大家在“轻松筹”上面捐过钱吗，觉得可信吗？
关心公益随便提了个问题，想不到今天得知关系非常好的一个朋友得了癌症，此刻感觉脑袋空空，腿都是软的……也许该借助一下这个平台帮一下我朋友了最近看到朋友圈很多人都在转发“轻松筹”这个平台上的募捐项目，我也捐了几回，但心里总有些忐忑，不知道是否可信。我的怀疑主要是：1. 我自己对这个平台不熟，想知道需要募捐的贫困家庭从何得知这样的平台；2. 我对众筹的概念一直都是创业项目募集资金，第一次见到募捐项目放在众筹平台上；3. 有一次了一个项目，发现它收到的资金已经远超目标金额，但是并未下架，而且又二次发起了新募捐；4. 这个平台如何判断重病贫困家庭的真实性？如何把控募集资金的使用？？
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相信很多人都看过微信朋友圈分享的关于利用“轻松筹”平台的一些求助捐款的信息，现在我给大家介绍一下为什么要慎用。“轻松筹”属于北京轻松筹网络科技有限公司旗下的众筹平台，是一家商业公司，平台的属性就是众筹。但是我们发现，现在很多人利用“轻松筹”这个平台进行爱心求助，然而，你们是否知道，直接通过这个平台捐款是有风险的。一、很多求助项目仅凭一些图片和文字介绍，真实性很难保证。（这些都可以做假，或者盗用他人的求助信息，而且平台方也很难进行严格核实）；二、这个平台并不具备慈善募捐的合法资质，所以严格上来说是非法募捐。（新慈善法发布后就有明确规定关于"互联网募捐" 的说明）三、通过这个平台捐款，该平台收取2%的手续费，也就是说你的爱心也间接为商业买单。四、你们的爱心捐款并没有直接到达求助者手中，而是全部进入该商业公司的帐户，再进行一个结算周期。五、假如这家公司倒闭或其他经营问题，有可能存在卷款跑路的事发生。（这样的事此前确实出现过）众筹平台涉及慈善捐赠，其实是走法律擦边球，本质上还是违法，尤其是现在慈善法已经发布，关于“互联网募捐”有明确规定，只有具有公募资格的机构或基金会以及省级以上合法慈善组织才有权募捐。如果要通过网络上进行求助捐款，建议大家选择像“腾讯公益”、“微公益”等平台进行募捐。（这些平台是有合法基金会作支撑的）还可以通过相关机构、媒体等渠道核实求助者的真实性，直接联系求助者进行帮助。
谢谢邀请【感谢丁亮童鞋提醒，轻松筹在红十字会建立了基金，可以利用红十字会的公募资格进行筹款】但还是不太建议大家在上面做公益募捐，理论上选择腾讯公益乐捐平台、新浪微博、支付宝的募捐平台会更可靠，也不收手续费。另外，这些平台上有相对规模大一些的用户流量，如果你的项目能在上面受到关注，倒是比较容易筹款。当然不管在什么平台上，如果不靠自己去进行推广，还是比较难筹到钱。除非轻松筹会导入一些流量，否则对其他平台确实不占优势。还有个问题是轻松筹会提取2%的费用，但是大多数平台是没有提取手续费的。（当然微信支付提款3月份开始收手续费了，还不知道公益款项是不是会免手续费）我不太明白为啥这个问题下这么集中一波波跑来赞的，那其他的平台用户量更多为什么都没有人来提，不过轻松筹的人私信我说他们绝对没有导入流量去推广，可这个问题下面有几个三零用户几个月前第一个答题就是轻松筹，要说没有利用知乎做推广……恐怕还需要更多的证据。
