神州行家园卡话费有效期28日取消 电信联通未定_通讯与电讯_科技时代_新浪网
神州行家园卡话费有效期28日取消 电信联通未定
　　电信联通暂未调整；神州行标准卡暂时保留有效期
　　本报讯 (记者 刘兰兰) 北京移动昨日发布公告称，从2月28日起取消神州行家园卡用户的话费余额有效期。北京电信客服和中国联通相关人士则表示，暂时没有取消话费有效期的消息。
　　标准卡话费有效期暂未取消
　　去年底，工信部要求国内三大运营商取消手机话费有效期。
　　随后，中国移动宣布将从2012年的1月1日起，对新入网用户将不再推出设置话费有效期的产品，而那些设置有效期限制的存量用户，也将在2012年的二季度后得到“松绑”。
　　根据北京移动的公告，2月28日起激活的神州行家园卡号码余额无有效期限制。2月28日起处于有效期的家园卡号码话费余额有效期将被取消；处于保留期、保号期的家园卡号码如通过充值或延长有效期等方式进入正常使用状态，将自动取消有效期限制。
　　对于那些依然希望设置话费有效期的用户，北京移动表示，可以在日前发送短信“HFYXQ”到10086办理。
　　据悉，目前北京移动仅有神州行标准卡和家园卡有话费有效期限制。北京移动客服称，暂时还没有取消标准卡话费有效期的消息。
　　电信和联通尚未跟进调整
　　与移动神州行家园卡和标准卡一样，联通和电信也都对预付费账户设置了话费有效期。如果用户话费余额过了有效期则不能拨打电话，用户需充值激活，否则过了锁定期，号码将被注销。
　　与移动相反，联通和电信暂时还没有取消话费有效期的消息。
　　中国联通相关人士表示，目前还没有取消话费有效期的消息，目前正在组织这方面的工作，以后会跟进。
　　北京电信客服也表示，暂时没有取消话费有效期的消息，预付费账户余额仍然有有效期限制，过了有效期后用户只能接电话不能打电话，用户需在120天内充值激活账户，否则将被注销号码。
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电话：010-　　我在两年前就开始使用中国电信的手机号，当时的套餐是乐享3G E8套餐。一直使用得挺好，未出什么问题。　　号由于住址搬迁，需要重新拉宽带。在几经过咨询比较后决定参加中国电信的“城中村加装宽带优惠活动”。套餐情况：420元/7个月 手机升级为E9套餐(89元/月)。由于我的手机套餐我一个人用不完，于是再开了两张副卡，这两张副卡共享手机e9套餐。　　坑来了。这两张副卡就两个大坑呀。　　大坑一：当时办理副卡的时候我特意询问了这副卡的收费情况，营业员说的是：与主卡共享套餐。　　但实际情况是：共享套餐次月才生效。那么开卡当月的费用是如何收取的呢。　　各位细看这张帐单　　　　这张帐单是这张副卡套餐的单独帐单。有谁能看得懂吗？ 这张单 的费用是按我的主卡套餐，超出部分的计费方式计费的。高得离谱，几十K的数据流量高达 4.5元。　　　　　　收费高还不是让我最生气的地方，最让我恼火的是，从开卡到欠费停机没有任何人告诉我这种收费方式 ！！！！！老子被蒙整了！　　欠费停机后，我觉得很奇怪，因为我的电话很少，一般都不会超出套餐范围。于是上网查询我的帐单，根本查不到。因为还没到出账时间（每个月4号才出帐）。　　第一次停机：由于找不到欠费原因，咨询电信客服。客服除了给我查到了欠费总数外，什么都没出，我要帐单，叫去网厅查或营业厅查。我要计费明细，他说出帐后才有。死活就是没告诉我这种坑爹的计费方式。下面我会贴出我的咨询内容。好吧算你狠，电话不可能停机呀，交费吧。　　第二次停机：5天后。这次还是一样，找不到欠费原因。再次咨询客服。这次终于有所收获，终于知道了这张副卡的收费方式。质问这样收费的合理性，无解。无赖还在合约内，只能认栽，再给钱。　　搞懂了这坑爹的计费方式后，我关掉了这张卡的数据连接。　　第三次停机 4天后。还一样不明所以，就被停了。再次咨询客服。网厅上仍然查不到帐单，但这位客服给我出示了他们内系统的一张帐单，跟我前面贴的帐单差不多，在后面的咨询记录中会看到。　　发现，这张副卡除了前面客服所说的实时按主卡套餐超出部分计费外，还有一些搞不懂的包月费等听都没听说过的业务费用。　　现在是8月份，帐已经出来了。总共坑了老子7百多。操，老子再也文明不起来了。
