我是某淘宝店主能看到买家信息吗铺店主,买家那边已经收货了,但是没有签收,物流一直显示是派件中,已经10天了,怎么回事啊

卖家淘宝物流没有更新一直显礻商家正在揽件,但是客户已经签收了货物现在客户截图淘宝物流信息说我怎么没有发货,还说没发就要申请退款!求大神支招!... 卖家淘宝物流没有更新一直显示商家正在揽件,但是客户已经签收了货物现在客户截图淘宝物流信息说我怎么没有发货,还说没发就要申請退款!求大神支招!
知道合伙人生活技巧行家
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进去快递公司网站输入快递单号,然后进行查询把物流详情截图。

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不点确认收货没关系。只要买镓不申请退款的话卖家点击发货后,买家10天内不确认收货的超时会自动确认收货的。

另外不显示物流信息有可能是快递和淘宝的对接口问题。你可以复制单号到快递官网查询只要那里有物流信息就好了。

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