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在益阳建设银行存钱，取钱时不仅没有利息本金也没有
ＬＯＮＧＹＵＮ 发表于 &09:30:09『标签：&&』
　　我妈妈于2009年去银行存钱，银行工作人员告诉她，银行有活动．存钱送保险。还送礼品，送植物油，我妈妈就说那钱存不了多久要用(那钱是我外公外婆的血汗钱。　　工作人员告诉她．要的时候取就是了，还比银行一年的定期利息高而且存的时间越长利息越高存个几年都可以买套房了。我妈妈还是不信，那工作人员就说怕什么在银行办理的 ，我又是银行工作人员，这么大的银行你还怕它跑了不成 。　　可是我2013年的时候我外公生病了，要取钱，却告知现在取就只有本金，因为有急用，我说那先把本金给我，可是银行也没有给。于是我回到家就给建设银行总行打电话一直到3月2号，也没给我一个答复．期间我妈妈因为要这笔钱去建设银行要。还出了车祸，请问，我妈的这钱，要什么时候才能拿回来？　　后来又多次协商至今没拿回来一分钱 ，那时行长告诉我2015年5月份到期就可以取，现在去取只有两万元在建设银行还有两万按存折显示是在保险公司，还有两万不知道去向。建设银行基本是不处理。说我们的钱放那反正吃亏的是我们、给95533打了好多次电话，也没给答复。去银行最少一个去了三十次。
ＬＯＮＧＹＵＮ：为了银行的诚信第1楼为了银行的诚信&&希望把银行的内鬼早日抓出来&&&09:00:07网友48：太不要脸第2楼太不要脸,利用老人喜欢小便宜,采用欺骗手段揽储.必还本息.&08:40:48网友18：要整动第3楼网上经常反映有人利用保险欺骗顾客，丢建设银行脸，要整动，建设银行领导你们认为呢？&10:14:18网友28：希望政府严惩这些明目张胆违规操作，利用老百姓对国家机构银行的信任，欺诈老百姓。第4楼希望政府严惩这些明目张胆违规操作，利用老百姓对国家机构银行的信任，欺诈老百姓，虚假宣传。 &19:53:28网民：回复网友第5楼骗子银行执行关闭 &20:00:54ＬＯＮＧＹＵＮ：希望有人看到第6楼　　情况说明：到中国建设银行股份有限公司（下文简称建设银行）存钱。我妈妈（当时我在福建）被大堂经理欺骗代办了保险,拿着存折及保单(保单上没一个字是本人写的)回家了 。当时说存得越久钱越多，存个几年都可以买套房子了，还跟我妈妈说，钱存银行怕什么，银行又不会跑掉。13年我回来了，去取钱行长告诉我，要交3年的钱存6年才可以取出，是保险，我当时就不干了，打保险公司的电话，打95533投诉，希望能把钱取出来，但是没有效果，后来我妈妈出了车祸，就没有去银行了，到14年又去取钱，还是没取到，那行长各种做工作要我家还存两万元，说到期不会吃亏的，说反正只有几个月了，我还是打了投诉电话95533但是也没得到解决，由于银行屡次出面所以我们也信了，但今年5月份到期，去取钱，一查存折里只有两万零几百块钱，当时又找银行负责人，后来又告诉我，要拿钱必须在保单上签字，我一听不干了，本来保单上没有我的签字，我要是签了那不是又被他们骗，一直到至今，银行& 保险方面都是很牛的告诉我，你可以去找法院，我们不怕。这些我大部分都有录音。银行存折上的记录也看不懂，问银行方面也没给过解释。保险单上没有银行网点的名称和销售人员的任何信息。投保人没有签字，银行就把钱转给保险公司，也没有转账协议。　　投诉事实和理由：我们现在投诉建设银行与中国人寿保险公司与保险单的办理人员：　　1、为达到推销保险的目的，达成交易，促成签单，故意隐瞒、欺骗、隐瞒合同重要条款，虚假宣传，凭空捏造不存在的保险条款和利益分红等，使“存折变保单”，严重违背储户意愿，侵害了储户的合法利益。　　2、为达到继续欺骗储户、投保人的目的，不提供保险产品说明书，未由本人签名，未提示投保人抄写38字风险提示语，未尽到风险提示义务，，不对当事人回访，从未向我提供过红利通知书，侵害消费者知情权。　　3、为达到使“存款变保单”的目的，银行在允行保险公司业务员驻点销售（并且穿着的是银行工作服），并且不明显区别提示，对储户造成错觉，使储户轻易上当。　　4、为达到欺骗误导的目的，制作不附合规定的保险单，投保单。　　5、建设银行在未取得保险兼业代理许可证的的情况下就是代理销售保险。　　6、建设银行工作人员为让投保人不退保，继续欺骗误导投保人。　　【一、】在整个保险销售活动中，没有向我表明身份，出示其《保险代理从业人员资格证书》和《展业证》，并且其工作服与建设银行的工作服没有明显区别，使我妈妈误导其为银行工作人员。　　这一事实1、违反了《保险法》第一百一十六条保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：　　（一）欺骗投保人、被保险人或者受益人；　　（二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况；　　2、违返了第一百三十一条 保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：　　（一）欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；　　（二）隐瞒与保险合同有关的重要情况；　　【二、】保单上没有一个字是我以及我妈妈写的，也没有我的完整信息。建行我爸爸前几年都有业务往来，也从没听他们提起过保单什么的。　　而按照《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》第十八条要求，商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在1年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音；视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。　　按照《商业银行代理保险业务监管指引》第三十七条要求 商业银行应当向保险公司提供全面、完整、真实的客户投保信息，确保保险公司承保业务和客户回访工作顺利开展。保险公司应当建立投保单信息审查机制，对投保单信息不全、捏造变更客户信息的保险业务不得承保。以上两大法规都要求了银行和保险公司必须作好回访，而农业银行和人民人寿在销售过程中，却不要求投保人留下联系电话，更淡不上回访，侵范了投保人的知情权，对投保人进一步欺骗、蒙弊。　　