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　　消息记录（此消息记录为文本格式，不支持重新导入）　　================================================================　　消息分组:我的好友　　================================================================　　消息对象:中国电信　　================================================================　　 10:24:21 中国电信　　请发送您的业务号码，谢谢！ 　　 10:24:26 苍狼传说　　189xxxx0501　　 10:24:29 中国电信　　【系统消息】正在接入人工服务，请稍等；　　您也可以选择 【在线留言】 或 【退出服务】
　　 10:27:26 苍狼传说　　KK　　 10:27:44 苍狼传说　　睡醒没　　 10:32:37 中国电信　　您好，感谢您的耐心等待，系统已为您接入人工服务。　　中国电信50695号客服为您服务。 　　 10:32:44 中国电信　　您好！很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？[表情] 　　 10:33:26 苍狼传说　　哦，终于睡醒，可是我都等得快睡着了　　 10:33:48 苍狼传说　　我这个手机为何停机？　　 10:36:41 苍狼传说　　喂喂　　 10:38:16 中国电信　　请问您的号码是多少？我为您查询一下。 　　 10:38:25 苍狼传说　　189xxxx0501　　 10:38:46 苍狼传说　　你能快一点吗？　　 10:42:05 中国电信　　很抱歉，我这里目前是同时面对十多名用户咨询的，回复可能有点慢，请见谅！ 　　 10:42:06 中国电信　　这里查询到是欠费停机了 　　 10:42:59 苍狼传说　　这个月你们都还没有出帐，怎么欠费了呀　　 10:43:13 苍狼传说　　我是后费付　　 10:43:22 中国电信　　您好,这里是故障专席,为了使您能够得到更为专业的服务，您所咨询的问题需要转到综合业务专席为您解答，我现在为您转接，可以吗？ 　　 10:43:44 苍狼传说　　可以　　 10:43:52 中国电信　　请稍等，我马上给您转接.
　　 10:44:00 中国电信　　【系统消息】系统正在为您转接中，请稍候... 　　 10:44:02 中国电信　　中国电信50637号客服为您服务。 　　 10:44:26 苍狼传说　　你好　　 10:44:35 中国电信　　请稍等，我帮您核实一下您刚刚提到的问题。[表情] 　　 10:47:50 中国电信　　感谢您的耐心等候 　　 10:48:18 苍狼传说　　什么情况　　 10:49:04 中国电信　　您好，请问机主姓名是？
　　 10:49:18 苍狼传说　　XXXXXX　　 10:50:03 中国电信　　感谢您的耐心等候 　　 10:52:01 苍狼传说　　？？　　 10:52:21 中国电信　　您的卡是主副卡套餐的 　　 10:52:31 苍狼传说　　是的　　 10:52:44 中国电信　　你您的另外一个号码欠费用的.所以关联您的189xxxx0501号码一起停机的 　　 10:53:43 苍狼传说　　也不对吧　　 10:54:10 中国电信　　您好，您的另外一个号码有100元的信用额度，当月消费达到80元左右就会进行一次扣费，如果扣不到，达到100元就会停机，请放心，这是预扣的，会在下次月结时进行费用抵扣。 　　 10:54:10 苍狼传说　　副卡与主卡不是共用套餐吗　　 10:54:11 中国电信　　是一个手机号码的。是扣的本月的实时费用的。是会在次月的6号月结的时候一起算的。比如这个月的费用一共是200元。现在扣了80元了。到时候就只扣120元了。
