我POS机刷卡，交易失败，没打出小票，我也没签字。但是钱扣了，短信也来了，商家没收到钱，我又交了一次钱_百度知道
我POS机刷卡，交易失败，没打出小票，我也没签字。但是钱扣了，短信也来了，商家没收到钱，我又交了一次钱
在此普及一下知识整个刷卡的交易过程是 pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。这是一个完整的流程 如果中间任何一个环节的通讯数据出错 交易就是不成功的 pos也会不出票。为什么会收到短信了但是没出pos小票 是因为数据已经走到了发卡行 发卡行记录了这笔消费 但是数据没返回到pos 实际扣款是不成功的 这笔账单银行在做结算前是挂账的 但是一般24小时或者48小时 银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天在查会发现是扣款不成功的。具体可参考以下内容：pos刷卡不出小票但是客户收到扣款短信的处理方法
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钱应该挂在建行，凭银联给你的证明去商家开户的建行查，查了建行再退给昆仑银行你的账户上，具体看建行柜台上的人回答为准
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你的钱可能在三个地方，商家自己的帐户、你自己帐户、商家的落地行帐户（建行），如果商家没收到钱，你自己钱也被扣了，哪么钱就是在建行，建行还没给商家结算，最终是会进商家帐户的。这个结算周期，要看建行的结算周期，有时候会延迟。如果实在时间较长都没收到，你就只有投诉，银行肯定会给你处理的，就是时间会长一点。
应该是交易没有成功，我也遇到过此类的事情。
可是我打银联客服说是交易成功了，过去5天了，也没有所说的充正什么。
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出门在外也不愁pos机刷卡失败了，但短信提示扣款成功，给银行打电话说填一个什么单子，5个工作日给答复，钱能回来吗_百度知道
pos机刷卡失败了，但短信提示扣款成功，给银行打电话说填一个什么单子，5个工作日给答复，钱能回来吗
pos机刷卡失败了，但短信提示扣款成功，给银行打电话说填一个什么单子，5个工作日给答复，钱能回来吗？主要我的机器是第三方他们给弄的假手续，查的消费地点又不是我店的名称。
提问者采纳
按照楼主的说法，pos机刷卡失败，但短信提示成功。这个在行业里边叫做 “交易冲正“，是因为数据中断没有完成交易，款会退到刷卡那人的卡里边的。楼主是办了一个封顶机，然后费率被更改了。这个很正常，全国都在查这个，找给你办机器的人就行了　　1，按照银行的说法，赶紧把单子填了。　　2，给办理你机器的业务员打电话，要该支付公司的售后电话，把情况给他们说一下。
已经填单子了，商户名称都填的是银行查到的名称，
就怕钱要不回来了
钱在客户卡里边，会退回去的，是退到他的卡里边。现在就成你和客户的关系了。你以后要注意，一定要出小票单才行，那就完成一个正常交易。偶尔没纸啥的，重新装纸，在pos机里边选择 重新打印最后一笔就行
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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可以的，快去银行填单吧！
填单完让签字扫描回传给他们，让等五个工作日
找不回来了
为什么啊？
你能找到第三方吗
能的！！！
那的几天啊？
还有就是我的机器是30封顶，但突然给按.05收费了
那得看银行的处理了！！！
我就怕钱找不回来了，已经填单子了
那就等等吧！！！
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出门在外也不愁　　刷卡、签字，交易完成。现如今，大多数消费者喜欢方便快捷的刷卡消费，殊不知，刷卡消费有时也会出点意外让你头疼，比如POS机上明明显示刷卡不成功，你重新刷了一次卡，这时银行却来了两条扣费短信。这笔多出的钱到底算谁的呢？记者就此展开了调查。　　POS机“闹脾气” 刷卡不成功钱却照扣了　　网友@花样年华有西楼向本报官方微博反映：3月12日，他到太平洋财险昆山中心支公司刷信用卡办理5000元的汽车保险业务，第一次刷卡时，POS机提示交易无效，也没打印出签单，第二次刷卡顺利打印签字。