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Please enter a valid number.联通回应电话卡余额问题 承诺发面值30元充值卡_搜狐IT
联通回应电话卡余额问题 承诺发面值30元充值卡
作者： 董江勇　
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　　【搜狐IT最新消息】（文/）在全国人民代表大会和全国政协会议“两会”期间，有关运营商卡余额该如何处理的问题已经引发了人们的广泛关注，虽然学术界、产以及普通老百姓的热烈讨论尚无定论，但是作为中国最大的运营商之一，中国已经率先做出了回应，这也是中国第一个正式对此话题做出正面回应的电信运营商。
　　■推四大承诺 联通借3.15提升服务质量
　　3月9日，在位于西单的中国联通总部大楼内，包括联通副总裁李正茂在内的各业务部门领导齐聚一堂，通过现场的数十家新闻媒体向用户做出了四项郑重承诺，包括“话费误差、双倍返还；短信差错、先行赔付”、“坚决制止消费陷阱”、“服务协议公平诚信”、“电话卡余额、妥善处理”。
　　尽管中国联通承认本次活动借“3.15消费者权益保护日”之际推出，有提升服务形象的品牌推广涵义包含其中，但各领导干部均表示，推四大承诺更重要的还是要切实提高服务质量，让用户放心、安心和舒心的享受各种服务。
　　联通副总裁李正茂就特别强调说：“联通四项服务承诺是严肃和郑重的”，他表示，为了确保全国范围内都能达到承诺指标，联通还专门在内部各地分公司都开展了动员工作，只有在各地分公司技术条件都能达到承诺的标准时，才全面和统一开展实施这项活动。
　　另据悉，联通推出的这四项承诺均已经有了详细的实操计划和明确的启动时间表。
　　而似乎是特别忌讳外界误会此举为做秀行为，中国联通还特意邀请来了中国消费者权益保护协会的副秘书长武高汉参加这次有些誓师意义的发布会。作为见证人，同时作为某种意义上消费者权益的代言人，武高汉先生对此项活动给予了高度评价，联通这种提高自律要求，加强对消费者利益保护的行为“可喜可贺。”
　　■联通承诺推出30元充值卡
　　针对消费者普遍关心的是否将发行低面值充值卡的问题，中国联通部于英涛副总经理表示，“中国联通将于近日推出更低面值的电话卡，并将加快技术改造的进度，通过有效技术的手段，为客户使用完卡内余额提供方便。”
　　“低面值的卡实际上有两类。”，于英涛说，“在移动网络充值卡领域，之前所有运营商发行的都是最低面值50元的充值卡，而中国联通将在四月份推出最低面值为30元的充值卡。”。“在IP卡和193长途电话卡领域，将发行最低面值为20元的充值卡。”
　　不仅如此，在充值卡余额和有效期的问题处理上，于英涛表示，充值卡的有效期仍为90天，但在有效期过后将再给30天的充值期，之后还可以通过转帐和充值再享受长达四个月的服务。
　　■记者手记
　　中国消费者协会武高汉副秘书长说，信息社会里，谁也不能够瞒天过海，今天消费者不知道的事实，明天消费者可能就知道了。哪个企业从中获利过，哪个企业最终就将为此付出代价。
　　中国的官员们一定没有想到，此次发布会上，即使是见多识广的记者们，提出的问题居然大多是有关小小一张电话卡余额的问题，以至于发布会都快成了电话卡余额的专场讨论会。
　　这个话题其实非常简单，北京邮电大学教授吕廷杰认为，消费者实际上从运营商那里购买的是特定时间段内的网络服务，由于通信行业的特殊性，这种服务是一旦售出就无法撤销的，因此，世界上任何一个国家和地区的电话卡余额都是不能现金退还的。
　　商场的衣服，单价是200元，买两件就300元。那么如果消费者拿着买来的两件衣服中的一件来退货，按照150元还是按照200元来退呢？很明显，如果是按照200元的价格，商场是不会答应的。
　　同样的道理，如果面值为50元的电话卡，打折之后售出的价格可能只有30元甚至更低，如果消费者拿着这种打折买来的卡要求运营商退换，运营商会同意么？当然不会。
　　可为什么原本十分简单的一个话题，最终却从一个日常问题上升到影响到和谐消费甚至和谐社会的高度，从一个企业和客户之间服务交易的问题提升到了影响中国通信产业甚至信息产业发展的高度了呢？
　　个人以为，这实际上是一个营销层面的思路问题，如果早着手让消费者了解清楚电话卡余额问题的本质，那么一切都将迎刃而解。
　　因此，搜狐IT在此次发布会上给联通有关部门提出了一个建议，希望能在合适的时候推出以时间为计算单位的电话卡，尽管对于运营商而言实质并无根本变化，然而，给用户的感受是完全不一样的。
　　消费者永远不会满足，但消费者毕竟是弱势者，而且大多数讲理，只要事实清楚、逻辑关系理顺，相信最终双方会实现“双赢”。
　　让记者十分高兴的是，中国联通有关负责人已经诚恳的表示，将在适当的时候考虑搜狐IT的提议，姑且不论后续的事态发展如何，但这种姿态足以让后来者学习。或许，这也是消费者协会副秘书长在诚恳提出“再接再厉”要求的同时，“表示支持、表示欣赏”并慷慨赞叹“可喜可”的原因吧。
（ 责任编辑：赵秀芹 ）
