客户被办3张信用卡遭盗刷 浦发银行称承认自办可免还款|理财|浦发银行|银行_新浪财经_新浪网
客户被办3张信用卡遭盗刷 浦发银行称承认自办可免还款
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最新消息：2月28日下午，浦发银行致函新浪财经表示，已经与投诉人进行了沟通，向其说明流程和解决流程，需要持卡人提交“免责声明”，免除还款责任，投诉人对此解决方案表示满意。此前因投诉人理解偏差，对于提交“免责声明”产生误解。浦发银行还表示拟于近期向上海浦东公安分局报案，追讨盗刷损失。
　　2014年11月，钟女士突然接到浦发银行打来的电话，浦发银行工作人员在电话中称钟女士的丈夫有两张浦发银行信用卡被大额盗刷，由于联系不上钟女士的丈夫，就只好拨通家里的座机。
　　不过，钟女士跟浦发银行工作人员核实完信用卡相关信息后发现，这两张被盗刷的信用卡根本不是其丈夫所办，夫妻俩均未曾申领过这两张浦发银行信用卡。被盗刷的信用卡虽然是以钟女士丈夫名义所办，但是登记的联系方式却不是钟女士丈夫的手机号。
　　随后，在久未打开的自家的邮箱中发现了两个信封，里面各有一张浦发银行的信用卡(尾号分别为)，每张的额度都为2万元。钟女士称由于平时邮箱中都是些被寄来的水电费的账单，所以之前并没有拆开这两封信件。
　　钟女士在自家邮箱中找到的这两张信用卡中，尾号为2337的信用卡被盗刷，而浦发银行在电话提及的另一张被盗刷的尾号为7132的信用卡，钟女士表示始终都没有找到，也没有收到相关账单。令钟女士感到奇怪的是无论是她自己本人还是她的丈夫，都未曾办过这三张浦发银行的信用卡。
　　交涉结果：
　　就此，钟女士与上海浦发银行取得联系，银行在了解情况后告知钟女士由于信用卡非本人所办，所以不用偿还被盗刷的金额。但此后，钟女士仍然能收到信用卡账单，浦发银行方告知她不用理会，三张被冒名办理的信用卡也不用冻结。不过，银行方面同时提出一个前提条件，若要免去自去2014年11月至今消费的2万元账单，钟女士丈夫需声明承认三张信用卡是自己办理。钟女士对浦发银行如此处理问题的方式提出质疑：被冒名办理信用卡，银行怎能把责任推卸给利益受到损害的用户身上。钟女士要求浦发银行给予合理答复，并确保其丈夫个人信用不受影响。
　　新浪财经致电浦发银行，客服记录了钟女士的投诉要求，称会转给相关部门处理。
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看过本文的人还看过亲戚拿我的身份证办信用卡,需要报案吗?还是等银行告我在说_百度知道
亲戚拿我的身份证办信用卡,需要报案吗?还是等银行告我在说
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现在就报警。不然，有损失就来不及了。
银行不合适身份吗？
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出门在外也不愁别人拿我的身份证办的信用卡，我没有签过字，现在欠款谁来还？ - 相关问题 - 110网法律咨询
别人拿我的身份证办的信用卡，我没有签过任何字，现在他欠款未还，银行起诉，这个欠款谁来还？
我的身份证被人捡到了，而且还在工商银行和其他银行办理了几张信用卡，但没有欠款。我现在要起诉银行，这个案件能打赢吗？
身份证信息泄露被别人办了信用卡并且透支未还，现在银行找我还钱，我该怎么办？我是否承担什么责任？
我挂失了身份证，骗子用我原来的身份证复印件办理信用卡，并且透支消费，我需要负责吗？
身份证寄放在别人手上十天他能拿我的身份证办信用卡之类的吗?
我朋友吧我身份证骗去了，在我不知情的情况下。到银行办理了一张信用卡。而且还透支了6000元钱。现在银行要我还。但是我根本就没去过这家银行。请问我该怎么办。现在我想问银行明知道不是本人去办理的她还给办了。银行有没有责任。这笔钱该谁还？
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我前两天收到了一封律师信，说我欠了某银行5700元，我打电话到该行的信用卡中心查到我被人用我的身份于八月份在深圳开了一张信用卡，信用卡中心说从身份证照片上看，正面是身份证原件，背面是复印件。而我的身份证曾经丢失过，不过我马上就报失了。现在我该怎么办？？ 我去报警，但这里的公安说要到深圳去报案还要有开卡的详细资料和账户明细，而我到银行去要开卡的资料和账户明细，但银行说这些在支行是查不到的要到信用卡服务中心总部查,我打电话去要他们把开卡资料和账户明细盖...
