天猫买的东西退货物流信息里边物流单号怎么填, 天猫买的东西退货物流信息里边
天猫买的东西退货物流信息里边物流单号怎么填 天在淘宝天猫买了小米手机，现在呢货还没到，卖家也同意了，说货不能中途劫回，看看下边截图，物流公司说还需要卖家确认什么的，要等到了我这之后再返回去，物流单号该怎么填啊，淘宝提示要填写物流信息，发货一天后不想要了就退货了
196811zhu 天猫买的东西退货物流信息里边物流单号怎么填
把快递单上的单号填在这个地方物流单号是物流公司提供的快递单上的单号，直接叫快递员拿张快递单填写回寄，最好先不要别填。快递员会留一张快递单给你，等手机收到后，留着别丢
那你等到了再退呗。 不然客服也不好核实淘宝小卖家发错快递公司，买家不饶过，不想卖了，现在买家不同意退货.进来减肉20斤
作者:士心金 提交日期: 20:21
　　楼主淘宝苦逼代购小卖家，店里没有包邮活动，这个妹纸因为购买两件衣服，所以我主动给包邮了。因为是10.1，不确定其他快递是否上门取件，（因为我不在国内，发货都是朋友来，快递这事也是我qq上问朋友，朋友大致说顺丰应该正常营业，别家快递不好说）就告诉对方第二天顺丰发货，但是因为是朋友给发的货，而且顺丰没有及时来取，就发了其他快递。　　想不到，衣服才寄出，买家还没收到货就来闹了，什么不讲诚信啊说好的顺丰啊、什么第二天等收货，也是醉了，上海到齐齐哈尔顺丰一天能到吗？有知道的能说下吗？　　然后解释道歉都没用，我就想不然就直接让她申请退货算了，反正也没用寄到，打电话让快递直接退回算了。但是买家不同意！问妹纸想怎么解决，对方始终就是一句：你诚信有问题，说好的顺丰呢....楼主真是欲哭无泪，给跪了。　　然后我想不然就退对方快递差价作为补偿吧，20元，问朋友朋友说差不多两家快递收费差是这个数。买家还是不同意，最后让朋友沟通去了。　　沟通结果如下：朋友说买家意思就是不管她收货后退货否，这个20元必须给，然后她收货后，如果想退货，我必须承担来回运费。　　请问这样的事情如何解决才好？第一次遇到，求帮助。
作者:士心金 提交日期: 20:24
　　天涯妹纸淘宝的人很多，进来发表下意见　　
作者:士心金 提交日期: 20:26
　　@一段青
20:23:37　　不卖了 退货 万一他整你，你得倒贴多少钱啊　　———————————————　　我想让她申请退货，邮费就当教训，她会怎么整？退货还可以整吗？泪奔，淘宝真不是人干的活　　
作者:士心金 提交日期: 20:31
　　@想个名字好难的啊
20:28:51　　把货追回来 联系淘宝说明 让妹子退全款，这样的买家赔了钱还可能差评，不要做　　———————————————　　抱住，好人，我想问 怎么可以让她退款，她不肯退款，说不是为了20邮费这点事　　
作者:士心金 提交日期: 20:34
　　@想个名字好难的啊
20:28:51　　把货追回来 联系淘宝说明 让妹子退全款，这样的买家赔了钱还可能差评，不要做　　———————————————　　我都打国际长途去淘宝客服了，客服说如果追回不发货，卖家要赔偿总金额5% 给买家...还有活路吗？感觉淘宝的制度真是....　　
