暗访快递公司：圆通收件不拆包 中通高价寄送违禁品
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中通速递收件人员以80元的运费同意运送装着违禁品的包裹，并开具快递单据。
昨日，记者前往中通速递寄送违禁品。一名收件人员同意接单，并将打火机燃料装箱。
中通速递收件人员以80元的运费同意运送装着违禁品的包裹，并开具快递单据。
昨日，北京崇文门附近，申通快递收件人员以“近期管理较严”为由拒收装着违禁品的快件。
今年上半年全国多地出现的“玩具炸弹包裹”和近日山东的“毒快递”事件，让快递安全进入公众关注视野。纵观这些事件，原因均在于快递员及快递公司未遵守《快递市场管理办法》。办法规定，“快递服务组织收寄时应当场验视内件，并禁止收寄违禁物品”。
根据国家有关规定，打火机、机油属易燃易爆品，在禁运物品之列。那么寄送这些物品，快递公司会验视并拒绝吗？昨日，记者将一瓶133毫升的打火机燃料用报纸包裹后装入纸盒密封，随后前往6家快递公司体验寄送过程。结果发现，顺丰、申通等4家快递公司在收件时会验视包裹内物品，但目前处于风口浪尖上的圆通速递在收件时，工作人员仍未主动拆包验视。
体验1 快递公司：宅急送、圆通
仅口头询问未开盒验视
昨日下午1时许，记者来到圆通速递物流位于金鱼池的门店，将装有打火机燃料的纸盒放在桌上。
工作人员扫了一眼后，问道：“里面有什么？寄到哪里？”当得知是报纸及一些生活用品后，这名工作人员拿出一份空白快递单让记者填写。之后，他将单子贴到盒子上，收取快递费12元后将盒子投入待寄包裹堆中。整个过程不到5分钟，其间工作人员也未打开包裹进行查验。
几分钟后，记者以物品遗漏为由回到该店，当着工作人员面打开了盒子。“啊？有打火机燃料啊，这不行的，”工作人员看到盒内物品后，将快递费还给记者，同时称，“这是违禁品，不能寄送”。
工作人员说，之前是可以寄送的，但近期公司出事太多，已层层通报了多次，要求开展安全生产整顿。
“如果查到了要罚款500元到1000元，”工作人员称，收取的包裹会经转到集散中心及分公司，然后再次进行安全验视，“尤其是像你这样的小盒子，会被打开查验的”。
随后，记者又拿着该包裹前往位于金鱼池中街2号院一楼的宅急送营业厅快递。工作人员询问了包裹内是何物品，但得知里面是书本及生活用品后，仅是瞄了一眼盒子，并没有打开看。
前后不到3分钟，快递单已填写完毕并贴在盒子上。要付钱时，记者以物品遗漏为由，撤回包裹离开。
体验2 快递公司：顺丰速运、EMS、申通
询问且开箱拒送违禁品
昨日中午12时许，记者来到位于天坛路57号的顺丰速运门店。一名工作人员从记者手中接过要寄送的包裹，掂了一下后问道：“里面装的是什么？”记者告知是书本及其他生活物品后，他拿起刀子打算划开盒子检验。
当记者称还有打火机燃料后，这位工作人员赶紧拒绝，“不行，易燃易爆物品禁止寄送”。
“这个不能寄。”昨日下午，在磁器口附近的一家邮局内，负责收取快递的工作人员询问并开箱查看后，拒绝寄送打火机燃料。
他表示，这属于违禁品，无法通过安检，“查出来会退件，钱也白花。”该工作人员还称，其他快递公司“估计也寄不出去”，因为“所有的包裹都得统一检查”。
随后，记者联系了申通快递上门收件。上门的快递员在查看包裹内物品后，也表示不能收。“这个太危险，容易爆炸。”他说，自从山东毒快递一事发生后，查得非常严，“以前加10块钱就行”。
他提醒记者可以自己开车带回去，因为私人车一般不查，货车则有安检人员带仪器上车抽查，“一扫就出来了，一罚就是几万块钱”。
“其实现在就是怕罚款。”这位快递员表示，如果风声过去，还有可能寄送，但运费约为30元。
