中通快递电子面单回收回送到村里吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-25 01:56 标签： 怎样中途退回中通快递
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家离村口两公里快递只送到村口 回应：不在派送范围
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　& @东南快报：家离村口近两公里，快递却只送到村口，需自提。前天，闽侯上街的杨女士听到快递员的回答后，很疑惑，快递不都要送到家里吗？她将情况发上微博，引来两派网友讨论。快递员说，快件有派送范围，超过地点没有义务。
&&&&快递收件人&只送到村口被要求自提快递不都要送到家吗
&&&&家住闽侯上街沙堤村的杨女士告诉东南快报记者，前天下午一点左右，她接到中通快递快递员电话，说她的快件已经送到村口，让她自己去提。
&&&&因家离村口有近两公里，还有两个小孩要照顾，杨女士就跟快递员说，能否送到村里较近的店，她再去取，没想到快递员直接拒绝了。
&&&&杨女士觉得奇怪，快递不都要送到家里吗？她从没碰到过这种情况，而且这次只是一个小小的包裹。
&&&&她说，以前也有快递员说要自己取，但沟通后快递员基本都会送过来。
&&&&&以前都见过快递三轮车从我家门口经过，为什么这次不行？&杨女士告诉东南快报记者，不过她也承认，之前送到家门口的不一定是中通快递。
&&&&网友讨论&快递员有些行为是被惯出来的如果是快递员原因可以投诉
&&&&杨女士将自己的困惑发上微博，没想到引来不少网友评论，有谴责快递员的，网友&kiss柒月贰日&说，很多快递员自以为是，大家理解他们，下楼拿或者寄放在哪里，偶尔一两次喊他们送上去，他们反而觉得不应该送了。
&&&&也有支持快递员的，网友&小Lu-cy_&说，很正常，派件员有负责范围，超出范围哪怕十米都可以不送，当然如果该快递员出于好心送过去，到时候这个快件出问题，派件员要负全责，况且年底快件量这么大，自己责任范围的快递件都送不完，哪有干劲当好心人。
&&&&也有保持中立态度的，&不懂叫什么你说呢&就说，很多原因是相互的，如果是快递员原因可以投诉，但买家也不要以自己需要照顾孩子搞特殊。
&&&&当事快递员&超过范围的没有义务送到服务到不到家因价格所致
&&&&众说纷纭，究竟原因是什么？记者采访了当天的快递员小古，他告诉记者，沙堤村地形较复杂，有时候三轮车开进去就不好出来，因此他们在村口设置了派送点，一般将快件送到派送点即可。
&&&&而且，每个快递员都有派送范围，超出范围的就没有义务送，杨女士要求的地方便超出他的派送范围，昨天，他已帮杨女士改换了派送点。针对部分网友反映的，其他快递公司都有送货到家，小古也表示，有的快递公司快递员送一件包裹可抽成1块8，他们只能赚1块，这是价格差异导致的。记者也采访了中通快递客服人员，客服人员证实了小古的说法，她说，每个快递员都有明确的派送范围，村里基本不送，让人自取。除非有需求，那也该在事先沟通好。
&&&&律师说法
&&&&国家未出台相关法律法规按行规需送至客户手中
&&&&福建至圣律师事务所主任谢长华表示，快递员和快递公司给的说法不充分，虽然作为国家层面来讲，国家还没有出台相关法律法规，但作为行业交易习惯，他认为，快递员应该将包裹送到客户手中，路不好走或者不熟悉都不应该成为客户自取的理由。
&&&&另外，小古说的价钱不同，谢长华也不认可，他说，不能这样纵向比较，应该跟平邮、平信的价格去比，那样才有可比性。东快记者叶佐温
（网络编辑：陈婷婷）
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不派送区域
不派送范围：古田路101号邮政大厦（可送到楼下自提），乌山路108号（气象局，可到我司自提），永祚舍8号。

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