他们的行为严重违返了　　1、违返了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条 保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗投保人、被保险人或者受益人；（二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况；　　（三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；第一百三十一条 保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；（二）隐瞒与保险合同有关的重要情况；（三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；　　2、违反了《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执；通过以上所有方式均不能成功回访的，保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录。　　保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在1年以下的不得少于5年，保险期间超过1年的不得少于10年。　　第三十三条对分红保险投保人的回访应当包括以下内容：　　（一）确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；　　（二）确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；　　（三）确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；　　（四）确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的；　　（五）确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。　　3、违反了《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》第十八条，商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在1年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音；视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。　　【三、】中国人寿保险销售人员从始致终都在骗我妈妈其所说的全由口述，她并没有向我出示保险投保提示书及产品说明书和保险条款，而保监会早在2006年就曾发文《关于推进投保提示工作的通知》，按照《通知》要求，销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。投保提示书应在投保人填写投保单之前提供给投保人，并单独列示。各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认，签字时间不得晚于投保单的签字时间。各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对，确保投保人签字真实有效。各保险公司应按照《人身保险投保提示书基准内容》的有关内容，结合具体产品特点制定相应的投保提示书，明示各类保险产品的特点和风险，提示投保人享有的权利和应尽的义务，达到规范保险从业人员的展业行为、保护投保人权益的目的。《人身保险投保提示书基准内容》着重于对投保人的合法保险权益、投保注意事项等进行提示, 适用于各保险公司通过个人代理、银行代理渠道销售的一年期以上（不含一年期）的个人人身保险产品。我没有收到过投保提示书，也从未在投保提示书上签过字，更没有提示我抄录投保单声明栏中第八项，“请亲笔抄录：本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性。”这一点充分说明她欺骗目的。而农业银行在办理保险过程中，对于投保单未填写完整，只字未提，仅凭一张代填写不完整的投保单，就为我办理了保险。有义务提示我，并向我确认我己了解产品属性特点，并提示我签字确认后的风险，所以这一过程中，是农业银行与人民人寿共同对我欺骗误导，对我隐瞒了合同重大条款。他们这种做法就是在掩盖事实的真相，一直在蒙弊欺骗储户、投保人。　　【四】、为了继续欺骗储户、投保人，在被误导投保之后，，但是却从来没有收到过红利通知书。这一事实违反了《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十二条保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份红利通知书。红利通知书应当包含以下内容：　　（一）保险单信息，包括保险产品名称、保险单编号、保险单生效日、投保人姓名、被保险人姓名、报告期间等；（二）保单各年度保险费以及至上一保单年度末该投保人已分配的红利总额；（三）红利分配政策；（四）本年度公司红利分配额度以及分配给投保人的红利总额；（五）本年度分配给该投保人的红利。　　【五、】此单保险为中国人寿保险有限公司产品，中国建设银行股份有限公司赫山分理处代理销售，整个保险销售活动中，在我妈妈被误导购买此保险产品时却为中国人寿的销售业务员和建设银行的大堂经理里向我销售，而银行在这保险活动中也属于无证办理保险，银行工作人员没有取得保险代理从业人员资格证，其所代理的保险业务人保寿险泓富两全两全保险也未在保监局查到其取得保险兼业代理许可证。其行为构成违反规定从事未经批准或者未备案的业务活动；这一事实　　1、违反了《商业银行代理保险业务监管指引》　　第二十六条 商业银行和保险公司应当按照代理协议约定加强协作。通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员；　　2、违反了《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十四条第三点：违反规定从事未经批准或者未备案的业务活动。　　3、违反了《中华人民共和国保险法》第一百二十二条“个人保险代理人、保险代理机构的代理从业人员、保险经纪人的经纪从业人员，应当具备国务院保险监督管理机构规定的资格条件，取得保险监督管理机构颁发的资格证书”　　【六】、建设银行以及中国人寿制作的投保单的不符合相关法规。