体验3 快递公司：中通
开私车送件快递费80元
昨日下午，记者携带装着违禁品的包裹来到珠市口大街附近的一家中通速递收货点内，要求寄送至河北某地。
一快递员询问有何物品后，将袋子打开查看。“这个不能寄，”该快递员发现打火机燃料后表示，“寄的话价格太高，要80元。”
“近两天我去的话就带过去，实在不行我帮你转投其他公司。”他说，打火机燃料不使用中通速递货车运送，而是他开着个人的车过去，“也可以多带两件，但是得包装好。”
其间，有多名中通快递员表示，由于上周出现了快递致人死亡一事，现在“没人敢收”违禁品，并跟收取记者货品的快递员开玩笑说“又接了个大活”。
“也是玩儿命送的。”该快递员说，运送该物品风险较高，如果被查到，他将受到2000元的罚款处分，但不会追究发件者。
随后，记者以有物品遗漏为由，带着包裹离开收货点。
网购打火机卖家称可走陆运
昨日，记者登录国内最大的网购平台淘宝网，以“打火机燃料”为关键词，共搜索到5.59万件相关产品。“火机油是违禁品”等字样在部分网店页面中有标注。
记者询问了多位卖家，卖家均称可通过快递发货，“发申通、韵达和圆通，顺丰不行，”一专卖店卖家称。这些快件基本上会比日常快递件要慢一些，“违禁品，只能走陆运，航空和火车都不行”。
记者随后咨询了淘宝网客服，客服称，根据目前规定，打火机及打火机燃料是允许在淘宝网上销售的。同时她称，目前在淘宝网上售卖的打火机如果要快递，“里面应该是没有油的”。对于打火机燃料，接线人员称用何种方式快递，需要买家与卖家联系，“不清楚卖家会使用什么物流”。
收寄快递必须当场验视
记者查阅相关法律法规发现，国内对于航空、陆路运输违禁品，早有明文规定，易燃易爆物品属于快递违禁品。据2007年国家邮政局发布的《禁寄物品指导目录及处理办法（试行）》规定，各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体，都属于禁寄物品。2012年2月，国家邮政局下发通知：快递企业要严格执行收寄验视制度，如用户拒绝开拆、拒绝验视的，快递企业不予收寄。对收寄验视制度落实不到位的企业，必须依法严肃处理，情节严重的，责令停业整顿等。
今年3月1日实施的《快递市场管理办法》规定，快递服务组织收寄时应当场验视内件，并禁止收寄违禁物品。
[责任编辑：robot]
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48小时点击排行利益分配不均 德阳圆通快递积压四天无人送 _新浪四川_新浪网
堆积如山的快递
　　截至6月5日下午5点，积压的邮件只剩下2000多件，预计6日全面恢复正常运营
　　“6月1日下午出现了部分员工怠工不派件的情况，我们一直的进行协调处理，但没有处理好，导致1号到4号，约37000多件快件积压，目前正在加紧派送，给用户造成的不便，我们深表歉意。”6月5日上午，有网友反映自己网购的物品，6月1日通过圆通快递运送到德阳了，但是却一直没有收到，给圆通公司德阳营业部打电话一直占线，给熟悉的快递员打电话，对方表示在休息，要跟公司联系。6月5日中午，华西都市报就这一情况来到位于德阳的德什路口的圆通营业部，一位负责人证实确实出现了员工怠工快件积压的情况，并表示已经全面开始派件，“若本次延误导致货品经济损失，会协调解决。”
　　德阳市邮政局已介入调查，该局副局长范建伟表示，先进行调查取证，然后依照相关的法律法规进行处理，“一定会给市民一个合理的说法。”
　　华西都市报记者现场看到，6月5日下午4点半，约40名圆通快递的员工全部出现在了货运场，对积压快件进行派送，“通过一天的紧急投递，只还有2000多件没有送出去了，预计6月6日全面恢复正常运营。”圆通快递德阳公司相关负责人表示。