作者:士心金 提交日期: 20:40
　　@酷萌萌
20:37:32　　淘宝小买家一枚 　　9月30日拍了裙子卖家到10月3日都没发货，期间联系店主未答复。10月3日晚上跟老板联系上后，我提出让老板改发，我补邮费差价。老板同意让补10元差价，第二天给我发顺丰；并表示因为在外地和喜酒不一定4号能发货，我表示理解，于3日晚上支付了邮费的差价。 　　10月4日晚上老板给我发货了，发现老板发的汇通，马上联系客服，把3号跟老板沟通的聊天记录发给客服看了，客服表示不清楚这个事情，于今天给我答复。 　　今天早上又和客服沟通，不管是老板还是客服一直没回并且快递一直没有物流信息。 　　这种情况我该怎么办？！　　———————————————　　哎，摸摸，如果你付了运费应该享受这项服务，因为你支付了邮费了。　　
作者:士心金 提交日期: 20:46
　　自己顶顶，好比我在美村亚马逊上买东西，想省运费的话，真的就没有办法太要求送货时间，这样说会不会被说是狡辩？上海到齐齐哈尔一天能到吗？有人了解吗？　　
作者:士心金 提交日期: 20:49
　　@eleven69
20:40:34　　直接联系快递寄回来，不要卖了 　　这样的人难保不会再他确认之后给你个差评，而且估计确认之前还会各种找麻烦= = 　　为了自己省事点还是直接别卖给他了 　　另外其实你在发其他快递之前不能先直接发然后买家自己去发现物流改了，你应该在发之前通知他一下，哪怕是你跟他说的那会他本人不在留言也好呀，说的时候诚恳些 　　应该也不会像现在这样了 　　因为你说你是小卖家所以才这样说的哈，你每天发货量应该也能控制不至于说太忙太混乱什么 　　是做服务业的应该要提前规避一些会引起投诉的风险　　———————————————　　泪流满面，谢谢，说的太好了。这次已经做好退货又赔钱的准备了，就当一个教训。　　
作者:士心金 提交日期: 20:53
　　@酷萌萌
20:43:46　　我买那家也是包邮，但是老板一直没发货，后来想早点收到搭衣服，就跟老板提出改发顺丰，我补差价，十块也是老板自己说的。结果收了钱还是发的汇通，并且到今天都没物流。最气的是至今也没给个说法。　　———————————————　　这个聊天记录可以截图，如果卖家态度好，求放过，嘤嘤嘤....不然淘宝介入你也是有立场，其实淘宝制度很偏心买家，毕竟花钱就是主子。我打到淘宝客服，给我的答案你听了估计就不会不开心了，客服那套真的对卖家很不公平　　
作者:士心金 提交日期: 20:55
　　@力挺辉瞬哥俩
20:45:05　　追回货就等嘛，不退你收百分百的利润，人家这么爱钱咋可能不退　　———————————————　　不发货，淘宝自动判定总金额5%给买家，而且还会扣保证金之类的好像　　
作者:士心金 提交日期: 21:10
　　@酷萌萌
20:58:58　　其实她改我快递我可以理解，就像她说不保证4号能发货我都能理解。最不爽的是收了钱还发错了，事后也不主动跟我沟通。都是我去找他们，客服一句不了解，第二天给我答复就把我推了。 　　到今天也没见他们给我答复，并且旺旺也不回。 　　并不是所有买家都动不动给人差评，大家赚钱都不容易。但是这样的卖家我要怎么办？！　　———————————————　　我能够理解你的心情，在我看来你也没用错，你可以让淘宝介入最后解决问题，而且肯定可以获得赔付　　
作者:士心金 提交日期: 21:12
　　@happysunny_sy
21:00:47　　凭啥让买家退货？人家也付出精力在淘宝上搜了，也给你付款了，也等了一天，你答应人家又没做到，还让人退货，买家付出的精力就白费了？ 　　做不大就不要答应人家，答应人家了没做到就给人赔偿，让人退货算啥意思。我不信你说要给她赔偿她还能给你差评！　　———————————————　　问题是换一家快递真的有这么大的影响力吗？对方地址看起来也不是偏僻快递难达的地方....　　
作者:士心金 提交日期: 21:16
　　@4-10-05 21:06:48　　+1,我觉得买家没什么问题吧，又没找你多赔偿，你寄错快递补差价本就是理所应当，如果要退货往返运费赔就赔了吧，本来就是卖家错了啊　　———————————————　　问题是这个有很严重的后果吗？对方一上来都没有表露过急需到货的意愿，而且她的地址也是城市，不是偏僻快递难达的地方。　　
作者:士心金 提交日期: 21:18
　　@王姝雯
21:12:59　　给她发空包,说产品缺货，让她退货　　———————————————　　已经发货了，不过这个方法机智，真想赔了运费试一试　　
作者:士心金 提交日期: 21:31
　　@酷萌萌
21:13:35　　亲，正常情况下顺丰是今天发货明天到的，所以快递之间还是有差距的。　　———————————————　　那上海到齐齐哈尔真的隔天就可以收货吗？....我一直以为很远的吧，我地理很差...　　
