长安商场的竞争对手分析

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-16 05:33 标签： 竞争对手分析
长安商场变身“社区百货店”
第10版：北京·社会
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“高大上”老品牌店放下身段服务周边，柴米油盐送货上门
长安商场变身“社区百货店”
&&&&本报记者&巩峥&通讯员&江帼涓&&&&长安街边，市民印象中颇“高大上”的京城老品牌店——长安商场，正努力淡化它在人们心中的这种形象。商场工作人员连日来忙着给周边居民发《电话订购手册》，上面粮油、牛奶、零食、牙刷……数百样，都是老百姓过日子常用的东西，并承诺：一个电话，东西免费送到家，且没有金额限制。临了儿，工作人员还不忘补一句：“我们就是社区百货店。”&&&&从身边找消费者&&&&堂堂长安商场把身份摆得这么平易近人，真让人有点儿意外。想当初，1990年，商场在长安街上开业时，可是全市首家有电梯、有统一职工工装的百货店，一时间名扬京城。&&&&商场从开业之初，走的确实是高端、精品化路线。商场总经理于娟说，可眼下时代更迭，24岁的长安商场，不仅要面对长安街一线越来越多百货店的竞争，还遭受着快速崛起的电商网购的冲击。怎么突出重围？商场将目光集中到了周边的4万户居民和附近30余家大单位的白领身上。&&&&长安商场不久前在周边月坛街道的9个社区，进行了700余人次问卷调研，以研究区域内居民的结构类型、消费习惯。结果发现，90%的受访者，每月要到长安商场消费1至5次。&&&&“这告诉我们在网购时代，逛商场的还是咱们的老街坊。”于娟说，这个数据极大鼓舞了他们定位“区域型百货店”的信心。随后商场内的调查，也印证了这一判断：早上一开门，附近的大爷大妈会来逛超市；午休时间，白领就近购物；晚上则迎来大量周边家庭消费群。于是，长安商场开始更有针对性地出招儿，吸引和服务周边的居民及白领。&&&&电话送货老人最欢迎&&&&一页页翻看长安商场的《电话订购商品手册》，家住月坛街道的季福山老人很快相中了一款特价的卷筒纸，抄起电话麻利地拨通热线。这已是老人本月第七次电话购物了。“住的楼房没电梯，买了东西一想到爬楼梯就犯怵，又不像儿孙那样会网购。现在打电话就成了。”老人笑着说。&&&&选中的商品可免运费送到商场1.5公里距离内的消费者手中，没有金额限制，而且保证中午12点前的订单当日送达，12点后的次日送达。对于季福山这样不懂网购的老人的确很方便。商场的反馈调查也显示：电话送货最受老人欢迎。&&&&此外，商场的超市还设立了老年人购物绿色通道，减少老人结账等待的时间，5层餐饮档口全部可用老年券、助残券。&&&&服务上门留住人心&&&&去年，长安商场还在媒体上打广告；今年，于娟说，广告费改投服务周边百姓的活动中。&&&&商场专门组建了爱心小分队，定期走进月坛街道各社区，教授居民在日常生活中如何鉴别安全、健康的食品，介绍适合老年人穿着的足弓式保健鞋，将免费清洗眼镜、签裤边等特色服务项目带进社区。社区居民受益的同时，心里自然也给长安商场这个“社区百货店”加了分。&&&&于娟表示，眼下，免费送货服务热线使越来越多的周边居民成为长安商场的忠实顾客。今后，为适应移动互联网新经济时代，他们还将大力发展移动渠道，实现线上和线下的融合互补，不仅尝试将更多品类的商品放到商品手册上，还要加速线上与白领的多触点连接，深化送货上门服务，精确满足区域内居民和白领的需要。
