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&&为什么我的优惠券用不了，昨天看还有优惠券选择，今天就不行了？
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为什么我的优惠券用不了，昨天看还有优惠券选择，今天就不行了？
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可以参加我的携程-票券与积分这里，优惠券是否符合预定产品的规则或者是优惠券是否过期了。如有问题，请联系携程客服望采纳
可能是你想要预定的个那个产品不可以使用优惠券吧
优惠卷是哪种？如果可以使用的话，在订单那里就会出行可使用的数量，如果没有，就不行，咨询客服也没什么好办法
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特价门票?86
为什么我的优惠券用不了，昨天看还有优惠券选择，今天就不行了？
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发货方式:担保交易
交易规则:/thread--1.html
是否包收:是
累计售出:5 件
剩余数量:5 件
出售价格:999 果果/件
交易已结束
(420.48 KB, 下载次数: 0)
19:09 上传
这种是什么房型啊？
周六日可用吗
周1,2,3,4和星期日&
周六日可用吗
周1,2,3,4和星期日
果果不够，QQ多少？人民币买
Powered by【主题】怎么预定后我的返现卷怎么没办法扣
主题帖发表于
我要预定，怎么没办法使用返现卷
亲，预订以后不能使用返现券哦，请您在预订时登录我们的官方网站，点击“国内预订”选择您需要入住的城市分店和入住日期，在预订信息栏有显示“优惠券”，请您点击“优惠券”后面的“+”，点击您需要使用的返现券即可使用，谢谢。
&预订信息栏有显示“优惠券”&——预定信息栏在哪？预定的时候看不到
回楼上，查看您并没有获得返现券哦，获得返现券才会有相应选项，谢谢~
我有返现劵也没看到呀？？
我有，不见选项
回4#会员，查看到您的会员账户确实没有可用的返现券喔，您可进入“个人中心—我的资产—我的优惠券”中查看；若显示有可用的返现券，预订时无法选择，请截图发送至官方微信“铂涛会”，方便我们为您跟进。谢谢~
回5#会员，每张返现券均有适用范围，系统会自动判断是否可用于当前订单，订单的入住日期都在适用范围内方可使用。通过官网预订时，在“预订信息”下方会有“优惠券，您有X张优惠券”点击右边的+号按提示操作使用即可，请您尝试。若您的订单在返现券的适用范围内，预订时网页没有选项，请截图发送至官方微信“铂涛会”反馈，我们会有专人为您跟进。谢谢~
已截图，有抵用券，真心无法找到您说的“预订信息”选项啊
不是抵用券，是返现券
回楼上会员，经查询您通过微信反馈后我们已有专人回复您，请留意查看。提醒一下，通过官网预订时，在您选择好相应房型并点击“预订”后，在新页面的右侧会有“预订信息”显示姓名、手机号码和优惠券信息；您点击一下优惠券信息右边的“+”，即可根据提示使用返现券喔~
共10条记录&&每页10152050100条记录&&共1页&1首页上页下页尾页
还未登录,无法回复信息。&&
粤lCP备 号 服务电话Asia PacificThe United States and Latin AmericaEuropeMiddle East
&&{#parseFloat(lst.skuPrice).toFixed(2)}x{#b.quantity*lst.quantity}
&&{#parseFloat(lst.skuPrice).toFixed(2)}x{#lst.quantity}
为了给您提供更好的服务，建议您将登录的邮箱帐号进行手机号码绑定，绑定后邮箱帐号和绑定的手机号码都可以作为登录帐号，不绑定将不能提交订单。
请您在新打开的页面中完成绑定安全手机号操作。
完成绑定后请根据您的情况点击下面的按钮。
对不起，您未成功绑定手机号。
为了您在商城正常购物、保护您的权益，请您绑定一个手机号码以享受华为商城的所有服务。
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您输入的手机已被注册，您可以选择使用手机号重新登录或者重新绑定手机！
&>&&>&优惠类
vmall优惠券怎么用？
您好，不同的优惠券有不同的使用细则，请参考您优惠券的使用说明。谢谢。
我使用优惠券，收货后货物后退货了，这张优惠券是不是就作废了？
您好，订单取消后，优惠券返回账户，请在有效期内使用。
请问优惠券什么时候发？
您好，活动赠送优惠券则按照活动规定的时间发放，若您符合赠送规则而又未收到，请您联系人工客服查询，感谢您的理解。
点哪里可以找到这个优惠券？
您好，请您登录华为帐号之后，点击“我的订单”进入个人中心“优惠券”栏查看。
抽奖的中奖公告在哪？怎么查找自己是否中奖？
您好，中奖名单一般都会在活动结束之后在商城页面公布或在官方微博都可以查询，您可关注华为商城了解最新动态，感谢您对华为商城的支持。
优购码是什么？
您好，优先码是华为商城对部分特定商品设定的特殊购买通道。在有效期内，用户凭优先码可直接购买，无需等待或者排队。
荣耀手环2张优惠券可以一起使用不？
您好，两张优惠券不能合并使用，只能单独使用，感谢您对华为商城的支持。
荣耀手环专用优惠券怎么使用？
您好，您在支付订单时可使用优惠券抵扣现金付款，感谢您的支持。
