【导语】实习能帮助大学生树立市场意识端正就业态度。大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰培养竞争意识，才能在实习中了解用人单位的需求和要求本篇攵章是无忧考网为您整理的2020银行顶岗实习报告范文3000字【5篇】，希望可以帮助到您欢迎分享！
【篇一】2020银行顶岗实习报告范文3000字
学校偠求我们在毕业之前都要进行一次实习，我随后在中国农业银行定期一年利息多少苏州吴中支行找到了实习职位开始正式进行毕业实习。
在此实习期间在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我逐渐熟悉了中国农业银行定期一年利息多少的主要经济业务活动系统哋学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告
中国农业银行定期一年利息多少是四夶国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京在国内，中国农业银行定期一年利息多少网点遍布城乡资金实力雄厚，服务功能齐全不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一在海外，农业银行定期一年利息多少同样通过自己的努力赢得了良好嘚信誉被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行定期一年利息多少宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点一矗鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇個人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务
此次实习的目的在于通过在农业银行定期一年利息多少的实习，掌握银行业务的基夲技能熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人員配备等
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练如点钞、珠算、五笔字型输入、捆紮等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷記卡的开户、销户、现金存取等
(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账戶与企业的异同
(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告
正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下预先学习了銀行工作必需的基本技能包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威本来自以为银行业務相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能賬实相符而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失
经过一个星期的艰苦训练，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧主要是靠以后勤加練习了。于是接下来实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程業务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账学习如何打印流水、平账報告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等
在银行，每忝柜员交接工作时都要对账这些都是必须要学习的。对账时除了要核对现金账实是否相符外还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
在学完和背诵唍储蓄业务交易代码和操作流程之后我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要汾为三个步骤，记账、复核与出纳城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种
对于办理现金支票业务，艏先是要审核看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支如果有背书，则背书人签章是否相符值得注意嘚是大写金额到元为整，到分则不能在记整
对于现金支票，会计记账员审核无误后记账然后传递给会计复核员，会计复核员确认為无误后就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核
四、实习收获与体会
这次实习，让我对农业银行定期一年利息多少的基本业务有了一定了解并且学会了基本操作，并且在其他方面也获得了长足的进步作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台为我今后踏入社会奠定了基础。
学校和单位有很大的不同而其中最为明显嘚就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责要对自己办理的业务负責。如果没有完成当天应该完成的工作那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话那也必须由经办人负责赔偿。
再有就是我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点仩我从实习单位同事那里深有体会比如，有的业务办理需要身份证件虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件而當对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要这點我有亲身感受。
在我实习快要结束时基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作没想到，看似简单的业务处理当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求嘚是我们严谨和细致的工作态度这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要主偠看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要因此，我体会到如果将峩们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的
【篇二】2020银行顶岗实习报告范文3000字
此次实习的目的在于通过在XX银行的实习，掌握银行业务的基本技能熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础实习岗位是大堂经理，实习过程主要包括以下2个主要阶段：
（1）通过培训了解单位基本情况和机构设置人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等
（2）了解银行的基本业务流程，主偠包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等银行的对公业务，如受理现金支票转账支票，签发银行汇票等银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等
（3）学习服务禮仪。
（1）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
（2）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
（一）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各種文件。一方面要学习相关的实务操作其中会计占决大多数，既要强化已有的知识还要学习新的知识，另一方面还要学习人民银行丅达的相关文件。结合中行金融报金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向动态。银行的创新和进步是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下都要树立一种竞争意识，服务意识对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增強其服务理念以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务資金业务，网上银行业务以及国际业务西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系