当时他还焦虑地问过保险办理员“这样会不会扣两次钱”，保险办理员让他放心，第一次没成功，不会扣钱的，于是他就安心地回家了。没想到回到家后，他却收到了两条5000元扣款短信，第二天一大早，他就来到中国农业银行千灯支行拉了交易明细，明细还是显示两条5000元的交易记录，急得他赶紧打电话给保险公司，对方却告诉他只收到一笔5000元的汇款。那还有一笔5000元去哪里了呢？“这钱花得实在冤枉，以前我不知道POS机刷卡不成功也会扣款，看来今后刷卡消费还真得小心了。”网友@花样年华有西楼感慨地说。事后，经过银行核实，网友@花样年华有西楼确实多划了一笔费用，该行答应将这笔费用汇还到网友@花样年华有西楼的账户。　　刷卡不成功钱照扣非个案 买家卖家均呼“伤不起”　　本报官方微博将网友@花样年华有西楼的遭遇发布在“昆报帮你忙”栏目中，没想到，一下子引来众多网友的围观。网友们看完@花样年华有西楼的遭遇后纷纷表示以后刷卡要小心。网友@P靡四四更是回复说自己也遭遇过同样的情况，她之前在一母婴店买童装，结账时去刷卡，可是店老板连刷了三次都没有成功，正打算刷第四次时，银行发来扣费短信，提示已经消费了330元。可店老板却坚持刷卡没成功就是没有付款，最后只能叫来警察处理，到银行拉了记录才解决，超级麻烦。网友@ks_小曹夫妇表示，虽说刷卡后可以查账看有没有多刷，但是刷卡本来图的就是方便，这样做就有失初衷了。　　为此，记者也走访了正阳路上的五家商户进行调查，其中有三家店表示从来没遇到过重复刷卡多扣顾客钱的情况，但是店主也担心会发生这样的情况，怕与客户发生不必要的纠纷。剩余的两家店都表示，曾经遇到过顾客刷卡不成功却被扣钱的情况。叮当数码的店主毛佳威告诉记者，店里的POS机是今年1月刚装的，其间碰到过一次这种“刷卡意外”。“那次刷卡POS机显示不成功，但是顾客出示了扣费短信，我们就当消费成功了，就一百多块钱，我就也没去银行查过，要是没到店里账上，我也就当吃哑巴亏了。”毛佳威直言。　　“刷卡意外”消费者无过错 银行商家应返还多扣款　　为何刷卡未成功却被银行扣了钱？中国银联客服解释说，刷卡交易过程中有很多个环节，如果其中一个环节没有衔接上，就有可能会出现POS机显示交易不成功，或暂时无法打印消费单，实际上，银行系统已经收到交易信息而导致划账。银行每天下班前都会进行清算并对账，如果在清算时发现账目错误，会作出相应的调整，及时将多扣的钱款返还到客户的账户。如果银行没有及时返还，消费者可以联系银联或银行，通过交易平台查询扣款详情再进行处理。“刷卡意外”中，消费者并没有过错，银行和商家应该承担查询及返还多扣欠款的责任。实习记者 徐蓉蓉　　作者：徐蓉蓉POS机扣款“乌龙”刷卡失败钱却没了！商户大闹，持卡人拒付咋办？冲正交易绝招5秒解决！-天津卡神论坛-微转化
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POS机扣款“乌龙”刷卡失败钱却没了！商户大闹，持卡人拒付咋办？冲正交易绝招5秒解决！
阅读&25377&发表& 11:18:27
如果你尚未关注我们，可以点击标题下方的“天津卡神论坛”微信号（KS1885），添加关您有没有这种经历：在消费场所刷卡结账进行时，POS机却吐不出签字单。于是，店方以POS机出现故障为由，要求顾客付现。消费者却在事后发现，这次“不成功刷卡”消费却在银行对账单上显示交易已成功。　　这是郑州市民寇女士在6月1日的真实遭遇。所幸，她发现了账单异样，并通过银行追回了这笔额外付款。　　这种“1+1”双重付款的遭遇，究竟由何引起？它是意外个案，还是另有玄机？又该如何规避此类风险？　　【现场】　　“吃一顿饭、付两份钱”，银行对账单现蹊跷　　6月1日中午，寇女士在开封市汴西新区集英街一酒店，寇女士召集了一次家庭聚会，共计消费2600元。在结账时，寇女士在店方POS机先后两次刷卡、输入密码，但是该POS机始终吐不出签字单。　　“店方告诉我，POS机‘联网信号’不太好，要求我付现金。”寇女士并无感觉店方的要求不妥。于是，向店家全额支付了现金。　　如她所说，正常使用的这张某国有银行信用卡，最初就申请了“密码+签名”双凭证安全设置。按她的理解，“POS机消费签字单上，只要无她本人签名，银行就不会产生消费记录”。　　诡异的一幕发生在一周后。6月8日，在银行发送的“消费对账单”邮件上，寇女士竟发现了“开封刷卡消费成功”的记录，瞬间惊出冷汗。　　随即，寇女士与银行联系。直至6月13日，银行方告知“此消费记录确为‘单方账’，产生消费的开封酒店已将款全额退回，银行方已将这笔钱转入‘本月还款’”。　　至此，寇女士化解了“重复消费”危机。