电信宽带到期我不用了，现在说我欠费怎么办？
电信预存了半年宽带费开通宽带，结果发现上传速度限制了，只有下载的十分之一。因为我经常上传，很不爽，到期后我就没去续费，等它自动给我停了。
后来接到个电话说我电信宽带欠费了，叫我去补交钱，免得影响使用，我反问他我预付费欠什么费？我正想多说两句客服反而主动挂了电话。
今天又接到叫我补缴欠费或者去办理停机的，说只要我不停，就会一直扣我的钱。
我当场就冒火了，我预付费，到期了你把网也给我停了，还每个月扣我钱，还来催账？还说我不去办停机就一直扣？
客服被我吼了一通，又说不出啥道理，只说这是规定，要我找营业厅处理。
停机我可以去办，但是我几个月没用你叫我补钱，我是绝对不能忍受的。
我用不用理会它？还是去办理停机，免得有可能影响征信？去办停机叫我补钱怎么撕？
不知道吧友有什么经验，支个招？
最近也碰到了，电信宽带到期以为就直接停了，实际一直扣你钱。电话卡停机了还欠费90+，客服还跟我说 这玩意以后跟征信挂钩，&
不走 工信部 这几个月 免不了。走工信部 可能 免掉。
<p id="rate_79" onmouseover="showTip(this)" tip="谢谢你的解答，让我茅塞顿开&果果 + 1
" class="mtn mbn">
前电信公司员工告诉你，不嫌麻烦就投诉工信部，但是稳，不用管也行因为电信系统和征信根本不联网
工信部不麻烦啊，网上填个表格就行了，和征信不联网，但是不代表以后不会，还有，如果黑名单，以后永久都不能用电信的产品，电信真是无赖&
但是会被拉黑吧
就不能在办电信东西了吧？&
到期不销户就会一直扣你钱，和你是不是预付费没关系，巧立个收费名目你一点办法没有，最后电信黑名单上征信妥妥的，
电信黑名单我不怕，我又不打算再用了。就是不知道征信到底会受影响不&
你先得问清楚了你是不是预付费用户，如果后付费你不用了不去销户？合同上写的你压根没看过吧。电信普通用户上传速度那是有标准的。我100M上传也才8到10M。你以为下载100M，上传100M？
根本就没有合同。是在小区门口搞活动，只说交多少钱用半年，半年后可以按月缴费。然后我看也没看就在手机上签个名也没交钱就有人来帮我安装好了。钱还是我在宽带能用后自己主动联系帮我办理的那个客服，微信转账给她&
到期不销户就会一直扣你钱，和你是不是预付费没关系，巧立个收费名目你一点办法没有，最后电信黑名单上征信 ...
电信黑名单我不怕，我又不打算再用了。就是不知道征信到底会受影响不
你先得问清楚了你是不是预付费用户，如果后付费你不用了不去销户？合同上写的你压根没看过吧。电信普通用户 ...
根本就没有合同。是在小区门口搞活动，只说交多少钱用半年，半年后可以按月缴费。然后我看也没看就在手机上签个名也没交钱就有人来帮我安装好了。钱还是我在宽带能用后自己主动联系帮我办理的那个客服，微信转账给她的。
我们这边联通和移动的宽带都不限上传速度的，真没想到电信还限速，而且联通宽带我办完电信的没交费后只打了个电话问我，根本就没有叫我去营业厅办停机，更不要说欠费了。
电信一直这样啊&&就算你不用了也要去销户&&不然一直扣
前电信公司员工告诉你，不嫌麻烦就投诉工信部，但是稳，不用管也行因为电信系统和征信根本不联网
但是会被拉黑吧& &就不能在办电信东西了吧？
没文化真可怕。家庭宽带就是上传下载不对等的
只能工信部，这个无解，电信本来就不要脸啊
前电信公司员工告诉你，不嫌麻烦就投诉工信部，但是稳，不用管也行因为电信系统和征信根本不联网
工信部不麻烦啊，网上填个表格就行了，和征信不联网，但是不代表以后不会，还有，如果黑名单，以后永久都不能用电信的产品，电信真是无赖
我有部手机。都他码手机号注销了。还说欠费没交清。。现在都不管它了，爱咋咋地
我上次也是这样，预付费包年宽带。
1，先去QQ客服告诉客服，你的宽带到期后，在没有得到续约通知或者自主续约的情况下，莫名其妙被续约且扣费了，告诉她你作为客户，得到了很不好的体验，要求她清除这部分不合理的费用，并且告诉她，对于电信这种很不负责的行为，感到很不满意。将销户处理，不再使用。
这时候，客服就会懵逼，会帮你登记投诉。
2，去电信官网登记投诉，内容同上。
基本上2天之内，就会有经理打电话给你了。帮你处理。
