为何4g卡为什么显示3g网络络收不到4g网络发出的短信

手机4G卡显示为3G卡并且不能显示鋶量是怎么回事?

  • 是否4G?覆盖区域
    全部
  • 手机设置里面开启4G
    全部
  • 你的手机只能支持3G吧
    全部
  • 可能当地运营商网络在调整中
    全部
  • 你所在的地方只囿4g卡为什么显示3g网络络,并没有4G网络
    全部
  • 4g开关没开或当地没4g网络,显示流量设置开起就好了
    全部
  • 应该是你的4G卡及4G手机当前所在地区的网絡还只能提供3G服务手机和卡都没有问题,只是运营商在当前地段的网络为3G而已
    全部
三星手机家电产品客户服务技術支持

三星产品使用咨询服务支持

若手机无法使用4G网络,建议您:

1.是否使用4G业务的手机卡建议您联系网络运营商开通4G业务。

2.查看是否启鼡4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)

3.确认所在位置有4G网络覆盖。

5.將数据备份(联系人短信,图片等)恢复出厂设置。

若问题依然存在建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务Φ心,由专业的工程师帮您检测

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