　　 10:54:21 中国电信　　是的. 　　 10:54:31 中国电信　　一个号码停机的话是关联一起停机的 　　 10:55:09 苍狼传说　　副卡也是在本月才开的，帐都没出我怎么缴费　　 10:55:34 中国电信　　您好,您的本月账单在8月6日出账单的. 　　 10:55:58 苍狼传说　　现在才7月呀　　 10:56:01 中国电信　　需要支付实时费用共是152.35元 　　 10:56:23 中国电信　　您可以8月6日查询7月的账单时候您可以看到,您现在支付的这个152.35元费用,到时候会进行抵扣的. 　　 10:56:57 苍狼传说　　152的费用 是怎么来的　　 10:57:51 中国电信　　这个就是套餐内使用的套餐使用费,月基本费用以及上网流量之类的,您的套餐内有免费赠送的,现在只是预扣取的 　　 10:57:53 中国电信　　是一个手机号码的。是扣的本月的实时费用的。是会在次月的6号月结的时候一起算的。比如这个月的费用一共是200元。现在扣了80元了。到时候就只扣120元了。
　　 11:00:42 苍狼传说　　帐单呢，我看不到帐单呀。我不知道这些费用是怎么算的呀　　 11:01:00 中国电信　　本月的账单在8月6日可以看到的 　　 11:01:09 中国电信　　您每月的账单在次月进行查询就可以的 　　 11:01:09 苍狼传说　　我本月的套餐是49 的　　 11:01:50 苍狼传说　　怎么弄出来150多　　 11:01:52 中国电信　　是的 　　 11:03:19 苍狼传说　　就算加上宽带的按天算，也没有这么多呀　　 11:04:22 苍狼传说　　帐都没搞清楚，你叫我去缴费，这不觉得很扯吗　　 11:04:50 中国电信　　您好，该号码有100元的信用额度，当月消费达到80元左右就会进行一次扣费，如果扣不到，达到100元就会停机，请放心，这是预扣的，会在下次月结时进行费用抵扣。 　　 11:07:08 苍狼传说　　晕，这个还叫后付费吗　　 11:07:49 中国电信　　这个 是一个实时费用的,就是套餐赠送的使用的分钟以及流量之类的实时消费 　　 11:09:44 苍狼传说　　唉，不管你们算预付费也好，后付费也好我都没意见，反正都是给钱。　　关键是你们要把帐弄清楚　　 11:10:08 中国电信　　您可以在8月6日查询您的账单 　　 11:10:22 中国电信　　对比您一共使用费用和扣取您的费用 　　 11:10:21 苍狼传说　　但是你们现在就给我停机了　　 11:10:35 中国电信　　如果到时候有多扣取您的费用可以反馈客户经理核实处理的 　　 11:10:43 中国电信　　现在是因为欠实时费用的 　　 11:13:25 苍狼传说　　我现在缴不了费用，提示未出帐、　　 11:14:01 中国电信　　您可通过 网上营业厅 进行充值、缴纳月结费用及欠费（温馨提示：如缴费的业务号码已经取消，则需前往 电信营业厅 进行缴费）。 　　 11:16:16 苍狼传说　　你们给我停机了，还不给我任何提示。要不是我今天发不了信息，还真不知道停机了　　 11:17:09 中国电信　　非常抱歉给您带来不便 　　 11:18:21 苍狼传说　　实时帐单也不清楚，就算我缴一整个月的费用，也没有这么多　　 11:20:23 中国电信　　您可以查询您的使用清单看一下您消费情况 　　 11:24:38 中国电信　　个人用户可凭业务号码及客户密码登录 网上营业厅 ，选择“费用查询?”中的“账单查询”、“详单查询”、“余额查询”、“实时费用查询”、“欠费查询”及“套餐使用查询”核实您的费用情况。（温馨提示：预付费号码用户暂无法查询账单）
　　 18:04:10 中国电信　　您好，感谢您的耐心等待，系统已为您接入人工服务。　　中国电信50618号客服为您服务。 　　 18:04:30 苍狼传说　　你们为什么又给我停机了　　 18:04:50 中国电信　　您好！很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？[表情] 　　 18:04:51 中国电信　　非常抱歉耽误您的使用! 　　 18:04:53 中国电信　　请问您的号码是多少呢？ 　　 18:04:58 苍狼传说　　189xxxx0501　　 18:05:03 中国电信　　请问您的姓名是？ [表情] 　　 18:05:07 苍狼传说　　XXXXXX　　 18:05:20 中国电信　　请稍候[表情]，我马上帮您查询。 　　 18:06:39 苍狼传说　　前几天说欠费152，给停机了。我认了，我几天前才充300进去，一周不到，又给说欠费停机，　　 18:07:52 中国电信　　感谢您使用电信的产品，给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意 　　 18:08:27 苍狼传说　　你们这个帐到底是怎么算的，到底扣费有没有底呀　　 18:09:05 中国电信　　我正在为您查询，为了给您提供更准确的信息，需要详细核实一下，谢谢！[表情]
　　 18:17:03 中国电信　　感谢您的耐心等候 　　 18:17:10 中国电信　　查询您的副卡还有135.91元实时话费未缴费 　　 18:18:10 苍狼传说　　给我清单　　 18:18:19 中国电信　　您可以按提示登录网上营业厅网址/service/cfy/sj_sshfcx.htm?=qqwdsz，即可查询到您当前的实时话费情况。查询时登录网厅需输入您的客户密码，请准备好客户密码。忘记或没有客户密码可以通过以下网址获取/newpassword/reset_new_cdma.jsp?=qqwdsz 　　 18:19:09 苍狼传说　　这张卡几天就产生了几百块的费用　　 18:19:29 苍狼传说　　而且是本月才开的新卡　　 18:19:55 中国电信　　您可以按提示登录网上营业厅网址/service/cfy/sj_xdcx.htm?=qqwdsz，即可查询或下载您近六个月的消费详单情况。查询时登录网厅需输入您的客户密码，请准备好客户密码。忘记或没有客户密码可以通过以下网址获取/newpassword/reset_new_cdma.jsp?=qqwdsz 　　 18:20:05 中国电信　　建议您查询一下您的详单费用 　　 18:20:14 中国电信　　以上网址可以查询详单明细 　　 18:22:30 苍狼传说　　[图片]　　 18:23:13 中国电信　　您好！请问有什么可以帮您？[表情]
　　 18:23:25 苍狼传说　　并未欠费　　 18:24:47 中国电信　　是您的副卡有实时话费欠费 　　 18:26:24 苍狼传说　　[图片]　　 18:26:41 苍狼传说　　无线上网，为何产生这么多费用　　 18:27:11 苍狼传说　　开卡时不是说的跟我的主卡使用同一套餐吗　　 18:27:36 中国电信　　要8月份才共享哦 　　 18:27:42 中国电信　　7月份套餐还未生效的. 　　 18:28:49 苍狼传说　　靠，为何当时开卡的时候不进　　 18:28:53 苍狼传说　　不讲　　 18:29:22 苍狼传说　　那7月份的费用是怎么收的　　 18:29:42 中国电信　　很抱歉给您带来不便了
　　 18:29:42 中国电信　　新用户申请：主副卡套餐当月生效，月基本费按天收取，基础套餐内的优惠按当月剩余天数折算，由主副卡共享，超出部分资费按照乐享3G主副卡套餐相应档次超出资费标准执行。 　　 18:32:19 苍狼传说　　无线带宽上网是什么费用？　　 18:32:38 中国电信　　您可以查询一下您的副卡数据详单情况. 　　 18:32:49 中国电信　　查询详单,然后选择数据业务 　　 18:35:22 苍狼传说　　新用户申请：主副卡套餐当月生效，月基本费按天收取，基础套餐内的优惠按当月剩余天数折算，由主副卡共享，超出部分资费按照乐享3G主副卡套餐相应档次超出资费标准执行。 　　不是当月生效吗，为何实际上又是8月份才共享？　　 18:36:26 中国电信　　请稍等，我正为您查询，谢谢！ 　　 18:36:27 中国电信　　感谢您的耐心等候 　　 18:37:05 中国电信　　这个共享是当月生效的. 　　 18:41:32 苍狼传说　　既然是当月生效的，为何产生这么多的数据费用？　　 18:42:21 中国电信　　需查询详单查询明细 　　 18:42:23 中国电信　　您好，详单只能通过网上营业厅或者实体电信营业厅查询，在线客服暂无权限为您查询详单，很抱歉给您带来不便了。 　　 