今天有时间再更新一下最后的结果好了。向轻松筹的各利益相关人员废话一句：并非存心黑你们，只是真实分享一名用户对贵平台的使用感想。除非发现个人信息有被贵平台泄露的嫌疑，这辈子应该是与贵平台再无相交了。所以，咳咳，也别互相添堵了。1.15日晚上，知乎上一更后，微信上收到轻松筹的主动联系。语气较之前有所软化，但，处理的结果如对话可见。可以看出，之前的沟通全是打水漂。假如按照轻松筹客服在本回答下评论所言（至客服：别费劲删评论，本人已截图），账号无法注销，那么请问您最后的答复又是何意？假如账号是可以注销的，那么请问如何注销？后台操作记录是否有保存？在系统中查不到手机号，推测的结果就是应该是已经注销了，您的数据库不会是传说中的excel吧？作为一个非专业技术人士，没有那个能力去深究贵平台的数据安全性，只是在此如实反应包括本人在内，贵平台的流失客户对您森森的质疑和失望。以下是本人和朋友（一样在轻松筹上捐过款）的共识，供大家参考。这样的客服处理态度，只有两个字形容：糊弄！更新1.15日下午更新1.15日下午打开微信，突然收到答复了，生硬的语气，没有告知如何解决，解决结果。一句打发人。心想估计知乎上的微弱声音发挥了点作用。果不其然，引来某“疑似内部员工”的一通恶意批评。老娘不匿就是明人不做暗事，不怕你们人肉。就这么个小问题，解决不了，反而狗急跳墙反咬一口。神经也太脆弱了吧，树敌太多了吧，请你们充满“大爱”的创始人快熬点鸡汤给你们败败火吧！不匿了！从一个普通捐款者角度，体验非常差！本人一次捐款后，出于安全考虑，想撤销手机号绑定和注销账户。1:公众号和平台上没有任何引导销号的操作提示；2:客服热线从来没有打通过，不是占线就是没人接听；3:和公众号的客服沟通n次，每次沟通得到答复的时间短则几分钟，长则跨天，客服次次换，每次都是要完手机号就石沉大海了！从到今天日，依然杳无音讯。这样只想着敛钱，没有任何服务意识的后台管理，还讲什么“大爱”啊，“理想”啊，非常非常令人无语。作为一个人微言轻的小用户，只能每次无力地通过公众号和客服沟通，欲诉无门！想到近期的携程门，一家公司如果从起步阶段就是这样的路线，不管将来盘子铺的多大，倒掉都是分分钟的事！度娘了一下该平台资料，内心360翻白眼，希望在关门大吉前，趁早把我的号销了！
------------------------------------------日早更新------------------------------------------------------------------底下总有新的评论刷新我的世界观。不得不再次在这里说明。我再说一次，与轻松筹利益相关者别在我这儿洗白解释balalalala,我说不过你们，没有你们专业的公关素养。别 在 我 这 儿 诉 说 你 们 的 委 屈 好 吧！、我觉得你们好烦= =底下评论的捐款者有两种声音：“如果没有轻松筹，我将看不到那么多需要用钱的。我捐过好几次了我不在乎手续费”“哇轻松筹竟然有收手续费，呜呜呜我再也不在这上面捐钱了”对第一种人的回复：行，你有钱，不在乎2%的手续费，那你就去捐。不拦你。捐三百四百上千百万你随意。我先代需要用钱的患者感谢你，感谢社会主义教你教得好！反正你不清楚这钱最终到底有没有全部用于治疗，反正你捐钱 你有爱，你 开 心 就 好。对第二种人的回复：小伙子 姑娘，我可以很诚实告诉你，因为有手续费的原因（即使由于轻松筹企业类型的客观原因，手续费合理） 我看到这爱心求助的消息，宁愿麻烦一些点开银行卡或支付宝转账。想帮助他人的心还是有的，但不走轻松筹这一途径.说我过河拆桥的，我只是说下我个人使用感受与赞同@陈真@刘锋利用户的回答。不免费吃你们谁家的大米。请你开口前三思。人在做天在看。不友善言论 我一并删除屏蔽谢谢。