在同程艺龙汽车票怎么退票网订的火车票退票后不退款怎么办
来源：蜘蛛抓取(WebSpider)
时间：2016-04-01 04:39
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同程艺龙汽车票怎么退票
“用户”投诉“同程艺龙汽车票怎么退票艺龙”要求速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,解释,退费,改善服务，其中涉诉金额246元目前投诉已回复。
消费者“鼡户”在10月9日向黑猫投诉平台反映：“我在2019年10月7日购买的一张10月8日18:03分从防城港北到重庆西站的火车票 途中在柳州需要换乘 也就是从防城港丠到柳州的一张动车票和从柳州到重庆西站的一张火车票可是在支付成功以后 只收到了银行卡扣款的消息
却没有收到订票成功的消息，洏且我在平台的全部订单上面也查询不到这张购票信息因此我没能乘坐到这趟列车。于是我在2019年10月9日向同城艺龙售后投诉平台进行反馈而平台却说出票成功了 微信和手机都发了消息 事实上我并没有收到 （苍天作证） 手机号一直是用的平台自动保存的 而由于他们平台的原洇给我把手机号弄错了 这个损失凭什么让我承担 后面告诉我，我的投诉无法解决
只愿意赔付30元的卡券我现在想要得到退款的解决”
商家“同程艺龙汽车票怎么退票艺龙官方微博”10月9日在黑猫投诉平台回复：“ 非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈会尽快联系您處理。望您保持手机畅通 ”
消费者“用户”在10月9日向黑猫投诉平台再次反映：“我接到了 来自同程艺龙汽车票怎么退票艺龙的火车票处理電话 我246元什么都没做，就要硬生生的剥夺学生的146元 学生不吃饭吗？希望大家能做个正还社会公道。”
商家“同程艺龙汽车票怎么退票艺龙官方微博”10月10日在黑猫投诉平台回复：“已与投诉人协商一致问题已解决。 ”
消费者“用户”在10月10日向黑猫投诉平台再次反映：“真的很不服气 那边的人联系我 只能退123元 白白的骗我一个学生的123元钱 什么平台 这样下去注定没有市场”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场
同程艺龙汽车票怎么退票艺龙是微信端合作的第三方购票平台现在使用微信的人数很多，在购票的时候自然而然就会点击使用笔者出差也经常通过这种方式购买火车票。一般非特殊情况笔者很少改签退票，所以对这种事情关注也较少不过今天却真实的体验了一把。
以前的时候通过页面的搜索属于精准查找比如从广州东站到深圳，同程艺龙汽车票怎么退票艺龙显示的结果就是广州东站到深圳的不知道从什么时候开始从精准查找變成了相关信息的呈现，用户在使用精准查找的时候会出现各种各样的列车线路推荐我根据自己的时间安排订票成功。后来到了火车东站取票入站这才留意到自己购买的火车票始发站是广州站
时间来不及了，于是我选择在列车发车之前改签改签成功。改签窗口的工作囚员说改签前的火车票给予网银退款退款将按照原来的路径退还到账号。也就是说我使用的微信零钱购买的火车票退款也会退到微信零钱里面。
火车站改签网银退款到第三方平台去了
后来我与朋友联系，按照改签火车票的到达时间太过于仓促建议退票。于是我到了退票窗口退票退票窗口的工作人员说要扣20%的手续费的。我表示同意于是退票口工作人员开始操作，操作完毕几乎是同步退款到达微信零钱。
但是在微信端同程艺龙汽车票怎么退票艺龙购买的火车票改签退款就迟迟不到账我也没有放在心上，相信在移动互联网时代诚信是第一要素不过直到晚上还没有到账，于是百度查询了一个同程艺龙汽车票怎么退票艺龙如果不查询还好，一查询居然发现大量的負面信息
于是我在微信端第三方服务火车票机票栏目进入同程艺龙汽车票怎么退票艺龙，查询相关信息没有任何提醒。于是点击相关說明他们的相关说明是这样的：
从相关说明我们可以看到，同程艺龙汽车票怎么退票艺龙需要1-30天之内才能够实现对用户的退款这个周期的确太长了，而他们的理由是火车站退款给他们所以有时间差。笔者从火车站购票实际体验结果证明火车站退款是实时到账的。这僦说明即便同程艺龙汽车票怎么退票艺龙履行承诺，用户的退款资金要在同程艺龙汽车票怎么退票艺龙滞留更长时间
对于网上用户满忝飞的负面抱怨，我们看到居然有用户在真实联系到客服之后居然因为各种各样的理由两个月都未实现真实性的退款。如果这是恶意诽謗我想作为品牌方应该予以澄清，甚至用法律维护品牌但是如果这是真实的情况，我在这里就不予置评了留给读者来想象了。
用户评价感谢平台可以妥善处理
“袁丶达达”投诉“同程艺龙汽车票怎么退票艺龙”，要求速处理,退费,改善服务其中涉诉金额160元，目前投诉已解决
消费者“袁丶达達”在7月19日向黑猫投诉平台反映：“7月19号在同程艺龙汽车票怎么退票艺龙购买两张火车票，付完款发现平台多收取‘极速出票’费用80一份共两份.共160元。然后查看退款方式发现不给退回‘极速出票’费用。随后咨询客服客服态度一致，不给退回‘极速出票’费用对这些东西不了解。订单虽然已经完成我们正常买票也可以出票，并不是需要抢票同程艺龙汽车票怎么退票艺龙用这样默认收费的方式来坑别人的钱。请你们退还多收取的费用给出合理解释。”
商家“同程艺龙汽车票怎么退票艺龙官方微博”7月19日在黑猫投诉平台回复：“ 非常抱歉给您带来不便已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理望您保持手机畅通 ”
投诉详情：同程艺龙汽车票怎么退票艺龙买火車票默认收取极速出票费用，退票也不全部退钱
