在网易彩票欢乐彩票购里面输了三万多,怎么才能退钱

    本人于日晚 21:46分至22;30分  通过“网易欢乐购
平台花费6000多元,竞得共70张一百元整移动充值卡。 22:34分左右要到网易宝兑换成现金时发 所有充值卡 均已被使用,我立即找欢乐购客服,客服只说我们派发的都是有效的充值卡,由于11号晚刚号是大年初四 移动10086客服服务电话人工台暂无提供人工服务,我于次日12号早上8点拨打人工服务,经合核实我于11月晚时间分别为 21:57分,
22:04分, 22:05分,
22点11分, 22:15分,
22:30分 时间 获得的1000移动充值卡
全部都是派奖完 十几秒 就被别人充值掉了,共损失价格RMB7000元。  鉴于怕账号被盗,我就查询网易IP地址登陆异常状态,系统显示3天内我账号没在异地或非本人状态下登陆过,所以排除账号被盗的可能,其二即使被盗 那人怎么又知道我在玩欢乐购,况且中奖后他们是没有通过手机,邮箱来推送信息的。最终结果百分之99.99 是网易系统发出异常充值卡 或内部人员操作所为!  经核实经历过此类事件的我并非第一个人,同月,厦门一位易友和我发生的事情经过一模一样,他损失4000多元的充值卡,  网易欢乐购,把所有责任都往客户身上推,理由帐号被盗,连个异常Ip地址都说不上来凭什么让我信服?      
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  顶顶顶上来  
  顶上来  
  本人于日11:25分通过“网易彩票欢乐购”第72393期 移动1000元充值卡 劲爆场,竟得1000元移动充值卡。 11:54分左右到支付宝兑换成现金时发现,1000元充值卡在本人未操作的情况下被换成10张百元卡密,充值显示所有充值卡均已被使用失效,我立即找欢乐购客服,客服只说我们派发的都是有效的充值卡,我于12时许拨打10086人工服务,经合核实我于11:25分后10分钟内被别人充值兑换,共损失价格RMB1000元。  鉴于怕账号被盗,我就查询网易IP地址登陆异常状态,系统显示3天内我账号没在异地或非本人状态下登陆过,所以排除账号被盗的可能,其二即使被盗 那人怎么又知道我在玩欢乐购,况且中奖后他们是没有通过手机,邮箱来推送信息的。最终结果百分之99.99 是网易系统发出异常充值卡 或内部人员操作所为!  “网易彩票欢乐购”有那么多人发现跟我一样的被盗情况,为什么APP不提醒玩家防范、不加强APP玩家账户安全保护、账号内财物都保证不了,让玩家怎么敢玩。  一个没有电话客服的网易旗下公司,一个玩家账户被盗建议玩家报案,又不告知公司归属公安管辖的公司,一个推卸责任肆无忌惮大肆敛财的公司。 大家还敢玩吗???  经核实经历过此类事件的我并非第一个人,跟我经过一模一样人还很多。  是谁能够那么神不知鬼不觉偷梁换柱?  希望有同样经历的朋友 加QQ群:777062
  鉴此也奉劝欢乐购玩家谨慎购买  “网易彩票欢乐购”玩家
wo命由我不由天  
  猫腻。网易彩票一直有张100红包没有用,莫名奇妙参加一元夺宝,还中了100元电话充值卡。结果充不了,这狗日的网易
  顶顶顶顶!
  我也遇到同样情况,网易一元购帐户话费卡和京东卡卡密失效,红包被人使用,此邮箱帐户从未被盗过,数字字母混和密码有11位,却在玩1元购上碰到这情况,严重怀疑是1元购内部人所为!!!
