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保险经纪人培训--拒绝话术
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Guangzhou Huaxun Communication Technology Co., Ltd 的更多 iPhone App紧抓经纪人一环，“销冠网络”想打造一个房产行业里的淘宝
紧抓经纪人一环，“销冠网络”想打造一个房产行业里的淘宝
互联网发展到现在，最明显的作用或许仍然是 “解决信息不对称”。而这一点，也是希望用互联网手段升级传统房产行业的严斌最开始创办 “” 时的切口。2012年，销冠网络成立，严斌任联合创始人兼 CEO。现在，公司员工总数已经超过 1500 人，在 27 个城市设有分公司，平台注册经纪人达 15 万，合作楼盘超过 1500 个。融资则进行到B+轮，资方包括创新工场、源码资本、经纬中国、新天域和红杉资本。虽然公司已经成立四年，但此前严斌在接受 36 氪采访时，“解决信息不对称” 仍然是他口中最经常提到的一个词。在严斌看来，传统房产行业里，老百姓购买新房最核心的痛点就在“信息不对称” 上。而信息不对称最主要的原因是“在房源供给端上，整个行业处于高度分散的市场环境中”。房产品的特殊性在于不可复制性、非标化，以及区域性。区域性最好理解，房子的地段是固定的，不可能像其他商品一样跨区域进行流通；而即使是两座户型一样的房子，2 楼和 3 楼的采光、观景等等也都完全不同，因此房产品极为非标，同时不可复制。在严斌看来，正是因为房产品的这些特性，在房产交易中，掌握供给才是最重要的。当各个区域内的开发商和中介紧握自己手中的房源时，市场供给就呈现出高度分散的情况。这时“如果一个经纪人背后只有 3 套房，他就一定会进行推销，利用信息不对称来赚钱”。但销冠网络解决信息不对称的方法并不是砍掉中间人。严斌认为，中介在房产交易中扮演的线下角色和能力是必不可少的。同时，房产生意直接 2C 的话非常低频，即使花钱为平台买入流量，用户可能最多也就消费一次。而与此同时，可以看见偏 B 端的经济人或许是整条产业链上最活跃的群体。所以，销冠网络要做的不仅是不去砍掉中间人，反而还要尽力去帮助经纪人，让他们更好的卖房，不再需要利用信息不对称来赚差价这点小钱。为此，销冠网络推出了两款产品——针对开发商的 SaaS 产品 “房产销冠” 和针对经纪人的 CRM 及互动社区 “销冠经纪”。前者是一个楼盘营销管理系统及渠道管理系统，为开发商提供基于管理后台的移动客户管理工具；后者则为中介经纪人提供更多品类的产品供给和互动社区，让经纪人可以浏览楼盘、管理客户、推荐客户、跟踪客户、成交结佣等。这两款产品诞生存在一个假设是，当供给端的房源数量足够丰富时（一个经纪人背后有 1000 套甚至更多的房子），他的工作就会更多的回归到卖房的本质上，即把合适的房子推荐给合适的用户。抹去供给上的差异，“有没有房源” 不再是经纪人的核心竞争力，为客户推荐房子的匹配效率反而会成为新的竞争壁垒。销冠网络通过满足开发商的管理和渠道需求，将市面上分散的供给端集中起来，再配合销冠经纪，把更集中的供给开放给中介经纪人，让他们能有更多品类的产品供给，专心于做好提高房屋和客户的匹配成交效率这件事。因为这一点，房产销冠甚至是没有开辟上海、北京市场的，因为这些超一线城市的房屋存量并不够多。“其实销冠网络很像一个淘宝平台，通过丰富供给端来减少经纪人个体上容易出现的坑蒙拐骗的现象。我们平台对开发商来说，多了销售渠道，规定成交之后才抽佣（佣金开发商自己定）。由于开发商本身就需要管理系统，这套系统再开通就接入了渠道；对经纪人来说，经纪人有管理需求，这样还可以有房子进行交易。因此，模式里有一个信息闭环，两边由系统完成这种信息闭环，对单个角色来讲有工具价值，两端连起来又有交易价值。”抓住 “集中供给—提高供给丰富度—让经纪人提高匹配效率” 这个大逻辑后，剩下的事情则是在 “房产销冠” 和 “销冠经纪” 两款产品之间提供更多的补充产品，满足开发商和中介更全面的需求。为此，销冠网络还推出了一款金融产品 “销冠金服”，在已有的两块产品中充当工具的角色，用以提升房产品的交易效率。这么看下来，销冠网络的这一整套逻辑，唯一的悖论或许在于：利用商品供给丰富度来提高商品匹配效率这件事，似乎更有可能会发生在一个供大于求的市场环境里。