苏宁易购支付方式/苏宁易购配送方式/苏宁易购支持货到付款吗？ - 智购网
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苏宁易购支付方式
支付宝支付首信支付快钱支付银行转账易宝支付财付通支付邮局汇款货到付款网汇通网银在线云网WorldpayPaypal
苏宁易付宝支付
　　您选择苏宁易付宝支付方式时，需先开通苏宁易付宝账户。苏宁易付宝支付方便、安全、快捷，是苏宁易购特有的支付方式。苏宁易购所有商品支持苏宁易付宝支付，并且秒杀产品只支持苏宁易付宝支付方式，不支持其他支付方式，如您想参与秒杀活动请提前开通苏宁易付宝账户并充值。
苏宁易付宝支付流程：
一.开通苏宁易付宝账户
　　苏宁易付宝账户是依附于苏宁会员卡中的专有账户，您的易购账户和苏宁会员卡进行绑定后，就可以使用苏宁易付宝账户了。
二.苏宁易付宝账户充值
苏宁易付宝有两种充值方式：
1.网银充值&您可以在&我的易购-我的易付宝-账户充值&中，使用网上银行对易付宝充值；
2.门店充值&如果您的银行卡尚未开通网银支付功能，您可凭苏宁会员卡号和会员卡密码至苏宁全国任一门店为易付宝充值。
三.苏宁易付宝支付
　　您可全额使用苏宁易付宝支付，也可使用苏宁易付宝和其他支付方式组合支付。
1.全额使用苏宁易付宝支付
　　当苏宁易付宝账户中金额充足时，直接选择苏宁易付宝支付；当苏宁易付宝账户中金额不足时，可以对苏宁易付宝账户进行充值并支付。
2.苏宁易付宝与其他支付方式组合使用
　　当您选择苏宁易付宝支付余额不足时，您可选择电话支付、货到付款、网银、信用卡支付及分期付款几种支付方式中的任意一种进行组合支付。
温馨提示：
　　苏宁易付宝经常会不定期举办充值送券的活动，例如：网上银行充值100元返2元现金券。现金券可以全场通用，如果您申请退款，在未使用送券的情况下，将按比例等额退款，送券也同时扣除；如果您已经使用送券，退款金额将会扣减送券金额后作为退款金额返还到您的帐户中。
易付宝充值返券活动
　　易付宝充值返的券是苏宁会员卡电子券，获得的返券在&&中的 &积分兑换券&中查看，因此获得的返券为全场通用券，可以在苏宁易购和门店购买任意商品，没有限制。
易付宝充值退还（针对充易付宝送券活动）
　　进入账户，点击我的易付宝，目录里有易付宝申请退还，直接点击操作。鉴于目前苏宁易购有充值送现金券的活动，具体退还规定如下：
1.充值金额未使用，返券金额已使用（用券购买的商品未发生退货），再申请退还，退款金额为充值全额扣除券使用的金额。
2.充值金额未使用，返券金额已使用（用券购买的商品发生退货），这里分两种情况：
（1）先退货（用券购买的商品）再申请退还，退款金额为充值全额；
（2）先申请退还，再退货（用券购买的商品），退款金额为全额扣除券使用的金额。
3.充值金额已部分使用，返券金额已使用（用券购买的商品未发生退货），再申请退还，退款金额为充值剩余余额扣除券使用比例的金额（例如，充值2000元，获得40元电子券，顾客使用了1000元购买商品，券全额使用，申请退还易付宝时，扣除券使用比例的金额为20元，所以退还的易付宝金额为元）。
4.充值金额已部分使用，返券金额未使用，再申请退还，退款金额为充值剩余余额，券按退款比例收回。
5.充值金额未使用，返券金额未使用，申请退还，退款金额为充值全额，券全额收回。
　　目前苏宁易购支持多家银行网银支付，请及时使用网银支付，订单24小时内有效，逾期系统将自动取消，为保证每个顾客均有公平购买的机会，在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护，因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。
您在下订单时选择在线支付，并选择所要支付银行，进入网银支付页面，具体操作如下 ：
　　目前苏宁易购支持招商银行、中国银行、交通银行、工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行等多家银行网银支付功能。当您提交订单之后，点击去网银支付，系统会自动转向您指定的银行支付页面。
信用卡直付
　　目前苏宁易购支持信用卡直付，信用卡无需开通网银，选择信用卡直付方式就可支付成功。现支持八家银行卡直付服务：建设银行、民生银行、兴业银行、广发银行、工商银行、中国银行、浦发银行、上海银行。没有网银额度限制、信用卡额度多少即可支付多少。