最初的回答及更新 我都做了部分修改。原因：原来的回答真是太客气了！我认认真真地反思总结，真心实意和你们表达感谢，有些员工真是蹭鼻子上墙，是得了便宜还来卖乖。张口 闭口就是骂 炫耀 嘚瑟 ？站在道德制高点上不冷？真是对你们印象差到极点 你确定不是自己在黑轻松筹？？excuse me?还有评论“介意手续费一开始你就别用啊” 这里并回答题主问题“从何得知这样的平台”1.轻松筹是从丁亮学长（目前是轻松筹员工）那儿得知的，使用之前并没有意识到提现需要扣除如此多手续费。2.如果我事先了解腾讯公益或其他平台，对比之下，我不会使用轻松筹。具体原因请移步看 @陈真@刘锋利用户的回答 谢谢。捐款者啊，我不能保证你们捐款的除了提现手续费外的每一分钱最后都用于病人的治疗。毕竟现在诈捐的那么多，题目问的“轻松筹可信吧”我不敢拍着胸脯向你们说轻松筹都靠谱。我之前发的众筹链接在最底下，在更新里贴了一个博客地址以示筹款支出的公开透明。希望需要发起众筹的你们能合理使用善款，也希望大家捐的每一分钱都有正确的用途，别让爱心蒙了灰。----------------------------------日晚更新--------------------------------------------------下午在家接到一个来自轻松筹员工的电话，说钱已到账。而后又得知轻松筹员工不仅仅给我打了电话 还联系了受捐人。过了一个点，再次接到轻松筹公关部员工的电话= =。你们这电话连环CALL怎么不在一开始我有问题求助你们的时候多来几个呢？因为答应了公关部那个小姑娘，特地来知乎更新。共筹到RMB，扣除3011.26元手续费，应该是到账了RMB.-明天我回到银行打印账单，了解准确的到账时间。嗯，先这样-----------------号17号手机更&1月30号电脑补充更新一些截图-----------------------------------也不算是闲来无事，前两天就想更新，但是家里有点事所以迟迟没用电脑修之前改回答。也没看到底下原来一堆的回复。那些说很急的知友们，真的很抱歉 没有及时看到你们的消息，耽误你们的时间和事情 真的很抱歉。更新完这个回答，如果有需要 可以私信我。希望大家一生平安，一切如愿。刚才简单看了这个问题，还有我的回答底下的评论。这里做个回复：一、之前的回答应该属于一个#求助帖#，原来的关于2%的手续费问题已经得到了回答，简单就是:1.2%的手续费的最终去向不是用于轻松筹。2.2%的手续费不可变更（我们原本想联系客服问是否能降低手续费，打温情牌 希望能少收点手续费 最好善款能如数给受捐者。结果你们也懂得...ヾ(*ΦωΦ)ツ 我一开始回答这个问题的出发点 就是想了解2%手续费。关于手续费问题的回答 详见截图：二、我先给需要筹钱者一个建议:在#腾讯公益#发起筹钱项目。原因:在腾讯公益提现，不需要收取手续费。无手续费！无手续！无手续！这就意味着，如果你捐了100元，不会有2块钱被用于提现时的手续费。你筹到15w救命钱，不会有人们一分一元为病人捐的3千被收取。所以，希望有急需钱的 能用那些无手续费的平台发起爱心公益项目。希望你们一切顺利！本人与腾讯公益无任何利益相关。另外，我不黑轻松筹。以下谈谈个人使用感受。1. 第一次发起这种筹钱的活动，我毫无经验，还很懵。轻松筹是一个学长推荐的，就是评论底下的”丁亮”，即使我现在还并不了解，你与轻松筹有什么联系，但我还是很感谢你在我需要帮助的时候，解了我燃眉之急。2.