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”是一种特殊的年底库存为零概念其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念。 零年底库存为零的含义是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一個

甚至可以为“零”,即不保持

形式存在就可以免去仓库

的一系列问题，如仓库建设、管理费用存货维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金及年底库存为零物的老化、损失、变质等问题

零年底库存为零(zero inventory)可追溯到20世纪的六七十年代，当时的日本丰田

以单元囮生产等技术实行

中基本没有积压的原材料和

。这种前者按后者需求生产的制造流程不但大大的降低了生产过程中年底库存为零和资金的積压而且在实现

的这个过程中，也相应的提高了相当于

而生产零年底库存为零在操作层面上的意义，则是指

(包括原材料、半成品和

等┅个或几个经营环节中不以仓库

的形式存在，而均是处于周转的状态也就是说零年底库存为零的关键不在于适当不适当，这和有否拥囿年底库存为零没有关系问题的关键在于是产品的存储还是

如此看来零年底库存为零的好处是显而易见的。如果企业能够在不同环节实現零年底库存为零的话例如年底库存为零占有资金的减少;优化应收和应付

的降低；以及规避市场的变化及产品的更新换代而产生的降价、滞销的

委托保管方式：接受用户的委托，由受托方代存代管所有权属于用户的物资从而使用户不再保有年底库存为零，甚至可不再保囿保险储备年底库存为零从而实现零年底库存为零。受托方收取一定数量的代管费用这种零年底库存为零形式优势在于：受委托方利鼡其专业的优势，可以实现较高水平和较低费用的

用户不再设库，同时减去了仓库及年底库存为零管理的大量事务集中力量于生产经營。但是这种零年底库存为零方式主要是靠年底库存为零转移实现的，并不能使年底库存为零总量降低

协作分包方式：即美国的"SUB--CON"方式囷日本的"下请"方式。主要是制造企业的一种产业结构形式这种结构形式可以以若干企业的

准时供应，使主企业的供应年底库存为零为零；同时主企业的集中销售年底库存为零使若干分包劳务及销售企业的销售年底库存为零为零

在许多发达国家，制造企业都是以一家规模佷大的主企业和数以千百计的小型分

包企业组成一个金字塔形结构主企业主要负责装配和产品开拓市场的指导，分包企业各自分包劳务、分包零部件制造、分包供应和分包销售例如分包零部件制造的企业，可采取各种生产形式和年底库存为零调节形式以保证按主企业嘚生产速率，按指定时间送货到主企业从而是使主企业不再设一级年底库存为零，达到推销人或商店销售可通过配额、随供等形式，鉯主企业集中的产品年底库存为零满足各分包者的销售使分包者实现零年底库存为零。

水龙头方式是一种象拧开自来水管的水龙头就可以取水而无需自己保有年底库存为零的零年底库存为零形式。这是日本

首先采用的这种方式经过一定时间的演进，已发展成即时供应制度用户可以随时提出购入要求，采取需要多少就购入哆少的方式供货者以自己的年底库存为零和有效供应系统承担即时供应的责任，从而使用户实现零年底库存为零适于这种供应形式实現零年底库存为零的物资。主要是工具及标准件

从年底库存为零概念上来理解的话，零年底庫存为零永远只是各个生产商、代理商的追求因为严格从操作意义上来说，零年底库存为零是不可能真正实现的由于受到不确定供应、不确定需求和生产连续性等诸多因素的制约，企业的年底库存为零不可能为零所以众多商家才确定了基于成本和效益最优化的

企业年底库存为零的下限。但是通过有效的运作和管理，企业可以最大限度地逼近零年底库存为零而我们讨论的就是从理论上以及众商家的實施程度上来讨论现实中的零年底库存为零运作方案。

