每个已收到的快递 物流最后都会显示已拍照签收没收到货吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-22 14:40 标签： 快递被签收买家没收到
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本站已安全运行了:物流信息显示已签收，但买家却未收到货
本报记者提醒：网络购物，选择物流公司是关键
近日，家住登封市嵩阳路南段的赵先生在网上选购了一件打底衫，几天后衣服还未送到，查看物流后却吃了一惊，物流信息显示邮件已经被签收。 “我10月23日买的，10月25日我上网查看物流信息，一看吓了一跳，上面竟然显示我已经签收了快递。我当时就向卖家询问此事，卖家说这是快递公司的行情，他们内部先签收，再发货。我就纳闷了，怎么会有这样的规矩？” 10月27日，赵先生找到韵达快运公司与其理论。韵达快运公司投递员不清楚到底有没有给赵先生打过电话，但是快递确实送出去了，至于送到哪儿，韵达公司投递员也记不清了，“他们只说尽量给我找到，如果找不到就赔偿我的损失。”赵先生说。 10月27日下午5时许，赵先生接到快递员打来的电话，要求赵先生把快递领走，“我当时还特意嘱咐快递员转告他们公司的负责人，货物我收到了，不用赔偿我的损失了，但是过了两天，韵达公司的人却打来电话问我有没有收到快递，还问我是谁送的，长得什么样，难道这个快递员不是他们公司的人吗？” 登封播报记者提醒广大市民：网络购物，选择物流公司是关键。 登封播报 胡建邦 朱龙飞网购货物没到
物流状态却显示已签收 这是为啥？_民生要闻_民生泰安_社会_中华泰山网
网购货物没到
物流状态却显示已签收 这是为啥？
快递公司帮客户代签收货物 出了问题谁负责?
核心提示：
记者调查发现，现在不经过客户同意就帮客户代签的快递公司越来越多，甚至先签收再送货的情况越来越多，成为业内的潜规则。
5月6日讯（记者&&王磊）5月6日，市民庄女士向记者反映，前几天自己刚在淘宝上买了一份狗粮，自己还没收到货，在物流记录上却显示已经派发签收，后来才得知是物流公司在自己没有验货的情况下帮自己代签的。庄女士不禁有了疑问：物流公司在客户没有验证货物是否完整的情况下就帮客户代签，产品出了问题谁来负责？&
记者调查发现，现在不经过客户同意就帮客户代签的快递公司越来越多，甚至先签收再送货的情况越来越多，成为业内的潜规则。&
现象：货物没收到就已经显示被签收不经客户同意就帮客户代签已成潜规则&
5月3日，泰安市庄女士从淘宝上买了一包狗粮，商家在当天下午就已经从广东发货，随后的几天庄女士一直关注着货物的行程，但是让庄女士没有想到的是，5月6日庄女士再次查看物流追踪记录的时候，自己的狗粮显示已经到达泰安并签收。&我网购的狗粮根本还没有到我手里，网上的物流记录已经显示被签收了，让我很纳闷。&。庄女士告诉记者，这种货没收到就被签收的事情不只是发生在自己身上，自己的朋友网购的衣服也出现了类似的情况。&
在泰安做淘宝生意的李先生告诉记者，本来客户签收是保证消费者合法权益的保护伞，但是现在很多快递公司在没经过客户同意下就帮客户私自代签，当产品出了问题，快递公司又不想负责任，对客户和卖家来说都有损失。李先生告诉记者，这是在基层快递员中实行的&潜规则&，&因为多数商家并不要求验货后签收，所以导致收件人签字的作用越来越被淡化。原来快递员还会给收件人打个电话再请人代签，现在一般就是直接找人代签了。&李先生说。&
律师：快递员&代签&涉嫌侵权违约物品发生盗窃、损毁 快递公司要承担赔偿责任&
&&快递公司工作人员代顾客签收不但违约，还涉嫌侵权。&山东岱青事务所律师查律师说。查律师告诉记者，快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下，代替顾客确认收货，属于违约行为。另外，由于快递人员代替顾客确认签字，变相剥夺了顾客享有的快递安全通行保障的权利，如果发生盗窃、损毁等情况，客户完全可以以此为理由要求快递公司承担相关赔偿责任。&
按照《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。&在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。&一名业内人士表示，快递公司是一定要找本人签收的，如果签收人不在，而委托其他人代为签收。应该与签收人联系后再进行，而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。&
有丰富网购经验的张女士提示广大的网民：&网购时可以给商家留言提示：本人不在的话，要求打电话通知本人，告知找谁代签，同时叮嘱代签人当着快递员的面，先验货再签字，这样才能规避更多风险。&
责任编辑：李娈鸾
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货没到物流记录显示被签收？原来快递公司帮代签 日 08:50　　来源：滨州传媒网　
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】 摘要:4月14日下午，家住滨城区的崔先生向滨州传媒网记者反映，他目前网购买了两本书，结果快递还没拿到，查询快递单号却显示货物已经被签收。这下令崔先生很纳闷，自己明明没有收到快递，怎么就被签收了呢？
图片来源于网络
4月14日下午，家住滨城区的崔先生向滨州传媒网记者反映，他目前网购买了两本书，结果快递还没拿到，查询快递单号却显示货物已经被签收。这下令崔先生很纳闷，自己明明没有收到快递，怎么就被签收了呢？
原来快递公司帮代签
4月12日，27岁的崔先生在当当网买了《40周怀孕全程指南》和《怀孕圣经》两本育儿类书籍，结果第二天他查询快递物流记录时发现，居然显示货物已经被签收，他向传媒网记者反映：“可是我根本就没有收到货啊。”
不明所以的崔先生13日拨通某快递公司的客服电话，原来快递公司已经帮他签收了快件，并表示14日下午4点就将网购的书籍送到崔先生手里。
“这太不像话了，怎么能帮我签收呢。”他表示：“这幸好是两本书，如果是贵重的东西怎么办？”崔先生认为，快递公司的这种行径可以说是违法行为，在没有任何通知的情况下，不应该帮客户签收快件。
14日下午4点半，记者拨通了崔先生的电话，他告诉记者，快递员刚把快件送到他的手里，不过快递员并没有做出任何解释。传媒网记者又拨通电话联系到了该快递公司客服人员询问该情况，客服人员表示可能是快递员误签。
代收代签已成行业“潜规则”
据悉，在基层快递员中，代签已经成行业“潜规则”，大多数收货人并不要求验货后签收，所以收件人签字的作用越来越被淡化，更有一些快递公司为了追求送达速度，就会先代签并输入电脑系统，然后再送货。
从事法律工作的王律师认为，快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下，代替顾客确认收货，属于违约行为。另外，由于快递人员代替顾客确认签字，如发生盗窃、损毁等情况，客户完全可以以此为理由要求速递公司承担相关赔偿责任。
根据《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
传媒网记者在此提醒，为了保障自己的权益，贵重物品最好由本人签收，以免给自己带来不必要的经济损失。 责任编辑：修罗
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