我前两天收到了一封律师信，说我欠了某银行5700元，我打电话到该行的信用卡中心查到我被人用我的身份于八月份在深圳开了一张信用卡，信用卡中心说从身份证照片上看，正面是身份证原件，背面是复印件。而我的身份证曾经丢失过，不过我马上就报失了。现在我该怎么办？？ 我去报警，但这里的公安说要到深圳去报案还要有开卡的详细资料和账户明细，而我到银行去要开卡的资料和账户明细，但银行说这些在支行是查不到的要到信用卡服务中心总部查,我打电话去要他们把开卡资料和账户明细盖...
你好，在郑州冒用我的身份证并办理了光大银行的信用卡，刷卡消费。目前光大银行委托律师处理这件事。但是我根本没有办过信用卡、怎么办一张可以透支的银行卡？
怎么办一张可以透支的银行卡？
08-12-31 & 发布
到中信银行和招商银行的网页上.那里有办学生信用卡的,你下载一份表,邮到他们的总部去.不需要担保,要身份证的复印件和学生证的复印件.招商银行的卡大四下学期的学生是办不了的. 信用额度都是三千.可取现一千五. 不过用信用卡很可能会超支.而且分期付款的商品会比市面价格高.可以办一张,应急用.平时还是不要用信用卡的好
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信用卡就可以的呀
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工行的信用卡太烂了……我姐三年前办了一张猪系列的，一直用到现在还只能透支十元。去年高考之后6月18日我带了自己几乎所有的存款证明（加起来少说一万）去办圆梦系列，直到9月15日大学开学还没有拿到！期间我办了一个招行Young卡透支额度3000，建行名校卡透支额度1000。寒假终于拿到那张半年多前办的工行卡。拿到的时候只有一张卡，没有挂号信没有说明手册，就连账单日还款日以及透支额度都不知道！打电话咨询额度只有500~我去销卡银行工作人员态度还非常恶劣！！！还是远离工行，选择别的银行吧！
请登录后再发表评论!男子用捡来身份证办信用卡欲透支 激活时被抓
来源： 重庆晚报
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不少人丢过身份证，都觉得可以补办，不是个大事。但是，如果身份证被人捡到后，用来办信用卡，就有风险了。
不少人丢过身份证，都觉得可以补办，不是个大事。但是，如果身份证被人捡到后，用来办信用卡，就有风险了。35岁四川男子冯川(化名)捡到一张身份证，就打起了歪主意，在网上申办了一张信用卡。前日，到江北观音桥某银行柜台激活时，银行报警将其抓获。
7月，冯川在渝北区电子校附近的马路边，捡了一张王姓男子的身份证。冯川和妻子都没有固定工作，捡到身份证后，左想右想总想干点什么。最终，冯川想到用捡来的身份证办信用卡，透支取现以解家里的燃眉之急。
8月中旬，冯川用王先生的身份证在网上申请了信用卡办理。15天左右，冯川拿到了申请的信用卡。
让冯川万万没想到，在网上申请的信用卡一定要本人携带身份证到银行柜台激活才能使用，但捡来的身份证上的照片和自己相差太大。为了不引起怀疑，冯川在渝北区花了120元找人做了个王姓男子的假身份证，号码和户籍信息等都没有变，只是把王姓男子的头像换成了自己的头像。
9月3日，冯某拿着改头换面的身份证到观音桥小苑某银行支行办理激活。没想到，在柜台办理激活时，银行员工一眼识破他是用假身份证在办理信用卡，一边拖住冯川，一边报警。
江北区花园村派出所民警接到报警后，迅速赶往现场将冯川抓获。冯川也如实交代了其捡到身份证后的一系列违法犯罪事实。目前，冯川已被拘留。
被冒办信用卡 可打个人信用报告
民警提醒，如果身份证丢失，要立即报警挂失和补办，万一发生被人冒用时也可作为证据。还可以登报声明作废，向社会公示，这样也可以起到一定的避责作用。
民警介绍，有人拿盗用的身份证办卡成功，这说明银行没有对当事人进行进一步核实，因此也要提醒银行严格按规程办事。另外，如果信用卡不是本人所办，还可以根据银行的监控或者签字笔迹来取证。
民警提醒，若发现被人冒办信用卡，可先到当地人民银行打印个人信用报告，核对个人办卡记录，并就可疑账户到相应的开户行，凭身份证打印并调取对账单和申请表核对；当地经侦部门接到报案后，若查实冒名申办情况属实，应向当事银行出具相关证明，银行方面停止催缴。
冒用身份证 或处十日以下拘留
根据《中国人民共和国居民身份证法》有下列行为之一的，由公安机关处二百元以上一千元以下罚款，或者处十日以下拘留，有违法所得的，没收违法所得：(一)冒用他人居民身份证或者使用骗领的居民身份证的；(二)购买、出售、使用伪造、变造的居民身份证的。伪造、变造的居民身份证和骗领的居民身份证，由公安机关予以收缴。
记者 朱隽 实习生 吕婷
编辑： 周涛
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