　　购物时，选择信用卡直付，无需选择银行，直接点击确认支付方式按钮，订单提交成功后，点击&去银行支付&，在支付页面输入银行卡相关信息就可支付。
　　订单24小时内有效，为保证每个顾客均有公平购买的机会，在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护，因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。过期系统将自动取消，请进入&我的易购&查询订单状态。如您仍需购买，请您重新下订单并支付。
　　在苏宁易购您可以选择货到付款的支付方式，目前货到付款支持现金、移动POS刷卡和电话支付。
　　您在使用货到付款支付方式时，请在购物车支付方式处选择货到付款，并且选择货到付款支付使用的支付形式（现金、移动POS、电话支付），订单生成后，货到付款的支付形式不能更换成其他支付方式，如果您想换成其他支付方式时，请务必删除原货到付款订单，重新在网站下订单选择其他支付方式。
下单时选择货到付款：
　　选择货到付款的支付方式，您可以选择电话支付、移动POS、现金（一般订单金额在500元以下推荐使用）等形式。
　　当您选择货到付款支付方式生成订单后，会有苏宁易购的工作人员会根据您的订购要求，为您发货，货物到达您指定地点后，会有工作人员通过电话方式与您联系，在您确认后，根据您的要求将货物送达，请您按照您选择的支付形式做好准备，以提高收货效率。当商品配送到您指定地址，请您提供校验码（现金支付形式无校验码）并完成支付，苏宁易购物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜。如果您在货物送达时拒收货物，苏宁易购将相应扣减您的积分并降低您的信用级别。
一.货到付款的具体规则如下：
1.支持货到付款城市：苏宁已进入的城市。
2. 支持移动POS支付城市：支持北京、上海、广州、深圳、杭州、扬州、泰州、盐城、常州、南京、成都、重庆、西安、武汉、苏州、天津、福州、宁波、东莞、济南、佛山、温州、厦门、大连、长沙、无锡、沈阳、青岛、徐州、南通、郑州、绵阳、内江、昆明、攀枝花、贵阳、淮安、连云港、包头、锦州、石家庄、太原、秦皇岛、唐山、哈尔滨、长春、呼和浩特、乌鲁木齐、兰州、宜昌、洛阳、合肥、芜湖、肇庆、烟台、济宁、嘉兴、泉州、南昌、汕头、中山、桂林、南宁、海口，等城市，后期将不断添加更多的城市。
3.购买两件及以上商品的订单中商品既选择配送又选择自提时，或商品的配送地址不一致时，不能选择货到付款。
4.同一订单中购买多件商品，如每件商品到货日期不一致时，到货时间以最后到货日期为准。
5.订单的应付金额低于500元时，可选择&货到付款-现金支付&；高于500元，不能选择现金支付，可以选择&移动POS刷卡&和&电话银行支付&，电话银行支付参照&电话支付&。
6.货到付款订单商品，送达时如您拒收，将扣减您会员账户750积分以做商品回库运费。
7.对于有货到付款拒收不良信用记录的用户，我们将取消您选择货到付款的资格。但可以通过非货到付款方式购买，才可重新获得选择货到付款订单信用；您在前一个货到付款订单未支付前，也不可以再选择货到付款订单。
二.不能选择货到付款的原因：
1.商品和延保同时购买不能选择货到付款；
2.延保商品不能选择货到付款；
3.购买商品选择货到付款，需要将自己填写的配送信息经系统确认无误后，方可选择货到付款；
4.购买商品选择&顾客自提&时不能选择货到付款；
5.前一个货到付款订单未支付前，不能再选择货到付款支付方式，付款页面也会提示您有货到付款未销订单，这表示您之前下过货到付款的订单尚未支付成功，需要您第二次下单时，选择非货到付款的支付方式以消除前一未销订单记录；
6.有不良信用记录是不能选择货到付款的，比如有过拒收货物的行为等。
　　目前苏宁易购支持电话银行支付方式，您可使用银行信用卡电话支付。当您选择电话支付时，请及时拨打-2进行支付，订单24小时内有效，过期系统将自动取消，为保证每个顾客均有公平购买的机会，在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护，因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。请进入&我的易购-订单中心&查询订单状态。如您仍需购买，请您重新下订单并支付。可支持电话支付的银行如下:
单笔限额(元）
日累计支付限额
上海浦东发展银行
上航浦发联名信用卡(普卡/金卡/白金卡)