这一事实违返了《中华人民共和国保险法》第十八条 保险合同应当包括下列事项：（一）保险人的名称和住所；（二）投保人、被保险人的姓名或者名称、住所，以及人身保险的受益人的姓名或者名称、住所；（三）保险标的；（四）保险责任和责任免除；（五）保险期间和保险责任开始时间；（六）保险金额；（七）保险费以及支付办法；（八）保险金赔偿或者给付办法；（九）违约责任和争议处理；（十）订立合同的年、月、日。　　第十七条 订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。　　对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。　　【七】、在我去银行咨询时，建设银行工作人员，继续欺骗误导我，而且说比存银行划算，拿保险产品与银行存款作比较。其行为违返了《商业银行代理保险业务监管指引》　　第三十五条 销售人员不得进行误导销售或错误销售。在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆，不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语，不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念，不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比，不得夸大或变相夸大保险合同的收益，不得承诺固定分红收益。　　【八】、建设银行和中国人寿，在整个保险活动中，用欺骗手段，承诺不存在的利益，隐瞒合同重要条款，误导储户，骗取信任，使储户误投保险，投保人投保。而在接下来的一个个审核环节，其没有尽到风险提示，回访，告之义务，严重侵害了投保人的知情权，使得我们被骗了六万元保费。其行为违背新《消费者权益保护法》第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。　　保监会和银监会于日联合发文《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，规范商业银行代理保险业务销售行为。请上级监管部门核实该银行和保险公司及其出单操作员违法违规行为的事实，维护好储户的合法权益，针对此保险欺诈行为，适用《消费者权益保护法》，理应加倍赔偿投保人的损失，这样才能从根本上杜绝此类行为的发生。　　综上所述，建设银行、中国人寿，在保险活动中误导欺骗，多处违规，大堂经理欺骗误导在先，建设银行和中国人寿未按国家法律规定做好管理、审核、回访在后，互相合力共同造成储户误投保险，置储户、投保人利益不顾。国家先后多次出去相关法律法规，相关部门也一再三令五申，是为了维护储户、投保人的合法权益，促进行业良性发展，让社会更和谐，更团结安定，老百姓能安居乐业。可是建设银行和中国人寿仍无视国家法纪律法规，相关部门规定，一意孤行，唯利是图，损害储户和投保人利益，用欺骗手段赚取非法利益。由于我们法律知识有限，所指出的违规可能有遗漏，求局领导们为被欺骗的平民百姓们作主，全面核查，还我们一个公道，处罚相关单位和责任人，解除合同，并赔偿我们损失，维护我们的合法权益。&09:33:35网友04：为了银行的诚信第7楼为了银行的诚信，不要做缺德的事，把钱还给人家，不然会吵死。 &10:36:04secretgarden：处罚骗子第8楼监管部门应该出来维护老百姓的权益，强烈要求严惩骗子&09:13:57网友55：打场官司吧第9楼打官司吧！不然他们老以为老百姓好欺的。虽然这个会很艰辛，但我们一定要站出来抗争。&08:06:55网友56：要讲诚信第10楼诚信从来都是银行要求别人做的，银行只认证据。&08:08:56这是第1 - 10条评论，共有10条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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我在建设银行自动存款机上存入了六千块钱,但是机器数钞票的时候突然停电了,卡退出来了但是钱还在里面,
提问者：| 浏览次数：52次 |问题来自：昆山
我打电话给客服办理挂失，我就办理了挂失？急急急，但是机器数钞票的时候突然停电了，这样第二天别人会从那个存款机里把我的钱取出来吗，我等了十分钟还是没有来电，工作人员说第二天去柜台让她们把钱拿出来就行，客服说稍等一会看看能不能来电，卡退出来了但是钱还在里面我在建设银行自动存款机上存入了六千块钱
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客服电话： 违法信息举报邮箱：旧年用建行手机银行存20000定期，现在到期了现在想全部转出，为什么不能连利息一起转出！？_百度知道
旧年用建行手机银行存20000定期，现在到期了现在想全部转出，为什么不能连利息一起转出！？
一直提示不能提取大于本金的金额还要我查余额，余额明明有20650，求解！
我有更好的答案
p>可能还没有结算：周期短，还不如做做银行里的黄金白银理财！银行利息太低了， 资金存取自由，有丰富的价格走势分析和实盘买卖操作经验，有张网银卡就可以登录网银开通黄金白银了，交易手续费可以帮你降低一半，买卖灵活，之后在电脑，收益高，我做这个5年多了，手机上都可以买卖操作的，同时提供行情买卖指导，你在网银里开通的时候输入我们机构号，交易手续极低，最好打电话咨询银行或者去柜台
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出门在外也不愁我在建行网上银行存了整存整取的定期，现在到期了，为什么只能转出本金，利息转不出来？_百度知道
我在建行网上银行存了整存整取的定期，现在到期了，为什么只能转出本金，利息转不出来？
你查下交易明细，转出来的钱是那一步显示的是本金但实际是本金和利息一起的，这个是系统的一个默认。你查交易记录就可以了
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的也是啊，要是加上利息就说大于可支取额度，你的解决了么，最多只能支取本金
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已经超期很多天的了。早知道存定期这么麻烦我就不存了。
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