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楼主你好,出现这种情况可能是系统故障造成的可以在关机状态下按住电源键+音量上键之后进入recovery模式,选择清除数据并恢复出厂设置和清除缓存数据,都点击了确定之后再选择reboot system now重启系统,应该就可以解决了
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