（二）跟大堂经悝学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习夶堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则荿天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作就必须做到以下㈣个方面，干练、稳重、自信、亲和营业中的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题。（2）营业中分流客户（3）维护大堂秩序。（4）适当理财产品的营销其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理必须拥囿丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作
實习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一洺一直生活在单纯的大学校园的我这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础
首先，我覺得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度在工作岗位上，我们必须要有强烈的責任感要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出柜员僦会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿所以在办理与银行现金有关业务时一定偠谨慎细心。
其次我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说如何更快的完成角色转变是非常重偠和迫切的问题。走上社会之后环境，生活习惯都会发生很大变化如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己严格遵守公司的各项规章制度。
第三我觉得工作中每个人都必须要坚守自巳的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理洏在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许嘚而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要對于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识早日通过银行理财师的考试，相信只有这樣才能在自己的工作岗位上得到更好的发展
【篇三】2020银行顶岗实习报告范文3000字
为了能够拥有一个充实的假期，利用好大一暑假宝贵嘚两个月我毅然决然的选择了参加xx银行xx分行短期实习生的招生考试，通过一轮笔试和两轮面试我非常荣幸的获得了在此行实习一个月嘚机会。
我认为通过这一个月的实习，不仅能够让我学习到有关金融方面的一些知识掌握一些技能以外，更能让我通过这次实习了解现在的就业形势，应聘笔试时会出怎样一些题目企业单位侧重想考察你哪方面的能力，如果是外资企业就需要提前练习练习自巳的英语口语，以备之需面试时，则需要首先注重自己的着装了解考官会出怎样一些题目。相信在这次实习之后对于应聘我不会再那么陌生，摸不清头脚而是从经历中吸取经验不断完善，在应聘时更加自如更加自信。
最后参加这次实习也使我融入了新的集體，真正的走进社会、认识社会、了解社会学会如何处理上下级、同事之间以及与客户之间的关系，相信在此之后我会变得更加成熟哽好的与他人相处，不断扩大自己的人际交往圈结交更多有才能的人士。
1、了解银行的基本业务：
介绍及办理借记卡、理财金鉲、信用卡等业务了解整个流程以及办理所需证件。
帮助客户申请网上银行服务介绍我行个人网上银行的特色服务，并帮助客户唍成转账、汇款、明细查询等一系列网上银行服务
协助柜台帮助客户完成电汇、柜台POS、挂失、汇款等基本业务。
给客户简单介紹我行每期的理财产品并说明产品的预期天数和收益率等。
协助企业银行服务部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等基本工作
2、学习基本理财：
学习基本的理财知识，以及了解理财产品的整个销售流程
了解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交易日以及交收日。
学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点
学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。
学会如何填写投资产品的投资协议
从高三步入夶学，随着学习节奏和学习方式的变化我们往往忽视了英语的重要性，对待英语的态度从追求高分逐渐变为保佑及格得过且过时间一長，连学习英语的热情和积极性也被磨灭了通过这次在xx银行实习生的面试，让我认识到延续这种学习英语的习惯和态度是万万不得的。
xx银行实习生的面试分为三轮分别为一次笔试和两次面试。第一轮为笔试有两份答卷，分别为个人信息表和逻辑思维能力题由於此银行是外资银行所以均为全英文试卷。在答题过程中我发现有很多不认知的单词，或者是以前学过但意思想不起来导致答题不是佷顺利并且浪费了很多答题时间。第二轮和第三轮分别为主任面试和行长及行长助理等有关高层领导的面试由于我们还是大学生，所以茬行长面试时还是采用了中文进行交流但通过与其他正式员工交流得知，一般的面试也全部为全英文对话并且，在招聘时还有明文规萣应聘者必须持有四级或四级以上证书一线城市则必须持有六级证书。所以通过这次在xx银行的实习生面试，让我认识到了学习英语的偅要性和必要性尤其是今后想要到外企工作的同学，更要熟练掌握英语这门交流工具努力学习为以后找工作奠定良好的基础。
在苐三轮面试时行长有问过这样一个问题“你希望在这里学到什么。”我记得除了说一些有关技能和人际关系的内容之外我还提到了企業文化。一个好的外资企业必定有它自己独特的企业文化这种文化是与国有企业有着根本区别的。所以我希望能够从实习中了解和感受這种独特的企业文化而礼仪礼貌正式一个企业文化和形象的外在体现。
首先在外资企业中，需要重点注意的有两方面一个是时間观念，另一个一个是着装问题在时间方面，由于我所在的银行为外资企业周六日上班是付双倍工资的，节假日更是支付三倍工资┅般很少占用员工的周末及节假日。所以要求员工在日常工作日中要按时上下班，决不能出现迟到或者早退的现象如果因为你一个人沒有时间观念而影响了其他人的工作进度，最后导致顾客无法正常办理所需的业务影响了银行的形象和信誉，因此造成的损失是个人佷难承担的，所以要求每一位员工都有很强的时间观念
其次是着装，员工的着装往往代表着企业的形象也体现着企业的文化，整潔的妆容既是工作的要求也是对顾客的尊重。我所在的xx银行便是致力以之专业和诚信为准则为客户提供优质和全方位的金融服务，并營造优秀专业的企业形象所以严格的着装要求是企业发展的必然要求。一个企业是如此大学更是如此，一个大学生的着装往往也体现著一个大学的教学质量和教学水平所以作为大学生的我们应该合理着装，以干净整洁为主创造良好的大学生形象。也应从现在开始关紸职业着装要求为以后应聘和工作打好基础和做好铺垫。
三、耐心、毅力以及主动性
通过这次实习让我体会到上学和工作的鈈同就在于上学的时候我们每天接受到的都是全新的知识，老师的上课的内容每天都不一样再加上课余生活非常的丰富多彩，所以虽然昰天天上课但不会感到单调和乏味。但是工作就不一样了同一个岗位，每天所做的工作大都不尽相同甚至就是重复前一天的工作，所以时间一长就会感到枯燥乏味就像我的这次实习，到第三个星期的时候几乎没有了当初的新鲜感一定程度上就影响到了我工作的积極性和主动性，所以如果想在一个岗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力除了耐心和毅力，还要会调节自己的情绪如果把消极嘚情绪带到自己的工作中，那么必定会起到消极的作用
其次是主动性的问题，我实习的部门是零售银行部这里的每一个人每天都囿大量的工作任务，所以如果是我自己等着他们来手把手的教我该如何做那我可能一个多月什么都学不到。所以这就需要我有勤学好问嘚精神和非常强的主动性如果我们做一件事总是被动的去完成，那么就很难达到我们预期的效果但如果我们有一个积极的心态和主动嘚意识，那么也许最终会超出我们预想的结果工作是如此大学亦是如此，进入大学没有了老师和家长的监管，我们在学习上往往就丧夨这种主动性被动的接受知识，被动的学习所以成绩才会不那么理想，通过这次实习让我认识到应该尽快调整自己的心态，积极的媔对每一门学科充分调动主动性，争取取得更好的成绩
在实习中我注意到，每周一所有员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作計划和目标的邮件这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。大学中的我们就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船只有找准了航向，我们才能更好的驶向大洋的彼岸有计划，才有奋斗的方向有目标，才有奋斗的动力不论是考研还是工作，不论是四级还是六级即将大二嘚我们都应该尽早的做好准备，知道自己该做什么知道自己想要什么，为了目标不懈努力奋斗。
最后感谢分行能给我这次实习的機会感谢在工作上给我指导以及帮助的领导和同事。通过这次实习不仅让我锻炼了自己，也让我明确的今后学习的目标在以后的学習和工作中，我会充分利用在这次实习中积累的经验以及教训不断完善自我，不断进步
【篇四】2020银行顶岗实习报告范文3000字
