南阳师范学院客户端农行一客户吊死

农行南阳分行成功处置一起破坏自助设备事件
  农行河南南阳分行以深入开展“视频监控中心专项治理”活动为契机,进一步强化监控中心履职管理,着力提升员工的安全防范意识和防范技能,建立和完善上下联动机制,铸造技防安全屏障。8月4日凌晨,该行视频监控值班人员及时发现并协警成功处置了一起破坏自助设备事件。  8月4日凌晨,当人们都在酣酣昏睡、沉入梦乡时,该行监控中心张新平、商静两位值班人员却正按照操作规程,聚精会神地通过视频监控主屏,关注着辖区内自助设备运行的轮巡情况,并按要求处理着各类幕帘信息。  2时55分,监控中心主屏显示“邓州赵集支行ATM自助银行幕帘报警”信息,张新平、商静发现一名中年女子正在用拳头猛力敲打ATM显示器,并试图破坏出钞口和键盘,两人立即通过语音对讲机喊话并制止。中年女子听到值班人员语音喊话后,悄然离去。2名值班员遂将该ATM客户区视频画面进行锁定;凌晨3时27分,发现该女子再次进入该区域,疯狂敲打ATM设施,实施破坏。两人随即又通过语音对讲机呵斥并制止,该女子不予理睬,并大声谩骂值班人员。张新平按照防暴预案要求,快速拨通邓州市支行保卫岗经理的电话做了简要通报,商静及时向南阳110指挥中心报警;邓州支行保卫岗经理接到监控中心情况通报后,也当即直接向邓州市110报警。3时51分,邓州警方出动警员赶到现场并将该女子带走。  7月份以来,该行视频监控中心以安全保卫“尽职、精业、创新”活动为抓手,以“视频监控专项治理”活动要求为目标,进一步完善了学习教育、行为管理等制度,还进一步完善了视频轮巡方案、防范突发事件应急处置预案,定期组织开展预案演练,全员应急处置能力不断加强。此次事件的成功处置,就是最好的例证。该行中心监控人员忠于职守、沉着冷静、熟练运用防暴预案应对、处置突发情况,为警方赶赴现场赢得了时间,维护了全行自助设备的运行安全。 (刘延军)
责任编辑:oldseven
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