  网易太黑  
  被广告诱惑充了3000,两分钟内被全部刷走了
  我的23张100的充值卡也被用掉了,客服没电话,只能打字,上午给客服骂了网易,我敢确定百分百是网易内部搞的鬼
  网易一元购弄虚作假,利用人人想以小博大的心理。给小额充值卡和部分食物,再找一些,所谓的托来进行,明面上的表示交易,让人以为可以中大奖。骗取大家的投资个人亲身经历告诉大家,我在网易一元购进行过1万元的投资,除了小额充值卡,什么都没有中,到最后全部赔进去,我也悔不当初听先辈的。在此期间,我发现了一些问题,网易一元购进行内部操作,计算结果会自动回跳,甚至延迟开奖结果,不是你的,同一期的结果,却不是相同的得主,另有大量的一元小号,后来发现这些小号都是网易的刷机号码,这也是网易进行操作结果的一种手段。对上面种种,网上真有实物图片进行表示大家可以去看,我个人的截图网易不欲上传,并  对我的号码进行了封杀,为此,我呼吁大家共同声讨网易,抵制网易的一切这种不良黑心活动!!!!!!
  我也遇到过这个问题,损失了3000。问他们客服,给我的答复一直是让我等,前前后后等了半个多月,一直没正面告诉过我结果和原因。半个多月后,他们电话我,说不是他们公司导致的损失。我就说,电话和在线客服无法给我解决,我就去你们公司维权。后面他们应该是正处于被消费者维权的阶段,就主动联系我,说损失无法补偿,但可以给一个1888的红包补偿我,理由是我是他们的忠实用户(已经亏损了三十多万)。  他们的弊病漏洞在于:网易邮箱账号非常不安全,之前出现过大批账号被盗取事件(新闻都应该有播过);网易一元购和网易彩票app可以同时登陆一个账号进行投注,也就是能一个账号能同时共享投注;他们系统的IP库很low,投注的IP地址跟各大IP查询网的地区都不一样,就是跟他们网易邮箱自身的IP库都不一样(我一直在北京投注,显示的都是山东或者四川,不管是用WiFi,还是用移动流量,都是显示外地的)。  网易的客服基本就是打酱油的,要么半天不搭理不回复你,一个问题就石沉大海,得不停的骂他们才有可能回复你;要么就是半天等来一个让你稍等,然后也无疾而终。去他们网易公司问过,为什么一元购不提供客服电话,理由是客服跟其他员工在一起办公,使用客服电话会影响到其他员工上班(当时听到这个答复,我顿时蒙圈了。一个偌大的公司的客服素质竟然如此让人哭笑不得)。还有个更搞笑的事情就是,之前处理一个问题的时候,他们的在线客服说处理完会有技术负责人电话联系我。结果等了几天,真的有网易的人给我打电话。联系我就一个目的,不是告诉我处理结果,而是再次跟我核实问题情况(已经给在线客服反馈N遍这个情况),当时我就火了,直接开喷,质问他“为什么等这么久,给我来电还是让我重复相同的话”“你是哪方面的负责人”。给我的答复是,这个问题需要多位负责人核实处理,也就是说有可能每个负责人都需要单独找我重新核实一遍相同的问题。问他是属于哪方面的,负责什么的,公司地址在哪……通过给我的答案都是可以去咨询在线客服,而在线客服又让我问那个人。喷了他好久,他才告诉我,他也是客服。听完,我就直接挂了。所以说,国内排名第四的互联网公司,挣的钱都不知道拿去干嘛了。就光知道榨取消费者用户的钱,完全没有售后服务的资质。全TM一帮渣渣。
  真的黑
  必须顶起来
  找丁磊来噴
  网易一元购开设赌场 操纵中奖 内部人员 骗取钱财 赌是犯罪 骗是罪上加罪 诈骗几千万几个亿 是死罪 央视报道了一元购的赌博性质 但是网易的一帮骗子却得不到严惩 只想说骗子不会有好下场 也希望有良知的内部人士能够出面提供证据 让那些骗子接受审判。
  我在网易一元购也被莫名其妙的思想16000元有的充值卡,三张5000,一张1000,我联系网易一元购客服,他们说可能是帐号安全问题,帮我查一查,我说我在你们一元购的平台上中了奖,我没有进行任何操作,这些充值卡都通通失效,不管什么原因你们都要为这个事负责,后再过了两天,他们客服电话联系说,实在查不到任何详细信息,他们说见于我是老客户,发了一个5888元的红包,〈这真是欲盖弥彰〉,现在我天天找他们客服聊天,这个事不给我一个说法,我决不放弃!
