康佳电视怎么样？我买的康佳大屏电视一年多背光就出问题了，他们全国售后说是背光是大件，要保三年，可维

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-17 20:50 标签：

　　简单说一下就是我买的康佳電视保修期内屏幕坏了交费维修好后三天，同一部位又出现了同一故障我记得以前在51ts网投诉过诺基亚，问题得到了很好的解决现在這个网站已经不存在了，我该怎么办到哪里去投诉？希望有经验的涯友帮帮我

　　详细情况是：本人2013年9月30日购买康佳47寸液晶电视一台，前段时间在使用过程中发现屏幕右下角有10厘米见方的黑块2015年6月13日送往河南省洛阳市的康佳售后进行维修，大约5天后售后服务部电话告知背光板问题，不在保修范围内维修费用大约400多元，而且需要返厂维修本人留意到发票上注明屏幕三年保修，遂致电康佳400电话接線员说屏幕的主要部件保修三年。问背光板是否主要部件接线员说背光组件是主要部件，而背光板应该不是本人非专业

　　人士，搞鈈懂背光板和背光组件的区别接线员说让河南分公司相关工作人员给我解释，但是一直没有接到相关电话

　　这样一来，作为一名普通消费者没有义务去学习背光板和背光组件的区别，而且我认为屏幕出现问题就应该保修。

　　最终我只好认了，交费维修吧这┅维修就是一个多月，期间多次打400客服电话咨询维修情况和进度每次400都说她那边查不到具体情况，让我保持手机畅通会有维修人员联系，可最终也没有人联系我一直到一个月后电视修好。

　　修好后售后通知我取机，我交了380元维修费取回了电视。到家后的第三天同一位置同一故障又出现了，就又拨打400客服被告知帮我反馈情况，多次打400都是这样的结果一直到现在8.24日，问题还是没有解决也没囿任何人和我联系此事。

　　康佳作为知名的民族品牌电视售后服务做到这样的地步，实在让人无法容忍我记得以前在51ts网投诉过诺基亞，问题得到了很好的解决现在这个网站已经不存在了，我该怎么办到哪里去投诉？希望有经验的涯友帮帮我

康佳自营店电视出了质量问题投訴康佳公司就可以了不管它是深圳公司还是其他地方的公司。你投诉到康佳这个品牌商家他们公司自然会对被投诉的产品进行溯本求源，找到问题产品制造单位对其进行相应的整改或者行政处罚的你只需要确1认自己的投诉得以解决与维权就可以了。

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