日航浦发联名信用卡、优悦会浦发联名信用卡(普卡/金卡)、沈阳新玛特浦发联名信用卡、哈尔滨新一百浦发联名信用卡、松雷浦发联名信用卡双币、侨鸿浦发联名信用卡双币、松雷浦发联名信用卡单币、摩登浦发联名信用卡单币、麦兜主题信用卡、侨鸿浦发联名信用卡单币、星尚浦发信用卡、摩登浦发联名信用卡双币、浦发公务卡、浦发银行白金信用卡
卡信用卡(普卡/金卡)&
龙卡信用卡商务卡
龙卡准贷记卡(普卡/金卡)
中国民生银行
VISA(普卡/金卡/白金卡/商务金卡/无限卡)&
MASTER(普卡/金卡/白金卡/钻石卡/商务金卡)&&
JCB(普卡/金卡/白金卡)
银联(普卡/金卡/白金卡/商务金卡/财政公务金卡/白金理财卡)
VISA信用卡、VISA白金信用卡、万事达信用卡 银联信用卡、银联白金信用卡、加菲猫信用卡、银联标准公务卡
VISA信用卡、Master信用卡、JCB信用卡、银联信用卡、中银都市卡　
电话支付验证信息统计表
支持的银行卡BIN（银行卡号前六位）
验证要素名称
&42701&,&42702&,&42703&,&42706&,&43812&,&45806&,
&51872&,&51875&,&53097&,&53098&,&53099&,&55836&,
&370246&,&370247&,&370248&,&370249&,
&402791&,&402792&,&427018&,&451804&,&451810&,&451811&,
&454326&,&454327&,&454328&,&458071&,&489734&,&489735&,&489736&,
&510529&,&513685&,&524047&,&524091&,&525498&,&526836&
,&543846&,&545950&,&548259&,&553143&
&622210&,&622211&,&622212&,&622213&,&622214&,&622215&,
&622220&,&622223&,&622224&,&622225&,&622229&,
&622230&,&622231&,&622232&,&622233&,&622234&
,&622235&,&622237&,&622238&,&622239&,
&622240&,&622245&,&628286&,&628288&,
&356833&,&356835&,
&409666&,&409668&,&409671&,&409672&,&409665&,
&409667&,&438088&,&409670&,&409669&,
&512315&,&512316&,&512411&,&512412&,&514957&,
&514958&,&518378&,&518379&,&518475&,&518476,
&524864&,&524865&,&525745&,&525746&,&547766&,
&552742&,&553131&,&558868&,
&622752&,&622753&,&622755&,&622756&,&622757&,
&622758&,&622759&,&622760&,&622761&,&622762&,&622763&,
&53242&,&53243&,
&436718&,&436728&,&436738&,&436745&,&436748&,&453242&,&489592&,&491031&,
&532450&,&532458&,&544033&,&552801&,&558895&,&559051&,
&622166&,&622168&,&622707&,&622708&,&622725&,&622728&,&628266&,&628366&,
&356850&,&356851&,
&404738&,&404739&,&498451&,
&515672&,&517650&,&525998&,
&622276&,&622277&,&628222&,
&445055&,&451289&,&451290&,&461982&,&486493&,&486494&,&486861&,
&523036&,&524070&,&527414&,&528057&,
&622901&,&622902&,&622922&,&628212&,
&406365&,&406366&,&428911&,&436768&,&436769&,&436770&,&436771&,&487013&,