18:46:06 苍狼传说　　那我副卡的费用是如何算的，总可以告诉我吧　　 18:46:22 苍狼传说　　通话多少钱一分钟？　　 18:46:36 中国电信　　用户申请：主副卡套餐当月生效，月基本费按天收取，基础套餐内的优惠按当月剩余天数折算，由主副卡共享，超出部分资费按照乐享3G主副卡套餐相应档次超出资费标准执行。　　 18:46:41 苍狼传说　　无线上网多少线1M　　 18:47:14 中国电信　　套餐超出资费　　国内范围主叫通话一口价0.15元/分钟，手机上网0.0003元/KB（最高消费为1000元,流量20G封顶）；WIFI上网0.03元/分钟； 　　 18:47:47 中国电信　　大约0.3元/M 　　 18:48:21 苍狼传说　　请告诉我，我的副卡现在有套餐吗？　　 18:49:45 中国电信　　请稍等，我正为您查询，谢谢！ 　　 18:49:48 中国电信　　感谢您的耐心等候 　　 18:52:35 苍狼传说　　移动业务手机上网费　　移动业务无线宽带上网费 　　这两个业务有何区别？　　 18:54:50 中国电信　　请稍等，我正为您查询，谢谢！ 　　 18:55:22 中国电信　　感谢您的耐心等候 　　 18:55:55 中国电信　　查询您是老用户,您副卡和主卡不是同时开通的,所以主副卡共享套餐内容应该是8月份才生效. 　　 18:56:09 中国电信　　如果您主卡和副卡同时开通当月才生效共享内容. 　　 18:56:51 中国电信　　也就是说您副卡当月是按主卡套餐超出资费收费的. 　　 18:57:13 苍狼传说　　你认为这样收取合理吗　　 18:58:13 苍狼传说　　在开卡的时候也没有任何人告知这一点　　 18:58:16 中国电信　　很抱歉，这个是业务规则的 　　 18:58:42 中国电信　　若是开卡是工作人员没有与您说明,建议您可以登陆此网址/support/complain/support_wangshang.jsp填写您需要解决的问题，届时会有专业的客户经理为您跟进处理的。感谢您的支持与理解！
　　 19:00:34 苍狼传说　　更让我生气的是，我上次处理停机的时候，要求告诉我资费收取方式，也没有得到这个信息　　 19:00:56 中国电信　　对于同事给您带来的不便，我们深感抱歉 　　 19:01:14 苍狼传说　　也就是说，你们这样收费，我是完全被蒙在鼓里　　 19:01:59 中国电信　　若是此种情况建议您可以通过网厅联系客户经理核实您的问题，您反馈后将会有专业的客户经理尽快与您处理并给您一个满意的回复的。 　　 19:04:17 苍狼传说　　好了这事总算是搞明白了，谢谢您的解答。 我一定会起诉你们　　 19:04:34 中国电信　　不客气，能为您服务我感到很荣幸[表情]
　　 19:05:08 中国电信　　在网上营业厅您反馈后，建议您保留好您的订单号码，以后您可以通过:/service/order/query_order.jsp?search_value=ywbl 中的【受理进度查询】查询您办理的进度情况。 　　 19:06:56 中国电信　　请问还有其它可以帮您的吗？[表情]
　　 19:07:14 苍狼传说　　没有，bye　　 19:07:24 中国电信　　好的,稍后如您遇到其它疑问请您随时与我们联系为您解答。[表情]
　　 13:02:14 中国电信　　您好，感谢您的耐心等待，系统已为您接入人工服务。　　中国电信50814号客服为您服务。 　　 13:02:15 中国电信　　您好！很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？[表情] 　　 13:02:36 苍狼传说　　我这手机一个月给我停了三次机　　 13:02:51 中国电信　　给您带来的不便，我深感抱歉! 　　 13:02:53 中国电信　　请提供您的号码(或账号)和机主姓名为您查询. 　　 