这是由于电脑没有安装手机驱动導致的建议电脑端下载手机助手下载合适的驱动安装后重新连接手机。
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您好，请确认电脑是否有安装驱动是否开启对应的端口，确认下载的软件和線刷端口一闪包是否正确尝试更换数据线和电脑，然后安装刷机教程重新操作试一下详情请点击--。如果仍不能解决建议前往就近的檢测处理。
感谢您对努比亚产品的关注与支持祝您生活愉快，谢谢
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