我上次也是这样，预付费包年宽带。
1，先去QQ客服告诉客服，你的宽带到期后，在没有得到续约通知或者自主续约的情况下，莫名其妙被续约且扣费了，告诉她你作为客户，得到了很不好的体验，要求她清除这部分不合理的费用，并且告诉她，对于电信这种很不负责的行为，感到很不满意。将销户处理，不再使用。
这时候，客服就会懵逼，会帮你登记投诉。
2，去电信官网登记投诉，内容同上。
基本上2天之内，就会有经理打电话给你了。帮你处理。
移动也是这样，当时不知道怎么撕。再遇到妥妥的工信部
一个电信宽带没续费欠费几年了，照样扣，我以为没交钱会自动停机。他们说有端口保留费。然后欠费了还有滞纳金，交了100多才完事。想想还是算了，一百多上黑名单不划算，毕竟是自己shen/份证，要投诉也耽误时间，几年前的事情了，电信就是这样无耻的
谁家对等宽带。100M一般就4-6M上
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或电信欠费了就被纳入个人征信报告是不好的，欠费原因与电信的霸王合同有很大关系，现在电信在一些话费套餐上执行的都是强盗行为，是垄断，是土匪，建议取消电信欠费纳入个人
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强国社区-人民网青青子衿, 悠悠我心, 但为君故, 沉吟至今
中国电信IPTV的消费陷阱
　　今天看电话账单，发现我已经是了，但账单上却多了几十元的消费，之后打电话给电信客服询问，原来是IPTV的游戏栏目收取的费用。　　这时我才知道，IPTV上存在着消费陷阱，里面有个叫&游戏&的栏目，可以在用户未授权的情况下，不需密码就能收费，操作过程中没有警告提示，家里有小孩的很容易中招，比如小孩在IPTV上打游戏点击购买游戏币，实际上是直接从电话账单扣费，我查看了一下账单，就一天中午的一小段时间，就可以消费几十元人民币，在账单上却用&宽带互联网视听基本月使用费&这样名目来欺人眼目，明显是个骗钱的陷阱。　　在苹果iPhone上，默认进行消费就需要密码，凡是需要购买的游戏都需要密码才行，这就避免了小孩玩iPhone误点购买了游戏或应用，否则，目前iPhone游戏界面那么绚丽多彩，小孩玩iPhone很容易点到付费栏目。反观以电子做为载体的IPTV也面临类似的问题，电视这种几岁小孩都能操作的东西，面对电视上令人眼花缭乱的操作，也很容易点击到付费栏目，而IPTV对此却不进行密码控制，使得儿童在上面玩游戏可以不需要密码直接消费，这种设置存在很大的不合理性，很容易引起消费者的反感和投诉。　　另外说一句，在电视上玩游戏体验根本无法和iPhone、iPad以及电脑游戏相比，遥控器操作不灵敏，互动不够有效；UI设计上非常垃圾，用户操作不方便；游戏内容则是简单游戏的翻版，尚缺乏优质的内容；可以说，其游戏体验甚至远远低于大部分免费的iPhone、iPad游戏，在价格上看，iPhone上一些优质游戏只要6元钱，而且是不限时间任意玩，IPTV上的游戏凭什么这么贵？　　我已经是中国电信的VIP客户了，每年在中国电信上的消费都超过两千元，中国电信对于我们这些老客户也是不停地设置陷阱来黑钱，以前中国电信的声讯电话乱扣费，我打电话取消过，后来ADSL被莫名其妙添加互联星空业务，因为，导致被黑客拿去充Q币，我又打电话取消了互联星空，现在IPTV的游戏栏目又开始抢钱，这让我感觉到，中国电信在抢钱的技术上实在太高了，各种消费陷阱防不胜防，像我这种IT专业人士都被黑过三次，普通用户相比就更别说了。　　最后，我希望中国电信能推出一项服务，能一次性取消中国电信现有和未来的所有&付费增值业务&，我不想使用除了宽带之外的中国电信的任何服务，我也不想一次又一次地打电话取消那些我根本没有开通，也不想了解的&付费增值&业务，我也不想再为中国电信的这些愚蠢设置付出更多的账单，如果哪天中国的宽带能够真正市场化竞争，那么中国电信的宽带服务恐怕我也不会再用了。
　　除非注明，文章均为原创，转载请以链接形式标明本文地址
　　本文地址：
.Chunlinsay
同意月光的这种想法！中国电信的这种霸道行径已经不是一天两天的事情了，不过，我总觉得造成这种结果的根本原因其实并不在中国电信本身... ...