作者:士心金 提交日期: 21:41
　　@大而化之一笑了之
21:21:17　　顺丰现在的速度也不咋样，上海到哈尔滨第二天到的可能性不大。但是买家确实没什么错啊　　———————————————　　@大而化之一笑了之
21:21:17　　顺丰现在的速度也不咋样，上海到哈尔滨第二天到的可能性不大。但是买家确实没什么错啊　　———————————————　　我也明白买家没有错，但是一再道歉都不接受，我也明白买家没有必要原谅，但是我包邮这项只能算是买了正品送的赠品，不能说赠品不好就是卖家有诚信问题吧，而且我商场和亚马逊上买免运费的东西，真的没有办法去计较烂快递，当然我承认每个人接受承担不同，只是这件事上我意难平吧，因为是第一次碰到，其实像上面有位说的很好，我应该发货后联系买家，这个失误以后会改正，以后让朋友发货了就留言给买家。　　
作者:士心金 提交日期: 21:49
　　@乐嘉乐
21:23:06　　回头早，损失少。 　　收回包裹，给她退钱，哪怕损失5%，然后拉进黑名单。 　　这个买家不是善茬。、 　　我是淘宝4钻纯买家。　　———————————————　　真干净利落的回复，相信妹纸　　
作者:士心金 提交日期: 21:50
　　@酷萌萌
21:23:01　　如果你用了这个机智的办法，估计就不是二十块钱的事咯　　———————————————　　额，我智商今天也用完了。　　
作者:士心金 提交日期: 21:52
　　@东鹿散人
21:45:50　　貌似楼主是包邮的，哪里来的差价呢？　　———————————————　　差价是顺丰是30，现在用的那家10。　　
作者:士心金 提交日期: 22:03
　　对于楼上有同学说，买家要求差价赔偿没有错，我想谈谈我的想法，包邮是属于赠品性质行为，你不能因为买东西送赠品，赠品不要要求折现吧。其次买家最后要求无论她是否有在我店内消费，我必须赔偿这20元，这个说不过去吧，即使严重点说，我违约在先没有用顺丰，我赔偿20差价损失，那么后面的退货运费跟我应该没有半毛钱关系。买家现在的要求就像是：我白送她20，还要贴来回运费让她免费试穿衣服。　　
作者:士心金 提交日期: 22:13
　　@4-10-05 21:59:50　　包邮也没有什么关系吧，达成的条件就是指定快递，买家提供旺旺记录就能证明是楼主的责任了　　———————————————　　是的，我承认我违约了，无论是因为发生什么事。我愿意承担差价损失，但是买家要求后续退货费用由我承担 我觉得很莫名，她的行为让我觉得她想让我付出快递让她免费试穿衣服。这点我很讨厌。　　
作者:士心金 提交日期: 22:19
　　@酷萌萌
22:12:37　　同意赔偿20，但是如果退货、来回邮费自理。好多店是这么规定的　　———————————————　　同是淘宝可怜人，抱住妹纸，希望你收到衣服可以心情好一点，不过支持你去申诉，你是板上钉钉没跑，可以得到赔付的。　　
作者:士心金 提交日期: 22:29
　　@线上的兔子
22:03:19　　追回来让她退款 　　不退反正你不发，耗到退款为止你也没损失 　　拍下不发货买家可以申请投诉 　　卖家需要赔偿商品额百分之五，but最高限度30元。 　　也就是最差最差的状况你损失30+快递费 　　好过被一个极品缠上产生一系列完全可能的后续麻烦　　———————————————　　现在情况是：淘宝客服还有朋友都建议听从买家的想法，就是以上那个，我也想不到更好的，但是目测结局不妙，只能呵呵了。　　
作者:士心金 提交日期: 22:40
　　@001春衫秀
22:35:55　　顺丰承诺是48小时到货，乡镇另外加时，只有比较近的城市才可能第二天到货的，上海到哈尔滨绝对是第三天才会到的。这段时间快递淡季，大城市申通中通什么的大多也能在第三天到，不比顺丰慢。不过贵重物品还是顺丰的好。　　———————————————　　大好人，解惑了，谢谢 ，你的答案对我很重要　　
作者:士心金 提交日期: 04:29
　　@线上的兔子
22:56:50　　淘宝客服真的到了进投诉的环节才有用 　　我也是代购，可能比你时间更久点 　　极品事情经历多了。。。。 　　不发货是你目前最好的选择 　　发了主动权就在买家身上 　　不发，最多就是赔三十块钱 　　其他给你出主意的不知道是不是卖家 　　现在不发货绝对是对于你最有利的选择　　———————————————　　谢谢你的建议，我查询了下，真的是如此，不发货是最好的选择，不发货买家最多是投诉，赔付对方30上限，百度了卖家不发货的后果跟发货后可能会经历的jp比起来，我宁可损失邮费和30元赔偿。交易之后这种买家问题不会少，鸡蛋挑骨头，我这种小卖家经不起，为了这事我都没怎么睡好，就是头一回遇到这事，感觉很气愤，还是经历的少，现在打算朋友起床后让她联系快递寄件网点，把包裹退回来，连续买家让她退款，等着被投诉赔付就是，起码我得到了我想要的结果，没有同意对方不平等的条件。　　感谢楼里一一给出主意的姐妹，非常谢谢。　　如何填写退货的快递信息
时间: 11:27
我已申请退货，卖家同意，请问淘宝学堂那我如何填写退货的快递信息呢？
当买卖双方协商一致，交易状态为&卖家同意退款申请，等待您退货&，买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。
选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
