迟交网通网费查询二个月应该怎么处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-24 20:06 标签： 网费查询 中国网通
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问题编号：1334006
联通网费已欠费使用怎样处理费用问题
网通网费已欠费使用4个月怎样处理费用问题
提问者：河北-邢台债权债务浏览987次 22:43:57
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投诉说明：请问拖欠网通网费会怎么样_百度知道
请问拖欠网通网费会怎么样
到时候给你欠费停机。如果以后办理联通业务需要把欠费清缴完毕！
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出门在外也不愁联通客服把我交网费的钱存入了固话，且无法转到网费上怎么办？
【联通“糟”遇】因不了解联通宽带包年续费“必须到营业网点办理”、“宽带账户与固定电话账户不联通”等规定，误将1100元交到固话账户。为解决这个问题，开始了与联通公司的“糟”遇沟通。我先给114打电话，想询问当初办理宽带的浦东路营业厅电话，咨询解决办法。114让我记下号码，还发了把号码短信给我。我在二十分钟之内拨打三次，想着联通的彩铃，就是无人接听。我登陆联通网站，查不到营业厅电话，又拨打10010咨询。10010客服说：营业厅工作很忙，没人接电话很正常。我把情况和客服反映，客服答复：你必须要到营业厅去了解、办理。于是我动身直奔浦东路营业厅，赶到时已经是18:00。门口一眼镜妹听完情况，面无表情说：我们下班了。我指着窗口正在办理业务的一个女客户说：你们不是正在办理业务吗？眼镜妹答：那是我们自己人，我们的系统已经锁了。我发问：我这种情况到底可不可以在你们 内部从固话转到宽带？她答：不知道，你可以打客服电话。我说我都来了，还打什么客服？114告诉我你们营业部电话，你们根本没人接。她面瘫一样说：电话没响。我说：114不是联通的吗？它告诉的号码不对？我把接到的号码让她看。她平静道：114是联通，但我们不是一个部门；114给你的号码不对，反正我电话没响。我继续：你帮我问问该怎么办。她答：要不你打客服，要不你明天来。先生，我们已经下班了！我问：我打哪个客服电话？”96169”她用滚刀肉一样的态度平静作答。这时，我同事来电话，说他咨询96169了，客服答复“钱交到固话账户和宽带账户一样”。因为直觉还是有问题，我说我自己再问问96169。客服一女子接通，听完我的情况，说：先生，固话话费是不能往宽带账户转的。您必须到营业窗口带着身份证往宽带账户里续费。我说：刚刚我同事给你们打过电话，你们答复说交到哪个账户都行啊！女客户服“啊”了一声：先生，你等会，我问问啊。少顷，客服说：先生，我们班长说了，不行。我怒：那你们另一个客服怎么说行？客服：对不起，我们班长说不行，您还得到营业厅去办理.........我已经受不了了，问：我固定电话从未好使过，你就告诉我，这1100块钱怎么拿出来。她耐心的说：办理拆机。我问：钱什么时候退给我？她好像计算了几秒，答：您要是明天办理拆机的话，下个月十号钱应该能退给你......
投诉啊，首先联通的客服大部分很蠢的，不要指望客服了，营业员的话你问他有没有办法，像你说她面瘫的话可以投诉她服务态度差。办法肯定有的，首先你在网厅交错了钱，对于营业员来说她是免责的，她要帮你弄还要走工单向后台反映，过程繁琐而且没有收益的，所以她肯定不会帮你弄的，你也只能投诉服务态度，马上要315了，他们还踢皮球你就只能打10015或者打消协维权咯。如果真的没办法解决那就是解决不了。但他都说了10月可以退那就说明有办法的，你跟他们表明解决不了就会一直投诉位置，另外这服务态度可以投诉。我爱我的公司，但我的公司不爱我啊。
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联通如何网上交网费
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现在很多缴费都可以在网上直接交了，网费同样是这个道理。下面看一下联通如何交网费的方法/步骤 在百度搜索栏中输入 10010点击进入官网进入官网后点击左侧导航栏的 交话费--网银缴费然后在页面将信息填写，包括所在地，宽带类型，号码等接下来填写要交的金额进入确认页面在线银行页面选择银行，点击确定支付最后输入银行账号密码就可以了还可以在刚进入的页面查询一下哦！END欢迎您转载分享：
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