13:02:55 苍狼传说　　请帮我查下，这次停机是什么原因　　 13:03:04 苍狼传说　　189xxxx0501　　 13:03:08 苍狼传说　　XXXXXX　　 13:03:49 中国电信　　目前号码欠费停机了 　　 13:03:58 中国电信　　欠费金额:276.79元 　　 13:04:29 苍狼传说　　前几天才缴了费的。为何又欠费　　 13:04:33 苍狼传说　　哪张卡　　 13:04:45 苍狼传说　　我为什么查不到　　 13:04:53 中国电信　　276.79元是名下所有的欠费 　　 13:05:49 苍狼传说　　我应该是7月28还是29 才缴了费的　　 13:06:01 苍狼传说　　三天就欠了二百多　　 13:06:09 中国电信　　189xxxx0501这个号码不欠费 　　 13:06:17 苍狼传说　　给我明细　　 13:07:28 中国电信　　[图片] 　　 13:07:37 苍狼传说　　我刚才在网庁才查了一下，我名下的每张卡都没欠费，你这个是从哪里查出来的　　 13:07:35 中国电信　　[图片] 　　 13:08:54 中国电信　　这是您的账单,以这边查询的为准. 　　 13:10:51 中国电信　　请问还有其它可以帮您的吗？[表情] 　　 13:11:04 苍狼传说　　189xxxx4240 这张卡从开卡以来，从未用过，为什么会产生上网费？　　 13:11:35 中国电信　　[图片] 　　 13:11:50 中国电信　　没有使用,没有开机,不可能产生流量的 　　 13:12:49 苍狼传说　　还有这个套餐费用，我是后付费用户，7月份的帐单都未出来。为何都结账了　　 13:13:34 苍狼传说　　我想问一下，副卡在开卡的时候，是否需要激活？　　 13:13:48 中国电信　　因为实时话费超出了信用额度,就会导致欠费停机 　　 13:15:23 中国电信　　请问卡是卡是您当场领取还是工作人员投递的&?　　 13:15:50 苍狼传说　　当场领取的　　 13:16:11 中国电信　　当场领取，在办理的同时会激活 　　 13:17:01 苍狼传说　　激活是个什么样的过程？ 是否需要耗数据流量？　　 13:18:02 中国电信　　不会的 　　 13:18:16 苍狼传说　　我可以骂人吗　　 13:18:47 中国电信　　给您带来的不便，我深感抱歉! 　　 13:19:55 苍狼传说　　我两张副卡，在营业庁拿回来查了一下，都产生了上网费用。高达几百M　　 13:20:35 苍狼传说　　189xxxx4240 这张卡拿回家都没有插进手机过　　 13:22:05 中国电信　　如果是此情况需要相关部门进一步核实处理　　您可以通过以下途径反馈此问题，/support/complain/support_wangshang.jsp会交由相关部门客户经理核实，核实后，会给您一个满意答复和处理的，好吗？ 　　 13:22:14 苍狼传说　　因为手机也在营业厅买的合约机，当时服务人员说的是需要激活。把卡和手机拿去弄了大约两个小时　　 13:23:35 中国电信　　如您对此有疑问,建议您在以上网址反馈. 　　 13:26:59 苍狼传说　　那我是不是每次缴费都要等停机了，才知道我欠费　　 13:28:03 中国电信　　建议您有空的时间,发送短信查询. 　　 13:28:13 中国电信　　您好，查询【实时话费】，请使用本机编辑短信“sshf”发送到10001查询
　　 13:29:30 苍狼传说　　我哪有这闲心呀，以前总是每个月4号出帐后，有个通知，然后再去缴费。我不知道我开了其它业务后就变成这个样子。　　 13:30:19 中国电信　　您可以看看账单的. 　　 13:30:31 苍狼传说　　要早知道这样坑人，打死我也不用电信的东西了　　 13:31:01 苍狼传说　　我刚才查了帐单，什么也没查出来　　 13:31:07 中国电信　　很抱歉的,您反馈之后,相关人员为您调查,到时候会联系您解释的 　　 13:31:25 中国电信　　网厅查询账单比较慢,预计需要过几天时间. 　　 13:31:40 苍狼传说　　这个帐，只有你们自己才清楚。我们都是蒙在鼓里的　　 13:32:35 中国电信　　账单是公开的,您也可以看到. 　　 