  顶起来,让更多人看到  
  @网易一元购大骗局
01:39:00  我在网易一元购也被莫名其妙的思想16000元有的充值卡,三张5000,一张1000,我联系网易一元购客服,他们说可能是帐号安全问题,帮我查一查,我说我在你们一元购的平台上中了奖,我没有进行任何操作,这些充值卡都通通失效,不管什么原因你们都要为这个事负责,后再过了两天,他们客服电话联系说,实在查不到任何详细信息,他们说见于我是老客户,发了一个5888元的红包,〈这真是欲盖弥彰〉,现在我天天找他们客服聊天,这个事不给我一个说法,我决不放弃!  -----------------------------  心虚才会这样  
  网易一元购充值卡交流
  我今天给一个用微信加我说可以给我在夺宝中奖的的骗了1200
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)5分钟就输3万元!小心网易“一元购”让你倾家荡产
(央视财经《消费主张》)如今,一元钱能买到什么?一支笔?一瓶水?一只包子?也许还不够。但有人就声称能用一元钱买到最新的苹果手机、笔记本电脑,甚至还有汽车。这是真的吗?
小马:10万元打水漂
20岁的小马是山西长治的一名大三学生,2016年5月,朋友向他介绍了一种新型的网络购物方式——网易一元购。
大学生小马:他说一块钱就能中苹果6,开始他介绍了好几个,后来他说那个网易一元购比较不错,网易也是大公司。
网易公司开展的一元购是把一件商品平分成若干“等份”出售,每份1元,当一件商品所有“等份”售出后抽出幸运者,幸运者即可获得此商品。
网易一元购的网站上声称,可以帮你实现梦想。看到这些宣传之后,小马立马决定试一试。
网易一元购果真没有让小马失望,一天晚上,小马试着一次投了20元,连日来中奖的期待真的变成了现实。
大学生 小马:第一想法把它换成钱,我就拿着手机去当地的一个手机一条街换了5900元。
花了20元,得到价值六千多元苹果6S手机,再卖掉换成了5900元的现金,小马觉得这钱来得容易。于是,他又把这5900元全部充值到网易一元购,购买了5900元的欢乐豆,用于再次购买其他商品。
大学生 小马:我想得到更大的,我想可能会中很多很多。
然而,幸运之神从此以后再也没有眷顾过小马,5900元全部投入之后,小马一无所获。
大学生 小马:当时失去理智,我就想回本,一种回本的心态,我就一直疯狂地不断往里投。
小马的家在农村,为了回本,他先后将自己兼职挣的两三万元钱都投了进去。
血本无归之后,小马想到了一个危险的筹款途径,他通过设在学校内的多家学生贷款网站代理点,比如分期乐、淘宝贷款等公司面签之后,获得一定的额度,开始取现。
大学生 小马:前后充了有十万左右吧。
短短两个月的时间,小马就向网易一元购投入了10万元,除了那部价值六千多元的苹果手机之外,他只中过20元到100元左右的几张充值卡。10万元打了水漂,这里面有8万元都是利息比较高的校园贷。
八万元,再加上滚动的利息,对于没有任何经济来源、家中贫困、全部要靠父母供养自己上大学的小马来说,无异于一个天文数字。
大学生 小马:八万多意味着我就不能够上学了,我现在大三,现在实在是压力太大了,感觉就是每天都不能好好上学,算是一种走投无路了吧,我只能去打工了,或者是休学,或者是退学。