当房产品本身仍然带有严重的稀缺性时，通过产品和平台，人为的提高供给集中度，能不能达到匹配效率的提升，效果还值得观察。但从数据来看，这家致力于成为国内最大房产交易供需整合平台的杭州公司，目前的发展走在一个不错的势头上。根据销冠网络提供给36氪的数据，2015年销冠经纪人总推客量突破83万，总带看量突破了24万，总成交量突破3.3万套。其中从推客到带看的转化率为3:1；从带看到成交的转化率为8:1.1。Attention !! 36 氪正在招募全职创业公司作者，如果你对报道互联网创业感兴趣，充满好奇心，善于发现新事物，又能沉心做行业研究，恰好又对教育、内容创业、金融一个领域了如指掌，那么你就是我们想要的人 !! 快把简历投至：
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服务热线：（020）&&#12288保险经纪人爆料：理赔财务一条线 领导授意截留赔款
17:52 &&来源：中国广播网&&&&
&&&&　　中广网北京7月22日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，今天下午，一位有着保险和审计双重从业经历的资深保险经纪人，她匿名向晚高峰编辑付娜曝料说：“多领赔款发福利”在小保险公司司空见惯。保险和财务一条线，就是漏洞所在。而这，领导绝对脱不了干系。
　　保险经纪人：这个绝对是违规的，如果说应该赔17万他只赔多7万，截留10万那肯定是百分之百的截留了。小公司尤其这些外地小公司可能会出现这种情况，很多小公司都没有电脑控制,这从理赔到财务这儿可能是一趟线的，它如果不一趟线没法操作，财务这边肯定也跑不了干系的，这肯定是领导授意，这肯定的，就是说领导人绝对占第一责任。
　　对此，保险业专家--人民大学保险系副主任谢智勇说，我国保险行业还很不成熟，想要堵住行业内的漏洞，必须保证信息对称。
　　谢智勇：中国现在保险行业发展还是处在一个初期阶段，肯定会存在很多问题，另外一个就是这种行业惯例作为消费者一方它有没有参与？也是一个很重要的问题，从短期来看有这么一个选择，还是要加强透明性，增强信息的对称。改变一下消费者的这种弱势地位。
　　天基律师事务所律师 李松蓣则表示，在保险公司高保的前提下，无论是高赔还是低赔，最终蒙受损失的都是消费者，一旦消费者利益受损，可以向法院起诉，维护合法权益：“保险法有明文规定的，这肯定是不合理的。消费者可以起诉他，可以起诉保险公司。”
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责编：陈晓冉Q房网网络事业部CEO 水俊先生
很高兴代表网络事业部来跟大家分享我们Q房网整个O2O模式中的一个O，就是online，线上的部分。我们网络事业部主要做什么，使命就是为Q房网经纪人拓客。具体怎么做呢，网络事业部的发力点在PC和移动两个方面，大家都知道，得移动者得天下，所以，我们产品团队都是按照1:1来配备。
　　现行互联网平台为经纪人提供的业务模式主要有三种：一是被动式的流量导客模式；二是主动式精准推客模式；三是自营销粉丝聚客。
　　被动式的流量导客模式，即端口模式，发完房源就被动等待，这是最传统的拓客模式。
　　主动式精准推客是什么？这就是我们Q房网非常核心的一个产品，今天是我第一次在公开场合来介绍这个产品，我们第三机构做了一个数据抓取，建了模型，对所有数据进行深度挖掘，最后匹配出精准推客。比如说，你住在东海花园，通过搜房、安居客去找房子，我们的蜘蛛可以抓取所有用户行为，精准地获取你的ID号、你的物业状况、看了多少房源、看了哪些片区的房源，我们通过大数据精准地分析出你的需求，并推送给相关经纪人，为客户最快速地找到匹配房源。
　　自营销的粉丝聚客，自营销非常简单，假如你在一个店铺服务了3年，积累了20个客户，我们可以通过自营销粉丝聚客的模式帮助经纪人把客户拓展到50个、60个，这就是我们自营销粉丝聚客的核心，对此，我们Q房网也已经研发出了一套成熟的体系和方法。
　　这就是我今天为大家分享怎么样帮助大家拓客和未来核心的产品，最后，我以我们网络事业部的口号&全力以赴，使命必达&结束今天的分享。
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