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长安商场应该是老牌商场了，隶属王府井百货，应该算是中高档商场。一层鞋、化妆品、表和贵金属；二三四层主要是衣物还有部分儿童用品；地下是小超市还有家电和厨卫；东西都还不错，也有很多好的品牌，但价格也相对较高，随便来件衬衣都两三千。最近经济不佳，商场也不太景气，人气不旺，打折也多了可是对面更低价的复兴商业城人也不多。。大概转网络了更多
王府井旗下的老牌商场整体形状很规矩学名的话应该叫矩形吧一共6层大概的楼层分布是B1是超市、数码、电器、文具等1层主要是化妆品和珠宝2层女装3层男装4层儿童+运动5层是吃饭的地方其中衣服楼层会根据风格和年龄再具体细分为休闲、青春、成熟等但是因为都集中在同一层每一类占的空间都不大这就决定了品牌的局限性品牌的话肯定没有新商场新、全但是也有比较典型的几个牌子比如运动的话有NIKE年轻男装有JACK JONES等等不过同一种就那么几个品牌想要货比三家很难只能建议对某一品牌比较钟情的可以来看看因为买的人少加上种类不多有时会有促销货没准能淘到性价比高的心爱衣物价格的话与同一连锁品牌的姊妹店都相同根据品牌有便宜有贵没有太多特别和每一个老牌商场都有特卖区一样长安商场也在4楼单辟了一块区域做特卖种类看到了鞋、衣服和包不同时期会针对不同品牌价格的话肯定比正价便宜但也会根据当期品牌分贵、便宜还是那句话会淘、遇到自己喜欢的就值得5楼的餐饮层比较尴尬中午的时候人多但多数是就近写字楼和商场的工作人员有半个食堂的感觉晚上人倒是不多但是食物种类也有了很大缩水就连服务员都说晚上人少所以做的食物也少种类的话主要是一品三笑、呷哺呷哺和吉野家这些连锁品牌自带的美食广场也有但相对比较小卖的食物也是典型的盖饭、小炒、小碗菜什么的无论是现成还是单炒速度都很快只是味道就差强人意了价格不贵大排档嘛很小的时候来过对商场【环境】没太多印象了最近去还是在装修后感觉环境有了很大提升尤其一层一入门很现代气派甚至都没感觉到老牌商场的气息上了楼这种感觉就弱了甚至有些地方能感觉到老旧而且因为空间比较小每一层都略微杂乱服务的话因为没买什么产品所以感触不深只接触了5层餐饮和4楼特卖区的服务员一般就是不热情也不冷漠不过毕竟辛苦一天了也理解人家的不易靠近马路周围也有1/52/99路车站交通还算便利对它的怀念和记忆多过购买的欲望
长安商场位于长安街沿线西边，非常好找，多次来他家购物，环境不错，商品质量好，服务也好。打折的时候商品参加的比较多，好多新品有时候也参加，不错不错，尤其是阿迪耐克什么的也参加打折这是不错的举动，值得来此购物。其他的比如服装、鞋什么的也都不错，而且售后服务也很好。每次都满载而归！尤其是打折的时候商家都会给短信提示，这点比其他的商家做的到位，希望继续收到你们的打折信息，非常感谢！
听说有券，就团了一个，不过每个手机只能团一张，想买的东西一张不够用，只好请朋友帮忙团，买了条心水的裤子。另外感觉虽然长安商场是老牌商场，但是与时俱进啊，品牌也都能跟上，而且活动力度也都不小。不错！长安商场最近与时俱进，超市也有送货上门的了，确实不错。品牌也不断提升，折扣也给力。服务也越来越不错～赞一个～
还是挺喜欢长安的，从小就在这里玩儿辣！这算是我的美好回忆吧！现在的长安已经开始门可罗雀……原先好多商家，比如麦当劳，都已经搬走。超市商品倒是很全～就是普遍价格好贵的！！平时促销还能买点儿，不促销就基本是逛着看看玩儿玩儿了～生鲜部臭臭的，环境不太好，还有有时经常可以看到服务员互相大声聊大天儿，特别烦人！这点要改进！！这里有我喜欢的高笑美和羊奶饼干喔！哈哈，加油吧！北京长安商场长安商场_百度知道
长安商场&怎么样？
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