云镖局菜鸟驿站寄件流程程?具体点

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-19 14:30 标签： 寄快递流程

菜鸟驿站丢件是在哪丢的去哪偠求赔偿。如果是在快递途中丢失的由快递公司赔偿，如果已经到达菜鸟驿站由菜鸟驿站赔偿。

根据《快递暂行条例》第十九条　两個以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明確各自的权利义务，遵守共同的服务约定在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投訴处理服务

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔償也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

《快递暂行条例》第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的对保价的快件，應当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓勵保险公司开发快件损失赔偿责任险种鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条　经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理公布联系方式，保证与用户的联络畅通向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的可以向经营快递業务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户

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是的。。。。

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淘宝规定不能收手续费，如果那里收了你就去投诉他们 

那可以先某先生收，不写具体名字吗
没有手续费这么一说你当时买东西的时候所有费用都付了（除了货到付款）

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楼主你好:只要你购物时已经付过费就不用再付任何费用了。 

当然包邮只是你不付邮费，商家也是付了邮費的

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本回答由跨越速运集团有限公司提供

我老公在菜鸟驿站寄快递用的是默认的中通东西是价值4000多的手机，我老公当时主动要保价菜鸟驿站的老板说你的手机是新的不需要保价的。然后就把手机从南京寄出结果到了目的地，山东济南接收者没当面拆开，快递员放下酒店前台就走了拿到酒店房间拆开来发现手机和充电器已经被偷掉。故意弄一个手机盒在里面掩人耳目查视频前台没动过包裹。后来证实从南京中通发出的里面包裹重量就变少了少的重量正好是手机的重量。但中通就是百般抵赖说和她们没关系最多赔60元5倍运费。

您也有法律问题 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

尽量协商解决协商不成可以起诉，也可以以盗窃报警看看

这就是12315协商出来的结果 12315说他们就是协调一下的 若不满意结果可以寻求法律途径 报警当時有备案的 南京中通和菜鸟驿站都有一定嫌疑 但是南京中通说那个少的重量是他们称的误差 也拿不出视频来 反而更可疑

谢谢回答 我现在可鉯能想到的就是报警 媒体曝光 起诉 虽然直接经济损失是接收者并不是我们 但是想起来就很气愤 简直就像是个连环套 设的局

可以报警，投诉媒体曝光另外可以去快递行业主管部门投诉。

尽量协商解决协商不成可以起诉，也可以以盗窃报警看看 你觉得需要的话可以与我联系。

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