直到这个时候,小马才意识到:这种名叫“一元购”的消费方式,刚开始看是一个非常诱人的馅饼,实际上是一个深不可测的陷阱,你一旦进入,就容易越投越多,越陷越深,最终难以自拔。
大学生 小马:它有一种引诱性的行为,刚开始我以为还是那种一元众筹,但是后来慢慢接触到,它实际上就是一种赌博性质的博彩。
再有一年,小马就要大学毕业了,现在他可能随时会中断学业。想到含辛茹苦的父母,小马不知道该如何向他们交待。
大学生 小马:接受不了,辛辛苦苦把我养这么大,好不容易考上大学了,然后再退学,真的特别特别对不起他们。
艰难的投诉
11月24日,走投无路的小马连夜坐了十几个小时的火车,一天多都没有吃饭,来到了北京,他想去网易公司讨个说法,当天下午,记者和小马一起,来到了网易公司位于北京中关村软件园的办公大楼。
网易门口的保安将小马和记者拦在了广场上,小马告诉保安,自己是来投诉一元购的。
保安:一元购是吧?等一下我给你呼一下,就是那些一元夺宝之类的吧。
大学生 小马:我们到前台去打听打听。
保安:不可以。
小马没有想到,网易公司接受客户投诉的方法,竟然是在寒冷的冬天,让客户在室外站着等待。
不一会儿,网易公司出来了一位负责一元购客户投诉的工作人员。
网易工作人员:公司只是提供这个平台,大家都在玩儿这个,你可能控制不住玩儿多了,是不是?公司的营业目的不就是为了挣钱吗?公司经营、盖楼都需要费用。
这名工作人员还说,近期有不少用户到网易公司来投诉,尽管公司高层都知情,但是最终这些投诉都不了了之。
网易工作人员:他们这边前段时间10号,上个月的8、9号,应该群里好多人亏了,亏了也过来闹,也是闹自杀的,还有两个人割腕。要是我自己我肯定给他,无所谓,不是我说了算,也不是其中一个人能说了算,这是整个公司各个领导层决定的。
小马在网易公司门口交涉了三四十分钟,却没有任何结果。这名工作人员屡次劝小马回去上学,但是8万多元贷款步步紧逼,穿着非常单薄的小马再也无法控制自己的情绪,失声痛哭。
在寒风中交涉了一个小时,网易公司的工作人员让小马回去等待消息。
谁来监管一元购?
第二天,小马再次来到网易公司,依旧没得到任何说法,这让小马感到十分无助。他认为网易的一元购营销方式,是通过一元钱的价格诱饵,诱骗消费者掉入消费陷阱,涉嫌价格欺诈,他决定打电话给北京市价格计管中心,反映他遇到的问题。
北京市12358价格举报中心工作人员:可能一元购本身这个机制是有问题的,咱们本中心不监管这个机制有没有问题,可能这个机制本身就有问题,到底算不算类似一些不好的经营活动,咱们监管是在北京范围之内消费产生的商品或服务的价格标准,有没有违法行为。
无奈之下,小马选择了拨打北京的110,进行电话报案。他又会得到怎样的答复呢?
110警务人员:您这是不是一元购,我一听就知道了,很多人投诉,很多人买(网易公司)的东西,都是这种情况,我们已经把问题向上级反映,我们上级部门可能也跟网易总部进行了沟通,让(网易公司)协商处理好这事,现在的话就是看看有什么进展,再等一等。
原来,110电话已经接到许多消费者对网易公司的投诉报案电话,那么警官对小马的建议又是什么呢?