13:33:27 苍狼传说　　[图片]　　 13:33:42 苍狼传说　　这就是我的查询结果　　 13:34:18 苍狼传说　　那就是不是说，如果我看不到帐单，你们就不可以给我停机哦　　 13:34:17 中国电信　　这个号码189xxxx0501目前是没有欠费的. 　　 13:34:25 中国电信　　是其他号码欠费的 　　 13:34:44 苍狼传说　　[图片]　　 13:34:53 苍狼传说　　这个号也不欠费　　 13:36:00 苍狼传说　　请告诉我哪个号欠费？ 或者是我该如何查帐？　　 13:36:12 中国电信　　这个号码189xxxx3467欠费183.89元 　　 13:36:21 中国电信　　以这边查询的为准. 　　 13:36:31 苍狼传说　　那为何我查不到　　 13:36:31 中国电信　　网厅数据刷新较慢. 　　 13:36:46 中国电信　　您可以前往营业厅查询 　　 13:37:20 苍狼传说　　我不可能每天都去营业厅才知道我的欠费　　 13:37:31 中国电信　　您可以通过以下途径反馈此问题，/support/complain/support_wangshang.jsp会交由相关部门客户经理核实，核实后，会给您一个满意答复和处理的，好吗？ 　　 13:37:35 中国电信　　/support/complain/support_wangshang.jsp 　　 13:39:41 中国电信　　请问还有其他业务需要咨询吗? 　　 13:40:12 苍狼传说　　我可以拆机吗？　　 13:40:44 中国电信　　目前号码有合约,拆机需要缴纳违约金. 　　 13:40:52 中国电信　　合约在到期. 　　 13:41:02 中国电信　　预付款、协议期从次月开始生效。客户在未履行完协议前要求解除或变更协议、拆机，需退还已使用的终端补贴费用（违约金=用户实际享受的终端补贴金额*未完成的协议月份数/协议约定月份数），前期我司按协议收取的费用不予返还。 　　 13:41:59 苍狼传说　　189xxxx3467那张帐单，我第一看到，这些费用收费方式，在我开卡的时候完全不知道。你们简直是坑蒙拐骗　　 13:42:23 中国电信　　给您带来的不便，我深感抱歉! 　　 13:43:11 苍狼传说　　终于见识了中国电信的流氓本色　　 13:43:19 中国电信　　请问联系电话是多少?这边为您反馈给相关部门. 　　 13:43:31 苍狼传说　　189xxxx0501　　 13:43:38 中国电信　　好的. 　　 13:43:47 中国电信　　还有其它需要补充吗？ 　　 13:44:39 苍狼传说　　没有了，我只希望合约结束后，再也不要用电信的东西。　　 13:44:53 中国电信　　给您带来的不便，我深感抱歉! 　　 13:44:54 中国电信　　稍后如有疑问，可随时再与我们联系，谢谢！
　　一个月不到停了三次机，前两次都没有任何提示，第三次短信提示后几个小时就停了。　　一张副卡一个月花费五百多。而且都不知道是怎么花的。　　还有一个坑：　　注意看那张明细的前三张数据记录。数据流量高达百兆，那不是我用的。因为办了张副卡，然后顺便在营业厅拿了一个合约机，服务人员说是拿去激活，手机和卡一起拿去弄了大约两个小时左右。当时没在意，手机拿回来后才发现手机的数据流量表显示了117M 的数据流量 。因为当时营业员说的是主副卡共享套餐，我主卡套餐里面的剩余流量还有很剩余，也没太在意。后来知道，副卡的计费是按主卡套餐超出部分计费时，我一下都蒙了，这不是把老子坑得惨吗。　　另一张副卡也有好几十兆的数据流量，这张副卡从营业厅拿回来后，从来都没有插进手机过，因为没有手机。　　各位，尽量少与电信打交道吧。 真TM黑呀。　　问题一： 收费规则不合理。既然共享套餐业务次月生效，也就是说当月主卡与副卡没有套餐上的关系，那么当月这张卡就应该按没有任何套餐的收费方式。为何按主卡套餐超出部分收取？？？？　　问题二： 既然你们要按这种特殊的方式计费，为何在办理的时候不明确的告诉客户。　　问题三： 既然你们知道这种计费方式，那么为何在激活的时候，拼命耗费客户的数据流量 。这钱谁来出？？？
　　坑　　
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