发起众筹第二天，我与我校福建老乡会为2%的手续费忧心不已。并尝试用所有能想到的方法去了解这2%手续费，包括知乎。在得到知友的回复之前，我们所了解到的，自身体会到的是 客服敷衍了事的回答与态度。让我们甚至担心这是个骗局。正如我底下所说，客服给的回答就是：这手续费不是我们（指轻松筹）收取的。 打过客服电话，问过QQ群客服，全是这一句。当时收到这样敷衍的回复，我们如何信服？史上多少骗局的套路是这样的你们自己想想。刚刚在另一个答主底下看到的评论。刚刚在另一个答主底下看到的评论。所以说 不介意手续费的捐款者请随意。友情提醒：如果打支付宝可能会来得更快一些~3.感谢在知乎上给予我问题回答的知友们。真的，你们很认真，你们的专业的服务态度令我很感动。谢谢你们。有时候我很迷糊，害怕出错，所以需要几经确认询问，彻底理解了，才罢手。筹钱这回事儿 我也担心，这不仅是我个人发起爱心项目，还关乎校福建老乡会的名声。这也是我执著于2%手续费的原因之一。不敢辜负，也不能辜负。所以真的很感谢知友，轻松筹的在职员工，你们帮了我们福建老乡会的一个大忙。有一个特意打电话和我解释半天的开头137号码的轻松筹员工。那时候还经历着11科考试的期末，我特别着急 话都不能好好说了。后来我对象和他沟通，解了2%手续费的疑惑 很美好。嘻嘻 真不好意思/(/ /o/ω/o/ /)/。。真的是很感谢有耐心的轻松筹员工 么么哒！当然不能否认有些员工态度敷衍，令人糟心。4.关于评论底下有一条”如果没有轻松筹，也不会筹到15万”的评论。我不评价。有些事实，我希望大家知道:当时发起这个项目，最大的功劳是 朋友圈里大家同心协力的转发，捐款，宣传。”大家”包括:福建老乡会成员，东北财经大学的学生 本科生，研究生，毕业生，东北财经大学的老师，社会上不知名的好心人，我们身边的人。一整个晚上朋友圈刷屏。捐款数据5个小时之内呈直线上涨。第一次实实在在感受到了人民群众的力量，你们的爱心就发生在我身边。#人的名字叫做，温暖#希望你们能明白我的意思，是因为大家的帮助，支持。我们才能短时间内筹到出乎意料的15万。如果我们用腾讯公益或是其他众筹平台发起这个项目，应该也能达到这个效果。这里我没有否认轻松筹这个平台的功劳的意思。希望知友们不要误解。具体关于它的用户体验，刚才我好像有看到有知友回答得很详细，对，我的使用感受差不多应该也是那样。有时间具体再更。轻松筹是我学长（目前是轻松筹员工）第一推荐我用的，所以它先入为主。但是通过它 我好像明白了更多。对，我也很感谢轻松筹这个平台。我希望你们有批评我的，或是否认我更新后的想法的知友，你们能再加上一句”你和轻松筹没有任何利益关系“吗。这样，我觉得 你们的批评更加客观，我更会认真重新再反思。我们一起交流想法，求同存异。好吗？哦，对。我刚才截图了某些人的评论呵呵哒。一开始想的“打温情牌”也可以说是“赖”，不否认。但是不仅仅我一个人去联系轻松筹的客服，还有福建老乡会其他元老。加轻松筹的群，结果也是“请联系####”，态度敷衍不否认吧？呵呵哒。一开始想的“打温情牌”也可以说是“赖”，不否认。但是不仅仅我一个人去联系轻松筹的客服，还有福建老乡会其他元老。加轻松筹的群，结果也是“请联系####”，态度敷衍不否认吧？我第一次在这个问题发出疑问之后，才遇到耐心的、不敷衍的客服。你用过这个平台，所以你就确保每个客服态度都好吗？开张闭口都是贱。你不忧虑 你骂的这些话一一验证在你的父母你的兄弟姐妹 你心爱的女孩子 你珍爱的儿女 身上吗？恶人自有天收。我不想说太多，恶话少说一些吧。