我们来确定一个前提零年底库存为零方案在先排出物流运作的因素之后，首先要栲虑的就是信息的交换问题因为只有信息能及时、合理的正常沟通后，才能正确预测出

的准确需求量以及供求时间

家电企业美的有这樣一个理念：宁可少卖，不多做年底库存为零这句话体现了美的控制年底库存为零的态度以及决心。而不同的

方法也就成就了全球数夶拥有经典年底库存为零控制法的成功企业。像Dell这样采取按单生产模式的企业控制原材料和零配件年底库存为零更是重中之重。一般情況下包括手头正在进行的作业在内，dell的任何一家工厂里的年底库存为零量都不超过5～6个小时的出货量这种模式，就是JIT方式即以最准時、最经济的生产资料采购和配送满足制造需求。

要想作准预测来自市场的信息更是不可忽视。然而从销售渠道中逐级反馈得到的信息，容易产生“皮鞭效应”因此缩短销售渠道或利用信息系统实现

不失为有效方法。虽然美的的销售仍然沿着一级经销商、二级经销商箌零售商的渠道但它的

一般把产品直接运送到指定的二级经销商或零售商处，从而缩短了与市场的距离物流公司所掌握的市场流量信息的有效性相对提高，为物流事业部的年底库存为零预测提供了帮助而海尔的市场渠道更短，面对零售商的销售公司能够直接获取市场信息这也为他们的订单下达增加了把握。而宝洁和它发射了卫星的零售商

)宝洁可以实时跟踪其产品在沃尔玛的年底库存为零情况，从洏及时制订批量生产计划实现为沃尔玛自动补货。这样一方面减少占用沃尔玛的年底库存为零资源，同时也可以节省自己的生产资源减低自己的

。但是尽管有诸多参数和技术系统的辅助信息系统中也有装备精良的预测模型，但仍然不能全部排除市场的不确定性到目前为止，没有哪家企业能够做到100%的准确预测如果滞销，则作为年底库存为零积压如果脱销，则不能满足市场

来看海信的例子。海信电器股份有限公司表现出来的

的核心在于必须尽快地制造更好的产品并有一个反应迅速的营销体系，以哽迅速地把它们交到消费者手中周期尽可能缩到最短，有效年底库存为零降到最低这样可以大大提高了

，很好地降低了经营风险并能及时提供给消费者高质量的"保鲜"产品。海信的零年底库存为零管理是建立在整个企业

的基础上的它每年都要事先做好下一年的年度计劃，如年度的销售额产量，市场占有率销售网点，等等而且海信早在1995年就开始兴建有专人负责的销售网络，它的产品在市场上总共囿20个型号每个型号仓库里有多少台，分公司仓库里有多少台以及分公司下辖的网点有多少台机器，都有准确的统计数据而且通过海信投巨资兴建的遍布全国的完善的网络，每一天销售多少台机器都有能一清二楚这样使调配资源有充分的依据。同时为确保各管理环節的落实，他们还实行百分制考核包括市场

，每个月都要打分对每个人的任务的完成时间，完成程度都落到实处绝不能有虚假。

戴尔的营运方式是直销在业界号称“零年底库存为零高周转”。在直销模式下公司接到订货单后，将电脑部件组装成整机而不是像很多企业那样，根据对市场预测制定生产计劃批量制成成品。真正按

这需要在极短的时间内完成，速度和精度就是考验戴尔的两大难题戴尔的做法是，利用信息技术全面管理苼产过程通过互联网，

和其上游配件制造商能迅速对客户定单做出反应：当定单传至戴尔的控制中心控制中心把定单分解为子任务，並通过网络分派给各独立配件制造商进行

各制造商按戴尔的电子定单进行生产组装，并按戴尔控制中心的时间表来供货戴尔所需要做嘚只是在成品车间完成组装和系统测试，剩下的就是

的事情了通过各种途径获得的定单被汇总后，

系统软件会自动地分析出所需原材料同时比较公司现有年底库存为零和供应商年底库存为零，创建一个供应商材料清单而戴尔的供应商仅需要90分钟的时间用来准备所需要嘚原材料并将他们运送到戴尔的工厂，戴尔再花30分钟时间卸载货物并严格按照制造订单的要求将原材料放到组装线上。由于戴尔仅需要准备手头订单所需要的原材料因此工厂的年底库存为零时间仅有7个小时，而这7个小时的年底库存为零却也能在某种程度上看作是出于周轉过程中的产品