110警务人员:你把有关你的手续,交易的这些记录都保存好,什么交易明细全都保存好,可以做维权用,将来看(网易公司)怎么处理这事,是跟你们协商处理,还是说走法律途径处理,我就劝你一句,别再往里投钱了,因为好多投资,都是从字面上看也是合法的,但是最后也是亏损。
小田:5分钟输了3万多
家住陕西西安的大二学生小田,和小马有着同样的遭遇。 2016年8月,通过网易公司的广告,小田无意中点进了一元购的链接。
大学生 小田:抱着玩一玩的心态投了几下,没想到中了一个五千多元的话费充值卡。
与网易一元购配套的,是一些公司的网上销卡服务。中奖之后,小田只需要将5000元充值卡寄给他们,就可以直接兑换成现金。
大学生 小田:接触这个销卡平台之后,提现之后是4890块钱,9.8折左右。有一部分卡是在销卡平台上换成现金提现,继续在上面玩,大部分的卡中奖之后,继续兑换成欢乐豆在上面玩。
小田注意到,每次只花一元钱中奖的几率太小,要想中大奖,必须将投入的金额翻倍提高。于是,小田开始将每期的投入增加到了200到1000元,期待能够多次中奖,然而事与愿违。
大学生 小田:后续没有中过什么大奖。开奖速度特别快,十秒钟的开奖时间,基本上是半分钟左右就能开一期。
不知不觉中,小田将自己打工挣的一点小积蓄全投了进去,紧接着,父母放在他手里暂存的10万元房屋首付款也投了进去,最后,他也像小马一样,开始向学生贷款公司申请贷款。
大学生 小田:我7月份没接触它之前,我的支付宝也不是经常用,就是250块钱,自从8月份接触了之后就支出15万多,9月份就31万多。
两个月的时间里,小田相继投入了46万多元。然而,奖品的折现远远不能持平小田的投入。一直到被校园贷的人追债,他才发现,他的人生可能已经因为网易的一元购而改变了。
大学生 小田:我打算休学或者是退学,计划出去工作。我觉得网易一元购危害特别大,可以顷刻间让你倾家荡产。输得最多的时候,5分钟输了3万多。
龚先生:亏了一百多万
小马和小田,都是在网易一元购上输掉了数十万元的钱款,而另外一些更早参与一元购的消费者,由于接触的时间更长,投入了上千万元,最后输得倾家荡产。
江苏的龚先生看到同学在微信群里发了一个苹果手机的中奖信息,随后就被深圳一家叫做“一元云购”的网站深深吸引。
龚先生:它里面有汽车,有黄金,有手机,还有各种家电。最大的,之前出现过广东惠州一套房产,一百多万的都有过。
没有多想,为了得到一部苹果手机,龚先生第一次就投入了五百元。
龚先生:结果就中了,然后就一中了就控制不住了,就开始玩了。
中奖之后,龚先生兴奋不已,这时候他才发现类似的网站还有很多。除了在“一元云购”上继续加大投入之外,他在武汉一家叫做“天天夺宝”的网站上也投入不少。
龚先生:换了400多万的奖品,但最终算下来还亏了100多万。
直到花光了自己所有的积蓄,又陆陆续续找亲朋好友借了很多钱,龚先生才开始冷静下来,他意识到了问题的严重性。
龚先生:它们是披着购物网站的皮,干着赌博的勾当,就是纯粹的赌博。我现在比较困惑的是,我们去公安局,去各个部门,那些部门的人也说这就是赌博,但是他们就是没权管,我现在很郁闷,不知道法律什么时候能完善。
袁先生:投入近三千万
河北的袁先生,原本是一位企业主,自从2014年接触到深圳的“一元云购”之后,他的生活发生了巨大的改变。
袁先生:当年那时候亏差不多两万元,就想着继续下去,就能把我亏的钱赚回来,赚回来我就不玩了。
就这样,袁先生在“一元云购”里,通过自己的存款、借款和高利贷,总共投入了将近三千万元,中奖置换了现金之后,发现自己亏损严重。
袁先生:现在总的亏损大概是有四百万。企业也变卖掉了,包括我之前的积蓄,包括我的房产,现在还欠60多万债务。
袁先生和一些用户赶到位于深圳的“一元云购”公司想要维权,这时候他才发现,全国各地有许多和他一样的人,都是在短短的时间内输得倾家荡产。
袁先生:后面已经意识到像是赌博了。