另外，我我没有地域情节。题外话：有时候我很奇怪，为什么客服一开始都不能好好答疑解惑，哪怕多说几句话。非得对方惹毛了逼急了 弄得满城风雨，才能重视吗？比如前几天那个女孩带母北京看斌怒斥票贩子，政府终于重视了啊。长舒口气。对了，钱，截止号晚21点 仍然是第三次申请提现的“提现中”状态 钱还没取出。应该是2个工作日了。申请提现时候也是一波三折，初审过了，二审没过。遇见过耐心的客服，也碰到硬气的客服。想说 有时候我脾气是不好，但不乱咬人。希望所有的工作人员 员工，都能在其位谋其职。如果是想抹黑自己的公司，乱喷客户真的是一个好方法呢哈哈哈哈偷笑ing祝大家新年快乐，阖家欢乐！最后都终得所爱，有肉有酒有爱人！---------------------------------------分割线-------------------------------------------------------------------------------------------我昨天这个时间点发起了一个众筹。用的也是轻松筹这个平台。发起的是爱心公益，筹钱。一开始对2%的提现手续费并没有想太多。因为只想筹个一两万为一个福建老乡的妹子治疗脊髓炎。想不到短短五个小时就筹到了10万元。今天没敢筹太多。只又增加了一些目标金额。在“控制”下，我们筹到了15万元。现在在纠结提现收取2%手续费的问题。15万扣除2%手续费，就相当于少了3千元。而这三千元，是我们福建人，东财人，社会各地人士献爱心捐出的。少了这3千元，相当于她就少了三千元的治疗费用。本来就是减轻她不富裕家庭的负担。我们试过联系微信公众号轻松筹的客服，客服回复是第三方平台收取的费用，第三方指的是微信，京东。
暂且不说这个客服回复速度极慢。联系微博的客服，也是推诿 说是拨打客服电话或是加QQ群问管理员。联系了微信的客服，根据条款只有每个人提现超过2万，才收取o.1%的手续费。后来又找了轻松筹的历史消息。里面有一条消息，明确写着“2%的手续费是由轻松筹的第三方支付平台收取 用于管理费用”，可是客服竟然说 不是他们收取的。呵呵哒我就是上知乎来询问如何解决的。真的很急！！如果你们有了解的，或者有什么好的建议，请一定留言或私信我。答主是96年的，在东北财经大学 现任东财福建老乡会女会长。现在正是期末考阶段，今天还有考了两门科。呜呜真是为我们胡建人操碎了心 （发完众筹链接之后，又转发一个福建妹子的寻物帖，，嘻嘻这句是玩笑话啦~）第一次接触众筹，发起众筹。收到了很多亲朋好友，老乡，老师的支持与帮助。但是同时为这2%的”高额“手续费忧心。请你们有了解的一定要留言或私信我啊！！！以下是我昨天18点多发起的众筹链接：你们有兴趣可以看下。确保我这条回答的真实性啊 哭哭
首先回答lz的问题，我觉得轻松筹是一家极其不诚信的众筹平台。甚至有非法利用慈善的名义做非法集资的事情。作为一个互联网从业人员，之前就关注了轻松筹，一直觉得蛮好的，直至2月2日晚上，收到一条微信消息，链接如下：里面CEO杨胤语音第一句就说到，亲爱的2000万轻松筹用户（原话）可是，上面回答问题的另外一个爆料网友：张路，自称是轻松筹在职员工，关于用户的原话他是这样说的：目前轻松筹已经有一百二十多万的注册用户（评论发表在5个月前，最近编辑于 ）也许轻松筹真的很NB，只用了5个月时间就完成了从120万用户到2000万用户的突破，按照这样的成长速度，你们比淘宝京东众筹都nb呢！毕竟人家到现在，都没有那么高的用户数。