京东取消订单锁定订单付款成功后，显示付款成功，过了几个小时，我取消了订单，然后显示锁定，之后订单就不见了，在已

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-06-10 22:05 标签： 京东未付款取消订单
顾客付款成功后 订单遭京东商城取消(转载)
来源：新京报　　 在京东商城购买一款促销的周生生铂金手链，支付成功后库存显示为无货，随后订单被京东取消。对此，数十名顾客表示不满，认为京东的做法失信又失礼。昨日，京东商城表示该款促销产品热卖致暂时断货，目前正与厂家协调，尽快安排为客户发货。　　 　　 购促销品付款后订单被取消　　 　　 8月10日晚，徐女士在京东商城参与“月黑风高限时抢购”活动时，以1369元的价格购买了一款原价2680元的周生生铂金手链。徐女士说，她付款成功后发现库存状态由“现货”变为“预订”。次日，徐女士致电京东客服，“他们说一两天之后会有货。”徐女士说，但当晚她再次查看订单时却发现，商品库存变成“无货”，她的订单也被京东取消。　　 昨日，在京东该款手链的评论栏里，有近百条关于被取消订单的评论。被取消订单的消费者自发组建QQ群维权，截至昨日18时，该群里已有近80名成员。　　 　　 京东欲取消订单赠吊坠遭拒　　 　　 昨日中午，记者致电京东商城客服及公关部，公关部负责人表示，“须先了解情况。”　　 约半小时后，QQ群中顾客被取消的订单都恢复了。随后，消费者称接到京东客服电话，对方表示目前该款手链无货，希望顾客取消订单并办理退款，京东会赠送一款价值近500元的吊坠以表歉意。　　 对于这一做法，消费者表示不能接受，“我们要求京东道歉，如不能将预定的手链发货，就要赔偿。”　　 昨晚18时，有顾客表示再次接到客服电话称，京东商城已与周生生厂家联系，40至50天内能发货。　　 　　 京东称正协调厂商尽快发货　　 　　 对此，京东商城表示，由于促销引起该手链热卖，导致暂时断货，目前京东正在积极协调厂商，尽快安排给用户发货。而对于此次促销活动中，该手链的销售情况及删除订单等事宜，京东方面未做回应。　　 周生生珠宝网店客服证实与京东商城合作促销，与京东的合作属于寄卖，目前这款手链在京东网上已无库存，但在实体店仍在售卖。客服人员表示，对于促销具体情况尚未掌握，也尚未收到京东对这款手链的回复。
　　京东的服务太斤斤计较，一点也没有从消费者的利益出发考虑
　　京东真是让我们忧来让我们愁啊！
　　京东在消费者的利益上获取自己的利益，真是不道德
　　京东确实做事不老实就是在忽悠消费者
　　京东要在利益和客户的利益之间做出平衡性，这点很重要
　　京东商城的商品真不是普通的差，售后也是更加的劣质。
　　京东真是害人害己，拿沉默当令箭，大啊白。
　　网购的基本素质都被京东做坏了。　　
　　京东商城不但拒阻拖延退换货而且还谎言晃点客户
　　如此拙劣的客户服务，京东你就等着退出网购世界吧
　　网购商城里有个最糟糕的客服，那就是独一无二的京东客服
　　也许京东的语文老师没有教他认识错误两字。
　　京东的服务和质量都没有达到客户的要求
　　京东网的售后宗旨就是顾客你等等等等。。。。
　　遇到京东售后，郁闷+无语+坏心情！！
　　京东的心里根本就没有消费者的地位
　　京东网购目前已经暴露出很多严重的问题，消费者何去何从值得人们去深思。
　　京东的售后人员都是用“尽快”、“尽量”。。。这类字眼，就是没有明确的答复，明显在打太极嘛
　　京东商城完全就是一个垃圾商城，说是保证卖出的是行货，但都是些次品货
　　京东所谓的正规商城，就是拥有不起作用的售后，让人吐血的服务，完全不给力的物流。
　　京东是厚颜无耻，做了不光明的事情一点也不觉得愧疚
　　别看淘宝看着乱 但是淘宝对卖家和买家的纠纷 绝对是单方官司 ，卖家总是没理的 ，敢有任何不服淘宝就会处罚卖家，评价，违规扣分，等等就像是紧箍咒一样！中美漏水示范工程
京东真不行了，我还遇上“下单付款成功后京东未经用户同意，可随意取消订单”的事
跟帖：1条浏览548次
【京东有风险，下单要谨慎】本人是京东的金牌会员，但最近在京东购物及其不安全，描述如下：1、下单付款成功后京东未经用户同意，可随意取消订单 2、取消前不与用户沟通，询问客服号称接统一通知。 不知道京东是如何保证其多次强调的用户体验？
游泳-老段 22:10:18
真如你所说的话，看来京东要完了。仗着钱多，本想用价格战拼掉对手，结果把自己的血耗光了。做企业的心态不对吧。加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
商品名称：
京东价：暂无报价
评价得分：
·品牌故事
·购买须知
·实用指南
咨询内容：
我已经预定且生成订单了，系统显示“该订单会为您保留24小时（从下单之日算起），24小时之后如果还未付款，系统将自动取消该订单”，那我必须在24小时之内付款吗？难道不是到货了才付款的吗？
京东回复：
您好！是的，需请您尽快付款，另，请您查看我司货到付款的配送范围：/help/cod.aspx。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
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运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
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咨询内容：急！急！急！为什么我在京东买的东西，付完款后订单上面显示“等待付款确认”呢！？_百度知道
急！急！急！为什么我在京东买的东西，付完款后订单上面显示“等待付款确认”呢！？
昨天在京东下了一个订单，今天去付款的时候订单已过期，所以我就取消单，取消后我看到订单还在，就按那个订单用网银付款成功了，但付款后京东订单没显示汇款成功！是怎么回事啊！我拍的东西是第三方卖家发货！
打京东客服让等两天，在打说在等两天，他要拖到什么时候啊？话费都快打光了，钱不会没得退吧？
提问者采纳
系统确认付款也是要时间的，你付款成功后大概1～5分钟系统就会更新，显示付款成功。你现在刷新一下再看看订单详情，要是还是显示等待付款，可能就是还没付款成功或者系统错误了。这时你就要仔细检查自己网银的消费记录就会清楚自己的账户有没消费过了。如果是消费了但是京东还没处理，那么你就要截图下来，总之就保留证据，再向京东投诉，有证据就可以要回款项或者拿到商品了。所以，要淡定，不用慌张。
提问者评价
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其他2条回答
订单已过期？超过24小时未付款，订单会被系统自动取消。取消后的订单是无法付款成功的。lz先去网银看看消费情况，然后联系京东客服退款就可以了
前几天我也是
但是后来网页刷新4次就好了
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