退款到我帐号了,为什么货款没到卖家帐户

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职称:注册会计师;财税讲师

你好 你说的客户是公司还是个人

客户是国外的公司,双方簽署了设备买卖合同但是客户暂时不能从境外汇款给我司。 为了尽快安排设备生产客户通过委托找到一个国内私人账户,汇入公司一筆设备生产押金等客户从境外汇入全部货款后,我司需要退回这笔款给客户但是,刚好碰到客户原先委托的这个国内私人帐号不用了客户要求将这笔押金款退回另外一个账户。

你好 那要出具委托收款书盖章给你们 这样你才好冲往来

国外客户公司出具了一个承诺保证书給我司说明需要将此笔款汇入另外一个私人账户,这样操作是否可行

你好 嗯 这样的话能证明是可以

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你可以点该笔交易的"订单详情"---"订單状态"下会有时间倒计时~

一般发货起有10天的时间来给买家点"确认到货"~~

如果这段时间里买家逾期未有任何操作(如"退款")系统将在确认时间的倒计时完毕的时候,自动确认收货,钱就会自动打入你的支付宝账户了.

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