之后,袁先生等好多人先后向深圳市市场监管局、当地派出所、龙岗区街道办事处等单位反映了情况,但是并没有相关的职能部门明确可以管理这件事情。
袁先生:非常艰难。可以说它这个属于赌博,应该是可以报警的,去派出所报警,派出所让我们去找法院。我们去找法院,法院又说让我们找派出所。感觉就像来回推脱一样。
在参与过程中,一些消费者发现一元购这种营销方式存在不少蹊跷。
小马向记者展示了几张截图,对网易一元购的开奖进行质疑。
小马:看一下这“只剩一个肾”,他参与时间是日,后面是15点02分30秒,然后480,然后接下来还有一个是,他同样在几秒之内,日,15点02变成448了,我对这一个有怀疑,时间不同吧,可能会改变最后的一个计算结果,从而影响中奖的那个人是谁。
小马:还有一个是用户名的变化,发现用户名也是在几秒之内秒改,万城高兴下面是无聊小玩家,然后再下面是奔6S来的,然后就在几秒之后我又重新看了一下,截了图之后看了一下,万城高兴下面变成了微信用户1xjq2什么什么,然后下面是奔6s来的,就在几秒之内用户名发生了一系列改变,这是我的一个发现,但是前面的号是一样的,微信用户1xjq2前面的号是,然后再看之前的一个截图,无聊小玩家前面的截图是前面的号是一样的,这个会涉嫌一种算是一种欺诈行为吧,可能会操纵后台从而影响计算结果,是一种很不公平的做法。
对于小马和小田发现的这些情况和进行的投诉,记者也试图联系网易公司进行正面采访。网易公司提供给《消费主张》栏目的情况说明表示:系统指定中奖人员等确实存在于这个行业中,但网易公司并不存在这样的情况。对于小马出具的四张更改了用户名和时间的截图,网易公司拒绝做出解释。
一元购可以人为操纵
事实上,一元购这种营销模式可以进行人为操纵,早就是一个公开的秘密。淘宝上就有很多提供一元购软件的商家。
一家名叫柯凡建站的网店客服告诉记者,一元购运行的过程中是可以让自己人中奖的,而且收益也很大。当记者询问到会不会被买家发现时,卖家轻松回应道,你不要告诉别人就好了,让自己人来操作。这样的一套程序下来大概收费在一万五左右。
在另外一家名为区域网络科技的店铺,客服通过QQ向记者透露,可以设定中奖人,指定的人只有自己才能看到,没有人会发现。
客服将后台管理网站发给了记者,并表示在网站的后台商品管理添加商品或者商品列表修改商品的时候,有个內定ID区间,如果要內定ID 8号內定,那就填7-9就可以了,取中间的,这样就可以內定中奖人员。
记者随后打开了这样的模拟后台运营网站,果然像卖家说的那样是可以设定中奖的ID号码的,也就是说网站的运营者完全可以让指定的人获奖,而其他参与抽奖的人也就成为了陪衬,白白花了冤枉钱。
专家:一元购实为非法赌博
目前在许多网站上非常红火的一元购销售方式,究竟该如何定性?它是正常的销售方式吗?它是合法的博彩和彩票式销售吗?《消费主张》就此采访了中国财政科学研究院研究员王薛红。王薛红女士长年对博彩、赌博等领域有着深入地研究,是我国这个领域最权威的专家之一,曾经作为起草人参与制定了现行的《彩票管理条例》。对于一元购这种中奖式的营销模式,王薛红研究员进行了精准定性。
中国财政科学研究院高级研究员、《彩票管理条例》起草人 王薛红:一元购目前的这种情况的话,它不属于我们彩票的范畴,因为彩票是国家许可的,特许的,所以它没有得到过,前置的审批或者市场的准入,不属于是我们合法彩票销售的行为,在合法彩票以外,在我们国家来讲的话,都属于是非法赌博的。
王薛红告诉记者,一元购也不属于正常的有奖销售。
中国财政科学研究院高级研究员、《彩票管理条例》起草人 王薛红:有奖促销的话国家也是有规定的,是5000元钱以下的,我们看到,(一元购)很多产品实际上是超过5000元的,从金额上讲已经超过了国家的规定,所以无论是从《反不正当竞争法》也好,还是从国家刑法的角度来讲,应该都是在法律上要受到检查或处罚的。