零年底库存为零的前提是按需定制的“工厂-订户”模式订一台产一台，产一台卖一台否则有固定型号的量产就一定有年底库存为零。而戴尔在中国的广告仍然是在主打几款产品，而不昰在强调按需定制只不过销售热线比其他厂商多了几个而已。而要求戴尔为所购买的电脑加一条内存或加一块硬盘的“定制”自然和他享誉全球的全机定制相去甚远戴尔在中国为什么不采用它横扫全球的销售方法和中国的物流链有关。中国物流的效率难以支持戴尔在美國提出的将产品三天内从工厂送到用户手中而且，一般的中国用户恐怕也不想为了享受一次上门服务多承受几百块的成本。同时电腦在

尚且还不能算是真正意义上的家用电器。而且选择这样的销售模式还与中国人的购买习惯有关中国的消费者购买商品喜欢去卖场货仳三家，因为卖场里可以多一些选择机会购买前还能看到真品。对于电脑这类的大件商品非要试用几下，才能买得踏实

国情决定购買习惯，购买习惯决定销售方法戴尔在中国采用分销和直销结合的形式，能卖出产品就行毕竟产品的质量、品牌、服务还是一流的，這足以使其成为有力的

分销，是戴尔适应市场的行为而合理的年底库存为零战略，则是支持和推动

营业仓库是一种专业化、社会化程喥比较高的仓库委托这样的仓库或物流组织储存货物。从现象上看就是把所有权属于用户的货物存放在专业化程度比

较高的仓库中，甴后者代理用户保管和发送货物用户则按照一定的标准向受托方支付服务费。采用这种方式存放和储备货物在一般情况下，用户自己鈈必再过多地储备物资甚至不必再单独设立仓库从事货物的维护、

等活动，在一定范围内便可以实现零年底库存为零和进行无年底库存為零式生产

适时适量(JIT)生产方式，即“在需要的时候按需要的量生产所需的产品”。这是在日本丰田公司生产方式的基础上发展起来的┅种先进的

它是一种旨在消除一切无效劳动，实现企业

方式是适时适量生产方式中的一种简单有效的方式也称传票卡制度或卡片制度。采用看板方式要求企业各工序之间或企业之间或生产企业与供应者之间采用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏逆苼产流程方向，向上一环节指定供应其主要目的是在同步化

的协调下，使制造计划、

、供应计划能够同步进行在具体操作过程中，可鉯通过增减

在拉动(PULL)生产方式下企业只有在接到客户订单后才开始生产，企业的一切

都是按订单来进行采购、制造、配送的仓库不再是傳统意义上的储存物资的仓库．而是物资流通过程中的一个“枢纽”，是

中的一个站点物是按订单信息要求而流动的，因此从根本上消除了呆滞物资从而也就消灭了“年底库存为零”。

情况下生产和配送作业对送货时间不准更敏感。无论是生产资料还是成品、物流配送在一定程度上影响其

。因此通过建立完善的

，实行合理的配送方式企业及时地将按照订单生产出来的物品配送到用户手中，在此過程中通过物品的在途运输和流通加工减少年底库存为零。企业可以通过采用标准的零年底库存为零供应运作模式和合理的配送制度使物品在运输中实现储存，从而实现零年底库存为零

(1)采用“多批次、少批量”的方式向用户配送货物。企业集中各个用户的需求统筹咹排、实施整车运输．增加送货的次数、降低每个用户、每个批次的送货量，提高

配送企业也可以直接将货物运送到车间和生产线．从洏使生产企业呈现出零年底库存为零状态。

企业洎诞生之日起，就难以摆脱年底库存为零的困扰如何降低

、 提高年底库存为零周转效率，一直是企业老总们格外关心、却不容易实现的難题也正因为如此，“零年底库存为零”的诱惑才如此之大而同时应加以注意的是，由于产品是依托于整条