&491032&,&491033&,&491034&,&491035&,&491036&,&491037&,&491038&,&493427&,
&518364&,&520152&,&520382&,&523961&,&523966&,&528931&,&541709&,
&541710&,&548844&,&552794&,&558894&,
&622555&,&622556&,&622557&,&622558&,&622559&,&622560&,
&356856&,&356857&,&356858&,
&407405&,&418269&,&421869&,&421870&,&421871&,&422188&,&422189&,&464580&,
&512466&,&517636&,&528948&,&552288&,&556610&,
&622600&,&622601&,&622602&,&622603&,&622621&,&628258&,
所有卡号段均支持电话支付
操作步骤：
第一步 选择电话支付
1.电话支付
2.货到付款的电话支付
第二步 订单提交成功
订单提交成功后，您可拨打按2#键根据语音提示进行支付。
温馨提示： 热线24小时为您提供服务。
第三步 支付流程
请您按您手机上收到的短信内容提醒等待收货或至您选择的自提门店提货、验机。
在苏宁易购购物，可支持在线分期和账单分期付款业务，具体流程如下：
一.在线分期
　　目前，苏宁易购已开通的在线分期付款银行有：招商银行（分期手续费一次收取）、光大银行（分期手续费一次收取）、工商银行（分期手续费分期收取），各期利率见下表:
银行咨询电话&
注：工行牡丹贷记卡持卡人享受上述分期付款优惠费率，优惠时间截止到２０１０年１２月３１日。
　　如您想分期购买商品，在下单选择支付方式时，请选择分期付款支付方式。在银行页面支付成功后，银行只扣除第一期的分期金额，后期每个月扣除相应的分期金额。
分期付款常见问题：
1.分期付款已经支付了，现在想取消订单，可以吗？
可以的，详情请咨询网站在线客服或者是拨打热线与我们联系。
2.取消订单退款怎么办理？苏宁易购会扣手续费吗？
您可通过电话、在线客服留言等方式申请取消订单；
如退款是由苏宁易购原因造成的，苏宁易购将为您退全款；
如退款是因客户自身原因导致，商品已发货，退款只退商品金额，（如产生运费或其它费用，则不退还）；由我司客服提交退款申请单，再由财务人员根据单据办理退款，一般15个工作日内到帐；
如退款是因客户自身原因导致，商品未发货，苏宁易购将为您退全款；由我司客服提交退款申请单，再由财务人员根据单据办理退款，一般15个工作日内到帐。
3.分期付款的信用卡额度应该是多少？
您信用卡的额度请咨询您的发卡行，只有在您的可用信用额度超过想购买产品的总金额时，才能分期成功。
4.为什么我的分期付款会被银行拒绝？
在您的信用卡可以正常使用(如申请网上分期须开通信用卡网上支付功能，且所购产品金额不超过网上交易限额)情况下，最常见的被拒绝原因是您的当前可用额度已经不足以支付分期付款的总金额。具体的拒绝原因，您可以拨打信用卡24小时客服热线咨询。
5.如果我订购了分期付款的商品。可以送人吗？
非常抱歉，出于信用卡安全性考虑，收货人和执卡人的姓名必须一致，否则订单不生效。
6.我购买的总金额不能被分期的期数整除时怎么办？
招商银行和光大银行：没有关系，我们的系统会自动进行四舍五入和金额拆分，比如您消费了3022元并选择分6期分期付款。前5期您需要每月（期）偿还503.67元，最后1期您仅需偿还503.65元，还款总金额仍然是3022元不变。
7.使用网上分期分期也享有消费积分么？
是的，使用招商网上分期分期同样可以参加永久积分计划，根据每月单期入账金额计算，逐月累积信用卡积分。
8.办理完分期付款业务后，我的可用额度是多少？
信用卡网上分期付款以分期付款总金额占用您的信用额度，因此，您的可用额度需扣除分期总金额。随着每月分期还款，您的可用额度也将逐步恢复。
二.账单分期
您可以在支付成功后，致电您所使用的支付银行申请账单分期。按银行客服人员要求告知相关信息后即可完成账单式分期。
目前各银行联系方式及分期费率见下表：
分期起始金额(元)
银行咨询电话&
400-800-9888
400-820-0008
备注：因地域、时间段不同，银行促销分期力度也会有所不同，以上数据仅供参考，详情请您申请事后分期时咨询银行客服了解当时分期事宜，以当时咨询的分期费率为准。另：民生银行最高只能支付50000元。工商银行账单式分期付款优惠费率仅限南京地区牡丹贷记卡、牡丹国际卡持卡人，优惠时间截止到日，其他地区持卡人按照当地分期费率标准执行。