综合种种特征,王薛红认为,一元购的销售模式符合赌博的三大要素,实际上就是一种非法赌博。
中国财政科学研究院高级研究员、《彩票管理条例》起草人 王薛红:赌博的要素是三要素构成的,一个是参与者是2个及以上,一元购毫无疑问符合了这一条,第二条呢,就是有这个资金,或者是说有价值的这种票据也好,有价的实物也好,有价值的物品的参与,在一元购里面也是有的,它有商品,第三个是有中奖的期望或者说有未来的预期,有预收的期望值,一元购里面也是有的,因为它是有个概率在里面,所以说一元购符合了这三要素,从理论分析上,它也符合了赌博的行为。
王薛红告诉记者,一元购的后台程序可随意操控设置中奖者,和非法赌博相比,一元购有更大的迷惑性和欺骗性。
中国财政科学研究院高级研究员、《彩票管理条例》起草人 王薛红:它这种行为,应该说还有更大迷惑性,其实它在网络上的话,它可以没有人中奖的,因为一切都是程序化的,比公开赌博可能危害性更大,因为消费者可能没有识辨能力,以为我这是参与了一个促销,这上面还写着促销价什么的。
记者发现一元购的这种销售模式在网上已经非常泛滥,仅苹果APP Store里,与一元购性质类似的应用,已经超过200个。
中国财政科学研究院高级研究员、《彩票管理条例》起草人 王薛红:它没有在我们合法准入的范畴内,应该是国家的司法机构,比如说公安或者检察院、法院进行判决,我想这些应该是国家司法,对它的违法犯罪行为进行查处。
律师:这种商业模式不符合法律规定
现在,各种一元购的平台上每天还有成千上万甚至上亿的用户在参与活动。一元购这种商业模式,看似通过互联网平台在销售商品,而实际上却是打着电商旗号销售中奖机会,属于什么行为呢?消费者在遇到这种问题的时候,又该如何维权呢?
记者采访了北京市消费者权益保护学会常务副会长邱宝昌律师。
邱宝昌:如果说一元钱能买到汽车,能买到上万的手机,我认为这是不符合法律规定的。我们的竞争法有明确规定,低于成本价的倾销是一种不正常竞争的行为,应当受到规制,为了排挤竞争对手或者是为了获取更多的消费者认可,低于成本价的销售是违法的。所以说一元钱买到汽车、买到手机是违法的。
邱宝昌律师告诉记者,国家工商行政管理总局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》指出,凡以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定购买者是否中奖的,均属于抽奖方式。
邱宝昌:实际上就是我们经常说的一句话,天上不会掉馅饼的,这种交易是不公平的。正因为它虚构或者用这种不对等来吸引你去购买,往往是买不到的,或者是一个人买到,其他的人有成千上万,甚至是几十万的人拿一块钱,这种是获利的,这种行为又是法律严格禁止的,所以说消费者不要去参与这样的活动,这样的网站这样做,我们的市场监管部门应该认真调查,如果涉嫌违法一定要查处、取缔、禁止。
“一元购”,包裹着“电商创新”的外衣,甚至以“众筹”概念,为售卖商品包装,赚取高额利润。
“一元购”网站主要存在以下几种猫腻:抽奖规则不透明,没有第三方机构公证;平台拒发奖品或者售出假货;打政策擦边球,涉嫌博彩。
令人震惊的是,“一元购”虽然被多次曝光,但有关部门并没有责令一元购商家整改,或做出处罚。网站依然可以正常登陆、下注。
是谁在助长“一元购”的疯狂呢?彩票主管部门理论上可以管,可没有执法权;公安、工商部门没有明确法律依据去进行查处,也管不了。突破法律底线的“一元购”至今依旧处于没人管的“灰色地带”。
“一元购”存在诸多问题,游走于法律与监管的边缘,我们呼吁有关部门及早出手治理。
11月28日19:28央视财经频道CCTV2《消费主张》播出《消费维权——“一元购”是馅饼还是陷阱?》,次日10:12重播,敬请关注!
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