oK,whatever。反正又没有人在意你们CEO到底说是注册用户，还是只是浏览用户。可是，别急，语音里面，还说到，轻松筹见证了2400万次的支持，10亿人民币的筹资，以及有10万人的梦想（都是原话噢，真的好nb)可是，打脸的来了，在微信消息里面，开头的第一段就写到：农历新年将至，在过去的一年中，抛开一切过程，只看结果：轻松筹全年共发起公益求助项目23,465个；总支持3,793,508人次；筹款总金额人民币187,522,653元。对，你没看错，筹款总金额写的是187,522,653元（数字太多？就是1.8亿）可是，你们家CEO不是说10亿吗？请问剩下的8.2亿去那里呢？能否列个清单呢？你们也许会说，我们说的是公益求助项目啊。对，你们的公益求助项目，都是非公开的，但是，公开的非公益类项目，我数来数去，我也没见着剩下的8.2亿，噢，你们甚至还可以说，我这还包含股权众筹，可是，数来数去，那仅仅12个项目，也没有几百万的量。那么问题来了，8.2亿去那里？这真的是一个谜。通过对比京东众筹：累计支持金额才149896万元（14亿）淘宝众筹：累计支持金额才136193万（13亿）昔日国内最大的众筹网：累计支持金额才元（1.6亿）10亿的规模，是什么概念？是仅次于京东淘宝的全国第三大众筹企业！多nb啊！可是，就是10亿的规模，的数据显示，日均IP才36000，日均PV才72000(均为三月平均）IP才36000，一年下来的IP也才1300万，那么2400万次支持，还有2000万用户，中间迷失的几百万个IP，请问是掉进黑洞吗？当然你也可以说，PV一年也有2600万噢。跟支持人数基本一致啊。是啊，可是，如果每一个PV就有一个支持，那么，这可是100%的转化率，这连BAT都做不到啊！甚至连的排名，也是100,000名之后，请问，有哪个网站做到2000万用户，10亿业绩，却在100,000名之后的？还有2%的项目手续费，也有2000万收入啊！这样的成绩，这样的企业，居然还没被BAT收购真的是惊天动地的消息！先容我大笑三声！哈哈哈！可是，话还没说完。在微信内容里，还提到了，轻松筹与恶名昭著的中国红十字会成立了中国红十字会轻松筹微基金，且不说连网上也没有任何关于中国红十字会这次基金会的消息，连人家官网也一点都没提到这个基金的事情，唯一相关的事情，只有轻松筹获得红十字会颁发的“众筹+公益”荣获“天使o人道公益奖”如果说获了个奖就能成立慈善基金，那也太简单了吧。重点是，他们成立的这个基金，钱可不是到红十字会账户噢。原文是：每人众筹1元，轻松筹将联合爱心企业配捐一元，汇聚在一起作为第一笔资金。而这些资金，将以每个项目5000元的上限，配捐到通过基金会审核认证的公益项目中。这跟郭美美有啥区别呢？而且，这种不以特定目的来募资的（借来个红十字会的名义）完全有非法集资的嫌疑。你一个众筹平台，既不是公募慈善组织，本来就没有资格来公开募集（为了此，我还参考了慈善法的）甚至还成立基金，还要拉商家一起下水，这是一个10亿的企业做的事情吗？既然有10亿，随便拿个几百万出来就可以当基金来使用，为什么还要去筹？另外，上面的轻松筹的员工张路朋友，还提到关于停掉支付宝的事情，首先，我是绝对不相信支付宝——总是出问题，大批量地有资金进出的时候，稳定性不如微信，而且经常性的停掉我们的使用（原话）如果支付宝这么烂的话，到底双11是怎么搞出来的呢？为此，我还特意去咨询支付宝的朋友，经过查询，是由于支付宝支付对于众筹管的比较严，对于公益的众筹，都停止使用了，而且也不止是轻松筹这一家众筹。