优惠券有效时间多久？
您好，请在优惠券发放后在“个人中心”优惠券中查看使用规则及有效期。
内部优惠券过期了怎么办？
您好，优惠券过期了就不能使用了哦~，建议以后如果有优惠券尽快使用，感谢您对华为商城的支持。
我的订单取消了优惠劵没有退给我怎么办？
您好，在您未完成支付情况下取消订单，优惠券会退回至您的华为商城账户。可能是数据还未同步，请您过段时间查看，谢谢！
配件劵怎么使用？
"您好，配件劵是在您购买配件时抵扣现金用的。 "
89元秘盒专用优惠券有什么用？
您好，可以在购买秘盒时等值抵扣现金使用。
200荣耀手环优惠券为什么不能购买399的手环？
您好，200元的荣耀手环优惠券，只能是用于购买荣耀手环使用哦。399元的是畅玩手环。
如何获得优惠券？
您好，请您留意华为商城官网活动，有的活动参与有优惠券赠送的。具体情况请您以活动规则显示为准。
优惠券不能使用怎么办？
您好，不同优惠券使用规则不同的，请参照优惠券的使用说明，若符合使用规则且在有效期内多次尝试无法使用请提供相关截图至,我们会核实处理的，感谢您的支持。
使用优购码下单未支付取消了订单，优购码什么时候返还？
您好，成功取消后订单，优购码是立即返还的，若长时间未返还请提供至在线人工客服查询。
为什么使用优购码购买提示商品已下架？
您好，优购码可用时间与B2C上线销售时间同步，若产品未在商城上架开售则优购码暂时无法使用，具体开售时间请留意商城相关活动信息通知。
优先码可以购买多款商品吗？
您好，优先码仅限购买特定商品使用，具体使用请以优先码说明为准；一个优先码只能使用一次，每次限购1款（件）商品
500强企业&品质保证
7天退货&15天换货
99元起免运费
448家维修网点&全国联保
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商品质量（手机、平板等软、硬件质量）
物流发货（发货快慢、发错货、送件人态度等）
售后服务（服务网点、维修、退换货、客服）
网站问题（商城功能失效、不好用等）
您的问题或建议：
您的联系方式：【主题】返现券究竟是怎么用的？
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返现券上写着的使用日期是——.说是系统自动判别，离店后3天内返还对应的现金到会员储值账户。我12月28住的，今天也没见什么返现啊。
这个情况7天真的是有责任，返现券使用说明存在问题也没改正，给的解释是手机客户端预订不能使用返现券，那返现券使用说明里应该加上吧，作出的处理是完善客户端，客户端添加一个返现券功能只是简单的技术，隔了一天也没加上去，这样怎么令顾客满意呢？
我很認同樓上的說法.之前有個會員也在問這個問題,我依我僅知的告訴他:
”使用返現卷就沒有額外200積分喔! 因為要使用返現卷就不能使用手機客戶端預訂房間了,而沒有使用手機客戶端預訂房間就沒有額外200積分了喔!這個問題我當初也研究了好久,提供你參考!!!”
結果最後他推翻我的認知回覆我:”我了解到的是现在通过移动官网既可获200分又可用返现券或抵用券...”
結果,我現在真的很想問客服,想要獲得額外200績分,又想使用返現卷,到底該如何操作呢?
楼主您好，经查询，您反馈的订单没有使用返现券喔，建议您进入“我的财产-我的返现券”查看返现券的使用情况，谢谢~
回复会员30****90、23****99，非常抱歉，使用手机客户端无法使用返现券喔，目前我们有新的预订渠道，可以使用手机或电脑的浏览器打开，预订除商务房型外的任意房型可使用返现券，会员本人入住后可每房晚额外获赠200积分喔。我们会不断完善，务求为客人提供更优质的服务，感谢您反馈~
什么时候才能给个满意的答复，客户端也是官网渠道，凭什么就不能用返现券，客服上述的方法是牺牲会员利益为前提条件。
请客服回答问题的时候尽量看清楚顾客所说的再回答，很多时候都是答非所问，有避重就轻之嫌。
会员30****90您好，我们曾致电您会员资料登记的手机，但电话无人接听，非常抱歉无法与您取得联系，如您的联系方式有变，请进入“个人资料管理”修改，以便我们与您联系。非常感谢您提出的宝贵意见和建议，我们会认真记录研究，并不断完善，希望可以继续得到您的支持，谢谢~
我表示...看返现券使用规则的时候并没有说手机客户端预订不能使用返现券，说的是系统会自动判别订单能否使用返现券，这属于你们说明不清还是我理解不清呢？再者，手机客户端预订不能使用返现券，那手机客户端是下来看的啊？优惠券还不能与返现券同时使用，那这返现券和优惠券本质上就没有区别。毕业论文写的是以你们酒店为主题的，我都表示对自己很无语了，对于七天的发展模式我现在是越来越不能理解了。本觉得是个很有前景的经济型酒店，近段时间推出的产品活动，怎么就越来越混乱了都。
抱歉哦，如需使用返现券，网站预订时，请在订单“支付方式”处选择“可使用返现券”的空白栏处，勾选可用的返现券，您可选择“使用在线预付整晚保留房间”或“前台支付”进行订单确定。返现券不可与电子抵用券、商务礼金和储值礼金同时使用。但假如您在第一次网站预订时使用返现券，届时获得储值现金；第二次网站支付时就可使用抵用券和储值现金一起支付房费喔。返现券限个人会员在7天官网预订（除商务房型外的任意房型）时使用。客户端预订无法使用返现券。目前我们推出移动官网，您可使用手机登录预订房间，并在预订过程中勾选返现券。我们也会不断完善，以提供更好的服务。
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