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德阳圆通快件积压4天无人送 内部利益分配不均所致
记者：唐金龙 张乾
编辑：王敏琳
等待派送的快件
　　华西都市报记者唐金龙张乾摄影报道
　　6月5日上午，有网友反映网购的物品，6月1日通过圆通快递运送到德阳了，但却一直没有收到，给圆通公司德阳营业部打电话一直占线。
　　5日中午，华西都市报记者就这一情况来到位于德阳市区德什路口的圆通营业部，一位负责人证实，确实出现了员工怠工状况，导致约37000多件快件积压，“目前正在加紧派送，通过一天的紧急投递，仅剩2000多件没有送出去，预计6日恢复正常运营。”
　　德阳市邮政局已介入调查，该局副局长范建伟表示，先进行调查取证，然后依照相关的法律法规进行处理，“一定会给市民一个合理的说法。”
　　市民反映：
　　快件到了4天没人送
　　“我的快件6月1日早上7点过就到德阳了，但是到今天都没有收到。”6月5日上午，德阳市民王女士反映说，自己5月30日网购的衣服，当天下午4点过下的单，晚上6点过由上海某地的圆通公司收件了，“5月31日下午1点过到的成都，然后两点过就从成都转运德阳了。”很快，网络上关于德阳圆通快件积压的消息便传播开来，而且越来越多，网友纷纷跟帖并将自己的经历讲述出来。
　　在采访中，记者遇到了65岁的吴成清大爷，老两口满城找圆通的营业点。“找了翠湖路的一个营业点，人家说不归他们管，我请他们给我一个电话，他们说不知道。”吴大爷说，自己从长春买的20斤东北大米，6月2日晚上到的成都，然后显示“成都转运中心公司已发出”，就没了踪迹。“以前都是正常的，快递员服务好，这回就不知道出了什么事情。”
　　记者调查：
　　还有2000多件未派送
　　在德阳城区南华春天营业点，一位女员工正在打包快件，“今天上午我们这里就恢复正常派送了，但是还有很多货没有分配过来，所以还没有派送完。内部调整造成的”。那么是什么样的调整呢？她回应：“就是承包上的事情，我们这边基本上是正常的。”
　　随后，记者来到圆通德阳公司营业部，工作人员很忙碌，地上散落着不少快件。在这里，记者遇到了德阳市邮政管理局和圆通成都公司的工作人员。据了解，这段时间处于快递业的淡季，每天派送到德阳的圆通快件约有七八千件。“我们了解到的情况是，1号到4号大约有37000多件快件被积压，通过4号晚上和5号白天的紧急处理，到目前大约还有2000多件没有送出去。”圆通德阳公司相关负责人说，不上班的那些员工已经全部召集回来了，预计6日可全面恢复正常派送。
　　官方回应
　　圆通德阳公司违规将被依法处理
　　“通过我们的初步调查，圆通快递确实出现了货物积压的情况，从1号持续到了5号。”德阳市邮政管理局副局长范建伟说，4日该局就接到了投诉，并很快就将情况反馈给了圆通快递公司，当时得到的回应是“问题不大”，“今天再次收到不少市民的投诉，才知道这几天积压了37000多件。”范建伟说，经过了解，这次事件是由于圆通快递德阳公司内部利益分配不均导致的。
　　“根据《快递市场管理办法》第二十七条第四款规定，经营快递业务的企业不得违法扣留用户快件（邮件）；第二十八条第一款规定快递从业人员不得扣留、倒卖、盗窃快件（邮件）。圆通此次的快件积压，就违反了这些规定。”范建伟说，他们通知了圆通快递成都公司的负责人到德阳来配合处理这次事件。“接下来根据调查情况，我们会依法依规处理。”
　　圆通快递德阳公司的相关负责人也承诺，若本次延误导致货品经济损失，会协调解决。
　　原标题：官方调查：内部利益分配不均
太阳鸟时评