分期付款计算公式：每期还款金额=商品支付金额/分期期数 +商品支付金额*期数费率
在线分期：利用银行的网银支付网关直接在线进行分期。
账单式分期：指用信用卡支付成功之后，您致电银行申请分期付款。
*限于人力投入和或更新不及时，苏宁易购支付方式仅供参考。
苏宁易购配送方式
平邮国内特快专递EMS加急快递海外航空快递海外标准服务快递自提或代购点提货国内航空快递电子邮件网络特快专递邮局快包E邮宝
　苏宁的配送网络覆盖全国绝大部分地区，无论您选购的是大件商品还是小件商品，均可享受快捷安全的配送服务。无论是您选择&苏宁配送&还是&顾客自提&，均将享受全场免运费。
　　您在填写订单信息时，选择送货方式为&苏宁配送&，填写收货人、联系方式及送货地址。为了保证货物的及时送达，请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式和地址信息。
　　您在填写订单信息时，选择送货方式为&顾客自提&，根据您所在区域选择相应门店，如果所在区域无苏宁门店，您可以选择就近门店，并在规定时间内自行取货。
一、苏宁易购现有仓库及服务覆盖范围：
　　苏宁易购目前在全国有八个始发仓库，分别是：南京、北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安。
系统会根据实际库存情况为您选择发货库房，已确保您能更快收到订购的商品。
东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区
东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区
东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区
东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区
提醒注意：
　　 因发货仓库不同，货物配送到您手中的配送时间会有所不同，提交订单后系统会提示您准确的配送时间，请您关注。
二、半日配送服务承诺
1、配送的定义：
　　当日12:00-18:00生成的订单，次日上午14:00前配送完成；
　　当日18:00-次日12:00生成的订单，次日22:00前配送完成。
2、商品与小件商品的定义：
台式电脑、电视（21寸以上）、空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房电器等
小件商品（三边和&=100cm或单件不超过10kg）
手机及其配件、数码影像及其配件、播放器、耳机、汽车用品、电子教育、电玩游戏、收录设备、笔记本及其配件、办公设备及其耗材、网络设备、音响、书籍、乐器、厨房小电器、饮水设备、小电器、个人护理、日用百货等
2、半日配送覆盖范围
大件商品半日配送覆盖区域：
配送区域（区）
玄武区，白下区，秦淮区，建邺区，鼓楼区，下关区，栖霞区，雨花区，浦口区，六合区，江宁区
新东城区，新西城区，崇文区，宣武区，朝阳区，丰台区，石景山区，房山区，通州区，大兴区，安次区，广阳区，三河市，
海淀区，顺义区，昌平区
杨浦区，闵行区，浦东新区
黄浦区，卢湾区，徐汇区，长宁区，静安区，普陀区，闸北区，虹口区，杨浦区，闵行区，宝山区，嘉定区，浦东新区，松江区
沧浪区，平江区，金阊区，虎丘区，吴中区，相城区，常熟市，昆山市，太仓市，工业园区
崇安区，南长区，北塘区，锡山区，惠山区，滨湖区，无锡新区
天宁区，钟楼区，新北区
罗湖区，福田区，南山区，宝安区，龙岗区
荔湾区，越秀区，番禺区
天河区，白云区，花都区，海珠区
大渡口区，江北区，沙坪坝区，九龙坡区，南岸区，渝北区
和平区，河东区，河西区，南开区，河北区，红桥区，北辰区，武清区
汉滨区，汉台区，南郑县
芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区
道里区，南岗区，香坊区
历下区，市中区，槐荫区，天桥区，历城区，泰山区，岱岳区
西湖区，青云谱区，青山湖区
禅城区，南海区，顺德区，三水区，高明区
南关区，宽城区，朝阳区，二道区， 绿园区
中山区，西岗区，沙河口区，甘井子区，金州区，开发区
上城区，下城区，江干区，拱墅区，西湖区，滨江区，萧山区，越城区
鹿城区，瓯海区