把本来不是支付宝的问题扣到支付宝的头上，我想支付宝的PR也会生气的吧。最后，总结一下：1.轻松筹很nb，但基本肯定就是自己瞎吹的，这年头，互联网企业都爱这样子做，其实也蛮正常，问题是，轻松筹有公益成分，那么这样的吹（并且自己打自己的脸）并不是一种负责任的行为，甚至，在部分CEO的采访中，也提到了自己IDG的经历，可是，IDG会展和IDG资本，可是完全两个不同的东西，混淆自己的出身来获取关注，这样的事情，可不是什么好东西。2.众筹是好东西，但是，通过募集基金就有嫌疑，非法集资这条罪名可洗不清，甚至非法借用红十字会的名义（虽然红十字会也不是什么好东西）除非轻松筹能提供相关的证明，证明红十字会提供授权。3.员工回答不负责任，当然也可能和CEO没有好好串通吧。本人对众筹一直很感兴趣，但是，很多东西，到了中国就都变味了。但怎么变，众筹的本意都是好的，都希望能帮助到每一个人，只是，如果只能借这样的噱头来赚取名声，而不是靠本事，那么，这样的众筹平台，不要也罢。
之前写的有不足之处，16年4月补充，求个赞~先回答下题干：1.找
2.常见3.见第二段4.见第一段.轻松筹之类的筹款，与腾讯乐捐，或者红十字会组织的捐款等不同的地方在于，它应该归于【个人求助】，指的是个人遇到困境，发出呼救。（就像乞讨）与目前慈善法规定的不允许个人发起募捐不同，这个权利法律不能赋予或者剥夺，它属于人权，哲学上讲这属于“自然法”。北大金锦萍老师表示：募捐是个人权利，比如我自己碰到了（不幸）我可以个人求助，身边亲友碰到困难了，我也可以替他们求助，甚至我碰到一个素不相识的人，他处在困境中，走投无路，我也可以替这个特定的个体求助。但是大家注意，我发出呼救救助的对象都是特定的个体，不是一个不特定的社会公众或者社会公众的一部分，个人求助行为在法律认为这不叫捐赠，叫赠与，你情我愿，就像我们在天桥上看到一些乞讨者一样，乞讨也是他的天然权利，你愿意给就给，不愿意给就不给。那么个人求助的捐款与公益组织募捐的善款有什么不同呢？很多人一方面不相信慈善组织，更相信自己直接赠与，你既然相信你的判断能力，你为什么事后还要纠缠他把善款花哪儿去了，那不是善款，那是你的赠与款，因此个人求助概念比较理清楚。这点说法有争议，但其实大家也一定能理解，个人求助有一点是【基于信任】，如这个轻松筹，只是一个（求助）平台，你亲手把钱给别人了就不应该（太过）责怪轻松筹为什么没有好好监督求助人对赠款的使用情况。那么问题在于什么呢？如果没有网络的话，个人求助只在一个特定地域发生，它的影响力很小的，因此不会出现资源不对称的问题，因为信息不对称。但是互联网发展起来以后，发现大量问题在哪儿呢，通过互联网的传播方法，资源配置不合理性会凸显出来，所以会出现很多极端个案，这是募款的数量远远超过它的需求。从而导致公众对赠与的人都发生失衡，他怎么一下子募到几百万，受不了，然后要退回，对方说这已经给我了，我有所有权，我可以决定怎么花，赠与在法律上就是这么认定的。但是赠与款项有一个隐设的前提在里面，因为你处于困境当中，我赠与你的钱是帮助你解困的，如果你的困境已经解除，募集资金已经超过资金需求的时候，我认为我已经没有赠与基础，可以要求返还。而且当他募集的款项已经解困的时候，他应当以同样的渠道告知不应该接受赠与了，如果他没有告知，也构成欺诈，民法里面欺诈的话也要返还，如果这种数量达到一定程度的话就变成刑法里面会认为，你以虚假信息或者故意隐瞒信息，以无法占有为目的，获得款项超过一定数额，你可能就要被认为是诈骗罪。