“季末水西”投诉“中国建设银荇”要求解释,改善服务,解封账户,协商还款,停止电话骚扰,其中涉诉金额13000元目前投诉处理中。
消费者“季末水西”在6月20日向黑猫投诉平囼反映:“今年2月分开始建设银行信用卡怎么还款开始逾期因为疫情无法出去正常工作,没有收入造成逾期并非是恶意逾期,后面主動联系过总行协商分期还款叫我联系开户行,然后联系开户行回复的是不同意必须一次性还掉,现在给我逾期的本金上增加了高额的違约金和罚息还打电话骚扰亲戚朋友,希望贵平台能帮忙联系一下停止电话骚扰和催收并且同意协商分期还款”
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