但她仍质疑，持卡人未在POS机签字单签名，银行为何还要录入这笔消费？【问题】　　说好的“密码+签名”双防线，怎就变卦了？　　POS机未吐出签名单，为什么银行方却认定寇女士刷卡消费成功？银行给寇女士的解释是，“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为”。同时，如持卡人发现账单有异常，应主动向银行提出申诉。　　“敢情是说，银行录账只看密码，签字单是否正常打印、是否本人签字，统统无所谓。”这让寇女士颇为愤怒。　　6月13日，记者拨通了寇女士所用银行卡的客服电话，咨询银行提供给持卡人“签名”安全设置的实际意义。　　该银行客服称，POS机打印的签名单，只是POS机使用商家的对账凭证。“第一，在消费者刷卡环节，商家有义务通过签字单，来核实为本人持卡、签名无误；其二，为银行提供可核对账单的凭证。”　　为何银行不凭签字单的消费者签名二次核账？　　上述银行回答，全国所有的银行系统都是这样设置的。只有在持卡人提出异议，银行才会找商家“调单”。当然，商家有义务将刷卡人的签字单保留半年。　　记者转而做进一步求证。某商业银行郑州分行信用卡中心、某知名第三方支付河南代理商，皆给出了一致答复，“银行录账‘看密码、不看签名’，只有事后追账才对账”。【原因】　　POS机暂歇式“神经”，银行人惊呼“今后必看对账单”　　银行客服称，刷卡遭遇“乌龙”或为POS机自身质量或故障问题，或与银行后台系统出现间歇性联网不畅。　　前者是指，POS机打印签名单时出现缺纸、卡纸，或其他硬软件问题。后者就相对复杂，比如POS机所处网络环境信号不畅；又如，银行交易系统瞬间繁忙未及时向POS终端反馈信息；还如，部分POS机设置有月度刷卡上限，当月超过上限，银行对“超额交易”顺延至下月，因而POS机终端不能接收到“成功交易”指令。其实，银行的态度是：“POS机刷卡不吐签字单，情况常有、别放心上。”　　“这并不是我第一次遭遇刷卡不出单的情况”。这张信用卡寇女士已使用3年，只是上月账单金额过大才引起警觉。那么，此前3年账单呢，持卡人不能发现“问题消费”就是后果自负？　　某商业银行郑州分行信用卡中心高管高强称：“全国放开了第三方支付市场后，由于市场恶性竞争导致了移动POS机发放无序、泛滥，监管却薄弱。POS机的自身质量、安全联网的质量，值得监管方、发卡行、第三方支付机构、持卡人全面警惕。”　　高强坦言，现实生活中他也经历过多次POS机临时故障，导致二次刷卡、输入密码，或“刷卡不成功”被迫向商家付现。但是，也从未看过银行对账单。“寇女士的遭遇，也给我提了个醒，一定要看对账单。”　　【提醒】　　莫把刷卡安全都给了银行，核对账单极重要　　通过将上述案例与银行业、第三方支付公司人士分享，他们异口同声留给记者一句话，“别把刷卡安全都交给银行，自保安全极重要。”　　个人如何防范刷卡风险？爆料迷支付网的建议是：　　1.刷卡消费后，一旦POS机出现问题或商家称“刷卡不成功”，千万别着急付现金，先给银行客服打电话咨询，“钱是否被划走”。　　2.为所有银行卡开通短信提醒服务，并将账户资金动态提醒额度放到最低。比如10元提醒。　　3.每次刷卡，一定要看清楚POS机打印签字单上的商家名称、金额是否吻合。并且，将POS机打印的签字单留够3个月，有备无患。　　4.每月必看银行卡对账单。如是借记卡，养成登录网上银行查看对账记录的习惯。提示：商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户不必要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡，1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中。出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。不错如果您感觉文章请您点击右角分享给您朋友！天津卡神提供POS机办理，信用卡行业相关的新闻资讯，产品介绍，优惠信息，知识指南，以及与银行官方合作提供免费的网上申请服务;提供办卡， 提额， 刷卡， 优惠， 网付， 分期， 积分， 还款等方面的信息， 经验， 心得， 作业等，供卡友互动交流。如果你喜欢，请点击标题下面的“天津卡神论坛”（微信号：KS1885）加关注，并分享给别的朋友。你的关注是我们不断进步的力量！
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