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超值转让商联通BHG卡（面值1000）一张！！！&&&&&&
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超值转让商联通BHG卡（面值1000）一张！！！
一张商联通BHG卡，1000面值的，有效期截止到号！
商联通BHG卡可以用的范围：所有华联超市，所有BHG百货，所有华联综合超市，所有华联精品超市，BHG厨房，所有COSTA咖啡厅，Clarks Shoes的望京店和蓝色港湾店
注：此购物卡可以在BGH官网上查询余额，很方便！！
适用范围：
1、商场及超市
BHG（）百货安贞店 朝阳区安贞西里五区4号楼
BHG（北京）百货阜成门店 西城区阜外大街1号
BHG（北京）百货五道口店 海淀区成府路28号
BHG（北京）百货上地店 海淀区农大南路一号院一号楼 2
BHG（北京）百货望京店 朝阳区广顺北大街33号
BHG（北京）百货回龙观店 昌平区回龙观镇西大街111号
北京华联石景山店 石景山区石景山路22号万商大厦裙楼
北京华联综合超市百货安贞店 朝阳区安贞西里五区4号楼
北京华联综合超市百货阜成门店 西城区阜外大街1号
北京华联综合超市广安门店 宣武区广安门外大街180号
北京华联综合超市望京店 朝阳区广顺北大街33号
北京华联综合超市回龙观店 昌平区回龙观镇西大街111号
北京华联综合超市学院路店 海淀区学院南路50号
北京华联综合超市青塔店 丰台区青塔村78号
北京华联综合超市通州武夷店 通州区通湖大街1通州区北苑西门西大新华大街 9
北京华联综合超市五道口店 海淀区成府路28号
北京华联综合超市货上地店 海淀区农大南路一号院一号楼 2
北京华联综合超市西直门店 北京市西城区西直门外大街1号嘉茂购物中心负一层 8
北京华联综合超市东直门店 北京市东城区东直门南大街1号来福士购物中心B1层 0
北京华联综合超市万贸店 北京市海淀区巴沟路2号
北京华联精品超市大望路店 朝阳区建国路87号（新光天地地下一层） 0
北京华联精品超市顺义店 北京市顺义区天竺镇裕翔路99号欧陆广场LB01 0
北京华联精品超市朝阳公园店 北京市朝阳区朝阳公园路6号 5
北京华联精品超市西单店 西单北大街131号西单大悦城B3层 3
北京华联精品超市三里屯店 北京市朝阳区三里屯北路19号院 ---8001
北京华联精品超市双井乐城店 北京市朝阳区东三环中路20号 5
北京华联综合超市小黄庄店 北京市东城区北三环东路36号环球贸易中心三期 0
2、机票代理
北京民惠航空服务有限公司 朝阳区东土城路14号建达大厦71675
BHG厨房阜成门店 阜外大街1号华联商厦4层
BHG厨房东直门店 北京市东城区东直门南大街1号地下一层
BHG厨房西直门店 北京市西城区西直门外大街1号嘉茂购物中心负一层
4、华联咖世家咖啡店
COSTA银座店 东直门外大街48号东方银座商场2楼
COSTA来福士店 东直门南大街1号来福士购物中心3楼
COSTA三里屯店 朝阳区三里屯路33号3.3大厦一层
COSTA汽车大厦店 朝阳区霄云路38号现代汽车大厦一层
COSTA盈科店 工体北路甲2号盈科太平洋百货东门
COSTA利星行店 望京街8号利星行广场B座首层大堂
COSTA国瑞店 崇外大街18号国瑞购物中心一层
COSTA远洋光华店 朝阳区景华南街5号远洋光华中心C座一层
COSTA京汇店 建国路乙118号北京京汇大厦一层
COSTA亦庄店 亦庄开发区奔驰大厦
COSTA世贸天阶店 光华路9号世贸商业中心1号楼一层L130号
COSTA世贸天阶二店（即将开店） 地址：光华路9号世贸商业中心1号楼一层
COSTA乐成店 东三环中路24号乐成中心B座一层
COSTA华贸中心店 建国路77号华贸中心3号写字楼大堂南侧
COSTA君太店 西单君太百货2-3层
COSTA前门店 崇文区前门大街71号
COSTA欧美汇店 中关村丹棱街甲1号欧美汇商厦一层
COSTA西直门店 西城区西外大街1号西直门嘉茂购物中心一层
COSTA万柳店 海淀区巴沟路2号万柳购物中心一层L123-3
COSTA新东安店 东城区王府井大街138号新东安广场2层北侧
5、Clarks shoes专卖店
BHG（北京）百货阜成门店（即将开店） 北京市西城区阜成门外大街1号华联商厦
BHG（北京）百货安贞店（即将开店） 北京市朝阳区安贞西里5区4号安贞华联商厦
望京店 北京市朝阳区广顺北大街33号院嘉茂望京店01-21#
蓝色港湾店 北京市朝阳区朝阳公园6号蓝色港湾1-09#
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便宜转让一张商联通BHG卡，1000面值的!!!!&&&&&&
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不好意思哦 离新世界实在不算近 还是换米好了。。。
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