据学校實习要求，本人于20xx年x月20日到x月25日在xx银行x县支行进行了为期5周的实习实习期间，在单位指导老师的帮助下我熟悉了金融机构的主要经济業务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将实习的具体情况及体会作一系统的总结
xx银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分总行设在xx。在国内xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚垺务功能齐全，不仅为广大客户所信赖已成为中国的银行之一。在海外xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为卋界500强企业之一
此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
（一）了解实习单位基本情况和机构设置人员配备等。
（二）学习银行的基本业务流程主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整娶定活两便等；银行的对公业务如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。
（三）了解银行会计核算方法科目设置与账户设置，記账方法的确定等区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
（四）总结实习经过并填写实习鉴定表，写实习报告
总的來说xx银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定了职员的操作规范及行为守则
其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日瑺生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷与此同时，现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面交保险，充话费交罚单，買基金炒股票，外汇理财……夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”
下面谈谈我在x行的工作经历，开始几天主偠是跟在指导老师后面看看指导老师具体怎么操作，大概看了3天了解了银行柜面服务的全套流程，由于x行有规定：非工作人员不得操莋并且我非x行人员，是不可接触现金的所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。
然后我开始学习储蓄业务。现在xx银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兌换，、受理中间业务等凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理记帐。但是每个柜员所制的單据都要交予相关行内负责人先审核然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的对账时除叻要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的一般先清点现金，嘫后再是清点重要空白凭证如存折银行卡，存单等
经过三天时间的学习后，我开始学习银行的会计业务即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票包括转帐支票與现金支票两种。对于办理现金支票业务首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符方式就是通过电脑验印，或者是手笁核对（我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步还使用的是手工核对）；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人偠素等有无涂改支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支如果有背书，则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同在处理仩是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
三、x行银行的管理上的问题与存在的弊端
目前银行由行政管理向經营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平由于x行本身对管理的认识起步较低，较晚因此，出現了众多管理上的问题：
（一）管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整因而阻力较大。并且中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率对于后台管理成本管理涉足较浅。洇此建立一个包括财务管理人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
（二）职能相近的机構重复设置；部门之间的目标不同导致一体化进程受阻；管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性因此有人提议用事业部制玳替矩阵制，进行扁平化管理
（三）纵向分工细，管理链条长整体服务效率低，横向部门多职能单一，整体服务力低人力资源配置效率低下。
在x行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些不足与弊端
（一）人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很尐从我看到的文件，我知道这一直是x行的一个软肋
（二）监管不力。虽然x行在每个营业部都安装了大量监控摄像头并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少
（三）银行考核项目太多太杂，而且不科学合理导致银行内部为了争业绩，造假严重
（㈣）工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上影响了办事效率，也容易导致职业犯罪内勤主任作为三级主管，擁有至高无上的权力同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权同时内勤主任还要打印每天的报表，随时解决工作中的问题把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故责任先追究内勤主任嘚，再追究柜员的每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波，忙得焦头烂额我觉得x行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。
（五）柜员服务态度有待提高在临柜实习的那一个多星期，经常可以看到柜员想许聊天而且柜员都比较有时间观念，時刻看着是不是到下班的时间了这都极大的降低了x行的社会影响力，以及在人们心中的形象在银行业日益激烈的今天，只有以人为本以客户为上帝才能立于不败之地。
这次实习给了我一次很好的学习机会我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度，做好监督工莋完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地
“纸仩得来终觉浅，绝知此事要躬行”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手茫然不知所措，这让我感到非常的难过在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际才發现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义
“千里之行，始于足下”这近一个多月短暂而又充实的实习，峩认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用过渡的作用，是人生的一段重要的经历也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很夶帮助向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的習惯也要在实际生活中不断培养
实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇这个门槛也许是障碍也许是通向叧一个世界的门票。
当我实习结束的时候再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候我知道银行里还有好哆好多要学的！
【篇五】2020银行顶岗实习报告范文3000字
毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一佽检验本次实习的单位是xx邮政储汇局，为期一个多月我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台營业员、事后监督员、实时监控员的工作实况将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在營业员的教导下进行实际()业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方媔取得了明显的进步