中国移动的无线座机是同理的，有一个“欢乐在线”--按键 ，谢谢！~
中国移动也是，昨晚我儿子下载一篇文章，来回确认了5遍，一遍2元。这就是消费陷阱
.gzdavidwong
有种放PCCW、和记电讯、3、数码通、ONE2FREE、澳门电讯进来啊！共F！
.色狼出没没注意
就骗了你想咋的……
电信其实想说：我就抢你钱了，怎么着？！以前互联星空，凭宽带帐号一个月可以消费200，后来改校验IP段和其他不断增加的校验措施。我觉得那样在这些“创新”收费业务推出之前签宽带协议的人很悲催，莫名就能被收新出的费用。对包年客户实在接受不了包年费后还能冒出其他费用。
.单子-苏立
这个，让我想起了 以前动画片的那些电话……我还打过……月底一到，老爸拿着一百多的账单问我……记忆犹新啊。
可以去工信部网站投诉。这是天朝特色，直接找电信是没用的。我投诉一次，电信省公司，市公司还有10000各打一遍电话来
电信的黑心是出了名的
电信宽带包月每月744小时，看似不限时，但只能一台机子用，如果用路由器分流2台电脑使用，时间就是双倍的计算
.绵州坐看云起
手机上乱吸费的现象又重现在IPTV上了，路径依赖啊。
x170哈哈！
这么多年了，博主还不认识电信吗？之前在电信客服的推销下，办理了3G手机绑定固定电话的业务，后来发现上当，从此不再看关于电信的任何促销活动。
这些电信运营商骗人的把戏还少吗
无法接受这是融合进程中必须经历的阵痛，摆明是黑色后梦网时代的逆袭
同意你的说法，我这里也是一样、
五月我也被宰了49元 唉！
为什么被怀疑呢
今天电话通知我欠费了80多，今天才11月28日，觉得奇怪。平时都用手机，基本不用固定电话。8月份预存300元月话，21元月的月租，怎么着，也能支付到明年的7－8月分吧。到电信局查，说是没有办法查。请问IPTV，消费不明不白，今后谁还敢用？
同感,乱吸费的现象出现在IPTV上了。
中国电信就会欺负平头老百姓霸王条款，逼消费者买手机不买就比别人同样的套餐贵五十块，抵制霸王条款
我不想使用除了宽带之外的中国电信的任何服务
这句话说的好 我们这边电信给我送电信手机跟话费我都不敢用
.12sdsfsfsf
等通信行业 如雷同抢劫要钱。你还咬不了他。
一直这么干的。
我的深圳移动也吃过亏, 我完全不记得什么时候开通了音乐盒和彩铃加加的收费业务, 最重要的是, 在移动的网上营业厅根本查不到这些名目, 只有登陆到移动的彩铃网站上才能查到以及关闭, 除了自己去查详单, 其他没有任何办法知道扣了这些费用.
.玉麒麟博客
真是一流氓......