市南区，市北区，四方区，崂山区，李沧区，城阳区，潍城区，奎文区
思明区，海沧区，湖里区，集美区
海曙区，江东区，江北区，鄞州区
港闸区，崇川区，南通经济开发区
广陵区，邗江区，维扬区，江都市，开发区
清河区，楚州区，淮阴区，清浦区
南湖区，秀洲区
鲤城区，丰泽区
新浦区，海州区，连云区
蓬江区，江海区，新会区，中山市，香洲区
龙湖区，金平区
秀英区，美兰区，龙华区，琼山区
五华区，盘龙区，官渡区，西山区
路南区，路北区，开平区
鼓楼区，云龙区，九里区，泉山区，丰县，铜山县，邳州市
瑶海区，庐阳区，蜀山区，包河区，肥东县，霍邱县
金家庄区，花山区，雨山区，镜湖区，弋江区，鸠江区
古塔区，凌河区，太和区
昌邑区，龙潭区，船营区，丰满区
东安区，阳明区，爱民区，西安区
萨尔图区，龙凤区，龙沙区，建华区，铁锋区
小店区，迎泽区，杏花岭区，尖草坪区，万柏林区，晋源区
海港区，开发区
东河区，昆都仑区，青山区
长安区，桥东区，桥西区，新华区，裕华区
新城区，回民区，玉泉区，赛罕区
邯山区，丛台区，复兴区
桥东区，桥西区
新华区，运河区
新市区，北市区，南市区
鼓楼区，台江区，仓山区，晋安区
市中区，任城区
龙子湖区，蚌山区，禹会区
兴宁区，青秀区，江南区，西乡塘区，良庆区
城中区，鱼峰区，柳南区，柳北区
赤坎区，霞山区，麻章区
秀峰区，叠彩区，象山区，七星区，灵川县
中原区，二七区，管城回族区，金水区，惠济区
珠晖区，雁峰区，石鼓区，蒸湘区
老城区，西工区，e河区，涧西区，洛龙区
襄城区，樊城区，襄阳区
西陵区，伍家岗区，夷陵区
源汇区，郾城区，召陵区，新华区，卫东区，湛河区
文峰区，北关区，殷都区，
肃州区，玉门市，城关区，七里河区，西固区，安宁区
兴庆区，西夏区，金凤区，沙坡头区
城东区，城中区，城西区，城北区
涪城区，游仙区
市中区，东兴区，自流井区，贡井区，大安区
顺庆区，高坪区，嘉陵区
东区，西区，仁和区
小件商品半日配送覆盖区域：
配送区域（区）
玄武区，白下区，秦淮区，建邺区，鼓楼区，下关区，栖霞区，雨花区，浦口区，六合区，江宁区
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3秒自动关闭窗口市民银行卡被盗刷达1.2万 苏宁易购曾发现异常未提醒-金投银行频道-金投网
网友评论：
来源：齐鲁网
编辑：qiuliangying
摘要：随着电商平台的迅速兴起，电子支付的便捷性也迅速得到消费者的认可。不过，随之暴露出的银行卡、支付账户被盗刷的情况也较为严重，吞噬着消费者的财富。
&即便是电商平台在消费者银行卡遭遇盗刷的当时没有及时发现并制止，事后也可以较容易地找到消费款项的流向，协助公安机关破案，或者较早阻止相关货物的发货以避免消费者的实际损失。&龚利娜对记者表示，&目前内部监管的难点在于虚拟物品，包括游戏点卡等各种可随即消费的物品，但目前网络游戏也已实现实名制，并非无法追溯责任，电商平台不应该有撇清责任的做法。&
平台漏洞难脱干系
实际上，跟李先生同样遭遇电商平台盗刷的消费者不在少数，并纷纷自发在社交平台组成&维权群&。20日，在济南经营酒水代理的陈明也向记者反映了曾经在苏宁易购被盗刷的遭遇。
&在不知情的情况下，在苏宁易购中注册并刷出储蓄卡内4000余元。在之后沟通过程中，我向该网站客服提供了网站支出的全部实名信息，想查找一些帐户剩余金额，所购商品等蛛丝马迹，但却被告知没有订单号码无权查询。&陈明认为，这不仅是电商平台的不作为，也暴露了其平台将银行卡开通快捷支付的重大漏洞。
随后，记者体验了苏宁易购的账户注册及消费过程，在通过手机快速注册账户之后，便直接弹出&开通快捷得券&的页面引导，提示绑定银行卡开通快捷支付，且需要填写身份证号以及银行卡预留的对应手机号做验证，而陈明的银行卡是如何被开通快捷支付则不得而知。而在上述&维权群&中，类似被盗刷却得不到赔偿的情况并不鲜见。
&有些消费者自行开通了快捷支付，但账户可能通过各种终端被泄露，看似安全的&双重密码&也会被不法分子攻破。&上述网络安全技术人士表示，快捷支付环节的安全性与电商平台的自身系统密切相关，直接关系到消费者资金账户的安全问题。
据记者了解，目前国内出现过盗刷问题的知名电商平台有苏宁易购、京东等，但在不同电商平台的索赔结果却大不相同。曾经在京东商城遭遇盗刷的乔先生告诉记者，被盗刷之后，通过与京东商城协调，提交相关非主动消费的证据之后，时间不长就得到了全额赔付。
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