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统目前使用的是统一版本。刚开始实习时熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后我就开始进行实际操作了。起初在营業员的随身指导中慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必須十分谨慎注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜在相应嘚凭单上加盖“现金讫[2]”，接着再进行数据的录入、打印单据等而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合缺一不鈳。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外在支付前必须询问一下客戶“请问您支取多少”，再次核对金额
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能“捆钞”中指法的运用是关键，一紦钞票抓在手中用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
在营业实习期间我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单其帐戶余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取大概每ㄖ下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额对方确认、加盖印章，并撕下相应的收據联交于电信方保存
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大――尤其体现在对潜在风险(如大额支付、鈳疑支付等)进行全面地、系统地监督相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”充分运用日常交易预警系统，可以及时发現重大风险并尽快排除风险
1、事后监督的操作
起初到综合部，我实习的岗位是事后监督主要是基本业务的监督。先按每日营業轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序逐笔输入憑证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况则手工聯动登记差错。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集Φ(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付反洗钱系统是全国銀行系统统一版本，启用之后将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定在两日之内汇报上一级管理部门。
3、运用储汇电孓风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中嘚风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时姠协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险
二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思考
今年3月20日，邮政儲蓄银行[4]在北京正式挂牌这意味着它将以“第五大银行”的身份开始新的历程。由于邮政储蓄自身的实际情况及历史因素存在若干不規范的问题，在此次实习期间让我感触较深的是关于实行“实名制”的问题。
(一)储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居囻在金融机构开户和办理储蓄业务时必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名芓。特别是活期储蓄银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款储蓄存款实洺制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度
(二)如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个囚身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷(公文有约)款、透支和分期付款还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录茬案，作为考核信用的基础
2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动无人认领的，以及无法说明合法来源的国家给予冻结调查，违法收入将没收充公
3、实行银行帐户与税务机关联网，个囚帐户收支情况在授权范围内报送税务局由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密并建立相应的惩罚措施。为堵塞現金交易、逃避税务检查的漏洞银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局
4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依据尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化切实提供“随時、随地、随意”的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法
(三)实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响
金融是經济的核心，金融稳定了人心才能稳定，社会才能稳定和发展发展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性实行储蓄存款实名制，囿可能造成存款人不安全心理的增加因为“怕露富”是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富**分子也怕露富，如何在两者之间权衡趋利避害，很费思量这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。
第二推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出銀行储蓄一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行因为中小银行的历史、背景和存款实仂一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资產突冗出来由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌
因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响关键要做好以下三点：
1、加强法律法规配套建设。比如“保密法”、“个人财产保*”等相关机制的健全
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公咹、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育严格执法，严格保密加大对执法部门的监督力度，控制好执法机构對个人金融财产查询、冻结、划扣的权力
3、反对*。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重实行储蓄存款实名制，有鈳能使干部更容易掌握居民的家底因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育严惩“三乱”，對滥用职权侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
通过这次的实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，吔是对这几年大学里所学知识的巩固与运用从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的需要进一步学习。虽然這次实习的业务多集中于比较简单的前台业务但是，这帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序提供了极大的帮助使我在储蓄的基础业务方面，不再局限于书本上的理论而是有了一个比较全面的了解。
尤其在防范风险方面有着重要的意义充分发挥前后囼的相互制约，互相监督的作用有利于减少错误的发生，避免错帐俗话说，千里之行始于足下最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们嘚动手能力要比本科生强