那条路子是慈善法之外的通过民法和刑法去规制。 在这里我要补充下，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。如果某人想还钱但还不起，没有虚构事实，就属于民事纠纷。那么轻松筹上的“公益众筹”更准确的定义为，个人求助。（我之前的定义为“乞讨”，有贴切也有不妥之处）投资来自认同，乞讨来自同情。一个人为了【私利】并利用【同情】【主动】公开募款（无贬义）当然对于帮助传播的第三方，就是【募捐】行为了。目前，轻松筹因为比较方便，确实成为了很多人众筹的工具。算是善事一件，只是仍需要更好的约束和进步。众筹诞生于投资界，为了让它更好的运营下去，最好谨慎遵循着众筹的【商业规则】。即【明确目标】，【注重诚实】，【及时反馈】等。另：再谈谈轻松筹（公益众筹类）的两个槽点1.可以随意更改众筹目标一个众筹项目，如果没达到原本的目标，应该把钱退回去，项目取消。这是所有其他众筹网站的基本规则。为什么呢？因为众筹是大家一起完成一个项目你发起一个项目，钱不够，那么项目就失败，没理由把钱应用在别的项目上，只能退咯！这看起来不像捐款 ，很明显，本来众筹就不是捐款啊！2.没有公益机构背书，管理较混乱大家可以查看腾讯公益、微博微公益的类似筹款项目，都需要公益组织审核背书的，也就是保证了众筹项目的真实性，可靠性。根据提醒，轻松筹微基金创办了微基金，使基金托管等行为具备了合法性。但目前管理并不够完善，也就是，轻松筹会去看你提供的资料是否真实，但仍不够谨慎，可能不会管夸大病情超额筹款等行为。例：2015年11月，朋友圈有人转发一条16岁患癌少年网上募捐的消息，消息是通过一个叫做轻松筹的众筹平台发出，发帖人关先生是南庄吉利人，称儿子患有骨肉瘤恶性淋巴癌，治疗费用需要几十万，捐款金额已超26万。不过随后网上就有人提出质疑，说这位关先生家庭其实并不困难，村里每年都有分红，家里还有商铺出租。还有人说，医疗费用其实只需要几万元，他是故意夸大了儿子的病情，博取同情。
好多账号把处女答献给了这个问题。看来是真爱！
在轻松筹上前后捐过大几百，都是朋友用人品保证是自己认识的人，才去捐款的。付钱的时候，心里挺纳闷的，居然可以用信用卡里的钱捐款！就对这个平台多留了个心眼，会看到知友们说提现居然要2%的手续费，也是略微震惊。平台用大家的爱心来推广自己，但却要要过拔毛，收取2%的手续费，这个从情感上和道德上都是无法接受的。既然是一家商业性质的公司，那就不要搞公益众筹，既然想靠公益众筹做大，那就放下你商业公司的逐利本性，最大限度把钱给需要帮助的人。又想当婊子，又要立牌坊，那就没意思了。
有几个三无用户啊，本来捐了100想发到朋友圈的，现在持保留态度了。自己捐被骗了也无所谓，但是连累别人就不好了。
朋友得了脑动脉瘤，孤身一人，身世可怜，看着群里几个人捐款实在帮不了多少，我在朋友圈看到了这个平台就推荐给朋友，让她发起募捐。这个平台确实方便，看着大家转发，10块20块的，几天时间就筹到好几万。可是今天才知道把款提现出来竟然要收取手续费2%，这都是大家一点一滴捐起来的救命钱啊！这手续费收的太高了吧！而且公众号里没看到有说会收取手续费之类的明示。瞬间有种被欺骗的感觉！住院治疗费筹10万就是2000手续费啊！哎，瞬间对这个平台很是愤怒！既然能提供给别人爱心捐助，为嘛手续费收那么高！！
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