.左手存折右手借记
联通的5a5e，老人很容易上当。
.北京石米网络
这些占有着全民资源又反过来点老百姓便宜的家伙！
.大月饼的微博
我相信类似的消费陷阱还很多
我想关闭他？
我是电信用户，8月份在IPTV点播跟玩游戏被我家小孩花掉466元+49元。这两项都是IPTV的收费，9月份已被收费143元。TMD伤不起！我被电信抢劫了
.电信真不要脸
我装的ipiv被电信用同样的方法坑了60多元了，电信真他妈不要脸！！
.电信真不要脸
电信真的是一个不要脸的机构，我装的iptv被电信用同样的方法坑去了六十多元。和楼主遭遇一样！
有设置儿童锁的地方你们不知道吗？设置了之后需要付费的话都需要密码的。
鄙视中国电信！
我最讨厌电信了，服务态度很差，而且服务质量更差。也很黑。
太黑了。最近打电话来说免费给我一年12m和高清机顶盒。到时千万不能乱按。不过那普通IPTV我基本都没用过。
打96861电信客服电话，要求关闭iptv支付功能即可。不要打10000号，那是个扯皮号码，接线员什么都不知道。
还没有用过itv
深有同感。 我这个月才改的移动宽带，只保留了个电信的电话和手机号，因为号码用得太久了，换起来麻烦，也有感情。以前用电信的时候，要不就是莫名增加个电话管家，要不就是莫名增加个移动秘书，上个月销户宽带时，还给我开了个翼支付，根本用不上，一个月多收十几二十块。钱虽不多，但是受气啊。感觉就是被人阴了，后来果断打投诉电话，告诉他们：如果再莫名多收费用，我就上工信部投诉。
狗日的电信，我初装宽带不告诉我过渡期的座机打电话是7毛的，只告诉我说手机打电话是1毛5.
结果我第一个月花了380多话费
恶心又不是一条两天了。。。
.木子兮Aries
我碰到过，所以现在不用了
以后汲取教训，小心上当了
我已经撤了广电的数字电视，300元一年。家里20M宽带，用互联网播放器看电影看直播，比看电视享受多了！
运营商本色体现~
.独木一舟2010
小孩好玩比了一次卡拉ok，是月租的！每月都要扣！等大人发现话费不正常到营些厅去查才知道多了月租费！具体是什么时候玩的还查不出要到上级公司才查到！小孩玩了一次卡拉ok扣了我几个月的费！真黑？
还好没开通IPTV
.iamzhangxiao3
消费者协会究竟是干什么的呢？这种公然欺骗消费者的垄断企业不罚他个倾家荡产不懂得尊重消费者的知情权
没办法，各个地方都有自己的收费方式，唉，乱啊。
垄断企业乱整，背靠三座大山。
.mutoo_Qiao
有意思啊。好的没学到，倒有一窝坏水。
IPTV业务涉嫌诈骗。这标题咋样？
东西不是越高级越好，像我这样的懒人，有线电视够了~
电信与联通（网通）宽带资费对比家乡南通：电信12M+IPTV普通包=1790我现在在大连：宽带8M，说是8M但是下载速度1.2M/S 也就是说和电信的12M下载速度一样，11个月用12个月，也就是一年1100RMB这对比，而且网通我的上传速度1M/S，电信30K/S，且电信玩游戏上传一高就延迟高，网通能开PPS，电信开的话就是等死。速度和家里电信完全是两种享受。电信年费续费基本都是10000电话给你，然后你网上充值缴费，我上次要求去掉的内容一个都不去掉，反而我觉得无所谓的套餐，续费，她完成了，我真想骂，一样是VIP用户的蛋疼！
.sunman大叔
。。。。貌似我乱玩过几盘锄大弟。。。。
._无法理解他
家里小孩中过招，痛恨运营无耻行为。
我们这个鸟地方还没有IPTV，省心了，呵呵！
.Police头子
近几年竞争有了压力在某些方面的暗扣已经减少了但花样也是越来越多，家里的老人小孩还是还是很容易中招的，就连我们也有可能中招，关键在于如何拆招，相信民间的技术是强大的
.中国电信垃圾
中国电信就是个垃圾
家里坚决不装垄断企业的，直接上卫星锅呀！难道你还舍不得CCAV的新闻联播？
这以前腾讯常干的...
中移动也一样，莫名其妙的被加了很多增值服务，每个月偷用户的钱，要是不主动查完全不知道。运营商都一样黑，想着法偷钱。
电信最垃圾，宽带出问题了打客服电话，它让你加它QQ聊!
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