确认信息无误后，点击&提交退货信息&的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
提醒：退货的快递信息如果填写错误或者需要修改，是无法操作的，建议可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息，同时买家需注意保管好退货的单据，以备不时之需。
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）
很多刚入门的淘宝购物一族，他们询问邮政卡怎么办理支付宝，下面淘宝学堂为大家简单介绍一下办理的开通步骤，同样...& 快递公司把东西送到别人家去了，我是找卖家退款还是找快递索赔？
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快递公司把东西送到别人家去了，我是找卖家退款还是找快递索赔？
在淘宝买的东西，等了好多天没收到，昨天上网一查已经被签收了。打电话去快递公司让他们去找找，结果那快递员态度极差，在电话里质问我“你凭什么投诉我虚假签收？“还说我现在就去你家把东西拿走丢掉！我说我根本没见到货呀，打电话时让你们调查一下东西去哪里了？我还不知道有虚假签收这名词呢。本来想着就二十多块钱的东西，他们要是态度好点道个歉我也就自认倒霉算了，结果这态度，到现在快递公司也没给我答复到底是派错了还是丢了。问问大家有没有遇到过这样的，如果快递员真找不到了，是不是他得赔我？赔多少？我觉得找卖家退款应该是不行的，又不是卖家的错。
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卖家会联系快递公司的。这快递态度这么恶劣，投诉它，公司会处罚
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联系卖家呀&
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联系卖家呀&
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联系卖家、不行再联系快递公司给签收的底单照片、看是谁的签名、他们有的、有的公司是自己签的也不一定
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我估计都没有签字，因为网上查的物流信息签收人是空的，他们肯定理亏。[彦子阳]( 13:45:41)联系卖家、不行再联系快递公司给签收的底单照片、看是谁的签名、他们有的、有的公司是自己签的也不一定
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今晚回去联系卖家看看怎么解决吧。[深圳猫]( 13:27:59)联系卖家呀&
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这个事情找卖家啊，让卖家跟快递公司去扯吧。
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今天快递打我电话,说家里没人,可不可以放门口鞋柜?&我说,家里应该有人,你是不是送错了,我家门口没鞋柜?&快递估计看了一眼单,哦,送错了.&&
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没有收到货，直接退款，卖家和快递交涉
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联系卖家。你有权申请退款，这种情况肯定是卖家和快递公司沟通。
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直接联系卖家了，不要和快递公司把关系搞僵了，搞不好，本来还没有派件的，等你这一闹，快递公司直接不派了
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央视曾报道顺丰快递上海公司快递员将珠宝公司的30W黄金饰品盗了
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联系卖家,叫卖家去跟快递扯天热快递员都不爬楼了,把我的快递都丢在信箱,大门保卫处......好在他们都会打个电话,或者发个短信给我
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肯定是卖家的问题，快递是卖家确定的，你付款后卖家有义务将货品交付给你。货品没有交付是卖家违约。你和快递之间其实没有任何关系。
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物流显示是签收了，所以这才难搞，不知道跟卖家能不能扯的清。[弥塞亚]( 15:41:02)没有收到货，直接退款，卖家和快递交涉
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投诉到邮政总局，他们会处理的，很多快递如果投诉到总部都不会怎么热心处理的，但投诉到邮政会处理得很快。。。
& 快递公司把东西送到别人家去了，我是找卖家退款还是找快递索赔？
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