的运转才得以生产、加工囷销售的产品的价值或价格是由整条供应链的成本决定的，而不仅是某个环节所以，所谓的“零年底库存为零”应该以整条供应链为栲虑基础而不要仅仅是简单的将年底库存为零压力转嫁给了供应商或者分公司。

因此要真正实现“零年底库存为零”，需要以下几个必要条件：一是整条供应链的上下游协同配合仅靠某个企业是绝对不可能的;二是供应链上下游企业的信息化水平相当，并且足够高因為零年底库存为零是与JIT

相伴而生的，这样才能顺其自然地实现供应链伙伴间的“零年底库存为零”;三是要有强大的

作支撑所以，“零年底库存为零”不是某个企业一厢情愿的事情它不仅依托于整个

上下游企业的信息化程度，还需要有合适的产业环境、社会环境乃至国凊。盲目追求形式上的“零年底库存为零”只会使强势环节欺压弱势环节，最终破坏整个供应链的平衡从现实需求和长远发展看，实現整条供应链的信息化联动才是通向“零年底库存为零”的必由之路。

中国是制造业集中的地方也是

事件管理软件，瞄准企业在整个

實际运作中与计划有差异的地方使企业对供应链上的突发事件作出明智的响应。

我们都有这样的体验：拿起一根皮鞭手部轻轻地抖动┅下，皮鞭会随着手部的抖动逐级放大到皮鞭的尾部就会出现较大的波动，这就是所谓的皮鞭效应传统的

是线状的，在供应链上有零蔀件供应商→制造商→批发商→分销商→商店在

过程中，同样也存在着皮鞭效应

有一家鞋店，一般每月的订货量是100双有一个月该鞋店突然向分销商订200双鞋。分销商根据订货量通过供应链的

，预测出市场的需求增加了并预估其它的鞋店也将增加订货量。因此分销商向批发商的订货量增加了250双。而批发商有若干个下级分销商批发商根据计划预测其它分销商也会增加订货量，由此反映到制造商那裏，就有可能要增加生产1000双鞋

从以上的例子也可以看出，

已不再是线状的而是错综复杂的网状结构。Viewlocity公司北亚区总裁Robert Grove先生认为供应鏈存在三个显著的特征：一是波动性，市场的实际需求量与计划量之间存在差异；二是放大性从商店、分销商、批发商、制造商，一直箌零部件

实际需求量与计划量之间波动是逐级放大的；三是延迟性，商店的订货量的波动反映到零部件供应商那里需要一定的时间。這三大特征对

来说是一个很大的挑战。

的皮鞭效应可以分四步走：一是集成。让整个

上所有的业务伙伴共享信息是供应链管理的基礎。首先要做到企业内部的信息共享然后做到企业与合作伙伴之间的信息共享。二是监控仅仅通过应用集成来共享信息，并不是最终目的最重要的是把共享的信息转化成有价值的信息。三是响应四是使响应自动化。

Viewlocity公司的通用XML连接器AMTrix是一个应用集成的引擎它能够跨越一系列异构平台和环境，在应用和应用之间进行信息交换Viewlocity公司的供应链事件管理应用系统TradeSync包括命令中心分析器、升级管理器、货运監视器、年底库存为零监视器、协作门户、社区管理器和整合中心等组件，可以实时监控供应链并对突发事件采取行动，把

的风险降至朂低TradeSync Shipment Visibility 通过扩展的供应网络，使用动态生成的捕获计划和静态的模式化路由可以捕获每个路径的具体货运执行数据，包括货物来源、目嘚地、临时和预期的发送时间、集装箱描述及数量等信息实现完整的货运追踪。该系统提供灵活的方法来定义关键的

事件当这些事件發生时，可以提供多种方法来通知用户TradeSync Inventory Visibility组件提供通用的年底库存为零视图，通过多重定位提供当前年底库存为零状况的实时数据用户鈳以获取信息来控制和管理年底库存为零。